Ultima actualizare: 14 decembrie 2020
Politica de confidențialitate Adobe descrie practicile de confidențialitate ale aplicațiilor și site-urilor web Adobe. Dacă locuiți în America de Nord, relația dumneavoastră se stabilește cu Adobe Inc. (Adobe U.S.) și se aplică legislația din California și Statele Unite ale Americii.
Dacă locuiți în afara Americii de Nord, relația dumneavoastră se stabilește cu Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Irlanda), care este controlorul în ceea ce privește informațiile dumneavoastră cu caracter personal colectate de Adobe și se aplică legislația din Irlanda.
Vă rugăm să rețineți că pentru a utiliza aplicațiile și site-urile noastre web, autorizați Adobe să transfere informațiile dumneavoastră cu caracter personal în afara granițelor naționale și către alte țări în care funcționează Adobe și partenerii acesteia, inclusiv în Statele Unite ale Americii. Protecția confidențialității și drepturile autorităților de acces la informațiile dumneavoastră în aceste țări pot să nu fie echivalente cu cele din țara dumneavoastră. Vom transfera informațiile dumneavoastră cu caracter personal către acele țări către care legea permite acest lucru și vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră cu caracter personal beneficiază în continuare de protecția adecvată. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați secțiunea „Adobe transferă informațiile mele cu caracter personal în afara granițelor naționale?”
Dacă conținutul sau informațiile pe care le stocați în aplicațiile sau pe site-urile web Adobe conțin informații cu caracter personal ale altor persoane, trebuie să aveți permisiunea legală de a distribui respectivele informații cu caracter personal companiei Adobe.
Ce cuprinde această politică de confidențialitate?
Ce informații colectează Adobe despre mine?
Permite Adobe accesarea informațiilor mele cu caracter personal?
Sunt în siguranță informațiile mele cu caracter personal?
Unde stochează Adobe informațiile mele cu caracter personal?
Adobe transferă informațiile mele cu caracter personal în afara granițelor naționale?
Ce drepturi am în ceea ce privește informațiile mele cu caracter personal și cum pot să le exercit?
Ce drepturi am dacă sunt un consumator din California?
Retragerea consimțământului sau obiectarea în alt mod față de marketingul direct
Ce informații sunt colectate de companiile care utilizează soluțiile Adobe Experience Cloud?
Cât timp îmi păstrează Adobe informațiile?
Această politică de confidențialitate descrie modul în care Adobe (denumit și „noi” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) va folosi informațiile dumneavoastră în următoarele contexte:
Rețineți că site-urile web și aplicațiile furnizate de unele companii achiziționate de Adobe pot funcționa conform propriilor politici de confidențialitate până când practicile de confidențialitate sunt integrate în practicile de confidențialitate Adobe. Pentru o listă actualizată a acestor companii, faceți clic aici.
Sunt furnizate informații suplimentare de confidențialitate pentru anumite aplicații și site-uri web Adobe.
Vă rugăm să consultați și Condițiile de utilizare Adobe, precum și orice alte Condiții de utilizare suplimentare sau Acorduri de licență a produselor care se pot aplica site-ului sau aplicației pe care o utilizați.
Adobe ID, înregistrare și asistență pentru clienți
Când vă înregistrați pentru utilizarea unei aplicații sau a unui site web Adobe, creați un Adobe ID sau ne contactați pentru asistență sau alte oferte, Adobe colectează informații care vă identifică. Aici sunt incluse:
Pentru a ajuta la menținerea la zi a bazelor noastre de date și a vă oferi cele mai relevante conținuturi și experiențe, putem combina informații de la dumneavoastră cu informații din surse terțe, în conformitate cu legislația aplicabilă. De exemplu, dimensiunea, domeniul și alte informații despre compania la care lucrați (dacă ați furnizat numele companiei) vor fi obținute din surse precum site-urile de rețele profesionale și furnizorii de servicii de informații. Putem, de asemenea, să colectăm și să primim informații de la terțe părți, inclusiv de la parteneri și de la surse accesibile publicului, în scopuri care includ detectarea, prevenirea sau abordarea în alt mod a fraudei, securității sau problemelor tehnice, precum și pentru protejarea împotriva prejudicierii drepturilor, proprietății sau siguranței Adobe și a angajaților noștri, a utilizatorilor noștri, a copiilor sau a publicului.
