Politica de confidențialitate Adobe

Ce cuprinde această politică de confidențialitate?

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Adobe (denumit și „noi” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) va folosi informațiile dvs. în următoarele contexte:

• Site-urile web și serviciile bazate pe web ale Adobe (denumite împreună „site-urile web”);
• Serviciile care afișează sau includ o referire la această politică;
• Practicile de marketing, vânzări și publicitate ale Adobe;
• Practicile de confidențialitate ale companiilor achiziționate anterior, dacă nu se menționează altfel aici.

Prezenta politică de confidențialitate se aplică atunci când (i) Adobe furnizează produse și servicii direct unei persoane (de exemplu, când cumpărați de pe Adobe.com sau printr-un distribuitor) sau (ii) Adobe colectează informații despre utilizare de la utilizatorii angajați ai companiilor care sunt clienți Adobe (dacă un astfel de client nu se opune). La punctele (i) și (ii), suntem considerați „operator de date”, deoarece stabilim ce date cu caracter personal vor fi colectate și cum vor fi gestionate, conform prevederilor prezentei politici.

În schimb, Adobe este considerat „persoană împuternicită de operatorul de date” și nu operator de date atunci când clienții persoane juridice, cum ar fi companiile sau instituțiile de învățământ, utilizează produse și servicii Adobe (de exemplu, Adobe Experience Cloud) pentru a furniza propriile produse și servicii unor persoane fizice, deoarece Adobe acționează la indicațiile acestor clienți persoane juridice în ceea ce privește colectarea sau prelucrarea de date în numele lor. Prezenta politică de confidențialitate nu se aplică datelor pe care clienții persoane juridice ai Adobe le pot colecta de la persoane fizice sau utilizării de către aceștia a datelor respective. Pentru întrebări despre practicile oricărei organizații privind datele în aceste situații, contactați direct organizația respectivă. Puteți găsi mai multe informații despre confidențialitatea Adobe Experience Cloud și aici.

În unele cazuri, se aplică politici și notificări diferite sau suplimentare privind confidențialitatea și protecția datelor.

În cazul unora dintre produsele și serviciile noastre, trebuie luate în considerare detalii diferite sau suplimentare privind confidențialitatea. De exemplu, când achiziționăm o companie, politica și notificările acesteia privind confidențialitatea se aplică până la implementarea practicilor de confidențialitate ale Adobe. De asemenea, în cazul anumitor produse și locații, se pot aplica politici și notificări de confidențialitate suplimentare. Le puteți găsi, împreună cu alte politici relevante, pe pagina noastră Politici de confidențialitate suplimentare din Centrul de confidențialitate Adobe.

Consultați și Condițiile de utilizare Adobe și orice Condiții de utilizare suplimentare sau Acorduri de licență a produselor pentru consumatori care se pot aplica Serviciilor și Software-urilor pe care le utilizați.

Ce informații colectează Adobe despre mine?

Adobe ID, înregistrare și asistență pentru clienți

Când vă înregistrați pentru utilizarea unui Serviciu Adobe, creați un Adobe ID, cumpărați o licență la Serviciile sau Software-ul nostru sau ne contactați pentru asistență sau alte oferte, Adobe colectează informații care vă identifică. Aici sunt incluse:

Identificatori și informații de contact, cum ar fi:

• Nume;
• Adresă de e-mail;
• Numărul de telefon;
• Adresa de corespondență sau fizică;
• Țara;

Informații comerciale și de tranzacție, cum ar fi:

• Informațiile de plată/facturare (în cazul în care trebuie să se plătească pentru o aplicație sau un site);
• Licențe achiziționate;
• Informațiile despre eligibilitate (de exemplu, identificarea studenților și a profesorilor pentru edițiile pentru studenți și profesori ale aplicațiilor);
• Conținutul și informațiile furnizate prin comunicările de asistență pentru clienți și alte comunicări (de exemplu, apelurile înregistrate ale clienților și ale echipei de asistență tehnică și conținutul stocat al corespondenței dvs. cu noi prin intermediul site-ului nostru web, funcțiilor de chat, apelurilor telefonice și video, e-mailurilor și prin alte canale);
• Tipurile de Servicii și Software-uri de interes.

Informații profesionale, educaționale sau alte informații demografice, cum ar fi:

• Data de naștere;
• Numele companiei sau al școlii;
• Titlu;
• Ocupație;
• Post;
• Expertiză;
• Detaliile companiei, cum ar fi dimensiunea, industria și alte informații despre compania în care un utilizator poate lucra (când utilizatorul a furnizat numele companiei);

Date analitice sau alte informații despre activitatea în rețeaua electronică, cum ar fi:

• Adresa IP;
• Browserul;
• ID-ul dispozitivului mobil;
• Extensiile de browser conectate la conturile dvs. Adobe.

Date deduse și de la terțe părți

Pentru menținerea la zi a bazelor noastre de date și a vă oferi cel mai relevant conținut și experiențe optime, putem deduce sau genera informații pe baza informațiilor pe care le colectăm sau putem combina informații de la dvs. cu informații din surse terță parte, în conformitate cu legislația aplicabilă. De exemplu, (i) preferințele dvs. (de exemplu, pe baza achizițiilor anterioare sau a interacționării cu produsele și serviciile noastre) sau (ii) mărimea, domeniul și alte informații despre compania pentru care lucrați (dacă ați furnizat numele companiei) vor fi obținute din surse precum site-uri web profesionale și furnizori de servicii informatice. Putem, de asemenea, să deducem, să generăm sau să colectăm și să primim informații de la terțe părți, inclusiv de la parteneri, brokeri de date, furnizori de servicii, agregatori și surse accesibile public, în scopuri care includ detectarea, prevenirea sau combaterea în alt mod a fraudelor, înșelătoriilor sau altor activități ilegale și utilizării necorespunzătoare a Serviciilor și Software-ului nostru, rezolvarea problemelor de securitate sau tehnice, precum și pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Adobe și a angajaților noștri, a utilizatorilor noștri, a copiilor sau a publicului.

