מדיניות הפרטיות של Adobe

מדיניות הפרטיות של Adobe מתארת את נוהלי הפרטיות של שירותיה של Adobe ושל התוכנות שלה (בהתאם להגדרה cתנאי שימוש כלליים) ובכל מקום שבו אנחנו מציגים מסמך מדיניות זה. אם אתה תושב צפון אמריקה, מערכת היחסים שלך היא עם Adobe Inc.‏‎‎‎ (‏Adobe U.S.‎‏)‎, שהיא הבקרית בכל הנוגע למידע האישי שלך שנאסף על-ידי Adobe, חוקי מדינת קליפורניה וחוקי ארצות הברית יחולו עליה.

אם אתה תושב יפן, מערכת היחסים שלך היא עם Adobe KK, שהיא הבקרית בכל נוגע למידע האישי שלך שנאסף על-ידי Adobe, וחוקי יפן חלים עליה.

אם אינך תושב צפון אמריקה, מערכת היחסים שלך היא עם Adobe Systems Software Ireland Limited (‏Adobe Ireland), שהיא הבקרית בכל הנוגע למידע האישי שלך שנאסף על-ידי Adobe, וחוקי אירלנד חלים עליה.

אם התוכן או המידע המאוחסן על ידיך בשירותים ובתוכנה של Adobe מכילים מידע אישי של אנשים אחרים, עליך להיות מורשה לפי החוק לחשוף את המידע האישי ל‑Adobe.

סיכום נקודות מרכזיות

ב-Adobe אנחנו מתייחסים לפרטיות הנתונים ברצינות. אנחנו מאמינים בשקיפות כדי שתהיה לך אפשרות לשלוט בנתונים שלך ולקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש בהם. אנחנו כאן כדי לתמוך בהחלטות שלך לגבי הפרטיות ולהגן עליהן בכל שימוש שלך במוצרים ובשירותים שלנו. Adobe מתעדפת את השליטה שלך בנתונים המאוחסנים על ידיך בענן בדרכים הבאות:

• מדיניות זו מסבירה מתי אנחנו מעבדים מידע אישי לצורך האינטרסים הלגיטימיים שלנו. באפשרותך לבקש מאיתנו להפסיק את עיבוד המידע הזה. ניתן לקבל מידע נוסף על זכויותיך וכיצד ניתן לממש אותן.
• המדיניות הזו מסבירה גם מתי נקבל תחילה את הסכמתך לפני עיבוד המידע האישי שלך, כולל המועדים שבהם החוק דורש זאת.
• אנחנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאפשר לך להירשם ל-Adobe ולספק לך את השירותים והתוכנה שלנו, ומוצרים או שירותים אחרים לבקשתך. קבלו מידע נוסף.
• אנחנו מספקים תכונות אינטראקטיביות המתקשרות עם אתרי מדיה חברתית, כגון פייסבוק. אם אתה משתמש באותן תכונות, האתרים האלה ישלחו לנו מידע אישי עליך. קבלו מידע נוסף.
• אנחנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות אחרות כדי לעקוב אחר השימוש בשירותים ובתוכנה שלנו. למידע על הזדמנויות שבהן ניתן לבחור לא לאפשר קובצי Cookie, לחץ כאן. אם אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו בדפדפן, המידע הזה זמין גם במדיניות שלנו בנושא קובצי Cookie ובהודעת הפרטיות בנושא נתונים בריאותיים של צרכנים בארה"ב.
• קיימים מספר מקומות בשירותים ובתוכנה של Adobe שמאפשרים לך לפרסם הערות, להעלות תמונות או לשלוח תוכן שיהיה זמין לציבור כשאתה בוחר להשתתף באותן פעילויות. אנחנו חושפים מידע אישי גם לחברות אחרות במשפחת Adobe ועם שותפים לפרסום ומכירות בהתאם להגדרות שבחרת. כמו כן, אנחנו חושפים מידע לגורמי צד שלישי שעובדים בהתקשרות איתנו לצורך עיבוד מידע אישי בשמנו או כאשר שיתוף כזה נדרש על פי חוק, או במצבים מסוימים אחרים. קבלו מידע נוסף.
• אנחנו מספקים מידע נוסף בקשר לזכויות פרטיות ולאפשרויות פרטיות שרלוונטיות למיקומים ספציפיים. המידע הזה זמין בהודעה בנושא זכויות פרטיות ומידע במיקומים ספציפיים ובהודעת הפרטיות בנושא נתונים בריאותיים של צרכנים בארה"ב.

הודעת הפרטיות הנוספת לתקשורת עובדים שלAdobe מסבירה אודות דרכים נוספות שאנחנו משתמשים בהן בנתונים שלך כשאתה מתקשר עם כוח העבודה הגלובלי של Adobe.

---

אילו נושאים מכסה מדיניות הפרטיות הזו?

איזה מידע Adobe אוספת עליי?

כיצד Adobe משתמשת במידע שהיא אוספת עליך, ומהו הביסוס המשפטי לשימושים אלה?

האם Adobe חושפת את המידע האישי שלי לאחרים?

האם המידע האישי שלי מוצג ביישומים או באתרי האינטרנט של Adobe?

האם המידע האישי שלי מאובטח?

היכן Adobe מאחסנת את המידע האישי שלי?

האם Adobe מעבירה את המידע האישי שלי מעבר לגבולות לאומיים?

אילו זכויות יש לי לגבי המידע האישי שלי וכיצד אוכל לממש אותן?

אילו זכויות יש לי במיקום שלי?

משיכת הסכמה או התנגדות אחרת לשיווק ישיר

במשך כמה זמן Adobe שומרת את המידע שלי?

האם ילדים יכולים להשתמש באתרים וביישומים של Adobe?

האם מדיניות הפרטיות הזו תשתנה?

למי אוכל לפנות עם שאלות או חששות?

---

אילו נושאים מכסה מדיניות הפרטיות?

מדיניות הפרטיות מתארת כיצד Adobe (המכונה גם 'אנו', 'אנחנו' או 'שלנו') תשתמש במידע שלך בהקשר של:

• אתרי אינטרנט ושירותים מבוססי אינטרנט של Adobe (מכונים ביחד "אתרי אינטרנט");
• שירותים המציגים או כוללים הפניה למדיניות זו;
• נוהלי השיווק, המכירות והפרסום של Adobe;
• נוהלי הפרטיות של חברות שנרכשו בעבר, אלא אם צוין אחרת כאן.

מדיניות הפרטיות חלה כאשר (1) ‏Adobe מספקת מוצרים ושירותים ישירות לאדם פרטי (למשל, במצב שבו אתה רוכש ב-Adobe.com או יחידות דרך משווקים) או (2) ‏Adobe אוספת פרטי שימוש ממשתמשים שהם עובדים של לקוחות ארגוניים של Adobe (אלא אם מתקבלת הוראה אחרת מלקוח ארגוני). במקרה (1) ובמקרה (2) אנחנו נחשבים ל'בקר הנתונים' משום שאנחנו קובעים אילו נתונים אישיים ייאספו וכיצד הם יטופלו, כמפורט ובהתאם למותר במדיניות זו.

