Hantera prenumerationer

Adobe Scan är en gratis app som kan användas som en kraftfull bärbar skanner för att skanna olika typer av dokument. Du måste dock köpa prenumerationstjänster för att kunna använda följande premiumfunktioner:

• Kombinera filer

• Exportera PDF-filer till andra format

• Lösenordsskydda dina skanningar

• Redigera skanningar

• Ökad gräns för OCR

• Komprimera PDF-filer

Kommentar

Du kan inte kombinera, exportera eller komprimera filer som är lösenordsskyddade.

När du köper en Premium-prenumeration:

• Du får tillgång till alla premiumfunktionerna ovan i mobilappen Adobe Scan.

• Du debiteras automatiskt månadsvis eller årligen baserat på dina prenumerationsvillkor.

• Om du accepterar ett gratis erbjudande om en provperiod på 7 dagar för en årsprenumeration får du ett e-postmeddelande när din provperiod snart är slut.

  • I slutet av din kostnadsfria provperiod debiteras du automatiskt för beloppet i dina prenumerationsvillkor.

  • Avbryt prenumerationen innan provperioden går ut för att undvika att bli debiterad.

Prenumerera på tjänster

Om en funktion som du försöker använda inte är tillgänglig eller om du uppmanas att börja prenumerera kan du behöva prenumerera på tjänsterna.

Så här visar du dina prenumeration och/eller lägger till nya:

1. Tryck på .

2. Tryck på Prenumerationer.

3. Visa dina nuvarande prenumerationer genom att trycka på Hantera prenumerationer.

4. Lägg till en prenumeration genom att trycka på Prova nu.

5. På sidan som visas ska du granska prenumerationsinformationen och vidta en av följande åtgärder efter behov:

   • För att köpa en årsprenumeration väljer du Årlig > Starta kostnadsfri provperiod på 7 dagar. I dialogrutan som visas ska du logga in med dina befintliga inloggningsuppgifter eller registrera dig för ett Adobe-konto och följa instruktionerna.

   • Om du vill köpa en månadsprenumeration väljer du Månatlig > Prenumerera nu. Logga sedan in eller registrera dig och följ instruktionerna.

När du har startat din prenumeration visas dina aktuella prenumerationer i prenumerationsfliken.

Kommentar

Filer som ändrats med prenumerationstjänster sparas alltid. För iOS sparas sådana filer alltid till Adobes molnlagring oavsett ursprunglig plats.

Uppgradera befintliga prenumerationer

I arbetsflödet för prenumerationer hindras du inte från att uppgradera till ett paket som innehåller tjänster på vilka du redan prenumererar, men du uppmanas att avbeställa sådana befintliga prenumerationer. Om du till exempel prenumererar på Scan Pro DC bör du avbeställa alla andra prenumerationer.

Avsluta en prenumeration

Du måste säga upp prenumerationer från den butik där du köpte dem.

Så här avslutar du från Adobe Scan-appen:

1. Öppna appen Inställningar på din enhet.

2. Tryck på ditt namn.

3. Tryck på Prenumerationer.

4. Tryck på prenumerationen som du vill avsluta.

5. Tryck på Hantera prenumerationer och fortsätt för att avsluta den valda prenumerationen.

Du bör få ett e-postmeddelande med uppsägningen.

Avbokningsavgift och återbetalningar

En återbetalning beror på när du avslutar och vilken typ av prenumeration du köpte. För de flesta prenumerationer får du full återbetalning om du avslutar inom 14 dagar efter ditt initiala köp. Ta reda på om du får en återbetalning när du avslutar..

Adobe utfärdar inga återbetalningar för köp som gjorts direkt via appbutiker. Om du har frågor om återbetalning eller fakturering läser du Återbetalningar från Apple för App Store eller iTunes Store.

Behöver du mer hjälp med återbetalningar? Använd chatten i Kontakta oss längst ner på sidan Vanliga frågor om Scan Mobile.

Aktivera en prenumeration

Din prenumeration bör aktiveras automatiskt. Om du har problem kan du återaktivera eller återställa ditt köp på följande sätt:

1. Starta Scan.

2. Tryck på .

3. Öppna fliken Prenumerationer.

4. Tryck på Återställ föregående köp.

När en dialogruta visas där köpet har återställts ska du starta om programmet och försöka använda dina betalda tjänster.

Kommentar

Se även Vanliga frågor och svar nedan för specifika fall.

Uppdatera appen

Du måste regelbundet uppdatera appen eller aktivera automatisk uppdatering för att komma åt de senaste funktionerna i Adobe Scan. Gör detta genom att följa Apple Store-instruktionerna.

Du kan också aktivera automatisk uppdatering för att säkerställa att du alltid har tillgång till de senaste funktionerna.

Kommentar

Om du inte har uppdaterat till den senaste appversionen kommer du kanske att se det äldre användargränssnittet, som visar individuella prenumerationer.

Vanliga frågor om prenumerationer

• Hur återställer jag köp efter att ha uppdaterat från en annan butik än den som tillhandahöll den ursprungliga nedladdningen?

  Läs Aktivera en prenumeration.

• Varför debiterades jag automatiskt när den kostnadsfria testversionen tog slut?

  Den kostnadsfria testversionen konverteras automatiskt till en betald prenumeration i slutet av testperioden.

• Skickar Adobe en bekräftelse om jag avbryter min prenumeration?

  • Om du avslutar via appbutiken: kontrollera appbutikens riktlinjer för avslutningsbekräftelse.

  • Om du avslutar via Adobe: Adobe skickar ett bekräftelsemejl till dig.

• Hur vet jag att min testversion upphör och att jag kommer att debiteras?

