Ir para:

Perguntas frequentes do produto completo

Perguntas frequentes do produto de avaliação

 

Informações do produto

O que é o Adobe Photoshop Elements 13?
Com o Photoshop Elements 13, você leva suas fotos aonde for. Faça edições rápidas, dê toques artísticos como um profissional ou transforme as fotos para que reflitam sua visão. Expresse sua criatividade em lindos fotolivros e cartões. E sempre encontre qualquer foto com rapidez.*
Quem deve usar o Photoshop Elements 13?
Pessoas que:
  • Querem aproveitar ao máximo suas fotos.
  • Gostam de tirar fotos de familiares, amigos e atividades cotidianas.
  • Precisam de uma maneira fácil de organizar e localizar rapidamente suas fotos.
  • Gostam de modificar fotos, deixá-las mais atraentes, remover pessoas e mover objetos.
  • Gostam de se expressar de modo criativo por meio de fotos.
  • Querem uma forma fácil de compartilhar fotos com outras pessoas.
  • Querem criar lembranças fotográficas personalizadas.
Qual é a diferença entre o Photoshop Elements e o Adobe Premiere Elements?
O Photoshop Elements foi projetado para os entusiastas consumidores de fotos que querem organizar, transformar, criar e compartilhar suas memórias de foto pelo computador, a Web ou os dispositivos móveis. O Premiere Elements foi desenvolvido para os amantes de vídeo que desejam organizar, editar, aprimorar e compartilhar suas lembranças em vídeo usando o computador ou a Web. Os dois aplicativos compartilham um Organizador comum para fácil acesso a todas as fotos e vídeos. Eles são vendidos separadamente ou juntos como Photoshop Elements & Premiere Elements.*
Qual é a diferença entre o Photoshop Elements e os softwares Photoshop e Photoshop Lightroom?
  • O Photoshop Elements foi projetado para ser usado no dia a dia por consumidores iniciantes em edição de fotos que desejam uma maneira fácil de organizar, transformar, criar e compartilhar fotos no computador.*
  • O Photoshop é o padrão profissional para criação de imagens, ilustrações 3D e vídeos de alta qualidade.
  • O Photoshop Lightroom volta-se para as necessidades do fluxo de trabalho de fotógrafos profissionais e amadores avançados, permitindo a importação, o processamento, a organização e a exibição de grandes volumes de fotografias digitais.
Qual é a diferença entre o Photoshop Elements 13 e o produto que é vendido no pacote na Mac App Store?
A versão da Mac App Store do pacote do Photoshop Elements & Premiere Elements contém todos os ótimos recursos de organização, edição, criação e compartilhamento, com exceção do seguinte: captura pela webcam, criação de apresentações de slides e gravação de discos Blu-ray e AVCHD. A versão da Mac App Store está disponível em inglês, francês, alemão e japonês.
Quais são os novos e principais benefícios do Photoshop Elements 13?
  • É fácil misturar e combinar fotos, basta extrair algo de uma foto, inserir em outra, e a cor e a iluminação serão combinadas para oferecer uma cena que parecerá real.
  • Obtenha cortes excelentes para composições fantásticas. O Elements sugere quatro opções diferentes; basta você escolher sua favorita.
  • Dê um toque especial à sua página do Facebook combinando seu perfil com fotos de capa.*
  • Recrie fotos em preto e branco com as novas edições guiadas. Insira uma única cor em um fundo preto e branco, combine cor e preto e branco, e muito mais.
  • E muito mais.
Eu uso um software gratuito para edição de fotos. Por que devo considerar a compra do Photoshop Elements 13?
A maioria dos editores de fotos oferecem um conjunto limitado de ferramentas de edição. O Photoshop Elements é o software de edição de fotos de consumo mais vendido nos Estados Unidos* porque oferece opções de edição avançadas e divertidas para usuários de todos os níveis. Use o modo Rápido para fazer correções de um clique, as edições guiadas para obter orientação passo a passo sobre técnicas mais avançadas ou o modo Especialista para fazer transformações de fotos completas. Combine fotos em composições com várias camadas e crie layouts para lembranças fotográficas como fotolivros, páginas de livros de recortes e muito mais.*
Eu tenho uma versão antiga do Photoshop Elements. Posso obter o preço de atualização?
Sim, disponibilizamos o preço de atualização para os clientes existentes.
Devo comprar o Photoshop Elements 13 ou o pacote Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13?
Se você quiser tirar e compartilhar fotos e vídeos, adquira o pacote Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13. O pacote permite que você edite e compartilhe fotos e vídeos juntos de forma criativa, a um excelente preço.
Onde posso obter informações sobre o licenciamento de volume do Photoshop Elements 13?
Se tiver dúvidas sobre licenciamento, consulte a página dos programas de compra da Adobeou entre em contato com o representante de vendas local da Adobe.
Qual é a diferença entre o Photoshop Elements e o Photoshop Elements Editor que é vendido na Mac App Store?
A versão da Mac App Store do Photoshop Elements inclui a funcionalidade de edição, não inclui o Elements Organizer e é mais barata do que o produto completo. A versão da Mac App Store está disponível em inglês, francês, alemão e japonês.
Quais recursos de versões anteriores não estão disponíveis no Photoshop Elements 13?
Alguns recursos de versões anteriores não estão disponíveis no Photoshop Elements 13 devido ao novo suporte do produto a sistemas de 64 bits. Por exemplo:
  • Photo Mail
  • Photomerge Style Match
  • Ferramenta Extrator mágico
  • Preenchimento com Textura
  • Quadro do vídeo
  • Modo de layout interativo no Photomerge Panorama
  • Destaques do Photoshop

