นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Adobe

 

 

อัปเดตล่าสุด: 14 พฤศจิกายน 2023

 

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Adobe จะระบุหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับบริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe (ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปของเรา) รวมถึงระบุทุกแห่งที่เราเผยแพร่หรืออ้างถึงนโยบายนี้

 

หากคุณเป็นผู้ที่พำนักอยู่ในอเมริกาเหนือ คู่สัญญาของคุณคือ Adobe Inc. (Adobe U.S.) และจะมีผลผูกพันภายใต้กฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียและสหรัฐอเมริกา

 

หากคุณเป็นผู้ที่พำนักอยู่นอกอเมริกาเหนือ คู่สัญญาของคุณคือ Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมโดย Adobe และจะมีผลผูกพันภายใต้กฎหมายของไอร์แลนด์ 

 

โปรดทราบว่าเมื่อคุณใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเรา แสดงว่าคุณยินยอมให้ Adobe ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดนไปยังประเทศอื่นๆ ที่ Adobe, พาร์ทเนอร์ของ Adobe และผู้ให้บริการดำเนินงานในประเทศต่างๆ ซึ่งรวมถึงสหรัฐอเมริกา การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณของหน่วยงานในประเทศเหล่านี้อาจไม่เทียบเท่ากับสิทธิ์ของหน่วยงานในประเทศของคุณ เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศเหล่านี้ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะยังได้รับการปกป้องที่เหมาะสมต่อไป โปรดดูที่ส่วน "Adobe จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของฉันข้ามพรมแดนประเทศหรือไม่" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

 

หากเนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ในบริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น คุณต้องได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวกับ Adobe

 

สรุปประเด็นสำคัญ

  • ในกรณีที่เราจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะขออนุญาตคุณก่อนทำการ (ก) ส่งข่าวสารและสื่อส่งเสริมการขายเกี่ยวกับ Adobe ถึงคุณ (ข) เข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งเกี่ยวกับการใช้งานและการมีส่วนร่วมกับบริการและซอฟต์แวร์ (เช่น การประชุม Adobe Connect) และการรายงานระบบขัดข้อง และ (ค) วิเคราะห์เนื้อหาของคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ  ดูข้อมูลเพิ่มเติม.

  • นโยบายนี้จะชี้แจงขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลนี้ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และวิธีใช้สิทธิ์ของคุณ.

  • เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณสามารถลงทะเบียนกับ Adobe ได้ และเพื่อมอบบริการและซอฟต์แวร์ของเรา รวมถึงผลิตภัณฑ์ หรือบริการอื่นๆ ที่คุณร้องขอให้กับคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม.

  • เรามีคุณสมบัติแบบโต้ตอบที่จะมีส่วนร่วมกับไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ อย่าง Facebook หากคุณใช้คุณสมบัติเหล่านี้ ไซต์เหล่านี้จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติม.

  • เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ในการติดตามการใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเรา หากคุณต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับกรณีที่เลือกไม่อนุญาตคุกกี้ โปรดคลิกที่นี่ หากคุณใช้เว็บไซต์ของเราในเบราว์เซอร์ ข้อมูลนี้ยังระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ของเราอีกด้วย

  • หลายจุดในบริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe จะอนุญาตให้คุณโพสต์ความคิดเห็น อัปโหลดรูปภาพ หรือส่งเนื้อหา ซึ่งจะเผยแพร่ต่อสาธารณะในจุดที่คุณเลือกทำกิจกรรมเหล่านี้ เรายังเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทอื่นๆ ในเครือ Adobe และกับพาร์ทเนอร์ด้านการโฆษณาและการขายที่สอดคล้องกับตัวเลือกของคุณอีกด้วย เรายังเปิดเผยข้อมูลกับบริษัทอื่นที่เรามีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา หรือเมื่อการแบ่งปันดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย หรือในสถานการณ์อื่นๆ บางรายการ ดูข้อมูลเพิ่มเติม.

  • เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราใช้ข้อสัญญาที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาล เช่น ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการกลุ่มสหภาพยุโรป เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

หัวข้อที่อยู่ในความครอบคลุมของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลเกี่ยวกับฉันที่ Adobe จะรวบรวมไว้

วิธีที่ Adobe ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ได้รวบรวมไว้ และการใช้งานตามฐานอันชอบด้วยกฎหมาย

Adobe เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของฉันกับผู้อื่นหรือไม่

Adobe แสดงข้อมูลส่วนบุคคลของฉันไว้ที่ใดภายในแอปหรือเว็บไซต์หรือไม่

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันปลอดภัยหรือไม่

Adobe เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้ที่ใด

Adobe จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของฉันข้ามพรมแดนประเทศหรือไม่

สิทธิ์ที่ฉันมีในด้านข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน และวิธีใช้สิทธิ์เหล่านี้

สิทธิ์ที่ฉันมีในรัฐของฉัน

การเพิกถอนความยินยอมหรือคัดค้านการตลาดทางตรง

ข้อมูลที่มีการรวบรวมโดยบริษัทต่างๆ ที่ใช้โซลูชัน Adobe Experience Cloud

ระยะเวลาที่ Adobe จะเก็บข้อมูลของฉันไว้

เด็กสามารถใช้เว็บไซต์และแอปของ Adobe ได้หรือไม่

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

ผู้ที่ฉันสามารถติดต่อได้หากมีคำถามหรือข้อกังวล


หัวข้อที่อยู่ในความครอบคลุมของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะชี้แจงวิธีที่ Adobe (หรือเรียกอีกชื่อว่า "เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") จะใช้ข้อมูลของคุณในบริบทของ:

 

  • เว็บไซต์ Adobe ซึ่งเป็นบริการบนเว็บ เช่น Behance และการดำเนินการบนเว็บของ Creative Cloud, Document Cloud และ Experience Cloud (รวมกันเรียกว่า "เว็บไซต์")
  • บริการที่แสดง หรือมีการอ้างถึงนโยบายนี้
  • หลักปฏิบัติด้านการตลาด การขาย และการโฆษณาของ Adobe และ
  • หลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่เราได้เข้าซื้อกิจการมาก่อนหน้านี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่นในเอกสารนี้

 

โปรดทราบว่าเว็บไซต์และแอปที่ให้บริการโดยบริษัทบางแห่งที่ Adobe ได้เข้าซื้อกิจการอาจดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง จนกว่าหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวเหล่านั้นจะรวมเข้ากับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ Adobe โปรดคลิกที่นี่ here เพื่อดูรายชื่อปัจจุบันของบริษัทดังกล่าว คุณสามารถดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมสำหรับบริการและซอฟต์แวร์บางรายการของ Adobe ได้ในตารางด้านล่าง:

 

