サブスクリプションの管理¶

Adobe Scan は、さまざまな種類の文書をスキャンするための強力なポータブルスキャナーとして使用できる無料のアプリです。ただし、次の Premium 機能を使用するには、サブスクリプションサービスを購入する必要があります。

既存のサブスクリプションのアップグレード¶

サブスクリプションのワークフローでは、既に登録しているサービスを含むパッケージにもアップグレードできますが、既存のサブスクリプションをキャンセルするよう促すメッセージが表示されます。例えば、Scan Pro DC に登録する場合は、その他のサブスクリプションをすべてキャンセルします。

サブスクリプションのキャンセル¶

サブスクリプションを購入したストアからキャンセルする必要があります。

Adobe Scan アプリからキャンセルを開始するには、次の手順に従います。

デバイスで、設定アプリを開きます。
自分の名前をタップします。
「サブスクリプション」をタップします。
キャンセルするサブスクリプションをタップします。
「サブスクリプションの管理」をタップして、選択したサブスクリプションのキャンセルに進みます。

キャンセルメールが届きます。

キャンセル料と払い戻し¶

払い戻しは、キャンセルした時期と購入したサブスクリプションのタイプによって異なります。ほとんどのプランでは、最初の購入から 14 日以内にキャンセルすると全額返金されます。キャンセル時に返金されるかどうかを確認します。

アドビでは、直接アプリストアを通じて購入された場合の返金は行いません。返金または請求のリクエストについては、「App Store または iTunes Store での Apple からの返金を参照してください。

払い戻しについてさらにサポートが必要な場合は、「利用する」チャットボット(Scan モバイルの FAQ ページの下部）を使用します。

サブスクリプションの有効化¶

サブスクリプションは自動的に有効になります。問題が発生した場合は、次の手順に従って購入内容を再度有効にするか、復元することができます。

Scan を起動します。
をタップします。
「サブスクリプション」タブを開きます。
「以前に購入したものを復元」をタップします。

購入内容が復元されたことを示すダイアログが表示されたら、アプリを再起動し、支払い済みのサービスを試します。

注意

特殊なケースについては、以下のよくある質問も参照してください。

アプリのアップデート¶

Adobe Scan の最新機能にアクセスするには、アプリケーションを定期的にアップデートするか、自動アップデートを有効にする必要があります。そのためには、Apple Store の指示に従ってください。

また、自動アップデートを有効にして、常に最新機能にアクセスできるようにすることもできます。

注意

最新バージョンのアプリにアップデートしていない場合は、個々のサブスクリプションを一覧表示するレガシー形式のユーザーインターフェイスが表示されることがあります。

サブスクリプションに関する FAQ¶

アプリを最初にダウンロードして入手したストア以外のストアからアップデートした後に、購入したアイテムを復元する方法を教えてください。

「購入したアイテムを復元」を参照してください。
無料体験版が終了した後に自動的に請求されたのはなぜですか。

無料体験版は、体験期間の終了時に自動的に有料サブスクリプションに変換されます。
サブスクリプションをキャンセルすると、アドビから確認が送信されますか。
- アプリストア経由のキャンセル：アプリストアのキャンセル確認ポリシーを確認してください。
- Adobe からのキャンセル：確認メールが送信されます。
体験版がまもなく終了し、請求が発生することを知る方法を教えてください。

Adobe アプリの設定を確認して、支払いが請求される時期を確認してください。設定／サブスクリプション／サブスクリプションの管理をタップして、スケジュール設定されている次回の支払いを表示します。
誤ってサブスクリプションに 2 回登録した場合はどうすればよいですか。

1 つのログイン ID で 2 回登録することはできません。別のユーザーとしてログインする場合は、ログインごとにサブスクリプションを個別に管理する必要があります。
買うべきか、キャンセルすべきかを評価したいです。すべてのプラットフォームについて、利用できる機能の一覧はどこで確認できますか？

アプリストアに、利用可能なアプリ内購入およびサブスクリプション機能のリストが表示されます。

サブスクリプション機能¶

別の形式への PDF の書き出し¶

Adobe Scan Premium または Adobe Acrobat Pro DC のサブスクリプションでは、未共有の PDF ファイルを、Word、Excel、PowerPoint、リッチテキストなどの他の形式に書き出すことができます。このオンラインサービスには、インターネット接続が必要です。

書き出しワークフローの間、ユーザーは、スキャンしたテキストを光学文字認識（OCR）で実際のテキストに変換することを選択できます。Scan では複数の書き出し言語がサポートされています。

PDF を書き出すには、次の手順に従います。

Document Cloud にログインして、未共有ファイルを開きます。
／PDF を書き出しをタップします。または、すべてのスキャンまたは最近のスキャンのリストで、任意の未共有ファイルの横にあるをタップして、「PDF を書き出し」をタップします。
形式のリストで、目的の形式を選択します。
書き出し言語を変更するには、選択する言語をタップしてリストで目的の言語を選択します。デフォルトでは、書き出し言語は、インストールしたアプリと同じです。
完了したら、「書き出し」をタップします。

ファイルが書き出され、Document Cloud に保存されると、通知が表示されます。

ファイルの結合¶

Adobe Scan Premium（または Adobe Acrobat Pro DC）のサブスクリプションでは、最大 20 個のファイルを単一の PDF に結合できます。Dropbox や Google ドライブなどの統合ファイルの場所からファイルを結合することもできます。このオンラインサービスには、インターネット接続が必要です。

ファイルを結合するには：

Adobe Scan にログインします。
すべてのスキャンまたは最近のスキャンのリストで、未共有ファイルの横にあるタップします。または、リストから未共有ファイルを開いてをタップします。
「ファイルを結合」をタップします。
「ファイルを追加」をタップして、1 つ以上のファイルを選択します。

注意

または、最近のスキャンまたはすべてのスキャンの表示の上にあるメニューから、ファイルの結合ワークフローを開始することもできます。 overflowicon ／複数のファイルを選択をタップします。結合するファイルを選択し、 combineicon 「次へ」をタップして次の手順に従います。

「次へ」をタップします。
ファイルの順序を変更するには、ファイルを長押しして上下にドラッグします。結合したファイルの名前を変更するには、「ファイル名」フィールドに新しい名前を入力します。
完了したら、「結合」をタップします。

結合したファイルがアドビの結合サービスに自動的に送信され、Document Cloud に保存されます。

スキャンのパスワード保護¶

Adobe Scan Premium に登録しているユーザーは、文書を開くためのパスワードを設定することで PDF をパスワードで保護できます。

スキャンにパスワードを設定するには、次の手順に従います。

スキャンを開き、をタップします。
「パスワードを設定」をタップします。
表示された「パスワードを設定」ダイアログで、パスワードを入力して確認します。

「パスワードを設定」をタップします。

スキャンは保護されたファイルとして保存され、ロックバッジが付きます。パスワードで保護されたファイルを開くには、パスワードの入力が求められたときにパスワードを入力する必要があります。

保護されたファイルからパスワードを削除するには、次の手順に従います。

ファイルをタップして開きます。
「パスワード」ダイアログで、パスワードを入力します。
／パスワードを削除をタップします。パスワードの再入力を求めるメッセージが表示されます。
もう一度パスワードを入力して、「パスワードを削除」をタップします。

パスワード削除の通知が表示されます。

OCR 制限の増加¶

Adobe Scan Premium のサブスクリプションでは、OCR が 25 ページから 100 ページに増加されます。