Informações sobre a versão de avaliação

A Adobe disponibilizou versões de avaliação do Photoshop Elements 13 e do Adobe Premiere Elements 13?
Sim. Para ajudar o cliente a decidir se comprará ou atualizará o software de edição de fotos e vídeos, a Adobe disponibilizou versões "teste e compre" do Photoshop Elements 13 e do Adobe Premiere Elements 13 em vários idiomas.
As versões de avaliação são totalmente funcionais, de forma que todos os recursos e funcionalidades do produto estão disponíveis para avaliação. Na maioria dos casos, as avaliações de produtos podem ser facilmente convertidas para uso irrestrito sem a necessidade de reinstalação do software.
O período de avaliação tem duração de 30 dias, a partir da primeira inicialização do software (um contador aparece sempre que você inicializa o produto para ajudá-lo a monitorar o tempo decorrido). Quando a versão de avaliação expirar, você deverá comprar o software para continuar a usá-lo.
Quais produtos estão disponíveis como versão de avaliação e em quais idiomas?
Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13. Os dois estão disponíveis em português (Brasil), tcheco, holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, polonês, russo, espanhol e sueco
Posso estender o período de avaliação por mais de 30 dias?
Não. Não é possível estender a versão de avaliação após o período de 30 dias nem instalar outra cópia da mesma versão de avaliação no mesmo computador.
Posso converter minha versão de avaliação em uma versão paga e irrestrita?
Sim.
Como posso fazer a conversão em uma versão paga e irrestrita do produto?
Se já houver uma versão de avaliação do Photoshop Elements 13 ou do Adobe Premiere Elements 13 instalada no computador, você poderá comprar o produto para uso irrestrito e continuar a usá-lo sem interrupção.
  • Basta selecionar Baixar no menu Método de entrega na página da Loja da Adobe.
  • Quando a compra for concluída, você receberá um número de série por email que permitirá converter facilmente sua versão de avaliação sem reinstalar o software.
  • Insira o número de série na tela de configuração do software na versão de avaliação e siga as instruções para completar o processo.
Há outros recursos disponíveis para me ajudar a testar o software de avaliação?
Sim. Se você optar por receber comunicados por email da Adobe, poderá receber uma série de emails com dicas e recursos úteis para aproveitar ao máximo sua versão de avaliação. Recursos adicionais gratuitos também estão disponíveis:
Posso obter ajuda ou suporte técnico para minha versão de avaliação?
O Suporte técnico da Adobe o ajudará a instalar a versão de avaliação dos produtos da Adobe ou solucionar problemas relacionados à instalação. Um número de telefone adicional e suporte online estão disponíveis somente para os usuários registrados do software comprado. Para obter ajuda adicional, recomendamos as seguintes opções gratuitas:Pesquise em Adobe Community Help para encontrar as respostas específicas de que você precisa rapidamente. O conteúdo pesquisável inclui a Ajuda detalhada e específica do produto disponibilizada pela Adobe e o conteúdo de terceiros e da Adobe selecionado por especialistas na Adobe e nas comunidades de design e produção. Use a barra de pesquisa do software de avaliação ou simplesmente escolha Ajuda > [Nome do produto].