โปรดดูข้อกำหนดการใช้งานของ Adobe และข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม หรือข้อตกลงสิทธิ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ที่อาจมีผลกับบริการและซอฟต์แวร์ที่คุณใช้

 

ข้อมูลเกี่ยวกับฉันที่ Adobe จะรวบรวมไว้

 

Adobe ID, การลงทะเบียน และฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของ Adobe, สร้าง Adobe ID, ซื้อสิทธิ์ใช้งานสำหรับบริการและซอฟต์แวร์ของเรา หรือติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนหรือข้อเสนออื่นๆ Adobe จะรวบรวมข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณไว้ ซึ่งได้แก่:

 

ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ เช่น

  • ชื่อ
  • อีเมลแอดเดรส
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่สำหรับส่งไปรษณีย์ หรือที่อยู่ปัจจุบัน
  • ประเทศ

 

ข้อมูลเชิงพาณิชย์และการทำธุรกรรม เช่น

  • ข้อมูลการชำระเงิน / ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (ในกรณีที่แอปหรือเว็บไซต์เป็นรายการแบบ 'ชำระเงิน')
  • สิทธิ์ใช้งานที่คุณซื้อ
  • ข้อมูลคุณสมบัติ (เช่น บัตรประจำตัวนักเรียนหรือครูเพื่อใช้แอปสำหรับนักเรียนและครู)
  • เนื้อหาและข้อมูลที่ให้ไว้ผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและการสื่อสารอื่นๆ (เช่น บันทึกการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค รวมถึงเนื้อหาของการติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ คุณสมบัติการแชท การสนทนาทางโทรศัพท์และวิดีโอ อีเมล และช่องทางอื่นๆ ของเราที่มีการจัดเก็บไว้)
  • ประเภทของบริการและซอฟต์แวร์ที่คุณสนใจ

 

ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพ การศึกษา หรือข้อมูลด้านประชากรอื่นๆ เช่น

  • วันเดือนปีเกิด
  • ชื่อบริษัทหรือโรงเรียน
  • ยศ ตำแหน่ง หรือคำนำหน้าชื่อ
  • อาชีพ
  • หน้าที่ความรับผิดชอบของอาชีพ
  • ความเชี่ยวชาญ
  • รายละเอียดเกี่ยวกับบริษัทที่ทำงาน เช่น ขนาด อุตสาหกรรม และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับบริษัทที่ผู้ใช้อาจร่วมงานด้วย (เมื่อผู้ใช้ระบุชื่อบริษัท)

 

การวิเคราะห์หรือกิจกรรมเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น 

  • ไอพีแอดเดรส
  • เบราว์เซอร์
  • ไอดีของอุปกรณ์มือถือ
  • ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Adobe ของคุณ

 

ข้อมูลที่อนุมานได้

 

เราอาจอนุมานหรือสร้างข้อมูลที่อ้างอิงจากข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ หรือจากการรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เข้ากับข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เป็นบริษัทอื่น โดยเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ เพื่อช่วยให้ฐานข้อมูลของเราเป็นปัจจุบัน และเพื่อมอบเนื้อหาและประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด  ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับขนาด อุตสาหกรรม และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับบริษัทที่คุณทำงาน (หากคุณระบุชื่อบริษัท) จะมีการรวบรวมจากแหล่งต่างๆ ซึ่งรวมถึงไซต์เครือข่ายมืออาชีพ และผู้ให้บริการข้อมูล  นอกจากนี้ เรายังอาจอนุมาน สร้าง หรือรวบรวมและรับข้อมูลจากบริษัทอื่น ซึ่งรวมถึงพาร์ทเนอร์ และแหล่งข้อมูลที่สาธารณชนสามารถเข้าถึงได้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่รวมถึงการตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกง หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย การใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเราในทางที่ผิด ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือทางเทคนิค ซึ่งรวมถึงเพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดต่อสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Adobe และพนักงาน ผู้ใช้ บุตรหลาน หรือสาธารณะ
 

บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้กับเรา (เช่น เมื่อคุณเข้าถึงและใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเรา) หรือข้อมูลที่คุณอนุญาตให้เรารวบรวม (เช่น ข้อมูลที่เป็นส่วนหนึ่งของการผสานรวมกับบริษัทอื่น) เรายังรวบรวมหรือสร้างข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าถึงและใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเรา รวมถึงเมื่อคุณใช้คุณสมบัติแอปเดสก์ท็อปหรือแอปมือถือที่พาคุณไปยังแพลตฟอร์มออนไลน์ (เช่น คุณสมบัติการซิงค์รูปภาพ) ข้อมูลนี้อาจเชื่อมโยงกับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ หรืออาจเชื่อมโยงกับบัญชี Adobe หรือเนื้อหาของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการและซอฟต์แวร์ที่คุณเข้าถึงและใช้งาน ซึ่งประกอบด้วย:

 

การวิเคราะห์หรือกิจกรรมเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น

  • ไอพีแอดเดรส
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ รวมถึงประเภท การตั้งค่า ตัวระบุที่ไม่ซ้ำ เวอร์ชัน การตั้งค่าภาษา และการกำหนดค่าของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
  • หน้าเว็บที่นำคุณไปยังเว็บไซต์ Adobe
  • คำค้นหาที่ป้อนลงในเครื่องมือค้นหาซึ่งนำคุณไปยังเว็บไซต์ Adobe
  • การใช้และการนำทางของบริการและซอฟต์แวร์ รวมถึงวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ Adobe (ซึ่งเราจะรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน หรือโดยเซิร์ฟเวอร์ Adobe เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอปหรือเว็บไซต์)
  • การวิเคราะห์การใช้งานและการนำทางของบริการและซอฟต์แวร์ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาของคุณ

 

ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพ การศึกษา หรือข้อมูลด้านประชากรอื่นๆ เช่น

  • ข้อมูลโปรไฟล์ (เช่น โปรไฟล์บัญชี โปรไฟล์ที่เป็นสาธารณะ โปรไฟล์ Behance)

 

ข้อมูลเชิงพาณิชย์และการทำธุรกรรม เช่น

  • เนื้อหาที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งหรือรับโดยใช้คุณสมบัติออนไลน์ของบริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe หรือที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe เช่น เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ บันทึกกิจกรรม ความคิดเห็นโดยตรงจากคุณ ข้อมูลเมตาเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ คำขอที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้ เช่น ข้อความค้นหา พรอมท์ (เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง เป็นต้น) การถามข้อมูล ความคิดเห็น และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณอาจเปิดเผยเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่บริการและซอฟต์แวร์ส่งคืนเพื่อตอบสนองคำขอดังกล่าว

