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Utilize esta lista de habilidades profissionais para se tornar indispensável em qualquer setor.
Desenvolva estas habilidades para se tornar um bom profissional e colega de trabalho.
Ser um profissional de qualidade em qualquer empresa.
Antigamente, os adultos ficavam anos em um mesmo emprego. Hoje, é comum que funcionários de todos os tipos mudem de emprego ou até mesmo de setor ao longo de suas carreiras. O mercado de trabalho mudou, e os trabalhadores usam suas habilidades versáteis em empregos que se encaixem em seus estilos de vida.
Importância das habilidades profissionais.
Qualquer que seja o seu motivo para buscar um novo emprego, ter uma ampla variedade de habilidades ajudará você a ser bem-sucedido, independentemente do setor. Mesmo que seu objetivo seja apenas melhorar seu desempenho no trabalho atual, desenvolver habilidades profissionais fará de você um funcionário mais valorizado, além de preparar você para mudar de carreira ou aproveitar novas oportunidades.
Talvez você esteja se perguntando em qual habilidade profissional deve focar. As habilidades mais essenciais nem sempre são específicas à sua função ou setor atual. Elas costumam ter uma aplicação mais abrangente.
Determine se você precisa trabalhar em habilidades técnicas ou interpessoais. As habilidades técnicas geralmente são quantificáveis, envolvendo conhecimento padronizado e expertise técnica. Elas podem ser desenvolvidas com cursos de treinamento formal, além de prática e estudo independente.
As habilidades interpessoais são igualmente importantes. Elas geralmente estão relacionadas a aspectos de caráter ou a como você interage com outras pessoas. Apenas listá-las em um currículo não será convincente o bastante. Elas devem se manifestar no seu comportamento diário e na impressão deixada nas outras pessoas. Elas podem ter um grande impacto no desenvolvimento de relações profissionais e de redes de contatos.
Talvez você já saiba se é alguém que gosta ou não de interagir com outras pessoas. Como o mundo profissional é composto por pessoas, mesmo em trabalhos altamente técnicos ou remotos, é uma boa ideia dedicar tempo e energia para adquirir conhecimento prático nessa área.
Seja ao aprimorar o que já faz ou mudar o rumo da sua carreira, você pode não saber como encontrar tempo para desenvolver habilidades profissionais enquanto lida com a rotina diária. Você não precisa fazer tudo de uma vez. Escolha duas ou três coisas para focar e integre-as na sua rotina atual. Explore projetos e oportunidades de desenvolvimento profissional para conseguir as habilidades que deseja.
As habilidades técnicas ajudam você a ter sucesso em qualquer profissão.
As habilidades técnicas são mensuráveis e adquiridas por meio de estudo e treinamento, como a proficiência em um software específico ou a capacidade de realizar manutenção básica de TI.
Muitas habilidades técnicas exigem conhecimento específico, e alguns candidatos acreditam que apenas as pessoas que estudaram determinados assuntos na faculdade ou fizeram programas de treinamento conseguem desenvolvê-las. No entanto, diplomas em áreas científicas e treinamentos técnicos não são as únicas maneiras de adquirir habilidades técnicas. Os profissionais podem aprender novas competências por conta própria, utilizando excelentes recursos online. Confira algumas habilidades técnicas que você pode começar a cultivar ou continuar desenvolvendo.
Alfabetização digital
O que é exatamente alfabetização digital? A alfabetização digital abrange o conhecimento sobre computadores e tecnologias relacionadas. Saber usar um computador, tablet ou dispositivo móvel é essencial em quase todo trabalho. Saber digitar, navegar na Internet e armazenar e transferir dados são componentes da alfabetização digital.
Hoje, muitos profissionais desenvolvem habilidades de alfabetização digital desde cedo. No entanto, a tecnologia está sempre mudando, e é fácil subestimar essas habilidades. Um profissional que cresceu na era dos disquetes, por exemplo, pode ter dificuldades para se adaptar a um ambiente de trabalho na nuvem. Ficar por dentro das novas tendências tecnológicas ajuda você a ter conhecimentos atualizados em tecnologia.
Tecnologia de comunicação
A comunicação e a colaboração são necessárias em qualquer trabalho. Saber usar email, mensagens instantâneas, videochamadas e anotações em documentos na nuvem será útil em praticamente qualquer lugar. Com cada vez mais pessoas trabalhando remotamente, é importante saber usar bem as tecnologias de comunicação e colaboração remota.
Habilidades analíticas e de pesquisa
Você pode achar que tem essa habilidade só porque sabe fazer pesquisas básicas na Internet. No entanto, para desenvolver habilidades analíticas e de pesquisa de verdade, é necessário entender técnicas específicas e melhores práticas.
