Letzte Überarbeitung: 08. März 2022
In der Datenschutzrichtlinie von Adobe werden die allgemeinen Datenschutzpraktiken für die Websites und Anwendungen von Adobe einschließlich der elektronischen Signaturdienste von Adobe Acrobat Sign beschrieben. Weitere datenschutzrelevante Informationen zu Signaturdiensten von Adobe finden Sie weiter unten.
Bei Verwendung der elektronischen Signaturdienste sendet der „Absender“ ein Dokument an den „Unterzeichner“. Der Unterzeichner kann aufgefordert werden, personenbezogene Informationen über sich selbst anzugeben, um Formularfelder auszufüllen und das Dokument elektronisch zu unterschreiben. Adobe erfasst einige dieser Informationen im Auftrag des Absenders des Dokuments sowie andere Informationen zum Zweck der Bereitstellung des elektronischen Signaturdiensts.
Im Auftrag des Absenders erfasste Informationen: Wenn Adobe Informationen im Namen des Absenders des Dokuments (oder der Organisation, zu der der Absender gehört) erfasst und verwendet, ist der Absender der Verantwortliche für diese Informationen. Dies kann insbesondere Informationen umfassen, die in ein Dokument eingebettet sind oder über Formularfelder erfasst werden, oder andere Informationen bezüglich des Zugriffs und der Nutzung des elektronischen Signaturdiensts durch den Unterzeichner, wie Datum und Uhrzeit einer Signatur oder eines Transaktionsereignisses, IP-Adresse und andere Informationen über den Browser oder das Gerät, die zum Senden, Signieren, Delegieren, Genehmigen oder Ergreifen anderer Maßnahmen in Bezug auf das Dokument verwendet werden. Beispielsweise wird die IP-Adresse als Teil des mit dem elektronisch signierten Dokument verknüpften „Aktivitätsprotokolls“ und/oder „Audit-Protokolls“ gespeichert. Das Aktivitätsprotokoll und das Audit-Protokoll werden im Allgemeinen Absendern, Unterzeichnern und anderen „Teilnehmern“ an einem Dokumenten-Arbeitsfluss bereitgestellt und gemäß dem Vertrag zwischen Adobe und dem Absender gespeichert.
Außerdem kann ein „Absender“ zusätzliche Authentifizierungsmethoden verwenden, um einen strengeren Standard zur Überprüfung der Identität eines „Unterzeichners“ anzuwenden. Beispielsweise kann ein Absender einen Unterzeichner auffordern, ein Foto zur Identitätsprüfung aufzunehmen oder Dokumente (z. B. einen von der Regierung ausgestellten Ausweis) hochzuladen, die dem Absender (nicht Adobe) helfen, die Identität des Unterzeichners zu überprüfen. Um die Überprüfungsanfrage des Absenders zu erleichtern, kann der Unterzeichner aufgefordert werden, eine Mobiltelefonnummer anzugeben, um Anweisungen auf seinem Mobilgerät zu erhalten.
Für die Fotobestätigungsfunktion erstellt der Drittanbieter von Adobe möglicherweise biometrische Informationen aus Ihrem Foto (z. B. Gesichtserkennung), um die Identitätsprüfung durchzuführen. Adobe und der Absender erhalten vom Drittanbieter eine Bestätigung der Prüfung (z. B. verifiziert oder nicht verifiziert). Es werden keine biometrischen Informationen an Adobe oder den Absender weitergegeben, und der Drittanbieter löscht alle vom Anbieter erstellten biometrischen Informationen innerhalb von 180 Tagen nach der Erfassung.
Mit der Funktion zum Hochladen von Dokumenten erhält und speichert der Absender Kopien von Dokumenten (z. B. einen von der Regierung ausgestellten Ausweis) oder Bildern, die der Unterzeichner bereitgestellt hat und die gemeinsam mit der elektronisch signierten Kopie des Dokuments im Audit-Protokoll gespeichert werden können. Wenn der Absender eine Überprüfung der Identität des Unterzeichners durch andere Identitätsüberprüfungsverfahren verlangt (Sicherheitsfragen oder SMS-Verifizierungscode), werden möglicherweise zusätzliche Informationen über den Unterzeichner erfasst. Im Rahmen dieses Verfahrens können über die elektronischen Signaturdienste von Adobe Informationen wie die Identifizierungsinformationen des Unterzeichners und Antworten auf Sicherheitsfragen weitergegeben werden. Diese Informationen werden nur verwendet, um die Identität des Unterzeichners im Namen des Absenders zu überprüfen. Die Dokumente und Bilder, die während des Authentifizierungs-/Identitätsprüfungsprozesses hochgeladen wurden, bleiben so lange erhalten, wie der Absender das Dokument im elektronischen Signaturdienst von Adobe aufbewahrt.
Der elektronische Signaturdienst von Adobe sendet standardmäßig eine Kopie des elektronisch signierten Dokuments an den Absender und an den Unterzeichner. Der Absender bestimmt auch, wie lange Dokumente von Adobe gespeichert werden und dem Unterzeichner für den Zugriff oder zum Herunterladen zur Verfügung stehen. Der Absender ist für die Konfiguration von Sicherheitsoptionen des Service zum Schutz der Dokumente und ihres Austauschs zwischen Absender und Unterzeichner verantwortlich.
Von Adobe erfasste Informationen zur Bereitstellung der Dienste: Adobe erfasst Informationen darüber, wie Absender und Unterzeichner Funktionen des elektronischen Signaturdiensts verwenden und darauf zugreifen. Wir erfassen und verwenden diese Informationen, um den elektronischen Signaturdienst zu betreiben, zu verbessern und zu personalisieren.
Signaturdienste von Adobe können mit anderen Websites einschließlich Websites für soziale Netzwerke wie beispielsweise LinkedIn und Facebook integriert werden. Mit diesen Funktionen können sich Absender und Unterzeichner über ihr Konto von den anderen Websites beim Service anmelden. Absender können ihre Adobe-Konten auch mit einem anderen vom Absender verwendeten Online-Dokument-Service oder Vertriebsunterstützungs-Service verknüpfen wie beispielsweise Salesforce.com oder einem Datenspeicheranbieter. In diesem Fall können bestimmte personenbezogene Informationen des Absenders und des Unterzeichners sowie signierte Dokumente oder vom Unterzeichner bereitgestellte Identitätsdokumente von diesen anderen Services (und von Servern von Adobe) gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung von Adobe gilt nicht für Informationen oder Dokumente, die von Systemen Dritter verarbeitet oder gespeichert werden.