Servicii și Software-uri Adobe

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați (de exemplu, când accesați și utilizați Serviciile și Software-ul nostru) sau pe care ne permiteți să le colectăm (de exemplu, ca parte a unei integrări terță parte). De asemenea, colectăm sau generăm informații despre modul în care accesați sau utilizați Serviciile și Software-urile noastre, inclusiv atunci când utilizați o funcție a unei aplicații desktop sau pentru dispozitive mobile care vă duce online (precum o funcție de sincronizare foto). În funcție de Serviciul și Software-ul pe care îl accesați și utilizați, aceste informații pot fi asociate cu dispozitivul sau browserul dvs. sau pot fi asociate cu contul dvs. Adobe. Acestea includ:

Date analitice sau alte informații despre activitatea în rețeaua electronică, cum ar fi:

• Adresa IP;
• Informații despre browser și dispozitiv, inclusiv tipul de browser și dispozitiv, setări, identificatori unici, versiune, setări de limbă și configurație;
• Pagina web care v-a condus pe un site web Adobe;
• Termenii de căutare introduși într-un motor de căutare care v-au condus către un site web Adobe;
• Utilizarea Serviciilor și Software-urilor și navigarea prin acestea, inclusiv modul în care interacționați cu site-urile web Adobe (colectate prin modulele cookie și tehnologii similare sau prin serverele Adobe, atunci când sunteți conectat(ă) la aplicație sau pe site-ul web);
• Analiza utilizării de către dvs. și a navigării dvs. prin servicii și software;
• Analiza conținutului dvs., sub rezerva drepturilor de excludere și de consimțământ.

Informații profesionale, educaționale sau alte informații demografice, cum ar fi:

• Informații despre profil (de exemplu, profilul contului, profilul public, profilul Behance).

Informații comerciale și de tranzacție, cum ar fi:

• Conținut care include informații personale care sunt trimise sau primite folosind o funcție online a serviciilor și software-ului Adobe sau care este stocat pe serverele Adobe, cum ar fi documente, fotografii, videoclipuri, jurnale de activitate, feedback direct de la dvs., metadate despre conținutul dvs., solicitări generate de utilizator, cum ar fi termeni de căutare, instrucțiuni (de exemplu, text, imagini, videoclipuri, audio etc.), întrebări, feedback și alte informații pe care le puteți dezvălui atunci când accesați sau utilizați Serviciile și Software-ul nostru, precum și orice informații oferite returnate de Servicii și Software ca răspuns la astfel de solicitări.

Informații cu caracter personal sensibile, cum ar fi:

• Locația geografică exactă (de exemplu, când adăugați date despre locul în care a fost făcută o fotografie folosind camera foto sau funcția GPS a telefonului);
• Informații despre cerințele sau preferințele dvs. privind accesibilitatea, cum ar fi restricțiile de mobilitate, vizuale, auditive, alimentare sau alte adaptări (de exemplu, când vizitați birourile noastre);
• Identificatori biometrici sau informații definite în conformitate cu legislația SUA sau cu alte legi aplicabile (de exemplu, trăsăturile faciale, vocea etc.);

În situația în care legea impune acest lucru, vom solicita toate permisiunile necesare de la dvs. înainte de orice astfel de colectare. Consultați secțiunile „Acțiunile Adobe în numele dvs.” și „Cum analizăm conținutul dvs. pentru a furniza funcțiile solicitate de dvs.” de mai jos pentru mai multe informații.

Următoarele linkuri oferă informații suplimentare despre:

• Programul de îmbunătățire a produselor Adobe;
• Întrebări frecvente privind datele de utilizare: aplicațiile Creative Cloud și Document Cloud
• Software Adobe autentic
• Alegerile dvs. referitoare la confidențialitate cu privire la modul în care utilizăm aceste informații;
• Produse și servicii Adobe licențiate de instituțiile de învățământ;
• Cum utilizează Adobe modulele cookie și tehnologiile similare și
• Cum analizează Adobe conținutul dvs., folosind tehnici precum învățarea automată pentru îmbunătățirea Serviciilor și Software-urilor noastre și modul în care puteți alege să respingeți.

Activarea software-ului Adobe și actualizările automate

• Dispozitivul dvs. (producător, model, adresă IP);
• Software-ul Adobe (versiune, data activării, actualizările reușite și nereușite);
• Numărul de serie al produsului (de exemplu, acolo unde este necesar pentru a putea începe să utilizați produsul).

Puteți afla mai multe despre activarea aplicației aici.

E-mailurile Adobe

E-mailurile pe care vi le trimitem pot include o tehnologie (denumită semnalizator web) care colectează date analitice sau alte informații despre activitatea în rețeaua electronică, de exemplu dacă ați primit sau deschis e-mailul, sau dacă ați dat clic pe un link din e-mail. Dacă nu doriți să colectăm aceste informații, puteți opta să nu mai primiți e-mailuri de marketing Adobe.

Pagini Adobe pe rețele de socializare și servicii de conectare prin rețele de socializare

Vă puteți conecta la Serviciile și Software-urile Adobe utilizând un cont de rețea de socializare, de exemplu, un cont de Facebook. În cazul în care acordați permisiunile corespunzătoare, vom primi informații de contact și identificatori despre dvs. din contul de rețea de socializare, cum ar fi numele, țara și informațiile demografice de bază.