לעומת זאת, Adobe נחשבת ל'מעבד הנתונים' ולא לבקר הנתונים כשלקוחות ארגוניים, כגון עסקים או מוסדות חינוך, משתמשים במוצרים ובשירותים של Adobe (למשל, Adobe Experience Cloud) כדי לתמוך באספקת מוצרים ושירותים לאנשים פרטיים, כיוון ש-Adobe פועלת בהוראה של אותם לקוחות ארגוניים בנוגע לאיסוף או לעיבוד של נתונים מטעמם. מדיניות הפרטיות אינה חלה על הנתונים שלקוחות ארגוניים של Adobe עשויים לאסוף מאנשים פרטיים או לגבי השימושים שלהם בנתונים אלה. אם יש לך שאלות בנוגע לנוהלי נתונים של ארגון ספציפי בתרחישים אלה, יש לפנות לארגון בצורה ישירה. ניתן גם למצוא מידע נוסף בנושא פרטיות לגבי Adobe Experience Cloud כאן.

במקרים מסוימים, חלים הודעות וכללי מדיניות אחרים או נוספים בנושא פרטיות והגנת נתונים.

בחלק מהמוצרים ומהשירותים שלנו קיימים פרטים שונים או נוספים בנושא פרטיות שצריך לקחת בחשבון. לדוגמה, כאשר אנחנו רוכשים חברה, מדיניות הפרטיות והודעות הפרטיות של החברה חלות עד ליישום נוהלי הפרטיות של Adobe. כמו כן, במוצרים ובמיקומים מסוימים קיימים הודעות וכללי מדיניות נוספים שעשויים לחול. ניתן לעיין בהם ובכללי מדיניות רלוונטיים אחרים בדף כללי המדיניות הנוספים שלנו בנושא פרטיות במרכז הפרטיות של Adobe.

עיין גם בתנאי השימוש של Adobe ובכל תנאי שימוש נוספים או הסכמי רישוי נוספים למוצרי צריכה שעשויים לחול על השירותים והתוכנה שאתה משתמש בהם.

איזה מידע Adobe אוספת עליי?

Adobe ID, רישום ושירות לקוחות

כשאתה נרשם לשימוש בשירות של Adobe, יוצר Adobe ID, רוכש רישיון לשירותים ולתוכנה שלנו, או יוצר איתנו קשר לקבלת תמיכה או הצעות אחרות, Adobe אוספת מידע שמזהה אותך. זה כולל:

פרטים מזהים ופרטי יצירת קשר כגון:

• שם;
• כתובת דוא"ל;
• מספר טלפון;
• תא דואר או כתובת פיזית;
• מדינה;

מידע מסחרי וטרנזקציונלי, כגון:

• פרטי תשלום/חיוב (כאשר יישום או אתר אינטרנט ניתנים 'בתשלום');
• רישיונות שנרכשו;
• מידע על זכאות (למשל, מזהה תלמיד או מורה עבור מהדורות יישומים לסטודנטים ולמורים);
• תוכן ומידע הניתנים באמצעות שירות לקוחות ואפשרויות תקשורת אחרת (למשל, שיחות מוקלטות של תמיכת לקוחות ותמיכה טכנית ותוכן מאוחסן של ההתכתבות שלך איתנו דרך האתר שלנו, תכונות צ'אט, שיחות טלפון ווידאו, הודעות דוא"ל וערוצים אחרים);
• סוגי שירותים ותוכנה המהווים עניין.

מידע מקצועי, חינוך או מידע דמוגרפי אחר, כגון:

• תאריך לידה;
• שם החברה או בית הספר;
• תפקיד;
• מקצוע;
• סוג תפקיד;
• מומחיות;
• פרטי החברה, כגון גודל, ענף ומידע אחר על החברה שבה משתמש עשוי לעבוד (כהמשתמש סיפק את שם החברה);

נתונים אנליטיים או פעילות רשת אלקטרונית אחרת, כגון:

• כתובת IP;
• דפדפן;
• מזהה מכשיר נייד;
• הרחבות דפדפן מחוברות לחשבונות Adobe שלך.

נתונים נגזרים ונתוני צד שלישי

כדי לשמור על עדכניות מאגרי המידע שלנו וכדי לספק לך את התוכן והחוויות הרלוונטיים ביותר, אנחנו עשויים להסיק או ליצור מידע על סמך המידע שאנחנו אוספים או לשלב מידע שנמסר על ידך עם מידע ממקורות צד שלישי, בהתאם לחוק הרלוונטי. לדוגמה, (1) ההעדפות שלך (לדוגמה, על בסיס רכישות קודמות או אינטראקציות קודמות עם המוצרים והשירותים שלנו) או (2) הגודל, התחום או פרטים אחרים בנוגע לחברה שאתה עובד עבורה (במקרים שבהם סיפקת את שם החברה) יתקבלו ממקורות שכוללים אתרי רשתות מקצועיות וספקי שירותי מידע. אנחנו עשויים גם להסיק, ליצור או לאסוף ולקבל מידע מגורמי צד שלישי, כולל שותפים, דאטה ברוקרים, ספקי שירות, אספני נתונים וממקורות נגישים לציבור, למטרות הכוללות זיהוי ומניעה של פעילות הונאה, פעילות מטעה או פעילות בלתי חוקית, שימוש לרעה בשירותים ובתוכנה שלנו, ובעיות אבטחה או בעיות טכניות או טיפול אחר בפעולות מעין אלה, וכן כדי להגן מפני פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות של Adobe והעובדים שלנו, במשתמשים שלנו, בילדים או בציבור.

השירותים והתוכנה של Adobe

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו (למשל, כאשר אתה ניגש לשירותים ולתוכנה שלנו ומשתמש בהם) או מאפשר לנו לאסוף (למשל, כחלק מאינטגרציה עם צד שלישי). אנו גם אוספים או מייצרים מידע על האופן שבו אתה ניגש לשירותים ולתוכנה שלנו ומשתמש בהם, כולל שימוש שלך בתכונה ביישום שולחן עבודה או ביישום למכשירים ניידים שמעביר אותך לאינטרנט (כגון תכונת סינכרון תמונות). בהתאם לשירותים ולתוכנה שאתה ניגש אליהם ומשתמש בהם, המידע עשוי להיות משויך למכשיר או לדפדפן שלך או לחשבון או לתוכן של Adobe. זה כולל:

נתונים אנליטיים או פעילות רשת אלקטרונית אחרת, כגון:

• כתובת IP;
• מידע על דפדפן ומכשיר, לרבות סוג הדפדפן והמכשיר, הגדרות, מזהים ייחודיים, גרסה, הגדרות שפה ותצורה;
• דף אינטרנט שהעביר אותך לאתר של Adobe;
• מונחי חיפוש שהוזנו במנוע חיפוש שהוביל אותך לאתר של Adobe;
• שימוש וניווט בשירותים ובתוכנה, לרבות אופן האינטראקציה שלך עם אתרי Adobe (הנתונים נאספים באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, או על-ידי שרתי Adobe במהלך החיבור ליישום או לאתר);
• ניתוח של השימוש והניווט שלך בשירותים ובתוכנה;
• ניתוח של התוכן שלך בהתאם לבחירה שלך אם לבטל את ההסכמה או בהאם לזכויות שלך להסכמה.