 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น

  • การตรวจพิสูจน์บุคคลทางชีวมิติหรือข้อมูลทางชีวมิติตามที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา (เช่น กราฟแสดงลักษณะใบหน้า (Faceprint) และกราฟแสดงลักษณะเสียงพูด (Voiceprint) จากเนื้อหาผู้ใช้ของคุณ ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปของ Adobe) และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำ หากกฎหมายกำหนดไว้ เราจะขอการอนุญาตที่จำเป็นจากคุณก่อนที่จะทำการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว โปรดดูที่ส่วน "Adobe ดำเนินการในนามของคุณ" และ "วิธีที่เราวิเคราะห์เนื้อหาของคุณเพื่อมอบคุณสมบัติที่คุณร้องขอ" ด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

 

ลิงก์ต่อไปนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

 

การเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Adobe และการอัปเดตอัตโนมัติ

 

  • เมื่อคุณเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Adobe ของคุณหรือเมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ เราจะรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์หรือกิจกรรมเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น อุปกรณ์ของคุณ (ผู้ผลิต รุ่น และไอพีแอดเดรส)
  • ซอฟต์แวร์ Adobe (เวอร์ชัน วันที่เปิดใช้งาน การอัปเดตที่สำเร็จและไม่สำเร็จ)
  • หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น ในกรณีที่จำเป็นต้องกรอกหมายเลขซีเรียลก่อน จึงจะสามารถเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้)


คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานแอปได้ที่นี่


อีเมลของ Adobe

อีเมลที่เราส่งให้คุณอาจมีเทคโนโลยี (ที่เรียกว่า เว็บบีคอน) ซึ่งจะรวบรวมการวิเคราะห์ หรือกิจกรรมเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น เมื่อคุณได้รับหรือเปิดอีเมล หรือคลิกลิงก์ในอีเมล หากคุณไม่ต้องการให้เรารวบรวมข้อมูลนี้ คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลการตลาดของ Adobe ได้


การโฆษณาออนไลน์ของ Adobe

Adobe ทำการโฆษณาออนไลน์ในหลากหลายวิธี รวมถึงการแสดงโฆษณา Adobe ให้คุณเห็นบนเว็บไซต์และแอปของบริษัทอื่น รวมทั้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook และ LinkedIn เว็บไซต์ Adobe ใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่ให้บริการโดยบริษัทของเราเอง (Adobe Experience Cloud) และที่ให้บริการโดยบริษัทอื่นๆ ที่อนุญาตให้เรารวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของการโฆษณาของเรา เรารวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์หรือข้อมูลกิจกรรมเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เช่น

 

  • โฆษณาที่แสดง
  • โฆษณาที่ถูกคลิก และ 
  • ตำแหน่งที่โฆษณาแสดง 

 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านการโฆษณาของ Adobe
 

ปุ่ม เครื่องมือ และเนื้อหาจากบริษัทอื่น

บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe อาจมีปุ่ม เครื่องมือ หรือเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับบริการของบริษัทอื่น (เช่น ปุ่ม "ถูกใจ" ของ Facebook) เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติเหล่านี้ของคุณ เช่น เนื้อหาที่ "ถูกใจ" และข้อมูลที่อยู่ใน Google Maps นอกจากนี้ เมื่อคุณเห็นหรือโต้ตอบกับปุ่ม เครื่องมือ หรือเนื้อหาเหล่านี้ หรือดูหน้าเว็บหรือแอป Adobe ที่มีปุ่มเหล่านี้ ข้อมูลบางรายการจากเบราว์เซอร์ของคุณอาจถูกส่งไปยังบริษัทอื่นโดยอัตโนมัติ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทนั้นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

 

เว็บไซต์ Adobe อาจใช้ Google reCAPTCHA Enterprise เพื่อช่วยป้องกันสแปมและการละเมิด reCAPTCHA Enterprise จะรวบรวมข้อมูลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน และส่งไปยัง Google เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การบำรุงรักษา และการปรับปรุง reCAPTCHA Enterprise และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยทั่วไป การใช้ reCAPTCHA Enterprise ของคุณอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานของ Google


หน้าโซเชียลเน็ตเวิร์กของ Adobe และบริการลงชื่อเข้าใช้โซเชียล

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe ได้โดยใช้บัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เช่น บัญชี Facebook หากคุณให้การอนุญาตที่เหมาะสม เราจะได้รับข้อมูลการติดต่อและตัวระบุเกี่ยวกับคุณจากบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ เช่น ชื่อ ประเทศ และข้อมูลประชากรพื้นฐาน

 

Adobe มีเพจของตัวเองบนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ (เช่น เพจ Facebook ของทีม Adobe® Photoshop®) เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะในบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ เช่น ชื่อ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่คุณสนใจ หรือเมื่อคุณโต้ตอบกับเพจโซเชียลเน็ตเวิร์กของเรา เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กอาจให้สถิติและข้อมูลเชิงลึกกับ Adobe ซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจประเภทของการกระทำที่ผู้คนทำบนเพจของเรา เว็บไซต์ Adobe และโซเชียลมีเดียได้ลงนามในข้อตกลงที่กำหนดความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับเรา (หากมี)

 

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติของ Adobe ที่เกี่ยวข้องกับหน้าโซเชียลเน็ตเวิร์กและบริการลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้ที่นี่ 

 

Adobe ดำเนินการในนามของคุณ

Adobe จะดำเนินการในนามของคุณ ในบางกรณีเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและประมวลผลโดยบริการของเรา (เช่น รายชื่อผู้ติดต่อในสมุดที่อยู่ที่ใช้ร่วมกันโดยผู้ใช้เมื่อป้อนข้อมูลผู้รับ) ในกรณีนี้ Adobe จะดำเนินการตามคำสั่งของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับบริการที่คุณร้องขอเท่านั้น และข้อมูลที่แบ่งปันนั้นจะอยู่ในความรับผิดชอบของคุณ ในกรณีเหล่านี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือการสื่อสารอื่นๆ ณ ขณะนั้น หากคุณส่งข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นถึงเราหรือผู้ให้บริการของเราที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe แสดงว่าคุณรับรองว่าคุณมีอำนาจในการดำเนินการดังกล่าว และอนุญาตให้เราใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้

 

วิธีที่เราวิเคราะห์เนื้อหาของคุณเพื่อมอบคุณสมบัติที่คุณร้องขอ

Adobe จะมอบคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขและจัดระเบียบภาพถ่าย วิดีโอ และเนื้อหาประเภทอื่นๆ ของคุณได้โดยใช้คุณลักษณะอย่าง ใบหน้าและเสียง (เช่น คุณสามารถจัดกลุ่มลักษณะใบหน้า สถานที่ และรูปภาพที่คล้ายกันภายในคอลเลกชันของคุณได้) และลักษณะดังกล่าวอาจถือเป็นการตรวจพิสูจน์บุคคลทางชีวมิติหรือข้อมูลทางชีวมิติภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกาบางฉบับ หรือกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณเลือกใช้คุณสมบัติเหล่านี้ Adobe จะดำเนินการตามคําสั่งของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกบริการที่คุณร้องขอเท่านั้น คุณสมบัติเหล่านี้จะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น และหากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งาน คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่เราประมวลผลการตรวจพิสูจน์บุคคลทางชีวมิติหรือข้อมูลทางชีวมิติเพื่อมอบคุณสมบัติที่คุณร้องขอ เราจะลบข้อมูลนี้เมื่อคุณปิดคุณสมบัติดังกล่าว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่นในซอฟต์แวร์หรือบริการ