  Kontrollera inställningarna i Adobe-appen för att se när betalningen kommer att dras. Tryck på Inställningar > Prenumerationer > Hantera prenumerationer för att visa nästa schemalagda betalning.

• Vad gör jag om jag av misstag prenumererar två gånger?

  Du kan inte prenumerera två gånger med ett inloggnings-ID. Om du loggar in med en annan användare bör du hantera prenumerationerna separat under varje inloggning.

• Jag vill utvärdera om jag ska köpa eller avbryta. Var hittar jag en lista över alla funktioner som jag får tillgång till på alla plattformar?

  Appbutikerna visar tillgängliga köp i appen och prenumerationsfunktioner.

• Kan jag använda mobilappens premiumfunktioner med Acrobat Pro DC-prenumerationen?

  Ja. När du prenumererar på Adobe Acrobat Pro DC eller Adobe Acrobat Premium har du tillgång till alla premiumfunktioner där de är tillgängliga på alla mobilappar, inklusive Acrobat, Scan och Adobe Sign. Observera att du måste logga in med ditt Adobe ID för att få tillgång till premiumfunktionerna.

Prenumerationsfunktioner

Exportera PDF-filer till andra format

Med en prenumeration på Adobe Scan Premium eller Adobe Acrobat Pro DC kan du exportera PDF-filer som inte har delats till andra format, bland annat Word, Excel, PowerPoint och RTF. Den här onlinetjänsten kräver en Internet-anslutning.

Under arbetsflödet för export kan du välja att konvertera skannad text till redigerbar text via optisk teckenidentifiering (OCR). Scan stöder flera olika exportspråk.

Så här exporterar du en PDF-fil:

1. Logga in till Adobes molnlagring och öppna en fil som inte har delats.

2. Tryck på > Exportera PDF. Du kan också trycka på i listan över alla skanningar eller senaste skanningar bredvid en odelad fil och sedan trycka på Exportera PDF.

3. Välj önskat format i listan över format.

4. För att ändra exportspråket, trycker du på det valda språket och väljer önskat språk från listan. Som standard är exportspråket detsamma som för din installerade app.

5. När du är klar trycker du på Exportera.

Du får ett meddelande när filen har exporterats och sparats i Adobes molnlagring.

Kombinera filer

Om du prenumererar på Adobe Scan Premium eller Adobe Scan Pro DC kan du kombinera upp till 20 filer till en enda PDF-fil. Du kan också kombinera filer från valfri integrerad filplats, såsom Dropbox eller Drive. Den här onlinetjänsten kräver en Internet-anslutning.

Så här kombinerar du filer:

1. Logga in på Adobe Scan.

2. Tryck på bredvid en fil som inte har delats från listan över alla skanningar eller senaste skanningar. Alternativt kan du öppna en fil som inte har delats från listan och sedan trycka på

3. Tryck på Kombinera filer.

4. Tryck på Lägg till filer och välj en eller flera filer.

Kommentar

Alternativt kan du gå till arbetsflödet för kombinera filer från den översta menyn för att visa de senaste skanningarna eller alla skanningar. Tryck på > Välj flera filer Välj de filer du vill kombinera och tryck på , följ sedan stegen nedan.

5. Tryck på Nästa.

6. Om du vill ändra ordning på filer trycker du länge på en fil och drar den uppåt eller nedåt. Om du vill byta namn på den kombinerade filen anger du ett nytt namn i fältet Filnamn.

7. När du är klar trycker du på Kombinera.

En kombinerad fil skickas automatiskt till Adobes Combine-tjänst och överförs till Adobes molnlagring.

Lösenordsskydda dina skanningar

Adobe Scan Premium-prenumeranter kan lösenordsskydda PDF-filer genom att ange ett lösenord för att öppna dokumentet.

Så här ställer du in ett lösenord för din skanning:

1. Öppna en skanning och tryck på

2. Tryck på Ange lösenord.

3. I dialogrutan Ange lösenord som öppnas anger du ett lösenord och bekräftar det sedan.

   

4. Tryck på Ange lösenord.

Skanningen sparas som en skyddad fil med ett låsmärke. För att öppna en lösenordsskyddad fil måste du ange lösenordet när du uppmanas.

Så här tar du bort lösenordet från en skyddad fil:

1. Öppna filen genom att trycka på den.

2. Ange lösenordet i dialogrutan för lösenord.

3. Tryck på > Ta bort lösenord. Det uppmanar dig att ange lösenordet igen.

4. Ange lösenordet igen och tryck på Ta bort lösenord.

Du får ett meddelande om borttagning av lösenord.

Ökad gräns för OCR

En prenumeration på Adobe Scan Premium ökar OCR-gränsen från 25 till 100 sidor.

Komprimera PDF-filer

Prenumeranter på Adobe Scan Premium kan använda funktionen Komprimera PDF för att minska storleken på filerna för enkel delning. Filinformation högst upp på överflödesmenyn för alla skannade filer inkluderar nu filstorleken.

Så här komprimerar du en PDF-fil:

1. Tryck på för filen du vill komprimera från listan över alla skanningar eller senaste skanningar.

2. Tryck på Komprimera PDF.

3. Välj en av följande komprimeringsnivåer i dialogrutan som öppnas:

   • Hög kompression – reducerar filen till minsta möjliga storlek samtidigt som den kompromissar med utskriftskvaliteten.

   • Låg kompression – reducerar filen till en medelstor storlek med hög utskriftskvalitet.

4. Tryck på Komprimera.

5. När den komprimerade filen är redo visas ett meddelande på skärmen som visar det nya filnamnet och komprimeringsnivån. Den nya filen visas också i listan med standardnamnet ”Filnamn_compressed”. Du kan byta namn på filen om det behövs.

Obs! Du kan inte komprimera mer än en fil åt gången.