מידע מקצועי, חינוך או מידע דמוגרפי אחר, כגון:

• פרטי פרופיל (למשל, פרופיל חשבון, פרופיל ציבורי, פרופיל Behance).

מידע מסחרי וטרנזקציונלי, כגון:

• תוכן הכולל מידע אישי שנשלח או מתקבל באמצעות תכונה מקוונת של השירותים והתוכנות של Adobe, או מידע המאוחסן בשרתי Adobe, כגון מסמכים, תמונות, סרטונים, יומני פעילות, משוב ישיר ממך, מטה-נתונים על התוכן שלך, בקשות שנוצרו על-ידי המשתמש כגון מונחי חיפוש, הנחיות (למשל, טקסט, תמונות, סרטונים, שמעו וכו'), פניות, משוב ומידע אחר שאתה עשוי לחשוף כאשר אתה ניגש לשירותים ולתוכנה שלנו ומשתמש בהם, וגם מידע על השירותים והתוכנה שחוזר בתגובה לבקשות כאלה.

מידע אישי רגיש, כגון:

• מיקום גיאוגרפי מדויק (למשל, בעת הוספת נתוני מיקום לגבי המיקום שבו תמונה צולמה באמצעות תכונת ה-GPS של המצלמה או הטלפון);
• מידע אודות דרישות או העדפות ספציפיות שלך בנושא נגישות, כגון ניידות, ראייה, שמיעה, מגבלות תזונתיות או צרכים אחרים (למשל, בעת ביקורך במשרדינו);
• מזהים ביומטריים או מידע ביומטרי המוגדרים על פי חוקי ארצות הברית או חוקים רלוונטיים אחרים (למשל, טביעות פנים וטביעות קול וכולי);

כאשר הדבר נדרש על פי חוק, נבקש ממך את כל ההרשאות הנדרשות לפני כל איסוף כזה. למידע נוסף, עיין בסעיפים 'Adobe פועלת בשמך' ו'כיצד אנחנו מנתחים את התוכן שלך כדי לספק תכונות לבקשתך'.

הקישורים הבאים מספקים מידע נוסף על:

• התוכנית לשיפור מוצרי Adobe;
• שאלות ותשובות לגבי נתוני שימוש: היישומים של Creative Cloud ו-Document Cloud
• תוכנה מקורית של Adobe
• בחירות הפרטיות שלך בנוגע לאופן שבו אנחנו משתמשים במידע זה;
• מוצרים ושירותים של Adobe ברישיון של מוסדות חינוך;
• כיצד Adobe משתמשת בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות; וכן
• כיצד Adobe מנתחת את התוכן שלך באמצעות טכניקות כגון למידת מכונה כדי לשפר את השירותים והתוכנה שלנו, וכיצד לבטל את ההסכמה לניתוח זה.

הפעלת תוכנת Adobe ועדכונים אוטומטיים

• המכשיר שלך (יצרן, דגם, כתובת IP);
• תוכנת Adobe (גרסה, תאריך הפעלה, עדכונים מוצלחים ולא מוצלחים);
• המספר הסידורי של המוצר שלך (למשל, במקרים שבהם יש בו צורך לפני שניתן יהיה להתחיל להשתמש במוצר).

ניתן ללמוד עוד על הפעלת יישומים כאן.

דואר אלקטרוני של Adobe

הודעות דוא"ל שאנו שולחים לך עשויות לכלול טכנולוגיה (שנקראת משואת אינטרנט) שאוספת נתוני ניתוח או פעילות רשת אלקטרונית אחרת, כגון אם קיבלת או פתחת את הודעת הדוא"ל, או אם לחצת על קישור בהודעת הדוא"ל. אם אינך רוצה שנאסוף מידע זה, תוכל לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות של Adobe.

דפי הרשת החברתית של Adobe ושירותי כניסה דרך רשתות חברתיות

ניתן להתחבר לחלק מהשירותים והתוכנות של Adobe באמצעות חשבון ברשת חברתית, כגון חשבון פייסבוק. כשאתה מעניק הרשאות מתאימות, נקבל פרטי קשר ופרטים מזהים עליך מהחשבון שלך ברשת החברתית, כגון שם, מדינה ומידע דמוגרפי בסיסי.

ל-Adobe יש דפים משלה באתרי רשתות חברתיות רבים (לדוגמה, דף פייסבוק של צוות Adobe® Photoshop®‎). כשאתה מקיים אינטראקציה עם הדפים שלנו ברשתות החברתיות, אנחנו נאסוף מידע שהפכת לזמין באופן ציבורי בחשבון שלך ברשת החברתית, כגון שם ותחומי עניין במוצרים ובשירותים שלנו. אתרי הרשתות החברתיות עשויים לספק ל-Adobe נתונים סטטיסטיים ותובנות שיעזרו לנו להבין את סוגי הפעולות שאנשים נוקטים בדפים שלנו. במקרים רלוונטיים, Adobe ואתרי המדיה החברתית התקשרו בהסדר שקובע את תחומי האחריות שלנו.

ניתן ללמוד עוד על הנהלים של Adobe ביחס לדפי רשתות חברתיות ושירותי כניסה לחשבון כאן.

Adobe פועלת בשמך

במקרים מסוימים, Adobe פועלת רק בשמך בנושא מידע אישי שנאסף ומעובד על-ידי השירותים שלנו (לדוגמה, לאנשי הקשר בפנקס הכתובות שמשותפים על-ידי משתמשים בעת הזנת פרטי הנמען). במקרים כאלה, Adobe פועלת רק לפי הוראותיך כדי להקל את קבלת השירות המבוקש, ואתה תהיה אחראי למידע המשותף. במקרים אלה, נודיע לך באמצעות התראות בתוך היישום או בתקשורת אחרת במועד. אם ברצונך לשלוח לנו או לספקי השירותים שלנו מידע כלשהו הקשור לאנשים אחרים בנוגע לשימוש שלך ביישומים או באתרי האינטרנט של Adobe, אנחנו מקבלים את הצהרתך שיש לך הסמכות לעשות זאת ולהתיר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

כיצד אנחנו מעבדים את התוכן שלך כדי לספק תכונות לבקשתך

Adobe מציעה תכונות מסוימות שמאפשרות לך לערוך ולארגן את התמונות, את הסרטונים וסוגי תוכן אחרים שלך באמצעות מאפיינים כגון זיהוי פנים וקול (למשל, ניתן לקבץ פנים, מקומות ומאפייני תמונה דומים בתוך האוסף שלך), ומאפיינים כאלה עשויים להיחשב למזהים ביומטריים או לנתונים ביומטריים על פי חוקים מסוימים בארה"ב או חוקי פרטיות רלוונטיים אחרים. כשאתה בוחר להשתמש בתכונות אלה, Adobe פועלת רק לפי הוראותיך כדי לספק את השירות שביקשת בקלות. התכונות כבויות כברירת מחדל, ואם אתה בוחר להפעיל אותן, באפשרותך להשבית אותן בכל עת. כשאנחנו מעבדים מזהים ביומטריים או נתונים ביומטריים כדי לספק תכונה לבקשתך, אנחנו מוחקים מידע זה ברגע שאתה מכבה את התכונה, אלא אם צוין אחרת בתוכנה או בשירותים.