 

เยี่ยมชมสำนักงานจริงของเรา

เมื่อคุณเยี่ยมชมสำนักงาน Adobe เราจะรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อของคุณ ชื่อบริษัท และอีเมลแอดเดรส รวมทั้งข้อมูลเสียง อิเล็กทรอนิกส์ ภาพ หรือสิ่งที่คล้ายกัน ซึ่งรวมถึงข้อมูลภาพใบหน้าและเสียง เช่น จากวิดีโอวงจรปิด หรือการบันทึกเสียงและภาพถ่าย

วิธีที่ Adobe ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ได้รวบรวมไว้ และการใช้งานตามฐานอันชอบด้วยกฎหมาย

Adobe จะใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

 

  • เพื่อปฏิบัติตามสัญญา หรือดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับสัญญา ซึ่งเกี่ยวข้องกับกรณีที่คุณลงทะเบียนเพื่อใช้แอปหรือเว็บไซต์ของ Adobe (ไม่ว่าจะเป็นแบบชำระเงิน หรือทดลองใช้ฟรี) ซึ่งได้แก่:
    • การมอบบริการและซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณได้ลงทะเบียนให้กับคุณ ซึ่งรวมถึงบริการหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณร้องขอ
    • การจัดการหลักสูตรทักษะ/ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแพลตฟอร์ม และเนื้อหาอื่นๆ รวมถึงการทดสอบและการรับรอง (ตามความเหมาะสม)
    • การยืนยันตัวตนของคุณ
    • การประมวลผลการชำระเงิน
    • การส่งการสื่อสารที่จำเป็นถึงคุณ (เช่น การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน หรือการสมัครใช้งานที่หมดอายุ) และ
    • การให้บริการหรือสนับสนุนลูกค้า
  • เพื่อให้ Adobe สามารถดำเนินธุรกิจและแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
    • การมอบบริการและซอฟต์แวร์ Adobe ที่คุณได้ลงทะเบียนให้กับคุณ ซึ่งรวมถึงบริการหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คุณร้องขอ
    • การวิเคราะห์การใช้งานของคุณและวัดประสิทธิภาพของบริการและซอฟต์แวร์ของเรา รวมถึงการบันทึกต่างๆ เพื่อให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานบริการและซอฟต์แวร์ของเราได้ดีขึ้น เพื่อปรับปรุงและมีส่วนร่วมและรักษาผู้ใช้ไว้ได้
    • การส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe การส่งข้อเสนอพิเศษและข้อมูลที่คล้ายกันให้กับคุณ และการแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัทนั้น (ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ)
    • การวิเคราะห์การใช้งานและการนำทางบริการและซอฟต์แวร์ของเรา ซึ่งรวมถึงเนื้อหา ข้อมูลโปรไฟล์ และการโต้ตอบของคุณกับการสื่อสารของเรา ซึ่งดำเนินการผ่านวิธีแบบอัตโนมัติ (เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง) และวิธีที่ดำเนินการด้วยตนเอง เพื่อปรับให้เหมาะสม ปรับแต่ง และปรับปรุงบริการและซอฟต์แวร์ รวมถึงการสื่อสารทางการตลาดให้เข้ากับแต่ละบุคคล (ดูข้อมูลเพิ่มเติม) (ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากคุณ)
    • การวิเคราะห์การใช้งานและการนำทางบริการและซอฟต์แวร์ของเรา ซึ่งรวมถึงเนื้อหาและข้อมูลเมตาเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณผ่านวิธีแบบอัตโนมัติ (เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง) และวิธีที่ดำเนินการด้วยตนเอง เพื่อ:
      • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง หลอกลวง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเราในทางที่ผิด (ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ)
      • ปรับปรุงบริการและซอฟต์แวร์ของเรา รวมถึงประสบการณ์ผู้ใช้ (ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ และขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่เราอาจมีให้คุณ รวมทั้งที่อธิบายไว้ ณ ที่นี้)
    • การวินิจฉัยปัญหาในบริการและซอฟต์แวร์ของเรา
    • การตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกง หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย การใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเราในทางที่ผิด ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือทางเทคนิค ซึ่งรวมถึงเพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดต่อสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Adobe ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
    • การทำแบบสำรวจและการวิจัยตลาดเกี่ยวกับลูกค้าของเรา ความสนใจของลูกค้าของเรา ประสิทธิผลของแคมเปญการตลาดของเรา และความพึงพอใจของลูกค้า (เว้นแต่เราต้องการความยินยอมในการทำแบบสำรวจดังกล่าว ซึ่งในกรณีนี้เราจะดำเนินการนี้เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณเท่านั้น)
    • การตรวจสอบและการตอบสนองความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนใดๆ ที่คุณอาจส่งถึงเรา
    • การตรวจสอบความถูกต้องของรหัสการจัดเรียงของธนาคาร หมายเลขบัญชี และหมายเลขบัตรที่คุณส่ง หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการชำระเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงการชำระเงิน หรือการชำระเงินในวิธีที่ผิดกฎหมาย หรือการหลอกลวงอื่นๆ (เราใช้บริการของบริษัทอื่นสำหรับการดำเนินการนี้ – โปรดดูที่ "Adobe เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของฉันกับผู้อื่นหรือไม่” ด้านล่าง) 
    • การแบ่งปันข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้อีเมลแอดเดรสธุรกิจที่มีนายจ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ในการโยกย้ายบัญชี
    • การรวมข้อมูลเข้ากับข้อมูลอื่นๆ ที่เราอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราเมื่อออกจากระบบหรือเข้าสู่ระบบ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น แสดงเนื้อหาและบริการที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยได้รับความยินยอมจากคุณหากจำเป็น
    • หากเราควบรวมกิจการหรือถูกซื้อกิจการโดยบริษัทอื่น ขายเว็บไซต์ แอป หรือหน่วยธุรกิจของ Adobe หรือหากบริษัทอื่นครอบครองทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา ข้อมูลของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกเปิดเผยต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อ ที่ปรึกษาของเรา และที่ปรึกษาของผู้ที่อาจเป็นผู้ซื้ออื่นๆ และจะเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ รวมถึง
    • ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องทางกฎหมาย การปฏิบัติตาม วัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบและการสืบสวนตามความจำเป็น (รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของหน่วยงานรัฐบาล กระบวนการทางกฎหมาย หรือการดำเนินคดี)

