Ați primit această notificare din următoarele cauze:

1. Numărul de serie pe care încercați să îl instalați nu este autentic și a fost revocat; consultați informații și instrucțiuni suplimentare mai jos.
 
2. O eroare a abonamentului Adobe; dacă acesta este cazul, contactați-ne.
Dacă ați introdus un număr de serie și ați primit o eroare ca în imaginile de mai jos:

 

Software-ul Adobe pe care încercați să îl instalați nu este autentic sau nu deține o licență corespunzătoare. 

 

Dacă Adobe detectează numere de serie și chei de produs frauduloase, acestea sunt dezactivate imediat. Toate încercările viitoare de instalare sau reinstalare a acestui software cu această cheie vor eșua.

Aceasta este o problemă serioasă, dar comună, care poate apărea din mai multe motive. Pentru a afla mai multe despre această problemă și despre modul în care poate fi soluționată, urmați instrucțiunile de mai jos de pe această pagină.


„După achiziționare produsului, acesta părea legitim - până când l-am instalat. După instalare, am deschis programul și am primit un mesaj conform căruia codul pe care l-am introdus este nevalid și trebuie să achiziționez un cod nou! Ce? Așa că am revenit pe site-ul web și, surpriză, TOATE software-urile și orice referință la acestea au dispărut - împreună cu vânzătorul lor!”
- ksmithgm

Dacă aceste situații sună familiar, este posibil să fiți victima unei fraude.

Iată lista celor mai comune moduri în care puteți obține numere de serie sau chei de produs neautentice:

L-ați achiziționat de la un distribuitor neautorizat

Software-ul contrafăcut este adesea achiziționat de clienți care caută reduceri pe site-uri web de distribuitori secundari, cum ar fi eBay sau Amazon. Aceștia achiziționează un CD fizic sau descarcă varianta digitală care pare a fi autentică, dar nu este.

Software piratat sau furat, obținut de dvs. fără a ști acest lucru

Este posibil ca acest software să fie obținut ilegal de pe site-uri cu torrente care pun la dispoziție software cu crack sau generatoare de numere de serie.

Software neautentic oferit de cumpărătorul original

Este posibil să fi primit acest software pentru muncă sau sub formă de cadou de la cineva care a achiziționat fără să știe o copie ilegală.
 
Suntem aici pentru a-ți oferi îndrumări cu privire la această problemă.
 
Achiziționați software Adobe autentic online:
 
Aplicații creative – Alegeți un plan
Acrobat – Alegeți un plan