Adobe are propriile pagini pe multe site-uri de rețele de socializare (de exemplu, pagina de Facebook a echipei Adobe® Photoshop®). Vom colecta informațiile pe care le-ați făcut publice în contul de pe o rețea de socializare, cum ar fi numele și interesele în produsele și serviciile noastre, atunci când interacționați cu paginile noastre de pe rețelele de socializare. Site-urile rețelelor de socializare pot oferi Adobe statistici și informații care ne ajută să înțelegem tipurile de acțiuni pe care oamenii le întreprind pe paginile noastre. Dacă este cazul, Adobe și site-urile de socializare au încheiat un aranjament care determină responsabilitățile noastre.

Puteți afla mai multe despre practicile Adobe în ceea ce privește paginile de pe rețelele de socializare și serviciile de conectare a contului aici.

Acțiunile Adobe în numele dvs.

În anumite cazuri, Adobe acționează numai în numele dvs. cu privire la informațiile cu caracter personal colectate și prelucrate de serviciile noastre (de exemplu, contactele din agenda de adrese partajate de utilizatori la introducerea informațiilor destinatarului). În astfel de cazuri, Adobe acționează numai în conformitate cu instrucțiunile dvs., pentru a facilita serviciul solicitat de dvs. și vă asumați responsabilitatea privind informațiile partajate. În aceste situații, vă vom informa prin notificări în aplicație sau prin alte comunicări contextuale. Dacă trimiteți orice informație referitoare la alte persoane către noi sau către furnizorii noștri de servicii în legătură cu utilizarea de către dvs. a aplicațiilor sau site-urilor web Adobe, declarați că aveți autoritatea de a face acest lucru și de a ne permite să utilizăm informațiile în conformitate cu această politică.

Cum procesăm conținutul dvs. pentru a furniza funcțiile solicitate de dvs.

Adobe oferă anumite funcții care vă permit să editați și să organizați fotografiile, videoclipurile și alte tipuri de conținut folosind caracteristici precum chipul și vocea (de exemplu, puteți grupa fețe, locuri și caracteristici de imagine similare în colecția dvs.), iar astfel de caracteristici pot fi considerate identificatori biometrici sau informații biometrice, în conformitate cu anumite legi din S.U.A. sau alte legi aplicabile privind confidențialitatea. Atunci când alegeți să utilizați aceste caracteristici, Adobe acționează numai în conformitate cu instrucțiunile dvs., pentru a facilita serviciul pe care l-ați solicitat. Aceste caracteristici sunt dezactivate în mod implicit și, dacă alegeți să le activați, puteți oricând să le dezactivați. În cazul în care procesăm identificatori biometrici sau informații biometrice pentru a furniza o funcție solicitată de dvs., ștergem aceste informații odată ce dezactivați funcția, cu excepția cazului în care se specifică altfel în Software sau Servicii.

Vizitele la birourile noastre fizice

Când vizitați un birou Adobe, colectăm identificatori și informații de contact, cum ar fi numele dvs., numele companiei și adresa de e-mail; și informații audio, electronice, vizuale sau similare, inclusiv imagini faciale și informații vocale, cum ar fi cele din înregistrările video CCTV sau vocale și din fotografii.

Cum utilizează Adobe informațiile colectate despre dvs. și care sunt bazele legale pentru aceste utilizări?

Adobe utilizează informațiile pe care le colectăm despre dvs. în următoarele scopuri:

• Pentru a respecta un contract sau pentru a acționa în legătură cu un contract: acest lucru este relevant în cazul în care vă înregistrați pentru a utiliza o aplicație sau un site web Adobe (fie plătite, fie ca versiune de încercare gratuită). Aici sunt incluse:
  • Punerea la dispoziția dvs. a Serviciilor și Software-urilor Adobe pentru care v-ați înregistrat, precum și a altor servicii sau produse pe care le-ați solicitat;
  • Administrarea cursurilor de abilități/cunoștințe despre produse sau platforme și alte conținuturi, inclusiv testarea și certificările (după caz);
  • Verificarea identității dvs.;
  • Procesarea plăților;
  • Trimiterea comunicărilor necesare (de exemplu, legate de plăți sau de expirarea abonamentului);
  • Furnizarea de servicii sau de asistență pentru clienți.
• În conformitate cu cerințele Adobe, pentru a ne desfășura activitatea și pentru a ne urmări interesele legitime:
  • Analizarea conținutului dvs. și a caracteristicilor sale, utilizând tehnici automatizate, în următoarele împrejurări:
    • Utilizare operațională. Pentru a putea funcționa normal, Serviciile noastre și Software-ul nostru vor accesa conținutul dvs. stocat local pe dispozitivul dvs. („Conținut local”) și conținutul pe care l-ați încărcat pe serverele noastre sau pe care l-ați creat utilizând Serviciile noastre bazate pe cloud („Conținut cloud”).
    • Content Analytics cu Content Analytics cloud. Sub rezerva drepturilor dvs. de renunțare, inclusiv cele descrise aici, putem efectua Analize de conținut cu Conținut cloud pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care utilizatorii noștri folosesc Serviciile și Software-ul nostru pentru a ne permite să vă îmbunătățim Serviciile și experiența Software, să oferim recomandări pentru tine și personalizați-vă experiența. Informațiile din Analiza conținutului pot fi folosite pentru a vă informa privind marketingul nostru, sub rezerva drepturilor dvs. de renunțare cu privire la marketingul nostru.
  • Analizarea conținutului dvs. din cloud și a caracteristicilor sale, utilizând tehnici automatizate sau cu revizuire umană, în următoarele împrejurări:
    • Conținut cloud ilegal și abuziv. Conținutul cloud poate fi scanat automat pentru a ne asigura că nu găzduim conținut ilegal sau abuziv, cum ar fi materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor. Revizuirea umană poate avea loc atunci când conținutul dvs. în cloud este marcat sau raportat ca fiind ilegal sau abuziv.
    • Conținut cloud public și partajat. Tot Conținutul cloud public și partajat este supus revizuirii pentru probleme de proprietate intelectuală și de siguranță (de exemplu, violență și nuditate). Dacă alegeți să partajați Conținutul dvs. din cloud cu alte persoane care utilizează Software-ul și Serviciile noastre, este posibil să revizuim automat acest Conținut din cloud partajat pentru a semnala comportamentul abuziv (cum ar fi spam sau phishing). Atunci când vă puneți Conținutul cloud la dispoziția publicului, pot apărea revizuiri umane suplimentare.
  • Punerea la dispoziția dvs. a Serviciilor și Software-urilor Adobe pentru care v-ați înregistrat, precum și a altor produse sau servicii pe care le-ați solicitat;
  • Analizarea utilizării și măsurarea eficienței Serviciilor și Software-ului, pentru a înțelege mai bine modul în care sunt utilizate, astfel încât să le putem îmbunătăți și să implicăm și să păstrăm utilizatorii;
  • Trimiterea informațiilor despre produsele și serviciile Adobe, oferte speciale și informații similare și partajarea informațiilor cu terțe părți, în scopuri proprii de marketing, acolo unde nu este necesar acordul dvs.;
  • Analizarea utilizării de către dvs. și a navigării dvs. prin Serviciile noastre și Software-ul nostru, informațiile despre profilul dvs., interacțiunea dvs. cu comunicațiile noastre (cu excepția conținutului dvs.), pentru:
    • A detecta și a preveni activitățile frauduloase, înșelătoare sau ilegale sau utilizarea greșită a Serviciilor noastre și a Software-ului nostru;
    • A îmbunătăți serviciile noastre și software-ul nostru, precum și experiența utilizatorilor, sub rezerva drepturilor dvs. de renunțare și de consimțământ, inclusiv cele descrise aici;
    • A adapta și a personaliza serviciile și software-ul prin comunicări de marketing (mai multe informații);
  • Analizarea interacțiunilor dvs. cu agenții noștri de asistență pentru clienți și reprezentanții noștri de vânzări, pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre, creșterea satisfacției clienților și evaluarea oportunităților de vânzare și a performanței vânzărilor;
  • Diagnosticarea problemelor Serviciilor și Software-urilor noastre;
  • Realizarea de sondaje și studii de piață despre clienții noștri, interesele acestora, eficiența campaniilor noastre de marketing și satisfacția clienților (cu excepția cazului în care avem nevoie de consimțământ pentru a efectua astfel de sondaje, caz în care vom face acest lucru numai cu permisiunea dvs.);
  • Investigarea și răspunsul la orice comentarii sau reclamații trimise de dvs.;
  • Verificarea valabilității codului de sortare, a numărului contului și a numărului de card pe care îl trimiteți dacă utilizați un card de credit sau de debit pentru plată, pentru a preveni fraudele sau alte practici de plată ilegale sau înșelătoare (pentru aceasta, folosim terțe părți – consultați „Dezvăluie Adobe informațiile mele cu caracter personal altor părți?” de mai jos);
  • Partajarea informațiilor de cont înregistrate pentru o adresă de e-mail de afaceri cu angajatorii, în scopul migrării contului;
  • Combinarea cu alte date pe care le putem deține despre modul în care ați interacționat cu produsele și serviciile noastre atunci când v-ați deconectat sau v-ați conectat, pentru a oferi o experiență mai simplă, pentru a vă arăta conținutul și serviciile cele mai relevante și în scopuri de marketing, cu acordul dvs., unde este necesar;
  • Dacă fuzionăm sau suntem achiziționați de o altă companie, vindem un site web, o aplicație sau o unitate Adobe sau dacă o parte sau o parte substanțială a activelor noastre este achiziționată de o altă companie, informațiile dvs. vor fi dezvăluite cumpărătorului potențial, consultanților noștri și consilierilor altor cumpărători potențiali și vor constitui unul dintre bunurile transferate noului proprietar;
  • În scopurile revendicărilor legale, de conformitate, reglementare și investigare, după caz (inclusiv dezvăluirea informațiilor legate de solicitările instituțiilor administrative, procese sau litigii).

În cazul în care procesăm informațiile dvs. pe baza unor interese legitime, vă puteți opune acestei prelucrări în anumite circumstanțe. În astfel de situații, vom înceta prelucrarea informațiilor, excepție făcând cazurile în care suntem obligați din motive legitime sau din motive de natură juridică să continuăm prelucrarea.

Dacă interesul legitim nu reprezintă un temei legal într-o anumită jurisdicție, ne vom angaja în activitățile de prelucrare descrise mai sus în baza unui temei legal valabil în respectiva jurisdicție.