 

ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ได้ในบางกรณี ในกรณีนี้ เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูล เว้นแต่เราจะมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่บังคับให้ดำเนินการประมวลผลต่อไป หรือในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการต่อด้วยเหตุผลทางกฎหมาย

 

หากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายไม่ใช่ฐานอันชอบด้วยกฎหมายในเขตอำนาจศาลใดเขตหนึ่ง เราจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมการประมวลผลที่อธิบายไว้ข้างต้นบนฐานอันชอบด้วยกฎหมายที่มีอยู่ในเขตอำนาจศาลนั้นๆ

 

  • เมื่อคุณให้ความยินยอมกับ Adobe หรือเป็นความยินยอมที่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณเลือก (หากจำเป็น):
    • การส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe การส่งข้อเสนอพิเศษและข้อมูลที่คล้ายกันให้กับคุณ และการแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบริษัทนั้น
    • การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในบริการและซอฟต์แวร์ของเรา และในการสื่อสารทางอีเมลตามนโยบายคุกกี้ของเรา รวมถึงข้อมูลที่มีให้คุณเมื่อมีการใช้เทคโนโลยีเหล่านั้น
    • การเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานและการมีส่วนร่วมกับบริการและซอฟต์แวร์ (เช่น การประชุม Adobe Connect) และการรายงานระบบขัดข้อง
    • การเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณซึ่งคุณอนุญาตให้เราได้รับผ่านการตั้งค่าตามอุปกรณ์ (เช่น ภาพถ่าย ตำแหน่ง และกล้อง) เพื่อมอบฟังก์ชันการใช้งานบางรายการภายในบริการและซอฟต์แวร์ของเรา
    • การวิเคราะห์การใช้งานและการนำทางบริการและซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาของคุณ (รวมถึงข้อมูลเมตาเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ) โดยใช้เทคนิค เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย หรือการใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเราในทางที่ผิด รวมถึงเพื่อปรับปรุงบริการของเราและประสบการณ์ผู้ใช้ และ
    • เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในการชิงโชค การแข่งขัน และโปรโมชันที่คล้ายกัน และเพื่อจัดการกิจกรรมเหล่านี้

 

ในกรณีอื่นๆ ที่เราขอความยินยอมจากคุณ เราจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราแจ้งในขณะนั้น ในกรณีที่เราใช้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในกิจกรรมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ

 

  • เหตุผลด้านกฎหมาย:
    • การตอบสนองคำร้องขอของรัฐบาลหรือหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายที่ดำเนินการสอบสวน
    • การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลตามสมควรที่จำเป็น เพื่อตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกง กิจกรรมด้านความปลอดภัย กิจกรรมหลอกลวงหรือผิดกฎหมาย การใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเราในทางที่ผิด หรือปัญหาด้านเทคนิคและการละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ (เช่น เพื่อยืนยันว่าซอฟต์แวร์เป็นของแท้และมีสิทธิ์ใช้งานอย่างถูกต้อง) รวมถึงเป็นการปกป้องทั้งคุณและ Adobe

 

ในกรณีที่การประมวลผลและการเปิดเผยเหล่านี้ไม่ได้มีการกำหนดไว้โดยกฎหมายอย่างเคร่งครัด Adobe อาจตัดสินใจโดยคำนึงถึงผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา (หากมี) และผลประโยชน์ของบริษัทอื่นตามที่อธิบายไว้ข้างต้น


 

Adobe เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของฉันกับผู้อื่นหรือไม่

 

การเปิดเผยข้อมูลกับผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทในเครือ Adobe เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น (คุณสามารถดูรายชื่อกลุ่มบริษัทในเครือ Adobe และบริษัทที่เราเข้าซื้อกิจการได้)

 

เรายังจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ควบคุมข้อมูลซึ่งเป็นบริษัทอื่น โดยได้รับความยินยอมจากคุณ (หากจำเป็น) หรือเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่คุณร้องขอ (เช่น การผสานการทำงานกับบริษัทอื่น) ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยกับบริษัทอื่นที่จัดอยู่ในประเภทเหล่านี้ ได้แก่ ตัวแทนจำหน่าย พาร์ทเนอร์การขายและพาร์ทเนอร์การโฆษณาอื่นๆ ผู้ค้าปลีก ผู้ลงโฆษณา เอเจนซี่โฆษณา เครือข่ายและแพลตฟอร์มโฆษณา ผู้ให้บริการข้อมูล ผู้ให้บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง และผู้เผยแพร่ เราจะเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำที่คุณทำบนเว็บไซต์และแอปของเรา เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและโฆษณาที่คุณเห็น กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและพาร์ทเนอร์การโฆษณาอื่นๆ ในบางกรณี เพื่อแสดงโฆษณาที่เข้ากับคุณมากขึ้น ผู้เกี่ยวข้องเหล่านี้อาจเป็นผู้ควบคุมร่วมในการประมวลผลนี้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

 

ผู้ควบคุมข้อมูลที่เป็นบริษัทอื่นอาจใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe เพื่อรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณใช้อีเมลแอดเดรสที่เชื่อมโยงกับโดเมนธุรกิจ (เช่น yourname@businessname.com) เพื่อเข้าถึงบริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe หรือหากคุณได้รับเชิญให้ใช้บริการและซอฟต์แวร์โดยธุรกิจ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับธุรกิจนั้น

 

การเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง และวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจด้านการตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกง หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย การใช้บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe ในทางที่ผิด และปัญหาด้านความปลอดภัยหรือปัญหาทางเทคนิค

 

เรายังจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัท องค์กร หน่วยงานรัฐบาล หรือบุคคลภายนอก Adobe หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึง การใช้ การเก็บรักษา หรือการเปิดเผยข้อมูลนั้นมีความจำเป็นตามสมควรในการตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกง หลอกลวง หรือผิดกฎหมาย การใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเราในทางที่ผิด หรือปัญหาด้านความปลอดภัยหรือปัญหาทางเทคนิค หรือเมื่อมีความจำเป็นตามสมควรในการปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Adobe และพนักงาน ผู้ใช้ บุตรหลาน หรือสาธารณะจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

 