ביקור במשרדים הפיזיים שלנו

כשאתה מגיע למשרד של Adobe, אנו נאסוף פרטים מזהים ומידע ליצירת קשר כגון שמך, שם החברה וכתובת הדוא"ל שלך; ונתוני שמע, נתונים אלקטרוניים, חזותיים או נתונים דומים לרבות תמונות פנים ומידע קולי כגון וידאו במעגל סגור או הקלטות קול ותמונות.

כיצד Adobe משתמשת במידע שהיא אוספת עליך, ומהו הביסוס המשפטי לשימושים אלה?

Adobe משתמשת במידע שאנחנו אוספים עליך למטרות הבאות:

• כדי למלא חוזה, או לנקוט בצעדים המקושרים לחוזה: זה רלוונטי כשאתה נרשם לשימוש ביישום או באתר של Adobe (בין אם בתשלום או כגרסת ניסיון בחינם). זה כולל:
  • מתן השירותים והתוכנה של Adobe שנרשמת אליהם וכל שירות או מוצר אחר שביקשת;
  • ניהול קורסים של מיומנות/ידע עבור מוצר או פלטפורמה ותכנים אחרים, לרבות בדיקות והסמכות (לפי הצורך);
  • אימות זהותך;
  • עיבוד תשלומים;
  • שליחת הודעות נחוצות (לדוגמה, בקשר לתשלומים או לפקיעת תוקף של מינוי);
  • מתן שירות לקוחות או תמיכה.
• כנדרש על-ידי Adobe לצורך ניהול העסק שלנו ולטובת האינטרסים הלגיטימיים שלנו:
  • ניתוח התוכן שלך ומאפייניו באמצעות טכניקות אוטומטיות, בנסיבות הבאות:
    • שימוש תפעולי. כדי לאפשר הפעלה רגילה של השירותים והתוכנה, השירותים והתוכנה יגשו לתוכן שלך שמאוחסן באופן מקומי במכשיר (להלן "תוכן מקומי") ותוכן שהעלית לשרתים שלנו או יצרת באמצעות השירותים מבוססי הענן שלנו ("תוכן ענן").
    • ניתוח תוכן באמצעות תוכן בענן. בכפוף לזכויות הביטול שלך, כולל הזכויות המתוארות כאן, אנחנו עשויים לבצע ניתוח תוכן באמצעות תוכן בענן כדי לעזור לנו להבין כיצד המשתמשים שלנו משתמשים בשירותים ובתוכנה שלנו, וכדי לאפשר לנו לשפר את חוויית השירותים והתוכנה שלך, לספק לך המלצות ולהתאים אישית את החוויה שלך. ניתן להשתמש בתובנות מ‑Content Analytics להגדרת התכנים השיווקים שלנו עליך, בכפוף לזכויות ביטול ההסכמה וההסכמה שלך לגבי השיווק שלנו.
  • ניתוח התוכן שלך בענן והמאפיינים של התוכן הזה באמצעות טכניקות אוטומטיות או בודקים אנושיים, בנסיבות הבאות:
    • תוכן לא חוקי ופוגעני בענן. אנחנו עשויים לסרוק תוכן בענן באופן אוטומטי כדי לוודא שאנחנו לא מאחסנים תוכן לא חוקי או תוכן פוגעני, למשל תוכן שקשור לפגיעות מיניות בילדים. אנחנו עשויים לבצע בדיקה על ידי גורם אנושי כאשר התוכן שלך בענן מסומן או מדווח כתוכן לא חוקי או כתוכן פוגעני.
    • תוכן ציבורי ומשותף בענן. כל התוכן הציבורי והמשותף בענן נתון לבדיקה כדי לאתר בעיות של קניין רוחני ובעיות בטיחות (למשל, אלימות ועירום). אם ברצונך לשתף את תוכן הענן שלך עם אנשים אחרים באמצעות התוכנה והשירותים שלנו, אנחנו עשויים לבדוק באופן אוטומטי את תוכן הענן המשותף הזה כדי לסמן התנהגות פוגענית (כגון ספאם או דיוג). אם ברצונך להגדיר תוכן בענן כזמין לציבור, ייתכן שנבצע בדיקה נוספת על ידי גורם אנושי.
  • מתן השירותים והתוכנה של Adobe שנרשמת אליהם ושירותים או מוצרים אחרים שביקשת;
  • ניתוח השימוש שלך ומדידת האפקטיביות של השירותים והתוכנה שלנו כדי להבין טוב יותר כיצד נעשה בהם שימוש על מנת לאפשר לנו לשפר אותם, למשוך משתמשים ולשמר את המשתמשים;
  • שליחת מידע על מוצרים ושירותים של Adobe, הצעות מיוחדות ומידע דומה, ושיתוף המידע שלך עם גורמי צד שלישי למטרות השיווק שלהם (כאשר הסכמתך אינה נדרשת);
  • ניתוח השימוש והניווט שלך בשירותים ובתוכנה שלנו, פרטי הפרופיל שלך והאינטראקציה שלך עם התקשורת מולנו (לא כולל התוכן שלך) כדי:
    • לזהות ולמנוע פעילות הונאה, פעילות מטעה או בלתי חוקית, או שימוש לרעה בשירותים ובתוכנה שלנו;
    • לשפר את השירותים והתוכנה שלנו, וכן את חוויית המשתמש, תוך התחשבות בזכויותיך מבחינת ביטול הסכמה ומתן הסכמה, כולל אלו המתוארות כאן;
    • להתאים אישית את השירותים והתוכנה באמצעות הודעות שיווקיות (מידע נוסף);
  • ניתוח האינטראקציות שלך עם נציגי שירות הלקוחות ונציגי המכירות שלנו לשם שיפור המוצרים והשירותים שלנו, להגברת שביעות רצון הלקוחות ולהערכת הזדמנויות מכירה וביצועי מכירות;
  • אבחון בעיות בשירותים ובתוכנה שלנו;
  • ביצוע סקרים ומחקרי שוק לגבי הלקוחות שלנו, תחומי העניין שלהם, האפקטיביות של הקמפיינים השיווקיים שלנו ושביעות רצון הלקוחות (אלא אם נדרשת הסכמה לביצוע סקרים כאלה, ובמקרה זה נעשה זאת רק ברשותך);
  • בחינת הערות או תלונות שאתה עשוי לשלוח לנו ומענה עליהן;
  • בדיקת התקפות של קוד המיון, מספר החשבון ומספר הכרטיס שאתה מגיש אם אתה משתמש בכרטיס אשראי או חיוב לתשלום, כדי למנוע הונאת תשלום או שיטות תשלום לא חוקיות או מטעות אחרות (אנחנו משתמשים לשם כך בגורמי צד שלישי – עיין בסעיף 'האם Adobe חושפת את המידע האישי שלי לאחרים?' שלפניך);
  • שיתוף פרטי חשבון הרשום תחת כתובת דוא"ל עסקית עם מעסיקים למטרות העברת חשבונות;
  • שילוב עם נתונים אחרים שעשויים להיות לנו לגבי האופן שבו יצרת אינטראקציה עם המוצרים והשירותים שלנו בעת התנתקות או כניסה, כדי לספק חוויה חלקה יותר, להראות לך את התוכן והשירותים הרלוונטיים ביותר, ולמטרות שיווקיות, בהסכמתך כשהיא נדרשת;
  • אם נבצע רכישה או מיזוג עם חברה אחרת, נמכור אתר, יישום או יחידה עסקית של Adobe, או אם כל או חלק ניכר מהנכסים שלנו יירכשו על ידי חברה אחרת, סביר להניח שהמידע שלך ייחשף לרוכש הפוטנציאלי, ליועצים שלנו וליועצים אחרים של רוכשים פוטנציאליים ויהיה חלק מהנכסים שיועברו לבעלים החדשים;
  • בנוגע לתביעות משפטיות, תאימות, למטרות רגולציה וחקירה לפי הצורך (כולל חשיפת מידע בקשר לבקשות של מוסדות ממשלתיים, הליכים או דיונים משפטיים).