Aplicații și site-uri web Adobe
Colectăm informații despre modul în care utilizați site-urile și aplicațiile noastre, inclusiv atunci când utilizați o funcție a unei aplicații desktop care vă duce online (precum o funcție de sincronizare foto). În funcție de aplicație sau de site-ul web, aceste informații pot fi asociate cu dispozitivul sau browserul dumneavoastră sau pot fi asociate cu contul dumneavoastră Adobe. Acestea includ:
Următoarele linkuri oferă informații suplimentare despre:
Activarea aplicațiilor Adobe și actualizările automate
Atunci când activați aplicația Adobe sau instalați actualizări pentru aplicație, colectăm informații despre:
Puteți afla mai multe despre activarea aplicației aici.
E-mailurile Adobe
E-mailurile pe care vi le trimitem pot include o tehnologie (denumită semnalizator web) care informează Adobe dacă ați primit sau deschis e-mailul, sau dacă ați dat clic pe un link din e-mail. Dacă nu doriți să colectăm aceste informații, puteți opta să nu mai primiți e-mailuri de marketing Adobe.
Publicitatea online Adobe
Adobe își face publicitate online într-o varietate de moduri, inclusiv prin afișarea anunțurilor Adobe pe site-urile web și aplicațiile altor companii și pe platformele rețelelor de socializare, cum ar fi Facebook și LinkedIn. Site-urile web Adobe utilizează module cookie și tehnologii similare furnizate de compania noastră (Adobe Experience Cloud) și de alte companii care ne permit să colectăm informații suplimentare pentru a măsura și a îmbunătăți eficiența publicității noastre. Colectăm informați precum:
Aflați mai multe despre practicile de publicitate ale Adobe.
Butoane, instrumente și conținut de la alte companii
Site-urile și aplicațiile Adobe pot include butoane, instrumente sau conținuturi care conțin link-uri către serviciile altor companii (de exemplu, un buton de „Like” pe Facebook). Putem colecta informații despre utilizarea de către dumneavoastră a acestor caracteristici, cum ar fi conținutul „apreciat” și informațiile despre adrese din Google Maps. În plus, atunci când vedeți sau interacționați cu aceste butoane, instrumente sau conținuturi sau atunci când vizualizați o pagină web sau o aplicație Adobe care le conține, unele informații din browserul dumneavoastră pot fi trimise în mod automat celeilalte companii. Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate a companiei respective pentru mai multe informații.
Site-urile Adobe pot implementa Google reCAPTCHA Enterprise pentru a preveni spamul și abuzurile. reCAPTCHA Enterprise colectează informații despre hardware și software, cum ar fi date despre dispozitive și aplicații, și le trimite la Google în scopul furnizării, întreținerii și îmbunătățirii reCAPTCHA Enterprise și în scopuri generale de securitate. Aceste informații nu sunt utilizate de Google pentru publicitate personalizată. Utilizarea reCAPTCHA Enterprise de către dumneavoastră este supusă Politicii de confidențialitate și Condițiilor de utilizare Google.
Pagini Adobe pe rețele de socializare și servicii de conectare prin rețele de socializare
Vă puteți conecta în aplicații sau pe site-uri web Adobe utilizând un cont de rețea de socializare, cum ar fi un cont de Facebook. În cazul în care acordați permisiunile corespunzătoare, vom primi informații despre dumneavoastră din contul de rețea de socializare, cum ar fi numele, locația și informațiile demografice de bază.
