Vianmääritys

Foorumiyhteisön ohjeen hakeminen

Saat apua muiden käyttäjien verkkofoorumilta.

Tiedostovirheet ja ominaisuuspyynnöt

Jos haluat ilmoittaa ohjelmavirheistä, ehdottaa uusia toimintoja tai jakaa ideoitasi kehitystiimille, voit tehdä sen täällä.

Sovellusversion näyttäminen

Oletuksena sovellus päivittyy automaattisesti. Voit selvittää asennetun tuoteversion seuraavasti:

  1. Napauta Aloitus-sivulla profileicon

  2. Katso asetusruudun kohtaa Tietoja Adobe Acrobatista.

Sisäänkirjautuneen käyttäjän näyttäminen

Kirjautuneena olevaa käyttäjää voi tarkastella napauttamalla Aloitus-sivulla profileicon.

Käyttöjärjestelmän version näyttäminen

  1. Avaa laitteen asetusnäyttö.

  2. Napauta Yleiset > Tietoja.

Ohjelmistoversio näkyy Versio-kentässä.

Tilausten tarkasteleminen

Jos haluamasi ominaisuus ei ole käytettävissä tai pyytää sinua tekemään tilauksen, tarkista nykyiset tilauksesi seuraavasti:

  1. Napauta profileicon.

  2. Napauta Sopimukset ja tuotteet.

  3. Jos haluat lisätä tilauksen, napauta Lisätietoja.

Oletuksena näet nimesi sekä luettelon kaikista nykyisistä tilauksistasi.

../_images/subscriptions.png

Usein kysytyt kysymykset

  • Miksi valikot muuttuvat tai katoavat?

    Kun tiedosto on avoimena, napauttaminen siirtää näkymän immersiiviseen tilaan. Immersiivisessä tilassa valikot ovat piilotettuja, jotta dokumenttia näkyy enemmän.

    Valikko vaihtelee katselutilanteen mukaan. Esimerkiksi ylävalikkopalkin kohteet määräytyvät sen mukaan, katsellaanko yksityistä tiedostoa, jaettua tiedostoa vai tarkistettavaa tiedostoa.

  • Voinko käyttää Acrobat Pro DC -tilauksella mobiilisovelluksen maksullisia toimintoja?

    Kyllä. Adobe Acrobat Pro DC- tai Adobe Acrobat Premium -tilauksella voit käyttää DC-mobiilisovelluksen maksullisia toimintoja, kuten Acrobat Readeria, Adobe Scania ja Adobe Signia. Huomaa, että sinun on kirjauduttava sisään Adobe ID:lläsi maksullisten toimintojen käyttöä varten.

  • Sain digitaalisesti allekirjoitetun PDF-tiedoston, mutta siinä on merkintä, että allekirjoitusta ei ole vahvistettu. Miten saan digitaalisen allekirjoituksen vahvistettua?

    Digitaalisen allekirjoituksen vahvistustoiminto ei ole käytettävissä Acrobat Reader Mobilessa. Sinun on käytettävä Acrobat Reader DC:tä (ilmainen) tietokoneella (Windows/Mac). Tästä ohjeartikkelista löydät allekirjoituksen vahvistusohjeet.

  • Miksi valikot muuttuvat tai katoavat?

Kun tiedosto on avoimena, napauttaminen siirtää näkymän immersiiviseen tilaan. Immersiivisessä tilassa valikot ovat piilotettuja, jotta dokumenttia näkyy enemmän.

Valikko vaihtelee katselutilanteen mukaan. Esimerkiksi ylävalikkopalkin kohteet määräytyvät sen mukaan, katsellaanko yksityistä tiedostoa, jaettua tiedostoa vai tarkistettavaa tiedostoa.