כשאנחנו מעבדים את המידע שלך על בסיס אינטרסים לגיטימיים, באפשרותך להתנגד לעיבוד בנסיבות מסוימות. במקרים כאלה, נפסיק לעבד את המידע אלא אם יש לנו סיבות לגיטימיות משכנעות להמשיך בעיבוד או היכן שהעיבוד נחוץ מסיבות משפטיות.

אם אינטרס לגיטימי אינו מהווה בסיס משפטי זמין באזור שיפוט מסוים, אנחנו נבצע את פעילויות העיבוד המתוארות לעיל על בסיס משפטי הזמין באותו אזור שיפוט מסוים.

• במידת הצורך, כאשר מעניקים הסכמה ל-Adobe או בהתאם לבחירות אחרות שהוגדרו על ידי המשתמש:
  • שליחת מידע על מוצרים ושירותים של Adobe, הצעות מיוחדות ומידע דומה, ושיתוף המידע שלך עם גורמי צד שלישי למטרות השיווק שלהם;
  • הוספת קובצי Cookie ושימוש בטכנולוגיות דומות בשירותים ובתוכנה שלנו ובתקשורת בדוא"ל, בהתאם למדיניות שלנו לגבי קובצי Cookie והמידע שניתן לך בעת השימוש בטכנולוגיות אלה;
  • גישה למידע שמאוחסן במכשיר שלך לשימושים התפעוליים הבאים:
    • מידע שקשור לשימוש שלך בשירותים ובתוכנות, ולאינטראקציה שלך עם שירותים ותוכנות, שקשורים לדיווחי קריסה, לצורך תיקון של הבעיה שגרמה לקריסה;
    • מידע שאישרת לנו לקבל באמצעות הגדרות מבוססות-מכשיר (למשל, תמונות, מיקום ומצלמה) כדי לספק פונקציונליות מסוימת בתוך השירותים והתוכנה שלנו;
  • ניתוח של השימוש והניווט בשירותים ובתוכנות שלנו או ניתוח של התוכן שלך והמאפיינים שלו באמצעות טכניקות אוטומטיות או בדיקה על-ידי גורם אנושי כדי:
    • לזהות ולמנוע פעילות הונאה, פעילות מטעה או בלתי חוקית, או שימוש לרעה בשירותים ובתוכנה;
    • לשפר את השירותים וחוויית המשתמש שלנו, למשל דרך התוכנית Adobe Product Improvement Program כפי שמתואר כאן;
    • להגיב על הבקשות שלך (לדוגמה, שירות לקוחות).
  • כדי לאפשר לך להשתתף בהגרלות, בתחרויות ובמבצעים דומים ולנהל פעילויות אלה.

בהזדמנויות אחרות שבהן נבקש ממך הסכמה, אנו נשתמש במידע למטרות שאותן נסביר במועד. כשאנחנו מסתמכים על הסכמה לצורך עיבוד מידע, באפשרותך למשוך את הסכמתך לפעילויות כאלה בכל עת.

• מסיבות משפטיות:
  • מענה לבקשות מטעם הממשלה או רשויות אכיפת החוק המנהלות חקירה.
  • שימוש במידע או חשיפתו כפי שנדרש באופן סביר כדי לזהות ולמנוע בכל דרך אחרת פעילויות הנוגעות להונאה, בעיות אבטחה, פעילויות מטעות או בלתי חוקיות אפשריות, שימוש לרעה בשירותים ובתוכנה, או בעיות טכניות ושימוש פירטי בתוכנה (למשל, כדי לאשר שהתוכנה היא מקורית וניתנת ברישיון כהלכה) ולטפל בבעיות אלה על מנת להגן עליך ועל Adobe.

כשבעיבוד והגילויים אינם נדרשים בפירוש על פי החוק, Adobe עשויה להסתמך, כשזה רלוונטי, על האינטרסים הלגיטימיים שלה ושל גורמי צד שלישי שמתוארים לעיל.

האם Adobe חושפת את המידע האישי שלי לאחרים?

חשיפה לבקרי נתונים אחרים

אנחנו נחשוף את המידע האישי שלך במשפחת החברות של Adobe למטרות שצוינו לעיל (ראה רשימת ישויות של Adobe החברות שנרכשו על ידינו).

אנחנו נחשוף את המידע האישי שלך גל לבקרי נתונים אחרים של צד שלישי בהסכמתך (במידת הצורך) או כדי לספק כל מוצר או שירות לבקשתך (למשל, שילובים של צד שלישי). סוגי צדדים שלישיים שבפניהם המידע שלך עשוי להיחשף כוללים את: המשווקים שלנו ושותפי מכירות ופרסום אחרים, קמעונאים, מפרסמים, סוכנויות פרסום, רשתות ופלטפורמות פרסום, ספקי שירותי מידע, ספקי ניטור ומניעה של הונאות ובעלי אתרים. במקרים מסוימים, כדי להציג מודעות רלוונטיות יותר, נחשוף לפלטפורמות מדיה חברתית ולשותפי פרסום אחרים מידע על פעולות שאתה מבצע באתרים וביישומים שלנו, כגון באילו דפים אתה מבקר ואילו מודעות ראית. צדדים אלה עשויים להיות בקרים משותפים לצורך עיבוד זה. מידע נוסף זמין כאן.

