非正規のアドビアプリを入手してしまった原因は何でしょうか？

複数の可能性が考えられます。

一般的に次のような方法が挙げられます。

• 非正規のマーケットプレイスや販売代理店からの購入（例：「クラック版Photoshop」「Photoshopクラック」など）。
• ソフトウェア／アプリの出所を知らない可能性のある人から譲り受けた

アドビまたはアドビ認定販売業者から直接購入いただける、合法的にライセンス許諾された正規アドビソフトウェアまたはアプリのみをインストールすることをお勧めいたします。

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非正規のアドビアプリとは、アドビまたは認定販売業者以外によって、複製、変更、配布、共有、または販売されたアプリです。

非正規のアドビアプリとは以下のようなものを指します。

• キーやアカウントが不正に取得されたものである
• 使用方法が使用許諾条件（エンドユーザー契約を含む）に沿っていない

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未ライセンス（クラック版）アプリは、公式のアドビアプリと同等の機能やセキュリティを持たず、次のようなリスクにさらされる可能性があります。

• インストールファイルへのマルウェアやウイルスの埋め込みリスクが高い
• カスタマーサポートや更新プログラムが受けられない
• ソフトウェアのクラッシュ、アプリの誤動作、作業データやファイルの消失
• ドキュメントの整合性や機能が損なわれる
• ソフトウェア著作権侵害に関する法的リスク

アドビからの通知が続いている場合、未ライセンスのアドビアプリがデバイスに残っている可能性があります。通知を止めるには、すべての未ライセンスアプリをアンインストールしてください。公式のアプリに移行した後も、未ライセンスアプリが残っていると通知は届き続けます。

さらに詳しいサポートやご質問は、アドビサポートのチャットをご利用いただくか、お電話（{{phone-number-genuine}}）でお問い合わせください。

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アドビ正規品サービスは、アドビアプリがライセンス取得済み（正規品）かどうかを定期的に確認し、セキュリティ脆弱性や、非正規アプリに存在するおそれのある有害なマルウェアからお客様のコンピューターを保護するのに役立ちます。

未認証のアドビアプリが検出された場合、AGSはユーザーに状況を通知でお知らせします。通知には問題の解決方法が詳しく記載されています。また、不正利用を防止しユーザーの環境を保護するため、アドビは未認証のアプリを無効化する場合があります。

AGSについて詳しくは、Adobe Genuine Serviceをご覧ください。