Adobe et Microsoft ont uni leurs efforts pour fédérer vos données, contenus et processus, afin que vous puissiez transformer votre activité et proposer, à chaque instant et sur tous les points de contact, les expériences d’exception que recherchent les clients.
Adobe et Microsoft joignent leurs forces à celles de SAP pour mettre en place l’Open Data Initiative. Ouverte et extensible, cette initiative réinvente le potentiel de gestion de l’expérience client. À présent, vous pouvez bénéficier d’une vision complète de vos clients grâce à un flux continu de données comportementales, transactionnelles, financières et opérationnelles liées, vous permettant de cerner leurs besoins en temps réel.
En partageant les données et processus entre les ventes et le marketing, vous obtenez une vue globale de vos clients, découvrez des audiences plus intéressantes et renforcez la fidélisation.
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En articulant les solutions Adobe et Microsoft, vous pouvez exploiter les données issues de l’entreprise toute entière pour personnaliser chaque expérience web, ressource et formulaire — et créer ainsi des parcours client unifiés sur l’ensemble des canaux.
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Des avant-postes au back-office, notre partenariat avec Microsoft offre à chacun un accès immédiat aux informations et visualisations qui lui sont nécessaires — de manière à pouvoir agir 24h/24, 7j/7, partout dans le monde.
Avec les outils PDF et de signature électronique intégrés aux applications Microsoft comme Office 365 et Dynamics 365, vous travaillez plus efficacement, accélérez vos ventes et bénéficiez d'une parfaite sécurité.
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Reportez-vous à la synthèse « Embracing Digital Transformation to Drive Unique Experience » de 451 Research afin d’isoler les domaines propices à l’accélération de votre transformation digitale et au déploiement d’expériences contextualisées.
Obtenez de plus amples informations sur le partenariat Adobe + Microsoft au travers de vidéos de démonstration, d’études de cas, d’articles, etc.
L’association de nos technologies, équipes de support et partenaires vous aidera à transformer votre activité. Grâce à notre réseau de partenaires, nous veillons à ce que vous tiriez le meilleur parti des technologies Adobe + Microsoft, solutions verticales et scénarios d’utilisation personnalisés.
Nous avons également réuni le service clientèle d’Adobe et le support technique de Microsoft. Ce pôle d’assistance unifiée à une toute nouvelle échelle vous prodiguera les conseils d’experts et le support dont vous avez besoin pour toutes vos solutions intégrées.
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Découvrez comment 24 Hour Fitness est devenue une entreprise « digitale avant tout » en faisant appel aux solutions conjointes Adobe + Microsoft pour rester au contact des clients tout au long de leur parcours.