Dependendo do setor, aprenda sobre diferentes métodos para coletar dados, elaborar relatórios e apresentações e interpretar informações. Saiba quais são as melhores fontes de informação em diversas áreas e como o autor, o público, o propósito, o tempo e o formato de uma mensagem podem influenciar sua precisão ou relevância. Formular uma pergunta de pesquisa, reunir dados e analisar informações para oferecer uma perspectiva nova e útil sobre um tema, com a formatação adequada de trabalho de pesquisa, são excelentes maneiras de praticar e demonstrar essa habilidade.
Softwares e aplicativos comuns
Conseguir trabalhar com diferentes sistemas operacionais (Mac e PC) e softwares permite que você mude de trabalho sem precisar aprender coisas básicas toda vez.
E, com habilidades de software bem desenvolvidas, você pode explorar oportunidades em vários setores, desde marketing até TI e contabilidade, dependendo do cargo e do nível de especialização. Um conjunto de habilidades de software versátil é uma grande vantagem para a seção de certificações do currículo, pois abre portas para crescimento e desenvolvimento, além de aumentar seu salário. Talvez você leve tempo para se acostumar com um novo software, mas você pode diminuir a curva de aprendizado aprendendo o básico, como:
Processamento de texto:
Documentos escritos são a forma mais básica de expressar ideias. O Microsoft Word é o software padrão para processamento de texto, mas outras empresas podem usar os Documentos Google ou outro aplicativo. É recomendável aprender a trabalhar com mais de um deles, além de desenvolver habilidades como converter Word em PDF ou PDF em Documentos Google.
Apresentações:
Uma boa apresentação prende a atenção do público e destaca de maneira visual o que você tem a dizer. Ela não precisa ser sofisticada, mas saber apresentar o trabalho com eficácia usando layouts de slides no PowerPoint, no Keynote ou em apresentações em PDF ajudará as outras pessoas a entender melhor o que você tem a dizer, então isso é melhor do que só mostrar um documento de texto na tela.
Planilhas:
As planilhas transformam dados desorganizados em informações claras. Conhecimentos básicos sobre como fazer uma planilha profissional usando softwares como Excel ou Planilhas Google dão a você uma vantagem no ambiente de trabalho, mesmo que não precise usá-las para calcular números.
- Digitalize dados de PDFs em planilhas usando o OCR para Excel.
Edição de mídia:
Os arquivos de áudio, vídeo e imagem melhoram apresentações e publicações. Conhecer o básico de softwares comuns de edição de imagem, como o Photoshop, e de tipos de arquivos de imagem, como JPG e PNG, ajudará você a manter a organização ao lidar com vários ativos.
Comunicação:
Os softwares de comunicação ajudam você a expressar ideias e opiniões aos colegas em qualquer lugar. É essencial se comunicar de maneira eficaz, seja verbalmente ou por escrito, utilizando ferramentas como Slack, Skype e Zoom ao colaborar em um projeto ou tarefa.
Gerenciamento de documentos:
O gerenciamento de documentos permite que você armazene e compartilhe informações com outros funcionários envolvidos em um projeto ou usuários finais do produto. Softwares como o Adobe Acrobat mantêm a equipe conectada em quase qualquer dispositivo, permitindo que todos editem PDFs, protejam documentos com senha e assinem PDFs quando necessário. Também é possível acessar e visualizar os arquivos com facilidade no telefone usando o aplicativo gratuito do Acrobat Reader para dispositivos móveis.
Solução de problemas básicos de TI
Em algum momento, você provavelmente enfrentará problemas no computador. Saber resolver problemas comuns e usar ferramentas básicas de TI evita frustrações e demonstra que você tem habilidades úteis de solução de problemas. Quando você sabe lidar com a falha em um dispositivo, não precisa chamar um técnico sempre que um problema simples ocorre. Um bom conselho: se algo der errado, tente reiniciar o dispositivo. Isso resolve muitos problemas de TI.
Habilidades interpessoais para impulsionar o sucesso em qualquer função.
As habilidades interpessoais ajudam você a interagir de maneira eficaz com outras pessoas. Comunicação, trabalho em equipe, capacidade de adaptação e competências sociais são fundamentais para colaborar e criar conexões, independentemente do setor ou dos problemas enfrentados.
Comunicação
Segundo Brie Weiler Reynolds, gerente de desenvolvimento de carreira e coach de carreira na FlexJobs: “A comunicação é a base de um bom trabalho remoto.” A comunicação virtual pode ser mais desafiadora em comparação a conexões presenciais, mas é uma habilidade necessária.
Para muitos empregadores, boas habilidades de comunicação são uma grande prioridade. Quando não está no mesmo ambiente que os colegas, como você transmite seu estilo de comunicação? Qual imagem você passa em emails, ligações ou reuniões virtuais? Demonstrar habilidades de comunicação, tanto virtualmente quanto cara a cara, é visto com bons olhos pelos possíveis empregadores.