Adobe are propriile pagini pe multe site-uri de rețele de socializare (de exemplu, pagina de Facebook a echipei Adobe® Photoshop®). Vom colecta informațiile pe care le-ați făcut publice în contul de pe o rețea de socializare, cum ar fi numele și interesele în produsele și serviciile noastre, atunci când interacționați cu paginile noastre de pe rețelele de socializare. Site-urile rețelelor de socializare pot oferi Adobe statistici și informații care ne ajută să înțelegem tipurile de acțiuni pe care oamenii le întreprind pe paginile noastre. Dacă este cazul, Adobe și site-urile de socializare au încheiat un aranjament care determină responsabilitățile noastre.
Puteți afla mai multe despre practicile Adobe în ceea ce privește paginile de pe rețelele de socializare și serviciile de conectare a contului aici.
Acțiunile Adobe în numele dumneavoastră
În anumite cazuri, Adobe acționează numai în numele dumneavoastră cu privire la informațiile cu caracter personal colectate și prelucrate de serviciile noastre (de exemplu, contactele din agenda de adrese partajate de utilizatori la introducerea informațiilor destinatarului). În astfel de cazuri, Adobe acționează numai în conformitate cu instrucțiunile dumneavoastră, pentru a facilita serviciul solicitat de dumneavoastră și vă asumați responsabilitatea privind informațiile partajate. În aceste situații, vă vom informa prin notificări în aplicație sau prin alte comunicări contextuale.
Adobe utilizează informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră în următoarele scopuri:
În cazul în care procesăm informațiile dumneavoastră pe baza unor interese legitime, vă puteți opune acestei prelucrări în anumite circumstanțe. În astfel de situații, vom înceta procesarea informațiilor, excepție făcând cazurile în care suntem obligați din motive legitime sau din motive de natură juridică să continuăm procesarea.
În alte situații în care vă cerem consimțământul, vom folosi informațiile pentru scopurile pe care le explicăm în momentul respectiv. Atunci când avem nevoie de consimțământul dumneavoastră pentru a procesa informațiile, vă puteți retrage în orice moment consimțământul privind activitățile respective.
În cazul în care această prelucrare și aceste dezvăluiri nu sunt obligatorii conform legii, Adobe se poate baza pe interesele sale legitime și pe cele ale terților descriși mai sus.
În prezent, doar în Statele Unite și Canada, Adobe utilizează, de asemenea, informațiile dumneavoastră pentru participarea noastră la Cooperativa de dispozitive Adobe Experience Cloud, care ne permite să înțelegem mai bine cum utilizați aplicațiile și site-urile Adobe pe diferitele dispozitive pe care le utilizați și să vă livrăm reclame personalizate în funcție de interesele dumneavoastră probabile (aflați mai multe sau renunțați).
Partajarea cu alți controlori de date
Vom partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal în cadrul familiei de companii Adobe în scopurile identificate mai sus (a se vedea lista Entitățile Adobe și companiile noastre achiziționate).
De asemenea, vom partaja informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu alți controlori de date. Printre tipurile de terți cu care pot fi partajate informațiile dumneavoastră se numără: distribuitorii noștri și alți parteneri de vânzări și publicitate, comercianți cu amănuntul, organizații de cercetare, agenți de publicitate, agenții de publicitate, rețele și platforme de publicitate, furnizori de servicii de informații, furnizori de servicii de monitorizare și prevenire a fraudei, editori și organizații nonprofit (cu consimțământul dumneavoastră, dacă este necesar). Operatorii de date terți pot utiliza, de asemenea, produsele și serviciile Adobe pentru a colecta și prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Dacă utilizați o adresă de e-mail care este asociată cu un domeniu de afaceri (de exemplu, numele dumneavoastră@businessname.com) pentru a accesa aplicațiile și site-urile Adobe sau dacă ați fost invitați să utilizați aplicațiile și site-urile web de către o companie, putem furniza datele dumneavoastră cu caracter personal companiei respective.
Partajarea în scopuri de prevenire a fraudei, siguranță și securitate
Vom partaja informații cu caracter personal cu companii, organizații sau persoane fizice din afara Adobe, dacă avem convingerea că accesul, utilizarea, păstrarea sau divulgarea informațiilor este în mod rezonabil necesară pentru detectarea, prevenirea sau rezolvarea în alt mod a problemelor legate de fraudă, securitate sau tehnică, precum și pentru a proteja împotriva deteriorării drepturilor, proprietății sau siguranței Adobe și a angajaților noștri, a utilizatorilor noștri, a copiilor sau a publicului, conform cerințelor legale.