בקרי נתונים של צד שלישי עשויים גם להשתמש במוצרים ובשירותים של Adobe כדי לאסוף ולעבד את המידע האישי שלך. אם אתה משתמש בכתובת דוא"ל המשויכת לתחום עסקי (למשל, yourname@businessname.com) כדי לגשת לשירותים ולתוכנות של Adobe, או אם הוזמנת על-ידי להשתמש בשירותים ובתוכנה, אנחנו עשויים לספק את המידע האישי שלך לאותו עסק.

חשיפה למטרות מניעת הונאה ומטעמי בטיחות ואבטחה

אנו נחשוף מידע אישי לחברות שיסייעו לנו לנהל את העסק שלנו כדי לזהות ולמנוע הונאה, הטעיה, פעילות בלתי חוקית, שימוש לרעה בשירותים ותוכנות של Adobe, ובעיות אבטחה או טכניות – ולטפל בנושאים אלה.

בנוסף, אנחנו נחשוף מידע אישי לחברות, לארגונים, לרשויות ממשלתיות או לאנשים מחוץ ל-Adobe אם אנחנו מאמינים בתום לב שיש צורך בגישה, בשימוש, בשימור או בחשיפה של המידע באופן סביר כדי לזהות ולמנוע פעילות הונאה, פעילות מטעה או בלתי חוקית כזו, שימוש לרעה בשירותים ובתוכנה שלנו, או בעיות אבטחה או טכניות ולהגן מפני פעילויות אלה, או היכן שיש צורך סביר כדי להגן מפני פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות של Adobe ושל העובדים שלנו, של המשתמשים שלנו, של ילדים או של הציבור כפי שנדרש או מותר לפי החוק.

חשיפת מידע למעבדי נתונים

אנחנו גם נחשוף את המידע האישי שלך לחברות שעוזרות לנו לנהל את העסק בעיבוד של מידע אישי מטעם Adobe למטרות שצוינו לעיל. חברות כאלה (כולל אלו שעשויות לתעד או לאחסן תקשורת) כוללות ספקים של שירותי תמיכת לקוחות, צ'אט בוטים, שותפים להפעלה חוזרת של פעילויות המספקים שירותים המשחזרים פעילות באינטרנט או ביישום שמציגה תובנה משמעותית לגבי חוויית המבקר, ספקים של טכנולוגיות אנליטיות שמתעדות ומנתחות האינטראקציה שלך עם אתרי האינטרנט שלנו כדי לעזור לנו לשפר את החוויה שלך, ספקים של טכנולוגיות בינה מלאכותית שמתעדות ומנתחות את התוכן או את התקשורת שלך, שירותי עיבוד תשלומים, ניטור ומניעת הונאות, איתור ומניעת פעילות מטעה או בלתי חוקית או שימוש לרעה בשירותים ובתוכנה שלנו, ספקי שירותי דואר אלקטרוני, מדיה חברתית ופלטפורמות שיווק אחרות וספקי שירותי אירוח. אנחנו דורשים מאותן חברות להגן על המידע האישי שלך בהתאם למדיניות הפרטיות.

חשיפה של מידע אחר

Adobe עשויה גם לחשוף את המידע האישי שלך:

• כשהחשיפה נעשית בהסכמתך;
• כשאנחנו מאמינים בתום לב שאנחנו נדרשים לספק מידע בתגובה לזימון, צו בית משפט או חוק או הליך משפטי רלוונטיים אחרים (למידע נוסף), או כדי להגיב למצב חירום שכרוך בסכנת מוות או בחבלה חמורה;
• אם נבצע רכישה או מיזוג עם חברה אחרת, נמכור אתר, יישום או יחידה עסקית של Adobe, או אם כל הנכסים שלנו, או חלק ניכר מהם, יירכשו על ידי חברה אחרת, סביר להניח שהמידע שלך ייחשף לרוכש הפוטנציאלי, ליועצים שלנו וליועצים של רוכשים פוטנציאליים ויהווה חלק מהנכסים שיועברו לבעלים החדשים.

האם המידע האישי שלי מוצג באתרים או ביישומים של Adobe?

ישנם מספר מקומות בשירותים ותוכנה של Adobe המאפשרים לך לפרסם הערות, להעלות תמונות, להשתתף בלוחות הודעות או בצ'אטים, לפעול בבלוגים, לשתף מידע טכני או לשלוח תוכן אחר שיהיה גלוי לאחרים. לפעמים תהיה לך אפשרות להגביל מי יכול לראות את התוכן שאתה משתף, אבל במקרים מסוימים התוכן שתשתף עשוי להיות גלוי לציבור הרחב או למשתמשים אחרים בשירות. מידע כזה יכול להופיע בתוצאות של מנועי החיפוש או דרך פלטפורמות אחרות הזמינות לציבור וגורמי צד שלישי יכולים 'לסרוק' או לחפש אותו. לדוגמה, כשמשתמשים מפרסמים תוכן בלוחות הודעות, בצ'אטים מקוונים, בבלוגים ופורומים קהילתיים, המידע שפרסם המשתמש יהפוך לציבורי. חלק מהתוכן המקוון עשוי להישאר גלוי לציבור גם לאחר ש-Adobe תמלא בקשה למחיקת המידע האישי של המפרסם.

פעל בזהירות כשאתה משתף את המידע האישי שלך. אל תשתף דבר שאינך רוצה שיהיה גלוי לציבור אלא אם אתה בטוח שאתה מפרסם את המידע ביישום או באתר אינטרנט שמאפשרים לשלוט במי שרואה את מה שאתה מפרסם. שים לב שכשאתה מפרסם הודעות בפורומים מסוימים של משתמשים באתרי האינטרנט וביישום שלנו, ייתכן שכתובת הדוא"ל או השם ו/או תמונת הפרופיל שלך ייכללו ויוצגו עם ההודעה שלך. באפשרותך למצוא מידע נוסף על ניהול הפרופיל הציבורי שלך כאן. כדי להסיר תוכן ששיתפת בשירותים ובתוכנה שלנו, יש להשתמש באותה תכונה שבה השתמשת כדי לשתף את התוכן. אם משתמש אחר מזמין אותך להשתתף בצפייה, בעריכה או בהערות משותפות בתוכן, ייתכן שאתה יכול למחוק את תרומתך לתוכן, אבל בדרך כלל למשתמש שהזמין אותך יש שליטה מלאה. אם יש לך שאלות או חששות בנושא, ניתן ליצור איתנו קשר.

האם המידע האישי שלי מאובטח?

אנחנו עובדים קשה כדי להגן על המידע האישי שלך. אנחנו מציבים בקרות אבטחה אדמיניסטרטיביות, טכניות ופיזיות במידת הצורך, כגון הצפנה, אימות דו-שלבי והתחייבויות חוזיות מתאימות לסודיות לעובדים ולקבלנים.

היכן Adobe מאחסנת את המידע האישי שלי?

המידע האישי והקבצים שלך מאוחסנים בשרתים של Adobe ובשרתים של חברות שאנו מעסיקים כדי לספק לנו שירותים.