Trabalho em equipe
Saber como evitar conflitos desnecessários, resolver discussões e seguir em frente de maneira amigável é uma habilidade valiosa.
As equipes podem ter pessoas com diversas personalidades, estilos de trabalho, origens e opiniões. Não conseguir trabalhar bem com pessoas diferentes pode atrapalhar o andamento de um projeto. Contudo, quando reconhece o valor das outras pessoas, enxerga a contribuição de cada uma delas para o projeto e entende como as funções se conectam, você evita frustrações e contribui para o sucesso de todos.
Gestão de tempo
As habilidades de gestão de tempo ajudam você a aproveitar ao máximo as metas SMART e as horas de trabalho, a cumprir prazos e a manter o foco. Elas também podem ajudar você a equilibrar a vida pessoal e a profissional de maneira saudável.
Flexibilidade
Os projetos mudam, e muitas vezes nos piores momentos. Quando uma mudança inevitável ocorre, você precisa estar preparado. Saber lidar com novas situações também pode ajudar você a evitar estresse. Sentir confiança na capacidade de enfrentar mudanças melhora sua autoestima, seu trabalho e sua contribuição na equipe.
Atenção aos detalhes
Embora seja um dos atributos mais clichês e mais usados em currículos, é muito importante demonstrar essa habilidade. Seja na área de finanças, marketing, RH, jurídica, atendimento ao cliente, etc., pequenos detalhes podem ter grandes impactos em clientes, consumidores e colegas.
Para desenvolver essa habilidade, coloque em prática a conscientização e o cuidado com as pessoas impactadas pelo seu trabalho. Em um sentido mais prático, reserve um tempo para pensar de maneira crítica e trabalhar sistematicamente. A responsabilidade e o cuidado ajudam você a desenvolver a atenção aos detalhes como uma habilidade real e demonstrável.
Oratória
Seja para apresentar propostas de projeto ou resultados, ou para liderar ou participar de reuniões, falar em público é uma habilidade muito útil. Quando decisões estão em jogo, essa competência pode ajudar você a ter uma influência significativa.
Embora seja uma habilidade interpessoal, falar em público não é simples. É preciso usar a voz e a linguagem corporal com inteligência e pensar estrategicamente sobre a mensagem que será transmitida ou as perguntas que serão feitas.
Para desenvolver essa habilidade, pesquise e pratique uma linguagem corporal que passe confiança. Pratique a fala com volume adequado, boa articulação e ritmo ponderado e variado. Existe uma infinidade de recursos sobre esse tema, incluindo livros e vídeos no YouTube.
Sempre que tiver tempo para se preparar com antecedência, aproveite para ensaiar e cronometrar suas falas. Faça anotações curtas, memoráveis e fáceis de consultar. Tenha em mente o objetivo final e escolha os detalhes que realmente importam. Não se esqueça de prestar atenção no público. Embora seja muita coisa para lidar de uma só vez, todo mundo consegue fazer isso. A prática leva à perfeição.
Autoconfiança
É difícil quantificar a autoconfiança, mas as outras pessoas percebem sua desenvoltura e ela contribui para o seu sucesso em todas as suas empreitadas. Você não precisa ter um nível altíssimo de autoconfiança para praticar essa habilidade.
Desenvolver o restante das habilidades nessa lista pode aumentar sua autoconfiança, mas há outras maneiras de melhorá-la. Saia da zona de conforto para assumir novos tipos de projetos e dedique um tempo para refletir após fazer algo desafiador, percebendo o que foi bem feito e as habilidades que ganhou. Peça a amigos e colegas de confiança para darem um feedback positivo e específico.
Vista-se de uma maneira que mostre confiança. Use uma linguagem positiva ao falar de si e dos outros. Embora o humor autodepreciativo evite passar uma impressão de arrogância, é importante expressar confiança nas próprias ideias e habilidades. Confiança não significa agir como se fosse melhor do que os outros. Se você for gentil e atencioso, tudo ao seu redor fica mais leve.
Descubra a diferença entre uma mentalidade fixa e uma mentalidade de crescimento. Se tiver uma mentalidade fixa, você talvez pense que a competência e a confiança dependem de fatores fora do controle: você é bom em algo ou não. Já com uma mentalidade de crescimento, você entende que, com um pouco de esforço e curiosidade, é possível adquirir novas habilidades e aprender praticamente qualquer coisa. Praticar uma mentalidade de crescimento ajuda a perdoar erros e ter paciência para continuar tentando até desenvolver confiança em determinadas áreas.
Sempre há oportunidades para melhorar, independentemente do seu conhecimento ou experiência. Ninguém consegue fazer tudo, mas quase todo mundo tem o potencial de aproveitar suas habilidades, encontrar um trabalho de que gosta e fazer algo interessante e gratificante. Quando conhece os próprios pontos fortes e gostos e tem interesse real de crescer, você tem sucesso tanto profissionalmente quanto em outras áreas.
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