• Acolo unde este cazul, dacă acordați companiei Adobe consimțământul dvs. (sau în alt mod în conformitate cu alegerile dvs.) pentru:
  • Trimiterea informațiilor despre produsele și serviciile Adobe, oferte speciale și informații similare și partajarea informațiilor cu terțe părți, în scopuri proprii de marketing;
  • Plasarea modulelor cookie și utilizarea tehnologiilor similare pentru Serviciile și Software-urile și în comunicatele noastre prin e-mail, în conformitate cu Politica noastră privind modulele cookie și informațiile care vă sunt furnizate atunci când sunt utilizate aceste tehnologii;
  • Accesarea informațiilor stocate pe dispozitivul dvs. pentru următoarele utilizări operaționale:
    • Informații referitoare la utilizarea de către dvs. a serviciilor și a software-ului legate de rapoartele de accident și la implicarea dvs. în acestea, pentru a remedia problema de bază care a cauzat accidentul;
    • Informații pentru care ne-ați acordat permisiunea de accesare prin intermediul setărilor de pe dispozitiv (de exemplu, fotografii, locație și cameră), pentru a vă putea pune la dispoziție anumite funcții ale Serviciilor și Software-urilor noastre;
  • Analizarea utilizării de către dvs. și a navigării dvs. prin Servicii și Software sau a conținutului dvs. și a caracteristicilor acestuia, utilizând tehnici automate sau revizuiri umane pentru:
    • A detecta și a preveni activitățile frauduloase, înșelătoare sau ilegale sau utilizarea greșită a Serviciilor și a Software-ului;
    • Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor, cum ar fi prin Programul de îmbunătățire a produselor Adobe, astfel cum este descris aici;
    • Să răspundă la solicitarea dvs. (de exemplu, serviciul de asistență pentru clienți).
  • Oportunitatea ca dvs. să participați la tombole, concursuri și promoții similare și să administrați aceste activități.

În alte situații în care vă cerem consimțământul, vom folosi informațiile pentru scopurile pe care le explicăm în momentul respectiv. Atunci când avem nevoie de consimțământul dvs. pentru a prelucra informațiile, vă puteți retrage în orice moment consimțământul privind activitățile respective.

• Din motive legale:
  • Răspunsul la solicitările autorităților guvernamentale sau ale autorităților de aplicare a legii care efectuează o investigație.
  • Utilizarea sau divulgarea de informații, în măsura necesară, pentru a detecta, a preveni sau a soluționa în alt mod problemele asociate cu frauda, securitatea, posibilele activități înșelătoare sau ilegale, utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor și a Software-ului sau problemele tehnice și pirateria software (de exemplu, pentru a confirma că software-ul este autentic și că dețineți licența corespunzătoare), asigurând atât protecția dvs., cât și a companiei Adobe.

În cazul în care această prelucrare și aceste dezvăluiri nu sunt obligatorii conform legii, Adobe se poate baza pe interesele sale legitime, dacă acestea există, și pe cele ale terțelor părți descrise mai sus.

Dezvăluie Adobe altor părți informațiile mele cu caracter personal?

Divulgarea către alți operatori de date

Vom divulga informațiile dvs. cu caracter personal în cadrul familiei de companii Adobe în scopurile identificate mai sus (a se vedea lista de entități Adobe și companiile noastre achiziționate).

De asemenea, vom dezvălui informațiile dvs. personale altor operatori de date terță parte cu consimțământul dvs. (dacă este necesar) sau pentru a furniza orice produs sau serviciu pe care l-ați solicitat (de exemplu, integrări terță parte). Printre tipurile de terțe părți cărora le pot fi divulgate informațiile dvs. se numără: distribuitorii noștri și alți parteneri de vânzări și publicitate, comercianți cu amănuntul, agenți de publicitate, agenții de publicitate, rețele și platforme de publicitate, furnizori de servicii de informații, furnizori de servicii de monitorizare și prevenire a fraudei și editori. În unele cazuri, pentru a vă arăta reclame mai relevante, dezvăluim platformelor de rețele sociale și altor parteneri de publicitate informații despre acțiunile pe care le întreprindeți pe site-urile web și în aplicațiile noastre, cum ar fi ce pagini vizitați și ce anunțuri ați văzut. Aceste părți pot fi operatori comuni pentru această prelucrare. Mai multe informații sunt disponibile aici.

Operatorii de date terță parte pot utiliza, de asemenea, produsele și serviciile Adobe pentru a colecta și a prelucra informațiile dvs. cu caracter personal. Dacă utilizați o adresă de e-mail care este asociată cu un domeniu de afaceri (de exemplu, numele dvs.@businessname.com) pentru a accesa Serviciile și Software-urile Adobe sau dacă ați fost invitați să utilizați Serviciile și Software-urile de către o companie, putem furniza datele dvs. cu caracter personal companiei respective.

Divulgarea în scopuri de prevenire a fraudei, siguranță și securitate

Vom divulga informații cu caracter personal companiilor care ne ajută să ne derulăm activitatea pentru a detecta, preveni sau aborda în alt mod frauda, înșelăciunea, activitatea ilegală, utilizarea greșită a Serviciilor și Software-ului Adobe și problemele de securitate sau tehnice.

În plus, vom divulga informații cu caracter personal către companii, organizații, autorități guvernamentale sau persoane fizice din afara Adobe, dacă avem convingerea că accesul, utilizarea, păstrarea sau divulgarea informațiilor este în mod rezonabil necesară pentru detectarea, prevenirea sau protejarea împotriva activității frauduloase, înșelătoare sau ilegale, a utilizării necorespunzătoare a Serviciilor și a Software-ului nostru sau a problemelor legate de securitate sau tehnică sau, unde este necesar în mod rezonabil, pentru a proteja împotriva deteriorării drepturilor, proprietății sau siguranței Adobe și a angajaților noștri, a utilizatorilor noștri, a copiilor sau a publicului, conform cerințelor legale.