האם Adobe מעבירה את המידע האישי שלי מעבר לגבולות לאומיים?

המיקומים העיקריים שבהם אנחנו מעבדים את המידע האישי שלך הם ארה"ב והודו, אך אנחנו גם מעבירים מידע אישי לכל המדינות האחרות שבהן פועלים Adobe או השותפים, הספקים והשותפים שלה. אנחנו מבצעים את ההעברות בהתאם לחוקים הרלוונטיים – לדוגמה, בשימוש בהסכמי העברת נתונים כדי לסייע בהגנה על המידע האישי שלך.

Adobe מצייתת למסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב, להרחבה הבריטית למסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב ולמסגרת פרטיות הנתונים בין שווייץ לארה"ב. כדי לקבל מידע נוסף, ניתן לעיין בדף בנושא העברות נתונים בינלאומיות או לבקר באתר האינטרנט בנושא מסגרת פרטיות הנתונים של מחלקת המסחר האמריקאית.

כפי שהוסבר לעיל, Adobe משתמשת במספר מוגבל של ספקי שירות של צד שלישי כדי לסייע לנו במתן השירותים שלנו למשתמשים וללקוחות העסקיים שלנו. אותם גורמי צד שלישי עשויים לגשת לנתונים אישיים, לעבד או לאחסן אותם במהלך מתן השירותים שלהם. Adobe שומרת על חוזים עם אותם גורמי צדד שלישי שמגבילים את הגישה לנתונים אישיים, את השימוש בהם ואת החשיפה אליהם בהתאם לחובות מסגרת פרטיות הנתונים שלנו, לרבות הוראות ההעברה הלאה, וחלה חבות על Adobe אם הם לא יעמדו בהתחייבויות אלו, וכן Adobe אחראית לאירוע הגורם לנזק).

המידע שלמעלה חל על משתמשי Adobe שהם צרכנים. מידע נוסף זמין ללקוחות העסקיים שלנו שרוצים לקבל מידע נוסף על העברת נתונים מעבר לגבולות.

אילו זכויות יש לי לגבי המידע האישי שלי וכיצד אוכל לממש זכויות אלו?

כשזכויות אלה ניתנות לפי חוק הרלוונטי, יש לך הזכות לבקש מאיתנו עותק של המידע האישי שלך; לתקן, למחוק או להגביל (להפסיק כל עיבוד פעיל) עיבוד של המידע האישי שלך; ולקבל את המידע האישי שאתה מספק לנו לצורך חוזה או בהסכמתך בפורמט מובנה, שניתן לקריאה במחשב, ולבקש מאיתנו לשתף (להעביר) את המידע לבקר אחר. ייתכן שיש לך זכויות נוספות בהתאם לחוקי פרטיות הנתונים הרלוונטיים בתחום השיפוט שלך.

כמו כן, יש לך אפשרות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך בנסיבות מסוימות (כגון כשאנחנו משתמשים במידע לשיווק ישיר).

הזכויות עשויות להיות מוגבלות, למשל, אם מילוי בקשתך יחשוף מידע אישי על אדם אחר, או אם תבקש מאיתנו למחוק מידע שאנו מחויבים לשמור על פי חוק או מידע הנדרש לנו כדי להגן מפני תביעות נגדנו. בנוסף, אתרי Adobe מכירים בבקרת הפרטיות הגלובלית הזמינה בדפדפני אינטרנט מסוימים. אם הדפדפן שלך מוגדר לשלוח אות זה, Adobe תבטל את הסכמתך לשימוש של Adobe בקובצי Cookie של פרסום בדפדפן זה. ניתן לקבל מידע נוסף על נוהלי הפרסום של Adobe ואפשרויות הבחירה שלך בנושא פרטיות כאן.

כדי לממש כל אחת מהזכויות (כולל השבתת חשבון Adobe ID שלך), ניתן ליצור קשר איתנו או עם קצין הגנת הנתונים שלנו, באמצעות הפרטים שמפורטים לפניך. כמו כן, רבים מהשירותים והתוכנות שלנו מאפשרים לך לערוך את המידע האישי שלך בגישה ל'חשבון שלי', 'הפרופיל שלי', או לתכונה דומה של השירות שבו אתה משתמש. כמו כן, באפשרותך למחוק קבצים או תמונות ששמרת בשירותים ובתוכנה שלנו בכניסה ובשימוש בפונקציות המחיקה הזמינות.

אם יש לך חששות לא פתורים, עומדת לרשותך הזכות לדווח עליהם לרגולטור הפרטיות המקומי או לרשות להגנה על נתונים, וכשהדבר רלוונטי, לרשותך גם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח הראשית של Adobe Ireland, (הנציבות האירית להגנה על נתונים) או לרגולטור הפרטיות של Adobe KK (נציבות הגנה על מידע אישי).

כשאתה מתבקש למסור מידע אישי, באפשרותך לסרב. באפשרותך להשתמש בבקרות בדפדפן אינטרנט או במערכת הפעלה כדי למנוע סוגים מסוימים של איסוף נתונים אוטומטי. אך אם אתה בוחר לא לספק מידע שדרוש לשירותים או לתכונות מסוימות, ייתכן שהשירותים או התכונות לא יהיו זמינים או פונקציונליים במלואם. לדוגמה, כדי להירשם ב-Adobe, כדי ליצור Adobe ID ולהשתמש בחלק מהשירותים והתוכנות של Adobe, מתן מידע מסוים הוא הכרחי: אם מידע רלוונטי לא יסופק, לא נוכל לנהל עבורך חשבון Adobe או לספק לך את השירותים והתוכנה המבוקשים. מידע אופציונלי אחר, אם לא יסופק, עשוי להשפיע על היכולת שלנו להעניק חוויה מותאמת אישית או תוכן או הצעות מותאמות.

אילו זכויות יש לי במיקום שלי?

בנוסף לזכויות שצוינו לעיל, ניתן לעיין בהודעת הפרטיות והמידע למיקומים ספציפיים ובהודעת הפרטיות בנושא נתונים בריאותיים של צרכנים בארה"ב כדי לקבל מידע נוסף.

משיכת הסכמה או התנגדות אחרת לשיווק ישיר

משפחת החברות של Adobe (לעיון ברשימת ישויות של Adobe והחברות שנרכשו על-ידינו) וחברות שאנו שוכרים כדי לעזור לשווק את השירותים והתוכנות שלנו מטעמנו עשויות להשתמש במידע שלך כדי לספק לך מידע והצעות הקשורים ל-Adobe.

