Správa předplatného¶

Adobe Scan je bezplatná aplikace, kterou lze použít jako výkonný přenosný skener pro skenování různých typů dokumentů. Abyste však mohli používat následující prémiové funkce, musíte si zakoupit předplacené služby:

Aktualizace stávajícího předplatného¶

Pracovní postup předplacení vám nebrání upgradovat na balíček obsahující služby, které již máte předplacené, může vás však požádat, abyste tato stávající předplatná zrušili.

Zrušení předplatného¶

Předplatné je potřeba zrušit ze stejného obchodu, kde bylo zakoupeno.

Chcete-li zahájit zrušení z aplikace Scan:

Otevřete aplikaci Adobe Scan.
Klepněte na
Otevřete kartu Předplatné.
Klepněte na možnost Spravovat předplatné.

Otevře stránku s předplatným obchodu.
Vyberte položku, kterou chcete zrušit, a klepněte na možnost Zrušit předplatné.

Další podrobnosti naleznete v tématu Zrušení zkušební verze nebo předplatného Adobe.

Z obchodu Google Play nebo Play Store

V libovolném zařízení otevřete obchod Google Play nebo obchod Play Store.
V nabídce klepněte na možnost Předplatná > (položku, kterou chcete zrušit) > Zrušit předplatné.

Podrobnosti najdete v části Zrušení, pozastavení nebo změna předplatného v obchodě Google Play. V případě jakýchkoli problémů se zrušením předplatného přejděte na zákaznickou podporu společnosti Google.

Z obchodu Samsung Galaxy Store

Ve svém zařízení otevřete obchod Galaxy Store.
Klepněte na > Účtenky.
Přejděte na kartu Položky > [název vašeho předplatného] > Zrušit předplatné.

Další informace naleznete na stránce Zákaznická podpora k obsahu a službám společnosti Samsung.

Po úspěšném zrušení předplatného byste měli obdržet e-mail o zrušení.

Poznámka

Pokyny společnosti Google. Pokud máte více účtů, musíte nejprve výběrem ikony profilu vpravo nahoře přepnout na potřebný účet a poté pomocí klávesy se šipkou vedle účtu rozbalte seznam účtů propojených s předplatnými v daném obchodu.

Poplatek za zrušení a vrácení peněz¶

Vrácení peněz závisí na tom, kdy předplatné zrušíte, a na typu zakoupeného předplatného. U většiny plánů dostanete plnou náhradu, pokud předplatné zrušíte do 14 dnů od vašeho prvního nákupu. Zjistěte, jestli vám při zrušení budou vráceny peníze.

Společnost Adobe nevrací peníze za nákupy provedené přímo v obchodech s aplikacemi. Informace o vracení peněz nebo fakturaci naleznete v:

Vrácení peněz ve službě Google Play pro obchod Google Play Store.
Platby a nákupy v obchodě Galaxy Store pro obchod Samsung Galaxy Store.

Potřebujete další pomoc s vrácením peněz? Ve spodní části stránky Časté dotazy k mobilnímu skenování použijte chatbot Kontaktujte nás.

Aktivace předplatného¶

Aplikace Adobe Scan automaticky aktualizuje vaše předplatné. Ruční opětovná aktivace nebo obnovení nákupu v případě problému:

Spusťte aplikaci.
Klepněte na
Otevřete kartu Předplatné.
Klepněte na možnost Obnovit nákupy. Objeví se dialogové okno, v němž bude uvedeno, že nákup byl obnoven.
Znovu spusťte aplikaci a zkuste použít placené služby.

Zvláštní případy naleznete v těchto Častých dotazech.

Aktualizace aplikace¶

Abyste měli přístup k nejnovějším funkcím aplikace Adobe Scan, musíte aplikaci pravidelně aktualizovat nebo povolit automatickou aktualizaci. Postupujte přitom podle pokynů v obchodě na své platformě:

Poznámka

Pokud jste neprovedli aktualizaci na nejnovější verzi aplikace, zobrazí se vám stará verze uživatelského rozhraní se seznamem jednotlivých předplatných.

Časté dotazy k předplatnému¶

Jak mohu obnovit nákupy po aktualizaci z jiného obchodu, než z toho, ze kterého proběhlo původní stažení?

Viz Obnovení nákupů.
Proč mi byl automaticky naúčtován poplatek po skončení bezplatného zkušebního období?

Bezplatné zkušebního období se na konci zkušebního období automaticky převede na placené služby předplatného.
Pokud předplatné zruším, zašle mi společnost Adobe potvrzení?

Společnost Adobe vám zašle e-mailovou zprávu s potvrzením, když zrušíte své pravidelné předplatné prostřednictvím společnosti Adobe. V případě zrušení prostřednictvím obchodu s aplikacemi je nutné zkontrolovat zásady potvrzení o zrušení obchodu s aplikacemi.
Jak zjistím, že zkušební období končí a že mi bude naúčtován poplatek?

