PDFが印刷できない原因と対処法！印刷ミス防止のチェックリスト付き

PDFファイルが印刷できない3つの原因

PDFファイルが印刷できない場合、様々な原因が考えられます。

ですが、大きく以下3つのケースに分類できます。

1. PDFファイル、またはPDFリーダーに原因がある
2. PC本体に原因がある
3. プリンターに原因がある

【原因1】PDFファイル、またはPDFリーダーに原因がある

PDFファイルが印刷できない原因の1つとして、PDFファイル自体や、それを開くためのPDFリーダーが原因であるケースが考えられます。

この場合、ファイルが破損しているか、PDFリーダーが正常に動作していないことが大きな原因です。

以下のような症状が見られる場合、PDFファイルやリーダーに起因する不具合の可能性が考えられます。

• PDFファイルが開けない、またはエラーメッセージが表示される
• 特定のPDFファイルだけが印刷できない
• PDFファイルがパスワードで保護されている
• 印刷プレビューが空白で表示され、印刷が実行できない
• 印刷を開始すると、PDFリーダーが突然終了する
• PDFファイルを開いても文字や画像が表示されない、または一部が欠けている
• PDFリーダー自体が起動しない、または起動しても動作が非常に遅い
• 印刷ボタンが無効化されていてクリックできない
• 「印刷中にエラーが発生しました」といったメッセージが表示される

【原因2】PC本体に原因がある

PC自体の状態や設定が原因で、印刷ができない場合もあります。

例えば、PCのメモリが不足していたり、ディスク容量が限界に達していたりすると、印刷データを処理できなくなることがあります。

また、セキュリティソフトが印刷命令をブロックしている、ネットワーク設定に不具合が生じている、といった原因も考えられます。

以下のような症状がある場合は、PCに原因がある可能性が高いでしょう。

• PC上で印刷動作が止まる
• 印刷指示を出しても印刷作業が進まない
• PCの動作が極端に遅くなる
• OSの更新後に印刷ができなくなった
• セキュリティソフトから「印刷をブロックしました」というメッセージが出る

【原因3】プリンターに原因がある

最後に、プリンター本体や周辺機器の不具合が原因で印刷ができないケースについてご紹介します。

用紙が正しくセットされていない、インクやトナーが切れているといった場合が典型的な例です。

さらに、Wi-FiやLANケーブルとPCの接続不良、紙詰まりやプリンター内部の汚れなども、印刷トラブルの原因となることがあります。

以下のような症状がある場合、プリンターに原因がある可能性が高いでしょう。

• プリンターの電源が入らない
• 用紙が詰まっている
• インクやトナー切れで印刷が進まない
• プリンターから異音がする
• Wi-FiやLANケーブルの接続が不安定

【原因別】PDFが印刷できないときの対処法

ここからは、印刷ができない個別の原因と、対処法をセットでご紹介します。

症状と照らし合わせながら、適切な対処法を試してみてください。

1. PDFファイルに原因があるときの5つの対処法
2. PDFリーダーに原因がある場合の2つの対処法
3. PCに原因がある場合の4つの対処法
4. PCとプリンターの接続に原因がある場合の4つの対処法

1．PDFファイルに原因があるときの5つの対処法

まずは、PDFファイル自体が破損していたり、一部表示されない部分があったりする場合の対処法をご紹介します。以下の方法を試してみてください。

1. PDFファイルを再ダウンロードまたはコピーする
2. 「名前を付けて保存」で別のPDFファイルを作成して開く
3. 元の文書データからPDFファイルを再作成する
4. 「画像として印刷する」機能を使う
5. 保護されたPDFファイルの場合、パスワードを入力して印刷する

2．PDFリーダーに原因がある場合の2つの対処法

PDFファイル自体には不具合がなくても、それを表示するPDFリーダーが正常に動作していない場合があります。

このケースに該当するかを確認するには、印刷したいものとは別のPDFファイルを開いてみるとよいでしょう。もし他のPDFファイルも開けない場合は、PDFリーダーに原因がある可能性が高いといえます。

PDFリーダーに原因がある場合は、以下の対処法を試してみてください。

1. PDFリーダーを最新バージョンにする
2. 別のPDFリーダーやブラウザーで開く

【対処法1】PDFリーダーを最新バージョンにする

まず、使用中のPDFリーダーが、古いバージョンのままになっていないかを確認しましょう。古いバージョンでは様々な不具合が発生しやすく、印刷がうまくいかない原因となることがあります。

以下の手順でバージョンを確認し、必要に応じてアップデートを行いましょう。

【対処法2】別のPDFリーダーやブラウザーで開く

現在使用中のPDFリーダーに原因がある場合、別のPDFリーダーやブラウザーで開くと解決することがあります。動作が不安定なPDFリーダー以外のソフトを利用して、PDFファイルを開いてみてください。

また、Google ChromeやMicrosoft Edgeといったブラウザーを使用するのも有効です。これらのブラウザーには、PDFを表示する機能が標準搭載されています。

【対処手順】

1. 印刷したいPDFファイルを右クリックし、「プログラムから開く」を選択する
2. 表示されたメニュー一覧から、別のPDFリーダーやGoogle Chrome、Microsoft Edgeなどのブラウザーを選択する
3. PDFが表示されたら、印刷アイコンをクリックし、印刷できるかを確認する