Tenho uma versão de avaliação anterior. Posso convertê-la na versão mais recente do produto?
Se você é usuário de avaliação de uma versão anterior do Elements e está pronto para comprar o produto, deverá comprar e instalar a versão mais recente: o Adobe Photoshop Elements 13, o Adobe Premiere Elements 13 ou o pacote Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13. Não é possível converter uma versão de avaliação do Elements 12 ou anterior na versão mais recente. Observe que a organização e as marcações que você fizer na versão de avaliação poderão ser migradas para a versão mais recente.
Eu gostaria de instalar meu produto em um idioma diferente do usado no período de avaliação. Posso desinstalar e reinstalar o aplicativo em outro idioma?
O Photoshop Elements e o Adobe Premiere Elements permitem a instalação do aplicativo em qualquer idioma disponível. Se você preferir instalar um produto comprado em um idioma que não seja o instalado durante o período de avaliação, basta retornar ao instalador original (DVD ou Electronic Software Delivery), instale o idioma correto e insira o número de série.
Como desinstalar o software de avaliação?
Para desinstalar a versão de avaliação, feche qualquer software da Adobe que esteja aberto no computador e faça o seguinte: no Windows®, abra o Painel de Controle e clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas. Selecione o produto a ser desinstalado, clique em Alterar/Remover e siga as instruções na tela. No Mac OS, clique duas vezes no instalador do produto em Applications\Utilities\Adobe Installers. Faça a autenticação como administrador, selecione Desinstalar Componentes e siga as instruções exibidas na tela.
Devo fazer uma cópia de backup do software de avaliação e do conteúdo adicional?
Sim. Se você escolher a opção de download ao converter uma versão de avaliação em versão de compra, será recomendável fazer uma cópia de backup e guardá-la junto com o número de série. Dessa forma, se você usar um novo computador ou for preciso reformatar o atual, terá tudo de que precisa para reinstalar com eficiência o software da Adobe. (Como alternativa, siga as instruções no recibo de email para fazer logon e baixar o software por até três anos após a compra.) Se você comprar o software da Adobe pelo correio ou de um revendedor, esse pacote servirá como sua versão de backup.

Ícone do Photoshop Elements
Loading...
Photoshop Elements

Ícone do Photoshop Elements & Premiere Elements
Loading...
Photoshop Elements & Premiere Elements



* É necessária conexão com a Internet. Este produto pode permitir a integração ou o acesso a alguns serviços online hospedados pela Adobe ou por terceiros (“Serviços online”). Os Serviços online estão disponíveis somente para usuários de 13 anos ou mais, e exigem a aceitação dos termos de uso adicionais e da política de privacidade online da Adobe (acesse www.adobe.com/go/terms_pt). Os Serviços online não estão disponíveis em todos os países ou idiomas, podem exigir o registro do usuário e podem ser suspensos ou modificados, no todo ou em parte, sem prévio aviso. Taxas adicionais ou cobranças de assinatura podem ser aplicáveis.