Dezvăluirea către persoanele împuternicite de operatori

Vom divulga, de asemenea, informațiile cu caracter personal către companiile care ne ajută să ne derulăm activitatea prelucrând informații cu caracter personal în numele Adobe în scopurile identificate mai sus. Astfel de companii includ furnizorii de servicii de asistență pentru clienți (inclusiv cei care înregistrează sau stochează comunicații), furnizorii de tehnologii de analiză care înregistrează și analizează interacțiunea dvs. cu site-urile noastre web pentru a ne ajuta să vă îmbunătățim experiența, inclusiv partenerii de reluare a sesiunilor, de servicii de procesare a plăților, de monitorizare și prevenire a fraudelor, de detectare și prevenire a activităților înșelătoare sau ilegale sau a utilizării neadecvate a Serviciilor și Software-ului nostru, furnizorii de e-mail, rețele sociale și alte platforme de marketing și furnizori de servicii și cei pentru servicii de găzduire. Aceste companii trebuie să protejeze informațiile dvs. cu caracter personal în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Divulgarea altor informații

De asemenea, Adobe poate divulga informațiile dvs. cu caracter personal:

• Atunci când sunteți de acord cu divulgarea;
• Când avem convingerea că suntem obligați să furnizăm informații ca răspuns la o citație, la o hotărâre judecătorească sau la o altă lege sau alt proces juridic aplicabil (mai multe informații) sau pentru a răspunde la o urgență care implică pericolul de deces sau de vătămare corporală gravă;
• Dacă fuzionăm sau suntem achiziționați de o altă companie, vindem un site web, o aplicație sau o unitate Adobe sau dacă o parte sau o parte substanțială a activelor noastre este achiziționată de o altă companie, informațiile dvs. vor fi dezvăluite cumpărătorului potențial, consultanților noștri și consilierilor altor cumpărători potențiali și vor constitui unul dintre bunurile transferate noului proprietar.

Informațiile mele personale sunt afișate undeva pe site-urile sau aplicațiile Adobe?

Există mai multe locuri în cadrul Serviciilor și Software-urilor Adobe, care vă permit să publicați comentarii, să încărcați fotografii, să participați la mesaje sau la chat-uri, să interacționați cu bloguri, să partajați informații tehnice sau să publicați alt tip de conținut. Uneori, puteți limita cine vede ceea ce împărtășiți, dar sunt unele locuri unde ceea ce împărtășiți poate fi văzut de publicul general sau de alți utilizatori ai serviciului. Astfel de informații pot apărea în rezultatele motoarelor de căutare sau prin alte platforme disponibile public și pot fi accesate cu „crawlere” sau căutate de terțe părți. De exemplu, atunci când utilizatorii postează conținut pe forumuri, chat-uri online, bloguri și forumuri comunitare, informațiile postate de utilizator vor deveni publice. Unele tipuri de conținut online pot rămâne accesibile public chiar și după ce Adobe îndeplinește o solicitare de ștergere a informațiilor personale ale postării.

Vă rugăm să fiți atenți atunci când împărtășiți informații cu caracter personal. Nu împărtășiți nimic ce nu ați dori să fie cunoscut în mod public decât dacă sunteți siguri că împărtășiți pe un site sau o aplicație care vă permite să controlați cine vede ceea ce împărtășiți. Vă rugăm să rețineți că, atunci când postați mesaje pe anumite forumuri de utilizatori de pe site-urile web sau aplicațiile noastre, adresa de e-mail sau numele și/sau fotografia de profil pot fi incluse și afișate împreună cu mesajul dvs. Puteți găsi mai multe informații despre gestionarea profilului dvs. public aici. Pentru a elimina conținutul pe care l-ați partajat prin Serviciile și Software-urile noastre, vă rugăm să utilizați aceeași funcție pe care ați utilizat-o pentru partajarea conținutului. În cazul în care un alt utilizator vă invită să participați la vizualizarea, editarea sau comentarea în comun a conținuturilor, este posibil să vă puteți șterge contribuțiile, însă, de obicei, utilizatorul care v-a invitat deține control absolut. În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acest subiect, vă rugăm să ne contactați.

Sunt în siguranță informațiile mele cu caracter personal?

Depunem toate eforturile pentru a proteja informațiile dvs. cu caracter personal. Folosim controale administrative, tehnice și de securitate fizică, acolo unde este cazul, cum ar fi criptarea, verificarea în doi pași și obligațiile contractuale de confidențialitate corespunzătoare pentru angajați și contractori.

Unde stochează Adobe informațiile mele personale?

Informațiile dvs. cu caracter personal și fișierele sunt stocate pe serverele Adobe și pe serverele companiilor pe care le angajăm pentru a ne furniza servicii.

Adobe transferă informațiile mele cu caracter personal în afara granițelor naționale?

Principalele locații în care procesăm informațiile dvs. cu caracter personal sunt SUA și India, dar transferăm informații cu caracter personal și către toate celelalte țări în care operează Adobe sau afiliații, furnizorii și partenerii săi. Realizăm aceste transferuri în conformitate cu legile aplicabile – de exemplu, prin stabilirea unor contracte de transfer de date pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal.

Adobe respectă Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA (plus extinderea acestuia privind Regatul Unit) și Elveția-SUA. Pentru mai multe informații, consultați pagina noastră Transferuri transfrontaliere de date sau accesați site-ul web al Departamentului Comerțului din SUA referitor la Cadrul de confidențialitate a datelor.

După cum s-a menționat anterior, Adobe folosește un număr limitat de furnizori de servicii terți pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre utilizatorilor și clienților noștri de afaceri. În timpul furnizării serviciilor, aceste terțe părți pot accesa, procesa sau stoca date cu caracter personal. Adobe menține contracte cu aceste terțe părți, restricționând accesul, utilizarea și dezvăluirea datelor cu caracter personal în conformitate cu obligațiile noastre din Cadrul de confidențialitate a datelor, inclusiv cu prevederile privind transferul ulterior. Adobe rămâne răspunzătoare dacă terțele părți în cauză nu își îndeplinesc obligațiile, Adobe fiind responsabilă pentru orice evenimente care generează prejudicii.

