Adobe Experience Cloud - Information relative à la confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juin 2025
Cette page Web vous fournit, en tant que consommateur, de l'information sur la manière dont les solutions Adobe Experience Cloud traitent l'information, qui peuvent inclure de l'information personnelle, en fonction des choix effectués par nos clients qui utilisent ces solutions.
Les clients professionnels d'Adobe utilisent les solutions Adobe Experience Cloud pour soutenir leurs efforts de marketing et de publicité. Ces solutions permettent à nos clients professionnels de créer, personnaliser et améliorer les performances de leurs sites Web et de leurs applications en collectant et en analysant de l'information, telles que les clics effectués par les visiteurs sur leurs sites Web, applications et pages de médias sociaux.
Pour les solutions Adobe Experience Cloud, Adobe agit en tant que fournisseur de services et sous-traitant pour nos clients professionnels. Cela signifie que nous fournissons à nos clients les outils techniques nécessaires pour collecter et traiter l'information, mais ils conservent le contrôle total et la responsabilité de la manière dont ce information est traitée. Si vous avez des questions particulières sur la manière dont un client professionnel traite l'information à l'aide des solutions Adobe Experience Cloud, veuillez communiquer avec directement cette entreprise ou vous référer à sa politique de confidentialité.
Quelle information sont collectées par les clients professionnels d'Adobe Experience Cloud?
Lorsqu'un client professionnel Adobe utilise les solutions Adobe Experience Cloud, celui-ci contrôle la manière dont il utilise les solutions, y compris l'information à collecter et à envoyer à Adobe Experience Cloud. L'information qu'une entreprise collecte et conserve avec Adobe Experience Cloud sont déterminées par les produits qu'elle achète sous licence auprès d'Adobe et par la manière dont elle choisit de mettre en œuvre les solutions Adobe. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples (liste non exhaustive) des types d'information que nos clients professionnels peuvent conserver et traiter avec Adobe Experience Cloud :
- votre activité de navigation sur le site Web de l'entreprise;
- de l'information sur la façon dont vous utilisez les applications de l'entreprise;
- de l'information sur votre navigateur Web et votre appareil, telles que le type de navigateur et le type d'appareil;
- votre adresse IP (ou adresse IP partielle, selon la manière dont l'entreprise a configuré la solution), qui peut être utilisée pour déterminer votre emplacement général, ainsi que l'information d'emplacement de votre appareil mobile ou de votre navigateur Web;
- l'information que vous pouvez fournir sur le site Web ou sur les dans l'application de cette entreprise ou lorsque vous interagissez sur les pages de médias sociaux de cette entreprise, notamment l'information contenue dans les formulaires d'inscription;
- les taux de succès d'une campagne publicitaire, par exemple si vous avez cliqué sur une annonce publicitaire d'une entreprise et si vous avez par la suite acheté un produit ou un service
- les articles que vous avez achetés ou ajoutés à votre panier sur le site Web ou sur les dans l'application de cette entreprise.
Les clients professionnels d'Adobe peuvent utiliser les technologies d'intelligence artificielle ou de machine learning disponibles dans les solutions Adobe Experience Cloud pour automatiser le traitement de certains éléments de données dans leur utilisation de nos solutions.
Comment les clients professionnels utilisent-ils Adobe Experience Cloud pour collecter ou traiter de l'information vous concernant?
Témoins et technologies similaires. Les solutions Adobe Experience Cloud fournissent des témoins et des technologies similaires pour permettre à nos clients professionnels de collecter de l'information. Si vous consultez les paramètres des témoins dans votre navigateur, vous remarquerez peut-être que des témoins sont utilisés par des clients professionnels dont les noms sont associés à des domaines appartenant à Adobe.
Mobilité. Un client professionnel Adobe peut également utiliser les solutions Adobe Experience Cloud dans ses applications mobiles. Ces technologies permettent à l'entreprise de collecter et d'envoyer de l'information vers son compte Adobe Experience Cloud, notamment des identifiants publicitaires tels que les MAID, de l'information sur la manière dont vous utilisez ses applications mobiles, ainsi que d'autre information que votre appareil mobile peut communiquer aux applications telles que de l'information d'emplacement.
Autres sources d'Information. Les clients peuvent collecter de l'information au moyen des outils qui ne sont pas fournis par Adobe et envoyer ce information à Adobe. Par exemple, lorsque vous interagissez avec une entreprise au moyen de ses pages de réseaux sociaux, l'information relative à vos interactions peuvent être envoyées au compte Adobe Experience Cloud de l'entreprise. Les clients peuvent disposer d'autre information qu'ils ont collectées et qu'ils choisissent d'envoyer à leur compte Adobe Experience Cloud. Dans de nombreux cas, l'entreprise qui collecte ce information vous proposera des choix concernant l'information qu'elle collecte. La plupart des sites Web de médias sociaux vous permettent de configurer les paramètres d'utilisation de votre information personnelle.
Quels sont vos choix en matière de confidentialité concernant l'usage par un client professionnel des solutions Adobe Experience Cloud?
Tout d'abord, vous pouvez faire des choix directement avec les clients qui utilisent les solutions Experience Cloud d'Adobe. Adobe demande contractuellement à ses clients professionnels de fournir des politiques de confidentialité décrivant :
- Leurs pratiques de confidentialité en rapport avec l'information personnelle qu'ils peuvent collecter et conserver avec les solutions Adobe Experience Cloud
- Comment vous pouvez définir vos préférences quant à l'utilisation de ce information
En plus de définir vos préférences directement auprès de l'entreprise qui traite votre information, vous pouvez également exercer des droits d'opposition auprès d'Adobe pour deux produits (Adobe Public Supérieur et Adobe Advertising) en visitant la page Vos choix en matière de confidentialité sur le site Web Web d'Adobe et en cliquant sur le bouton « Choix disponibles pour les consommateurs des entreprises utilisant les solutions Adobe Experience Cloud ».
Adobe participe en tant que Fournisseur au Cadre de transparence et de consentement d'IAB Europe et se conforme à ses spécifications et politiques pour certains produits Adobe Experience Cloud. Les numéros d'identification d'Adobe dans le Cadre sont : Adobe Advertising Cloud : GVL ID 264 et Adobe Public Supérieur, Adobe Experience Platform : GVL ID 565.