การเปิดเผยข้อมูลกับผู้ประมวลผลข้อมูล

เรายังเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจโดยการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของ Adobe เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นอีกด้วย บริษัทดังกล่าว (รวมทั้งบริษัทที่อาจบันทึกหรือจัดเก็บการสื่อสารต่างๆ) ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการด้านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, แชทบอท, พาร์ทเนอร์การเล่นซ้ำที่ให้บริการที่สร้างเซสชันเว็บหรือแอปขึ้นมาใหม่ ซึ่งจะแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมที่สำคัญ, ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีการวิเคราะห์ที่บันทึกและวิเคราะห์ การโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเราเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ของคุณได้, ผู้ให้บริการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่บันทึกและวิเคราะห์เนื้อหาหรือการสื่อสารของคุณ, บริการประมวลผลการชำระเงิน, การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง, การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่หลอกลวงหรือผิดกฎหมาย หรือการใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเราในทางที่ผิด, อีเมล, โซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มการตลาดและผู้ให้บริการอื่นๆ รวมถึงบริการโฮสติ้ง เรากำหนดให้บริษัทเหล่านี้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้


การเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ

Adobe อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

  • เมื่อคุณตกลงที่จะเปิดเผยข้อมูล
  • เมื่อเราเชื่อโดยบริสุทธิ์ใจว่าเราจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพื่อตอบสนองหมายเรียก คำสั่งศาล หรือกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้ (ดูข้อมูลเพิ่มเติม) หรือเพื่อตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับอันตรายถึงชีวิตหรืออันตรายต่อร่างกายอย่างร้ายแรง
  • หากเราควบรวมกิจการหรือถูกซื้อกิจการโดยบริษัทอื่น, ขายเว็บไซต์ แอป หรือหน่วยธุรกิจของ Adobe หรือหากบริษัทอื่นครอบครองทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา ข้อมูลของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกเปิดเผยต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อ ที่ปรึกษาของเรา และที่ปรึกษาของผู้ที่อาจเป็นผู้ซื้อ และจะเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่ถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่

 

เราอาจเปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลที่เราได้รวบรวมไว้ ซึ่งไม่ได้ระบุตัวตนคุณโดยเฉพาะ เช่น ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หรือข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าใช้ Adobe Experience Cloud
 

 

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันแสดงอยู่บนที่ใดในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ Adobe หรือไม่

หลายจุดในบริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe จะอนุญาตให้คุณโพสต์ความคิดเห็น อัปโหลดรูปภาพ เข้าร่วมกระดานข้อความหรือแชท มีส่วนร่วมกับบล็อก แบ่งปันข้อมูลทางเทคนิค หรือส่งเนื้อหาอื่นๆ ให้ผู้อื่นดู ในบางครั้ง คุณจะสามารถจำกัดผู้ที่สามารถดูสิ่งที่คุณแชร์ได้ แต่ในบางกรณี บุคคลทั่วไปหรือผู้ใช้บริการคนอื่นๆ จะสามารถเห็นสิ่งที่คุณแชร์ได้ ข้อมูลดังกล่าวอาจแสดงขึ้นในผลลัพธ์ของโปรแกรมค้นหา หรือผ่านแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ และสามารถ "รวบรวมข้อมูล" หรือค้นหาโดยบริษัทอื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้โพสต์เนื้อหาบนกระดานข้อความ แชทออนไลน์ บล็อก และฟอรัมชุมชน ข้อมูลที่ผู้ใช้โพสต์จะกลายเป็นข้อมูลสาธารณะ เนื้อหาออนไลน์บางส่วนอาจยังคงเข้าถึงแบบสาธารณะได้ แม้ว่า Adobe จะดำเนินการตามคำขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โพสต์แล้วก็ตาม

 

โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่าแชร์สิ่งใดก็ตามที่คุณไม่ต้องการให้เปิดเผยต่อสาธารณะ เว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าคุณโพสต์ไว้ในแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณควบคุมผู้ที่จะเห็นสิ่งที่คุณโพสต์ได้ โปรดทราบว่าเมื่อคุณโพสต์ข้อความในฟอรัมผู้ใช้บางรายการบนเว็บไซต์และแอปของเรา อีเมลแอดเดรส หรือชื่อ และ/หรือรูปโปรไฟล์ของคุณอาจถูกรวมและแสดงพร้อมกับข้อความของคุณ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการโปรไฟล์สาธารณะของคุณได้ที่นี่ หากต้องการลบเนื้อหาที่คุณแบ่งปันบนบริการและซอฟต์แวร์ของเรา โปรดใช้คุณสมบัติเดียวกับที่คุณใช้ในการแบ่งปันเนื้อหา หากผู้ใช้รายอื่นเชิญคุณให้เข้าร่วมในการดู แก้ไข หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาร่วมกัน คุณอาจลบการมีส่วนร่วมของคุณได้ แต่โดยปกติแล้วผู้ใช้ที่เชิญคุณจะมีสิทธิ์ควบคุมเต็มที่ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดติดต่อเรา

 

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันปลอดภัยหรือไม่

เราทำงานอย่างหนักเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้การควบคุมความปลอดภัยด้านการจัดการ ด้านเทคนิค และทางกายภาพตามความเหมาะสม เช่น การเข้ารหัส การพิสูจน์ตัวตนแบบสองปัจจัย และภาระผูกพันการรักษาความลับตามสัญญาที่เหมาะสมสำหรับพนักงานและผู้ทำสัญญา

Adobe เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้ที่ไหน

ข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe และเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทที่เราว่าจ้างเพื่อให้บริการกับเรา

 

Adobe จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของฉันข้ามพรมแดนประเทศหรือไม่

สถานที่หลักที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสหรัฐอเมริกาและอินเดีย แต่เรายังมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นๆ ทั้งหมดที่ Adobe หรือบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ และพาร์ทเนอร์ดำเนินการอยู่อีกด้วย เราดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้ ตัวอย่างเช่น มีการทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

 

หากคุณเป็นผู้ที่พำนักอยู่นอกอเมริกาเหนือ คู่สัญญาของคุณคือ Adobe Ireland ในกรณีที่ Adobe Ireland ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่ได้อยู่ใน EEA และไม่อยู่ภายใต้สภาวะที่คณะกรรมาธิการกลุ่มสหภาพยุโรปจะตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม เราจะอาศัยกลไกทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งรายการต่อไปนี้ กล่าวคือ ขอให้คณะกรรมาธิการกลุ่มสหภาพยุโรปอนุมัติข้อสัญญามาตรฐานและ/หรือขอความยินยอมจากคุณในบางกรณี เราสามารถมอบสำเนาของกลไกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณตรวจสอบได้หากคุณยื่นคำขอ โดยเราจะใช้รายละเอียดการติดต่อที่คุณให้ไว้ที่ส่วนท้ายของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดดูที่ การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Adobe Ireland ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่พำนักอยู่ในทวีปยุโรป

 