Partajarea cu procesatorii de date
Vom partaja, de asemenea, informațiile cu caracter personal cu companiile care ne ajută să ne conducem afacerea prelucrând informații cu caracter personal în numele Adobe în scopurile identificate mai sus. Printre aceste companii se numără furnizorii de servicii de asistență pentru clienți, serviciile de procesare a plăților, serviciile de monitorizare și prevenire a fraudei, furnizorii de e-mail, rețelele de socializare și alte platforme de marketing, furnizori de servicii și servicii de găzduire. Aceste companii trebuie să protejeze informațiile dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Alte schimburi de informații
Adobe poate, de asemenea, să partajeze informațiile dumneavoastră cu caracter personal:
Putem partaja sau publica informații agregate care nu vă identifică în mod specific, precum informațiile statistice referitoare la vizitatorii site-urilor noastre web sau informațiile statistice referitoare la modul în care clienții utilizează Adobe Experience Cloud.
Există mai multe locuri pe site-urile și aplicațiile Adobe unde puteți posta comentarii, încărca imagini sau prezenta conținut spre a fi văzut de alte persoane. Uneori, puteți limita cine vede ceea ce împărtășiți, dar sunt unele locuri unde ceea ce împărtășiți poate fi văzut de publicul general sau de alți utilizatori ai site-ului sau aplicației. Vă rugăm să fiți atenți atunci când împărtășiți informații cu caracter personal. Nu împărtășiți nimic ce nu ați dori să fie cunoscut în mod public decât dacă sunteți siguri că împărtășiți pe un site sau o aplicație care vă permite să controlați cine vede ceea ce împărtășiți. Vă rugăm să rețineți că, atunci când postați mesaje pe anumite forumuri de utilizatori de pe site-urile sau aplicațiile noastre, adresa de e-mail sau numele și/sau fotografia de profil pot fi incluse și afișate împreună cu mesajul dumneavoastră. Puteți găsi mai multe informații despre gestionarea profilului dumneavoastră public aici.
Pentru a elimina conținutul pe care l-ați împărtășit pe site-urile și aplicațiile noastre, vă rugăm să utilizați aceeași funcție a site-ului sau aplicației pe care ați utilizat-o pentru împărtășirea conținutului. În cazul în care un alt utilizator vă invită să participați la vizualizarea, editarea sau comentarea în comun a conținuturilor, este posibil să vă puteți șterge contribuțiile, însă, de obicei, utilizatorul care v-a invitat deține control absolut. În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acest subiect, vă rugăm să ne contactați.
Depunem toate eforturile pentru a proteja informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Folosim controale administrative, tehnice și de securitate fizică, acolo unde este cazul, cum ar fi criptarea, verificarea în doi pași și obligațiile contractuale de confidențialitate stricte pentru angajați și contractori.
Principalele locații în care procesăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt SUA și India, dar transferăm informații cu caracter personal și către toate celelalte țări din lume în care sunt disponibile aplicațiile noastre și alte produse sau servicii. Realizăm aceste transferuri în conformitate cu legile aplicabile - de exemplu, prin stabilirea unor contracte de transfer de date pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal.
Dacă rezidența dumneavoastră este în afara Americii de Nord, relația dumneavoastră se stabilește cu Adobe Irlanda. În cazul în care Adobe Irlanda transferă informațiile dumneavoastră cu caracter personal într-o țară care nu se află în SEE și nu este supusă unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, ne bazăm pe unul sau mai multe dintre următoarele mecanisme juridice: Scutul de Confidențialitate Elveția-S.U.A., clauzele contractuale standard (Standard Contractual Clauses) aprobate de Comisia Europeană și/sau consimțământul dumneavoastră în anumite circumstanțe. O copie a mecanismului relevant poate fi furnizată la cerere pentru revizuire, utilizând datele de contact furnizate la sfârșitul acestei Politici de confidențialitate. Pentru mai multe informații despre modul în care Adobe Irlanda transferă informații cu caracter personal europene, consultați Transferuri transfrontaliere de date.
