Webinaire à la demande | Gratuit
Résumé
Rejoignez-nous pour un entretien avec Sheryl Kingstone, vice-présidente de l'expérience client et du commerce chez 451 Research, afin de comprendre comment, avec des processus 100 % numériques, l'IT peut aider les services des ventes à atteindre leurs objectifs commerciaux et à accroître le taux de fidélisation client.
Dans cette session à la demande, vous découvrirez :
- le rôle de la transformation numérique dans l'élimination des processus manuels;
- comment l'adoption de nouvelles technologies profite aux ventes et à l'IT;
- des exemples concrets d'amélioration de l'agilité opérationnelle en temps réel grâce aux nouvelles plateformes et applications numériques.