Informațiile de mai sus se aplică utilizatorilor Adobe care sunt consumatori. Mai multe informații sunt disponibile pentru clienții noștri de afaceri care doresc să afle mai multe despre transferurile transfrontaliere de date.

Ce drepturi am în ceea ce privește informațiile mele cu caracter personal și cum pot să le exercit?

Când legislația aplicabilă prevede astfel, este posibil să aveți dreptul să ne cereți o copie a informațiilor dvs. cu caracter personal; pentru a corecta, șterge sau restricționa/opri orice prelucrare activă a informațiilor dvs. cu caracter personal și pentru a obține informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați pentru un contract sau cu consimțământul dvs. într-un format structurat și ușor de citit de către computer și pentru a ne solicita să partajăm aceste informații cu un alt operator. Ați putea avea drepturi suplimentare pe baza legilor aplicabile privind confidențialitatea datelor în jurisdicția dvs.

În plus, vă puteți opune prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe (cum ar fi în cazul în care folosim informațiile pentru marketing direct).

Aceste drepturi pot fi limitate, de exemplu, dacă îndeplinirea solicitării dvs. ar dezvălui informații cu caracter personal despre o altă persoană sau dacă ne cereți să ștergem informațiile pe care, conform legii, trebuie să le păstrăm sau de care avem nevoie pentru a ne apăra în fața unor revendicări legale. În plus, site-urile web Adobe recunosc funcționalitatea Global Privacy Control disponibilă în unele browsere web. Dacă browserul dvs. este configurat să trimită acest semnal, Adobe va renunța la utilizarea de către Adobe a modulelor cookie de advertising în browserul respectiv. Puteți afla mai multe informații despre practicile Adobe privind publicitatea și opțiunile dvs. privind confidențialitatea de aici.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi (inclusiv dezactivarea contului Adobe ID), puteți lua legătura cu noi – sau cu responsabilul nostru pentru protecția datelor – utilizând detaliile de mai jos. În plus, multe dintre Serviciile și Software-urile noastre vă permit să vă editați informațiile cu caracter personal accesând „contul meu”, „profilul meu” sau o funcție similară a serviciului utilizat. De asemenea, puteți șterge fișierele sau fotografiile pe care le-ați stocat în Serviciile și Software-urile noastre conectându-vă și utilizând funcțiile de ștergere disponibile.

Dacă aveți probleme nerezolvate, aveți dreptul de a le raporta autorității locale de reglementare a problemelor de confidențialitate sau autorității de protecție a datelor și, dacă este cazul, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea principală de supraveghere a Adobe Irlanda (Comisia pentru protecția datelor din Irlanda) sau la autoritatea de reglementare din domeniul confidențialității a Adobe KK (Comisia pentru protecția informațiilor cu caracter personal).

Când vi se solicită să furnizați informații cu caracter personal, puteți refuza. De asemenea, puteți utiliza comenzile browserului web sau ale sistemului de operare pentru a preveni anumite tipuri de colectare automată a datelor. Dar dacă optați să nu furnizați sau să nu permiteți accesul la informații care sunt necesare pentru anumite servicii sau caracteristici, este posibil ca acele servicii sau caracteristici să nu fie disponibile sau să nu fie complet funcționale. De exemplu, pentru a vă înregistra la Adobe, pentru a crea un Adobe ID și pentru a utiliza anumite Servicii și Software-uri Adobe, este obligatorie furnizarea unor informații: în cazul în care informațiile relevante nu sunt furnizate, atunci nu vom putea administra un cont Adobe pentru dvs. și nu vom putea să vă furnizăm Serviciile și Software-urile solicitate. Alte informații opționale, dacă nu sunt furnizate, pot afecta capacitatea noastră de a oferi o experiență personalizată sau conținut sau oferte adaptate nevoilor dvs.

Ce drepturi am în locația mea?

Pe lângă drepturile de mai sus, consultați Notificarea privind drepturile și informațiile referitoare la confidențialitate specifice locației și Notificarea de confidențialitate privind datele despre sănătatea consumatorilor din SUA pentru mai multe informații.

Retragerea consimțământului sau obiectarea în alt mod față de marketingul direct

Familia de companii Adobe (vezi lista cu entitățile Adobe și companiile noastre achiziționate) și companiile angajate pentru a se ocupa de comercializarea Serviciilor și Software-urilor în numele nostru pot utiliza datele dvs. pentru a vă furniza informații și oferte legate de Adobe.

Acolo unde ne bazăm pe acordul dvs., veți putea întotdeauna să retrageți acest consimțământ, deși putem avea alte motive legale pentru prelucrarea informațiilor dvs. în alte scopuri, cum ar fi cele menționate mai sus. În unele cazuri, vă putem trimite materiale de marketing direct fără consimțământul dvs., dacă ne bazăm pe interesele noastre legitime. Aveți dreptul absolut de a renunța la marketingul direct sau la profilarea pe care o desfășurăm pentru marketingul direct, în orice moment prin:

• Actualizarea preferințelor din profilul Adobe ID;
• Actualizarea preferințelor de pe site-urile web specifice sau din conturile aplicațiilor;
• Făcând clic pe linkul de dezabonare din partea de jos a e-mailurilor noastre de marketing;
• Contactând-ne folosind detaliile furnizate la sfârșitul acestei politici de confidențialitate.

Faceți clic aici pentru informații suplimentare despre opțiunile dvs. privind practicile noastre de marketing.

Cât timp îmi păstrează Adobe informațiile?