Informațiile de mai sus se aplică utilizatorilor Adobe care sunt consumatori. Mai multe informații sunt disponibile pentru clienții noștri de afaceri care doresc să afle mai multe despre transferurile transfrontaliere de date.
În conformitate cu legile din anumite jurisdicții, este posibil să aveți dreptul să ne cereți o copie a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal; pentru a corecta, șterge sau restricționa/opri orice procesare activă a informațiilor dumneavoastră cu caracter personal și pentru a obține informațiile cu caracter personal pe care ni le furnizați pentru un contract sau cu consimțământul dumneavoastră într-un format structurat și ușor de citit de către computer și pentru a ne solicita să partajăm aceste informații cu un alt controlor.
În plus, vă puteți opune prelucrării informațiilor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe (cum ar fi în cazul în care folosim informațiile pentru marketing direct).
Aceste drepturi pot fi limitate, de exemplu, dacă îndeplinirea solicitării dumneavoastră ar dezvălui informații cu caracter personal despre o altă persoană sau dacă ne cereți să ștergem informațiile pe care, conform legii, trebuie să le păstrăm sau de care avem nevoie pentru a ne apăra în fața unor revendicări legale. În plus, majoritatea browserelor web au o funcție „Nu urmări” care vă permite să comunicați site-urilor web că nu doriți să vă urmărească activitățile online. În prezent, nu există un standard acceptat cu privire la modul în care companiile ar trebui să răspundă la semnalele „Nu urmări” ale browserelor web. În consecință, aplicațiile și site-urile noastre web nu recunosc în prezent sau nu răspund la semnalele „Nu urmări” ale browserului. Cu toate acestea, puteți afla mai multe despre practicile Adobe privind publicitatea și opțiunile dumneavoastră de confidențialitate aici.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi (inclusiv dezactivarea contului dumneavoastră Adobe ID), puteți lua legătura cu noi – sau cu responsabilul nostru cu protecția datelor – utilizând detaliile de mai jos. În plus, multe dintre site-urile și aplicațiile noastre vă permit să vă editați informațiile cu caracter personal accesând „contul meu ”, „profilul meu” sau o caracteristică similară de pe site sau din aplicația pe care o utilizați. De asemenea, puteți șterge fișierele sau fotografiile pe care le-ați stocat în site-urile și aplicațiile noastre prin conectare și utilizarea funcțiilor de ștergere disponibile.
Dacă aveți probleme nerezolvate, aveți dreptul de a le raporta autorității locale de reglementare a problemelor de confidențialitate sau autorității de protecție a datelor și, dacă este cazul, aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea principală de supraveghere Adobe Irlanda, Comisia irlandeză pentru protecția datelor.
Pentru a vă înregistra la Adobe, pentru a crea un Adobe ID și pentru a utiliza anumite site-uri, aplicații, produse sau servicii Adobe, este obligatorie furnizarea unor informații: în cazul în care informațiile relevante nu sunt furnizate, atunci nu vom putea administra un cont Adobe pentru dumneavoastră și nu vom putea să vă furnizăm site-urile, aplicațiile, produsele sau serviciile solicitate. Toate celelalte informații furnizate de dumneavoastră sunt opționale. Furnizarea de informații opționale ne va ajuta să vă oferim o experiență mai bună, cum ar fi un conținut sau oferte mai personalizate sau mai optimizate.
Pe lângă drepturile de mai sus, consultați Drepturile la viața privată ale consumatorilor din California pentru informații suplimentare.
Familia de companii Adobe (vezi lista cu entitățile Adobe și companiile noastre achiziționate) și companiile angajate pentru a se ocupa de comercializarea site-urilor și aplicațiilor în numele nostru pot utiliza datele dumneavoastră pentru a vă furniza informații și oferte legate de Adobe.