כשאנחנו מסתמכים על הסכמתך, תמיד תוכל לחזור בך מהסכמה זו, למרות שייתכן שיש לנו עילות משפטיות אחרות לעיבוד המידע שלך למטרות אחרות, כגון אלו המפורטות לעיל. במקרים מסוימים, אנחנו יכולים לשלוח לך שיווק ישיר ללא הסכמתך, כשאנחנו מסתמכים על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. יש לך זכות מוחלטת לבטל בכל עת את הסכמתך לשיווק ישיר, או ליצירת פרופילים שאנחנו משתמשים בהם לצורך שיווק ישיר, באמצעות:

• עדכון ההעדפות שלך בפרופיל Adobe ID;
• עדכון ההעדפות שלך בחשבונות ספציפיים באתרי אינטרנט או ביישומים;
• לחיצה על הקישור לביטול הרשמה בתחתית הודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו;
• יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים המופיעים בסוף מדיניות פרטיות זו.

יש ללחוץ כאן למידע נוסף על הבחירות שלך בנוגע לנוהלי השיווק שלנו.

במשך כמה זמן Adobe שומרת את המידע שלי?

כשאתה נרשם לחשבון ויוצר Adobe ID, אנחנו מעבדים ושומרים את רוב המידע האישי שאנחנו מעבדים בשמך כל עוד אתה משתמש פעיל בשירותים ובתוכנה שלנו. אנחנו מוחקים מידע אישי מסוים שאנחנו אוספים עליך כשאין לנו עוד סיבה עסקית לשמור אותו. בנוסף, יש מידע אישי מסוים שעלינו לשמור גם לאחר שחשבונך נסגר כדי לעמוד בדרישות העסקיות והחוקיות, כגון מידע אישי הקשור לחוזה שלנו ולעסקאות העסקיות איתך, שאותו אנחנו שומרים במשך עשר שנים לאחר האינטראקציה האחרונה שלך איתנו.

כשאנחנו מעבדים מידע אישי למטרות שיווקיות או בהסכמתך, אנחנו מעבדים את המידע עד שתבקש מאתנו להפסיק ולמשך תקופה קצרה לאחר מכן (כדי לאפשר לנו ליישם את בקשותיך). אנחנו גם שומרים תיעוד קבוע של העובדה שביקשת מאיתנו לא לשלוח לך שיווק ישיר או לעבד את המידע שלך כדי שנוכל לכבד את בקשתך בעתיד.

האם ילדים יכולים להשתמש באתרים וביישומים של Adobe?

מוצרים מסוימים, כולל אלה המפורטים להלן, זמינים לילדים (אנשים מתחת לגיל 13 או הגיל המקביל שנקבע בחוק בתחום השיפוט שלך) אך רק תחת השגחתו הישירה של מבוגר:

• אפליקציות Adobe Express‏, Creative Cloud ו-Document Cloud זמינות לתלמידים, כולל ילדים, למטרות חינוכיות תחת פיקוח צוות בית הספר. כדי לספק את השירותים לתלמידים, Adobe אוספת נתונים של תלמידים בשם בתי הספר המשתתפים. למידע נוסף על אופן הטיפול בנתוני ילדים בהקשר זה, יש לעיין בהודעת COPPA של Adobe לשירותי ם לתלמידים.
• Project Aqua היא אפליקציה שנועדה להורים ואפוטרופוסים לשימוש עם ילדים. למידע נוסף על אופן הטיפול בנתוני ילדים באפליקציה, עיינו בהודעת הפרטיות של Project Aqua בנוגע לילדים.

כל השירותים והתוכנות האחרים של Adobe אינם מיועדים לשימוש של ילדים ומוצרים מסוימים אוסרים במפורש שימוש של משתמשים מתחת לגיל מסוים. אם אינך עומד בדרישות הגיל הרלוונטיות, אל תשתמש בשירותים ובתוכנות אלה. אם אתה סבור שאספנו בטעות או שלא במתכוון מידע אישי מקטין ללא אישור או הסכמה מתאימים, צור איתנו קשר באמצעות טופס פניית הפרטיות (נמצא גם בסעיף צור קשר למטה) ואנחנו ננקוט בצעדים המתאימים כדי להגיב לבקשתך.

האם מדיניות הפרטיות הזו תשתנה?

מדי פעם, אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו (או מסמכים אחרים במרכז הפרטיות של Adobe) כדי לאפשר ל-Adobe לבצע התאמות לטכנולוגיות חדשות, לנוהלי תעשייה, לדרישות רגולטוריות או למטרות אחרות. אם נעשה זאת, נשנה את התאריך 'עודכן לאחרונה' בחלק העליון של מדיניות זו והמדיניות המתוקנת תפורסם בדף זה כדי שתהיה מודע למידע שאנחנו אוספים, לאופן השימוש בו ובאילו נסיבות אנחנו רשאים לחשוף אותו. מומלץ לעיין מדי פעם במרכז הפרטיות של Adobe ובדף שלנו בנושא היסטוריית הגרסאות של מדיניות הפרטיות של Adobe כדי לקבל מידע עדכני בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו. בנסיבות מסוימות (לדוגמה עם שינויים מהותיים מסוימים או כשהדבר נדרש על פי חוקי הפרטיות הרלוונטיים) אנחנו נמסור לך הודעה על השינויים, ובמידת הצורך על פי החוק הרלוונטי, נקבל את הסכמתך. אתה יכול לקבל הודעה בדוא"ל, בפרסום הודעה על השינויים בשירותים ובתוכנה שלנו, או באמצעים אחרים שתואמים את החוק הרלוונטי.

למי אני יכול לפנות עם שאלות או חששות?

אם יש לך שאלה, חשש או בקשה בנושא פרטיות, ניתן למלא טופס שאילתה בנושא פרטיות.

אם אינך תושב צפון אמריקה, באפשרותך גם ליצור קשר עם קצין הגנת הנתונים של Adobe Ireland בכתובת DPO@Adobe.com או בדואר בכתובת ‎‎4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland.

בנוגע לנוהלים שמכוסים על-ידי אישור PRP, אם יש לך בעיה לא פתורה בנוגע לפרטיות או לשימוש בנתונים שלא טיפלנו בה בצורה משביעת רצון, ניתן לפנות לספק הצד השלישי שלנו של שירותי יישוב הסכסוכים (בחינם), שנמצא בארה"ב, דרך https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

אם להבנתך Adobe שומרת על הנתונים האישיים שלך באחד מהשירותים בהתאם לאישור מסגרת פרטיות הנתונים שלנו, ניתן להפנות כל פניה או תלונה הנוגעת לתאימות של מסגרת פרטיות הנתונים במילוי הטופס לשאילתות בנושא פרטיות. אם יש לך חשש לא פתור בנושא פרטיות או שימוש בנתונים שלא טיפלנו בו בצורה משביעת רצון, ניתן ליצור קשר עם ספק שירותי יישוב סכסוכים של צד שלישי בארה"ב (ללא תשלום) בכתובת https://www.ana.net/content/show/id/accountability-dpf-consumers. אם Adobe והספק שלנו ליישוב סכסוכים לא פותרים את התלונה שלך, ייתכן שתוכל לעסוק בבוררות מחייבת באמצעות הלוח למסגרת פרטיות נתונים. למידע נוסף על אפשרות זו, עיין בנספח I של עקרונות מסגרת פרטיות הנתונים של האיחוד האירופי-ארה"ב.