3．PCに原因がある場合の4つの対処法

「他のアプリケーションでも印刷できない」「PCの動作が遅い・フリーズしてしまう」といった症状がある場合は、PCの不具合を疑いましょう。

PCに不具合があると、PDFの印刷命令がプリンターに正常に伝わらず、印刷が止まってしまうことがあります。このようなトラブルを解消するために、まずはPCの状態を確認し、次の対処法を試してみてください。

1. PCを再起動する
2. 印刷オプションの注釈とフォームを「文書と注釈」に設定する
3. 印刷キューを確認する
4. ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を確認する

【対処法2】印刷オプションの注釈とフォームを「文書と注釈」に設定する

印刷プレビューが表示されない、または画面が真っ白な状態になる場合は、印刷設定が適切でない可能性があります。このような場合は、印刷ダイアログで設定を見直しましょう。

ここでも、Acrobat Readerを使用した例をご紹介します。

【対処法3】印刷キューを確認する

印刷キューは、印刷待ちのデータが一時的に保存される場所です。何らかの影響でキューが詰まると、新しいデータが処理されず、印刷が止まる原因になります。

この場合、印刷キューをクリアすることで印刷トラブルが解消する場合があります。

以下の手順を試してみましょう。

＜Windowsの場合＞

1. 画面左下の「スタート」メニューをクリックし、「設定」を選ぶ
2. 「デバイス」→「プリンターとスキャナー」をクリックする
3. 使用しているプリンターを選び、「キューを開く」をクリックする
4. 印刷中のデータが一覧に表示されるので、表示されているすべてのデータをキャンセル（削除）する

＜Macの場合＞

1. 画面左上の「Appleマーク」から「システム環境設定」を開く
2. 「プリンタとスキャナー」を選び、使用しているプリンターをクリックする
3. 印刷中のデータが一覧に表示されるので、不要なものがあれば削除する

【対処法4】ウイルス対策ソフトやファイアウォールの設定を確認する

PCに入っているセキュリティソフトやファイアウォールの設定が原因で、印刷命令がブロックされることがあります。これらは安全性を確保するための機能ですが、まれに正常な動作を妨げてしまう場合があるため、以下の手順で確認してみましょう。

【手順】

1. 使用しているウイルス対策ソフトを開く
2. 「リアルタイム保護」や「ファイアウォール」機能を一時的にオフにする
   ※設定画面に「無効」や「一時停止」といった項目があるため、それを選ぶ
3. 印刷を試してみる
4. セキュリティ機能を元に戻す

4．PCとプリンターの接続に原因がある場合の4つの対処法

PCとプリンターとの接続に不具合があると、印刷の指示がプリンターに伝わらず、印刷が行われません。例えば、プリンターが「オフライン」と表示されたり、印刷の動作が進まないまま止まったりする場合は、接続が不安定な可能性があります。

このようなときは、以下のポイントを順番に確認して、接続状態をチェックしてみましょう。

1. 有線接続の場合、ケーブルが接続されているか確認する
2. 無線接続の場合、ネットワーク接続を確認する
3. プリンターの電源とエラーメッセージを確認する
4. プリンタードライバーを再インストールする

【対処法4】プリンタードライバーを確認する

プリンタードライバーとは、PCからの印刷命令をプリンターに伝えるものです。

ドライバーが古かったり、インストールされていなかったりすると、正常に印刷できないことがあります。こうしたトラブルは、ドライバーを最新バージョンに更新すれば解消する可能性があります。以下の手順でプリンタードライバーの状態を確認し、対応を進めましょう。

【手順1】プリンターの公式サイトで最新のドライバーを確認する

お使いのプリンターの公式サイトにアクセスし、該当する機種のドライバーを探してください。最新バージョンが提供されている場合は、それをダウンロードしてインストールしましょう。

【手順2】ドライバーの更新、または上書きインストールを行う

現在インストールされているドライバーを削除する必要はありません。

新たにダウンロードした最新のドライバーをそのままインストールするだけで、上書き更新が行われ、不具合が解消される場合があります。

より詳細な手順やトラブルシューティングについては、以下のページをご参照ください。

Acrobat および Acrobat Reader での PDF 印刷のトラブルシューティング

ミスを防ぐ！正確に印刷をするためのチェックリスト

ここまでご紹介したように、PDFファイルやPDFリーダーの不具合、プリンターとPCの接続の不備など、些細な見落としが印刷トラブルの原因になります。

そこで最後に改めて、印刷ミスやトラブル防止に役立つ、チェックリストを用意しました。ぜひ、印刷前の最終チェックにお役立てください。

印刷時のチェックリストをダウンロードする

細かい文字が潰れてしまい、読めません。どうしたら改善できますか？

印刷した際に文字が潰れる原因として、PDFファイル自体の画質が粗い場合が考えられます。この場合、使用しているPDFリーダーやプリンタードライバーの印刷設定で「高品質印刷」を選ぶと、文字がくっきり印刷されやすくなります。

また、元の文書データが手元にある場合は、文字サイズを見直して、再度PDFファイルを作成するのも有効です。