Acolo unde ne bazăm pe acordul dumneavoastră, veți putea întotdeauna să retrageți acest consimțământ, deși putem avea alte motive legale pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi cele menționate mai sus. În unele cazuri, vă putem trimite materiale de marketing direct fără consimțământul dumneavoastră, dacă ne bazăm pe interesele noastre legitime. Aveți dreptul absolut de a renunța la marketingul direct sau la profilarea pe care o desfășurăm pentru marketingul direct, în orice moment prin:
Faceți clic aici pentru informații suplimentare despre opțiunile dumneavoastră privind practicile noastre de marketing.
Soluțiile Adobe Experience Cloud permit clienților noștri de afaceri să își personalizeze și să își îmbunătățească performanțele propriilor site-uri web, aplicații și mesaje de marketing. De exemplu, aceste companii utilizează soluțiile Adobe Experience Cloud pentru a colecta și analiza informații privind modul în care persoanele utilizează site-urile web ale acestora (aflați mai multe). Informațiile colectate sunt stocate în serviciile noastre în numele acestor clienți de afaceri și spre a fi utilizate de aceștia.
Atunci când vă înregistrați pentru un cont și creați un Adobe ID, procesăm și păstrăm majoritatea informațiilor cu caracter personal pe care le avem despre dumneavoastră atât timp cât sunteți utilizator activ al produselor, serviciilor sau aplicațiilor noastre. Dacă închideți contul, începem să ștergem anumite informații cu caracter personal pe care nu mai avem motive să le păstrăm, cum ar fi parola trunchiată criptografic și datele din cont privind plățile cu token. Cu toate acestea, de obicei, păstrăm informații cu caracter personal legate de contractul nostru și tranzacțiile de afaceri cu dumneavoastră timp de zece ani de la ultima interacțiune cu noi.
În cazul în care procesăm informațiile cu caracter personal în scopuri de marketing sau cu consimțământul dumneavoastră, o facem până când ne cereți să ne oprim și pentru o perioadă scurtă de timp după aceasta (pentru a ne permite să implementăm solicitările dumneavoastră). De asemenea, păstrăm o evidență permanentă a faptului că ne-ați cerut să nu să vă trimitem materiale de marketing direct sau să procesăm informațiile, astfel încât să putem respecta solicitarea dumneavoastră în viitor.
Ocazional, putem actualiza prezenta politică de confidențialitate (sau alte documente din Centrul de confidențialitate Adobe) pentru a permite Adobe să includă tehnologii noi, practici specifice din domeniu, cerințe de reglementare sau în alte scopuri. În cazul în care există modificări, vom schimba data „ultimei actualizări” din partea de sus a acestei politici, iar politica revizuită va fi postată pe această pagină, astfel încât să fiți la curent cu informațiile pe care le colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe le putem dezvălui. Vă încurajăm să verificați periodic Centrul de confidențialitate Adobe pentru cele mai recente informații referitoare la practicile noastre de confidențialitate. În anumite situații (de exemplu, în cazul în care intervin schimbări materiale), vă vom notifica în privința modificărilor și, dacă este obligatoriu conform legislației în vigoare, vă vom solicita consimțământul. Notificarea poate fi trimisă prin e-mail, într-un mesaj referitor la modificările respective ale aplicațiilor și site-urilor noastre web, sau prin alte mijloace, în conformitate cu legile în vigoare.
În cazul în care aveți o întrebare, nelămurire sau solicitare cu privire la confidențialitate, vă rugăm să completați un formular de solicitare cu privire la confidențialitate.
Dacă vă aflați în afara Americii de Nord, puteți lua legătura cu ofițerul de protecție a datelor Adobe Irlanda la adresa DPO@Adobe.com sau prin poștă, la adresa 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlanda.
În ceea ce privește practicile incluse în Validarea GDPR sau Certificarea PRP, rețineți că, dacă aveți o problemă nerezolvată privind confidențialitatea sau utilizarea datelor pe care nu am rezolvat-o în mod satisfăcător într-un interval de 30 de zile, puteți contacta și serviciul nostru de soluționare a disputelor cu terții din S.U.A. (gratis) la https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.