Zkontrolujte nastavení v aplikaci Adobe a zjistěte, zda bude účtována platba. Klepněte na možnost Nastavení > Předplatné > Spravovat předplatné a zobrazte si další plánovanou platbu.
Co mám dělat, když si omylem zakoupím předplatné dvakrát?

Není možné přihlásit se k předplatnému dvakrát pod jedním přihlašovacím ID. Pokud se přihlásíte jako jiný uživatel, měli byste spravovat svá předplatná pod každým přihlášením samostatně.
Chci vyhodnotit, zda mám předplatné zakoupit nebo zrušit. Kde najdu úplný seznam funkcí, které získám na všech platformách?

Přejděte do obchodu Play Store a v seznamu aplikací klepněte na položku Adobe Scan. Poté klepnutím na možnost Co je nového otevřete seznam nových funkcí, které jsou k dispozici při nákupech v aplikaci.

Funkce předplatného¶

Export PDF do jiných formátů¶

S předplatným služeb Adobe Scan Premium nebo Adobe Acrobat Pro DC můžete exportovat nesdílené soubory PDF do jiných formátů včetně formátů aplikací Word, Excel, PowerPoint a RTF. Tato online služba vyžaduje připojení k internetu.

Během pracovního postupu exportování můžete také převést naskenovaný text na skutečný text pomocí optického rozpoznání znaků (OCR). Skenování podporuje několik jazyků exportu.

Export PDF:

Přihlaste se do služby Adobe Scan a otevřete soubor, který chcete exportovat.
Na dolním panelu nástrojů klepněte na možnost Více > Exportovat PDF. Případně v seznamu všech skenů nebo posledních skenů klepněte na možnost vedle libovolného nesdíleného souboru a poté klepněte na možnost Exportovat PDF.
V seznamu formátů vyberte požadovaný formát.
Chcete-li změnit jazyk exportu, klepněte na vybraný jazyk a vyberte požadovaný jazyk ze seznamu. Standardně je jazyk exportu stejný jako u nainstalované aplikace.
Po dokončení klepněte na možnost Exportovat.

Jakmile bude soubor exportován a uložen do služby Document Cloud, zobrazí se upozornění.

Sloučení souborů¶

S předplatným služeb Adobe Scan Premium (nebo Adobe Scan Pro DC) můžete do jediného PDF sloučit až 20 souborů. Sloučit můžete také soubory z jakéhokoli integrovaného umístění souborů, jako je Dropbox a Disk Google. Tato online služba vyžaduje připojení k internetu.

Jak sloučit soubory:

Přihlaste se do služby Adobe Scan.
V seznamu všech skenů nebo posledních skenů klepněte na ikonu vedle souboru, který chcete sdílet. Nebo otevřete soubor a poté klepněte na .
Klepněte na možnost Sloučit soubory.
Klepnutím na možnost Přidat soubory vyberte jeden nebo více souborů.

Poznámka

Případně můžete pracovní postup Sloučit soubory vyvolat z horní nabídky posledních skenů nebo ze zobrazení všech skenů. Klepněte na možnost > Vybrat více položek. Vyberte soubory, které chcete sloučit, a klepněte na tlačítko Další. Postupujte podle následujících kroků.
Klepněte na možnost Další.
Chcete-li změnit pořadí souborů, dlouze stiskněte soubor a přetáhněte jej nahoru nebo dolů. Chcete-li sloučený soubor přejmenovat, zadejte nový název do pole Název souboru.
Po dokončení klepněte na možnost Sloučit.

Sloučený soubor se automaticky odešle do služby Adobe Combine a poté uloží ve službě Document Cloud.

Ochrana skenů heslem¶

Předplatitelé služby Adobe Scan Premium mohou soubory PDF chránit heslem, a to nastavením hesla pro otevření dokumentu.

Nastavení hesla pro sken:

V seznamu souborů klepněte na vedle souboru, který chcete chránit.
Klepněte na možnost Nastavit heslo.
V dialogovém okně Nastavit heslo, které se otevře, zadejte heslo a potvrďte jej.

Klepněte na možnost Nastavit heslo.

Naskenovaný dokument se uloží jako chráněný soubor s odznakem zámku. Chcete-li otevřít soubor chráněný heslem, musíte po výzvě zadat heslo.

Odebrání hesla z chráněného souboru:

Klepnutím na soubor jej otevřete.
V dialogovém okně heslo zadejte heslo.
Klepněte na ikonu > Odstranit heslo. Budete vyzváni k opětovnému zadání hesla.
Zadejte heslo znovu a klepněte na možnost Odstranit heslo.

Obdržíte oznámení o odstranění hesla.