Adobe และบริษัทในเครือของสหรัฐฯ Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) และ Workfront Inc. ปฏิบัติตามกรอบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา (EU-U.S. DPF) ประเทศในเครือสหราชอาณาจักรที่เพิ่มเติมจาก DPF ที่มีผลบังคับใช้ระหว่างสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา รวมถึงกรอบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสวิตเซอร์แลนด์-สหรัฐอเมริกา (Swiss-U.S. DPF) ตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา Adobe ยังให้การรับรองกับกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่าจะปฏิบัติตามหลักกรอบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา (EU-U.S. DPF) ที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรปตามหลัก DPF ระหว่างสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศในเครือสหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) ที่ครอบคลุมเพิ่มเติมจาก DPF ระหว่างสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา (เช่นเดียวกับบริษัทในเครือของสหรัฐฯ Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) และ Workfront Inc.) Adobe ยังให้การรับรองกับกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่าจะปฏิบัติตามหลักกรอบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสวิตเซอร์แลนด์-สหรัฐอเมริกา (Swiss-U.S. DPF) ที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่พำนักอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ตามหลัก DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์-สหรัฐอเมริกา (เช่นเดียวกับบริษัทในเครือของสหรัฐฯ Marketo Inc, Magento (X-commerce, Inc) และ Workfront Inc.) หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างข้อกำหนดในนโยบายนี้กับหลัก DPF ระหว่างสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา และ/หรือหลัก DPF ระหว่างสวิตเซอร์แลนด์-สหรัฐอเมริกา จะถือเอาหลัก DPF ให้มีผลบังคับใช้ ความรับผิดชอบของ Adobe ภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะอยู่ภายใต้อำนาจการสืบสวนและการบังคับใช้กฎหมายของคณะกรรมาธิการว่าด้วยการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและดูการรับรองของเรา โปรดไปที่ https://www.dataprivacyframework.gov/s/


ตามที่ระบุไว้ข้างต้น Adobe จะใช้ผู้ให้บริการจากภายนอกในจำนวนจำกัด เพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการแก่ผู้ใช้และลูกค้าธุรกิจของเราได้ บริษัทจากภายนอกเหล่านี้อาจเข้าถึง ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างการให้บริการของตน Adobe ได้เข้าทำสัญญากับบริษัทจากภายนอกเหล่านี้ ซึ่งจำกัดสิทธิของบริษัทจากภายนอกในการเข้าถึง การใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามภาระผูกพันของกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเรา รวมถึงข้อกำหนดในการส่งต่อข้อมูล และ Adobe ยังคงต้องรับผิดหากบุคคลภายนอกเหล่านี้ไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันดังกล้าว และ Adobe รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่สร้างความเสียหายดังกล่าว)

 

ข้อมูลข้างต้นมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ Adobe ที่เป็นผู้บริโภค ลูกค้าธุรกิจของเราสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้

 

สิทธิ์ที่ฉันมีในด้านข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน และวิธีใช้สิทธิ์เหล่านี้

หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา เพื่อแก้ไข ลบ หรือจำกัด (หยุดการใช้งาน) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และเพื่อรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เราตามสัญญาหรือด้วยความยินยอมของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านด้วยเครื่องได้ ซึ่งรวมถึงขอให้เราแชร์ (ย้าย) ข้อมูลนี้ไปยังผู้ควบคุมรายอื่นด้วย คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับสิทธิ์เพิ่มเติมตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ

 

คุณยังสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี (เช่น ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรง)

 

สิทธิ์เหล่านี้อาจถูกจำกัด เช่น หากการปฏิบัติตามคำขอของคุณจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับบุคคลอื่น หรือหากคุณขอให้เราลบข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ หรือข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้ในการปกป้องการเรียกร้องต่อเรา นอกจากนี้ เว็บไซต์ Adobe ยอมรับการควบคุมความเป็นส่วนตัวทั่วโลกที่มีอยู่ในเว็บเบราว์เซอร์บางรายการ หากเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ส่งสัญญาณนี้ Adobe จะยกเลิกการใช้คุกกี้โฆษณาของ Adobe บนเบราว์เซอร์นั้น คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านการโฆษณาของ Adobe และตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณได้ที่นี่ 

 

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ (รวมถึงการปิดใช้งานบัญชี Adobe ID ของคุณ) คุณสามารถติดต่อเราหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกป้องข้อมูลของเราได้ โดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง บริการและซอฟต์แวร์หลายรายการของเรายังอนุญาตให้คุณแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเข้าไปที่ "บัญชีของฉัน", "โปรไฟล์ของฉัน" หรือคุณสมบัติที่คล้ายกันของบริการที่คุณใช้ได้อีกด้วย คุณยังสามารถลบไฟล์หรือรูปถ่ายที่คุณจัดเก็บไว้ในบริการและซอฟต์แวร์ของเราได้โดยการเข้าสู่ระบบและใช้ฟังก์ชันการลบที่มีอยู่

 

หากคุณยังมีข้อกังวลอยู่ คุณมีสิทธิ์ที่จะรายงานเรื่องดังกล่าวต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลด้านความเป็นส่วนตัว หรือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ และหากทำได้ คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งไอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน่วยงานฝ่ายกำกับดูแลหลักของ Adobe Ireland ได้

 

เมื่อระบบขอข้อมูลส่วนบุคคล คุณอาจปฏิเสธได้ และคุณอาจใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือการควบคุมระบบปฏิบัติการเพื่อป้องกันการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติบางประเภทได้อีกด้วย แต่หากคุณเลือกไม่ให้ข้อมูล หรือไม่อนุญาตข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบริการหรือคุณสมบัติบางรายการ บริการหรือคุณสมบัติเหล่านั้นอาจไม่พร้อมใช้งานหรือไม่สามารถทำงานอย่างสมบูรณ์ได้ ตัวอย่างเช่น ในการลงทะเบียนกับ Adobe เพื่อสร้าง Adobe ID และเพื่อใช้บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลบางรายการ หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่สามารถจัดเตรียมบัญชี Adobe ให้กับคุณ หรือให้บริการและซอฟต์แวร์ที่คุณร้องขอกับคุณได้ หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเสริมอื่นๆ ไว้ อาจส่งผลต่อความสามารถของเราในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว หรือเนื้อหา หรือข้อเสนอที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับคุณได้

 

สิทธิ์ที่ฉันมีในรัฐของฉัน

การเพิกถอนความยินยอมหรือคัดค้านการตลาดทางตรง

บริษัทในเครือ Adobe (รายชื่อบริษัทในเครือ Adobe และบริษัทที่เราได้เข้าซื้อกิจการ) รวมถึงบริษัทที่เราจ้างเพื่อช่วยทำการตลาดบริการและซอฟต์แวร์ของเราในนามของเรา อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้ข้อมูลและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับ Adobe กับคุณ 

 

ในกรณีที่เราต้องขอความยินยอมจากคุณ คุณจะสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา แม้ว่าเราอาจมีเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ เช่น ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้นก็ตาม ในบางกรณี เราสามารถส่งการตลาดทางตรงถึงคุณได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากคุณ โดยเราจะใช้สิทธิ์ตามผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา คุณมีสิทธิ์เด็ดขาดในการยกเลิกการตลาดทางตรงหรือการสร้างโปรไฟล์ที่เราดำเนินการเพื่อการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ โดย:

 

  • อัปเดตการตั้งค่าของคุณในโปรไฟล์ Adobe ID ของคุณ
  • อัปเดตการตั้งค่าของคุณในบัญชีบนเว็บไซต์หรือแอปที่เฉพาะเจาะจงของคุณ
  • คลิกลิงก์เลิกสมัครรับข้อมูลที่ด้านล่างของอีเมลการตลาดของเรา หรือ
  • ติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ให้ไว้ท้ายนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

 

คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสิ่งที่คุณเลือกได้เกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านการตลาดของเรา

 

ข้อมูลที่มีการรวบรวมโดยบริษัทต่างๆ ที่ใช้โซลูชัน Adobe Experience Cloud

โซลูชัน Adobe Experience Cloud ช่วยให้ลูกค้าธุรกิจปรับแต่งและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ แอป และข้อความทางการตลาดได้ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเหล่านี้อาจใช้โซลูชัน Adobe Experience Cloud เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่แต่ละบุคคลใช้เว็บไซต์ของตน (ดูข้อมูลเพิ่มเติม) ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกจัดเก็บไว้ในบริการของเราในนามของและสำหรับการใช้งานโดยลูกค้าธุรกิจเหล่านี้

 

ระยะเวลาที่ Adobe จะเก็บข้อมูลของฉันไว้

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีและสร้าง Adobe ID เราจะประมวลผลและรักษาข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ที่เราประมวลผลไว้ในนามของคุณ ในระยะเวลาเท่ากับที่คุณเป็นผู้ใช้บริการและซอฟต์แวร์ที่มีการใช้งานอยู่ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการเกี่ยวกับคุณที่เรารวบรวมไว้ เมื่อเราไม่มีเหตุผลทางธุรกิจในการเก็บไว้อีกต่อไป เรายังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางรายการที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้แม้ว่าคุณจะปิดบัญชีของคุณไปแล้ว เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางธุรกิจและกฎหมาย เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสัญญาและธุรกรรมทางธุรกิจระหว่างเรากับคุณ ซึ่งเราจะเก็บไว้เป็นเวลาสิบปี หลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้ายระหว่างคุณกับเรา

 

ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือโดยได้รับความยินยอมของคุณ เราจะประมวลผลข้อมูลนั้นจนกว่าคุณจะขอให้เราหยุดและในช่วงเวลาสั้นๆ หลังจากที่คุณร้องขอ (เพื่อให้เราดำเนินการตามคำขอของคุณได้) เรายังเก็บบันทึกเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่คุณขอให้เราไม่ส่งการตลาดทางตรง หรือประมวลผลข้อมูลของคุณไว้อย่างถาวร เพื่อให้เราสามารถทำตามคำขอของคุณในอนาคตได้

 

เด็กสามารถใช้เว็บไซต์และแอปของ Adobe ได้หรือไม่


บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ยกเว้นในบางสถานการณ์ที่แอปพลิเคชัน Creative และ Document Cloud บางรายการอาจมีให้ใช้สำหรับเด็ก เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการศึกษาภายใต้การดูแลโดยตรงของครูหรือผู้ปกครอง

 

โปรดดูหน้าความเป็นส่วนตัวของ Adobe และนักเรียน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลนี้ รวมถึงข้อมูลนักเรียนอื่นๆ (สำหรับนักเรียนที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป)

 

นอกจากนี้ Adobe ยังมีหน้าความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ซึ่งเป็นผู้เยาว์ เพื่อให้ข้อมูลสำหรับผู้ใช้บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe ซึ่งเป็นผู้เยาว์ (ผู้ที่มีอายุมากกว่า 13 ปี) ในรูปแบบที่เหมาะสมตามอายุอีกด้วย

 

บริการและซอฟต์แวร์ของ Adobe อื่นๆ ทั้งหมดไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และบริการและซอฟต์แวร์บางรายการห้ามผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด หากคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านอายุ โปรดอย่าใช้บริการและซอฟต์แวร์เหล่านั้น
 

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (หรือเอกสารอื่นๆ ในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Adobe) เป็นครั้งคราว เพื่อให้ Adobe สามารถรองรับเทคโนโลยี หลักปฏิบัติทางอุตสาหกรรม ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เป็นปัจจุบัน หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ หากเราทำการอัปเดต เราจะเปลี่ยนวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้ และนโยบายที่ได้รับการแก้ไขจะถูกโพสต์ในหน้านี้เพื่อให้คุณทราบถึงข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม และสถานการณ์ที่เราอาจเปิดข้อมูลเหล่านั้นได้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Adobe เป็นระยะๆ เพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ในบางสถานการณ์ (เช่น มีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบางอย่าง หรือในกรณีที่มีการกำหนดโดยกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวไว้) เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และหากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ เราจะขอความยินยอมจากคุณ การแจ้งอาจส่งถึงคุณทางอีเมล หรือการโพสต์การแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในบริการและซอฟต์แวร์ของเรา หรือโดยวิธีการอื่นที่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้

 

ผู้ที่ฉันสามารถติดต่อได้หากมีคำถามหรือข้อกังวล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดกรอกแบบฟอร์มสอบถามความเป็นส่วนตัว 

 

หากคุณเป็นผู้ที่พำนักอยู่นอกอเมริกาเหนือ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกป้องข้อมูลของ Adobe Ireland ได้ที่ DPO@Adobe.com หรือทางไปรษณีย์ 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland

 

สำหรับหลักปฏิบัติที่ครอบคลุมโดยการรับรอง PRP ของเรา หากคุณยังมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่เรายังไม่ได้ให้คำตอบ หรือการแก้ปัญหาที่คุณพึงพอใจ โปรดติดต่อผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทที่เป็นบริษัทอื่นซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ได้ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

 

หากคุณเชื่อว่า Adobe เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบริการใดบริการหนึ่งภายในขอบเขตของการรับรองกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเรา คุณสามารถสอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเราได้โดยการกรอกแบบฟอร์มสอบถามความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณยังมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่เรายังไม่ได้ให้คำตอบ หรือการแก้ปัญหาที่คุณพึงพอใจ โปรดติดต่อผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทที่เป็นบริษัทอื่นซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ได้ที่ https://www.ana.net/content/show/id/accountability-dpf-consumers หากทั้ง Adobe และผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทของเราไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณได้ คุณอาจขอให้อนุญาโตตุลาการเข้ามามีส่วนร่วมโดยมีผลผูกพันตามกฎหมายผ่านคณะกรรมการกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ โปรดดูที่ภาคผนวก I ของหลักกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทางเลือกนี้

 

TRUSTe