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Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar información sobre las nuevas funciones de Creative Cloud?

Puedes descubrirlo todo sobre las últimas funciones de Creative Cloud en la página de resumen. Para averiguar qué ofrece la última versión de cada aplicación de escritorio de Creative Cloud, consulta la página de cada producto en Adobe.com.

¿Cómo se accede a las aplicaciones de Creative Cloud?

Las aplicaciones se instalan y se ejecutan en tu escritorio, al igual que cualquier otra aplicación de escritorio. Dispones de aplicaciones para descargar y actualizar en creativecloud.adobe.com en cuanto inicias sesión con tu Adobe ID.

¿Puedo compartir o almacenar cualquier tipo de archivo a través de Creative Cloud?

No hay restricciones acerca de los tipos de archivos que puedes compartir y almacenar a través de Creative Cloud.

¿Necesito conexión a Internet para acceder a mis aplicaciones de escritorio?

No. Las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud, como Photoshop e Illustrator, se instalan directamente en tu ordenador. Por lo tanto, no necesitas conexión a Internet para utilizarlas.

Necesitas conexión a Internet la primera vez que instales las aplicaciones y actives sus licencias. Sin embargo, puedes utilizarlas en modo offline si tienes una licencia de software válida. Las aplicaciones de escritorio intentan validar tus licencias de software cada 30 días.

Los usuarios que tienen un abono anual pueden utilizarlas hasta 99 días en modo offline. Si tu abono es mensual, puedes utilizar el software hasta 30 días en modo offline.

¿Cuándo empieza el abono?

Si adquieres tu abono directamente del sitio web de Adobe, comienza cuando la tienda online Adobe Store hace el pedido. Para empezar, inicia sesión en tu cuenta.

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