Atunci când vă înregistrați pentru un cont și creați un Adobe ID, procesăm și păstrăm majoritatea informațiilor dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm atât timp cât sunteți utilizator activ al Serviciilor și Software-urilor noastre. Ștergem anumite informații personale pe care le colectăm despre dumneavoastră atunci când nu mai avem un motiv comercial pentru a le păstra. În plus, există unele informații personale pe care trebuie să le păstrăm chiar și după ce vă închideți contul pentru a respecta cerințele legale și comerciale, cum ar fi informațiile personale legate de contractul nostru și tranzacțiile comerciale cu dumneavoastră, pe care le păstrăm timp de zece ani după ultima dumneavoastră interacțiune cu noi.

În cazul în care procesăm informațiile cu caracter personal în scopuri de marketing sau cu consimțământul dvs., o facem până când ne cereți să ne oprim și pentru o perioadă scurtă de timp după aceasta (pentru a ne permite să implementăm solicitările dvs.). De asemenea, păstrăm o evidență permanentă a faptului că ne-ați cerut să nu să vă trimitem materiale de marketing direct sau să procesăm informațiile, astfel încât să putem respecta solicitarea dvs. pe viitor.

Copiii pot folosi site-urile web și aplicațiile Adobe?

Anumite produse, inclusiv cele menționate mai jos, sunt disponibile pentru copii (persoane sub vârsta de 13 ani sau vârsta echivalentă specificată de lege în jurisdicția dvs.), dar numai sub supravegherea directă a unui adult:

• Aplicațiile Adobe Express, Creative Cloud și Document Cloud sunt disponibile pentru elevi, inclusiv copii, în scopuri educaționale, sub supravegherea personalului școlar. Pentru a furniza aceste Servicii pentru elevi, Adobe colectează date despre elevi în numele școlilor participante. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt gestionate datele copiilor în acest context, consultați Notificarea Adobe privind COPPA pentru Serviciile pentru elevi.
• Project Aqua este o aplicație concepută pentru a fi utilizată de părinți și tutori împreună cu copiii lor. Pentru mai multe informații despre modul în care sunt gestionate datele copiilor în această aplicație, consultați Notificarea de confidențialitate privind copiii care utilizează Project Aqua.

Niciun alt Serviciu și Software Adobe nu este destinat utilizării de către copii, iar anumite produse sunt interzise în mod special utilizatorilor sub o anumită vârstă. Dacă nu îndepliniți cerințele de vârstă aplicabile, nu utilizați Serviciile și Software-urile respective. Dacă sunteți de părere că am colectat eronat sau neintenționat informații cu caracter personal despre un minor, fără permisiunea sau consimțământul pentru a face acest lucru, contactați-ne utilizând formularul de solicitare cu privire la confidențialitate (care se găsește și în secțiunea Contact, de mai jos) și vom lua măsurile adecvate pentru a răspunde solicitării dvs.

Se va modifica această politică de confidențialitate?

Ocazional, putem actualiza prezenta politică de confidențialitate (sau alte documente din Centrul de confidențialitate Adobe) pentru a permite Adobe să includă tehnologii noi, practici specifice din domeniu, cerințe de reglementare sau în alte scopuri. În cazul în care există modificări, vom schimba data „ultimei actualizări” din partea de sus a acestei politici, iar politica revizuită va fi postată pe această pagină, astfel încât să fiți la curent cu informațiile pe care le colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe le putem dezvălui. Pentru cele mai recente informații referitoare la practicile noastre de confidențialitate, vă recomandăm să accesați periodic Centrul de confidențialitate Adobe și pagina cu istoricul versiunilor Politicii de confidențialitate Adobe. În anumite situații (de exemplu, în cazul în care intervin schimbări materiale sau acolo unde o impune legea privind confidențialitatea în vigoare), vă vom notifica în privința modificărilor și, dacă este obligatoriu conform legislației în vigoare, vă vom solicita consimțământul. Notificarea poate fi trimisă prin e-mail, într-un mesaj referitor la modificările respective Serviciilor și Software-urilor noastre, sau prin alte mijloace, în conformitate cu legile în vigoare.

Pe cine pot contacta pentru întrebări sau probleme?

În cazul în care aveți o întrebare, nelămurire sau solicitare cu privire la confidențialitate, vă rugăm să completați un formular de solicitare cu privire la confidențialitate.

Dacă vă aflați în afara Americii de Nord, puteți lua legătura cu ofițerul de protecție a datelor Adobe Irlanda la adresa DPO@Adobe.com sau prin poștă, la adresa 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanda.

În ceea ce privește practicile incluse în Certificarea PRP, dacă aveți o problemă nerezolvată privind confidențialitatea sau utilizarea datelor sau pe care nu am rezolvat-o în mod satisfăcător, contactați reprezentantul nostru pentru soluționarea litigiilor cu terți din SUA (gratuit), accesând https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Dacă credeți că Adobe vă păstrează datele cu caracter personal în unul dintre serviciile care intră în domeniul de aplicare al certificării Cadrului de confidențialitate a datelor, puteți adresa orice întrebare sau reclamație privind conformitatea cu Cadrul nostru de confidențialitate a datelor completând formularul nostru de solicitare referitoare la confidențialitate. Dacă aveți o problemă legată de confidențialitate sau utilizarea datelor care nu a fost gestionată satisfăcător, adresați-vă furnizorului nostru de soluționare a disputelor cu terțe părți din SUA (gratuit) la https://www.ana.net/content/show/id/accountability-dpf-consumers. Dacă nici Adobe și nici furnizorul nostru de soluționare a disputelor nu rezolvă reclamația dvs., este posibil să aveți posibilitatea de a vă angaja într-un arbitraj obligatoriu prin intermediul Panelului Cadrului de confidențialitate a datelor. Pentru mai multe informații despre această opțiune, consultați Anexa I la Principiile-cadru UE-SUA privind confidențialitatea datelor.