Субпідрядники з обробки даних Adobe
Останнє оновлення: 5 грудня 2024 р.
Компанії Adobe Inc. і Adobe Systems Software Ireland Limited («Adobe») можуть залучати субпідрядників з обробки даних, щоб надавати продукти й послуги. Це сторонні організації, які виконують певні функції за дорученням Adobe, а також інші компанії Adobe, які допомагають надавати продукти й послуги нашим клієнтам. На цій сторінці перелічено субпідрядників з обробки даних, з якими наразі співпрацює компанія Adobe. Adobe в цьому контексті виступає в ролі обробника даних клієнтів, а клієнти – у ролі контролерів даних. Терміни, написані з великої літери й не визначені на цій сторінці, мають значення, викладені в Загальних умовах Adobe і Додатку щодо обробки даних. Компанія Adobe оновлюватиме цю сторінку з урахуванням усіх змін у залученні субпідрядників з обробки даних відповідно до Додатка щодо обробки даних. Щоб підписатися на новини про зміни, натисніть тут. Термін «хмарні служби Adobe», що використовується нижче, стосується хмарних служб згідно з визначенням, наведеним у загальних умовах, й охоплює Adobe Experience Cloud, Document Cloud і Creative Cloud.
Стосовно кожного субпідрядника з обробки даних ми надаємо наведену нижче інформацію.
- Назва субпідрядника з обробки даних.
- Пов’язані продукти Adobe. Ми перелічуємо продукти Adobe, для яких використовуються послуги цього субпідрядника з обробки даних. Для продукту може бути зазначено бізнес-хмару верхнього рівня (наприклад, Adobe Creative Cloud), залежно від ситуації. Якщо субпідрядник з обробки даних обслуговує лише певний продукт у цій хмарі верхнього рівня, то ми вказуємо відповідний конкретний продукт (чи продукти).
- Опис. Ми пояснюємо, як компанія Adobe використовує послуги субпідрядника з обробки даних.
- Основне місце обробки. Ми вказуємо основні місця, з яких субпідрядник з обробки даних надає або доставляє відповідні послуги. Це (1) країна / регіон, де розташований головний офіс субпідрядника з обробки даних, і (2) всі країни / регіони, де розташовані ключові центри обробки субпідрядника, крім країни головного офісу (інші можливі місця обробки зазначаються в документації субпідрядника з обробки даних).
Нижче описано структуру цієї сторінки.
Сторонні субпідрядники з обробки даних для хмарних служб
Сторонні субпідрядники з обробки даних, які забезпечують зберігання та інфраструктуру для хмарних служб
Хмарні служби Adobe, зокрема:
- Adobe Creative Cloud
- Adobe Document Cloud
- Real-Time Customer Data Platform
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Journey Optimizer, випуск B2B
- Customer Journey Analytics
- Adobe Analytics
- Adobe Experience Manager
- Marketo
- Workfront
- Кампанія
- GenStudio for Performance Marketing
- Adobe Commerce
Microsoft Azure (Azure) забезпечує розміщення хмарних служб Adobe (Experience Cloud, Creative Cloud і Document Cloud). Adobe також використовує службу Azure OpenAI, щоб клієнти могли за бажанням використовувати певні функції в програмах і службах Adobe (наприклад, Помічник на базі ШІ в Adobe Acrobat).
Azure – це комплексна хмарна платформа. Дані зберігаються в центрах обробки даних Microsoft, але ними щоденно керує Adobe (за суворими протоколами контролю доступу). До обмежених категорій даних клієнтів Adobe, доступних для Microsoft Azure, застосовуються суворі засоби контролю, водночас на всіх етапах обробки діють технічні й організаційні заходи безпеки.
Під час використання деяких продуктів Adobe клієнт має можливість вибрати основне місце розміщення залежно від наявності центру обробки даних. Щоб дізнатися більше про доступні місця розміщення для кожного продукту, див. офіційну документацію з безпеки в Центрі довіри Adobe.
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Канада
- Індія
- Австралія
Хмарні служби Adobe, зокрема:
- Adobe Creative Cloud
- Adobe Document Cloud
- Real-Time Customer Data Platform
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Journey Optimizer, випуск B2B
- Customer Journey Analytics
- Adobe Analytics
- Workfront
- Target
- Audience Manager
Amazon Web Services («AWS») забезпечує хмарне розміщення для програм Adobe (як-от Experience Cloud, Creative Cloud і Document Cloud). AWS надає широкий набір архітектурних рішень для вебслужб, завдяки яким компанія Adobe може керувати своїми хмарними продуктами й послугами.
Під час використання деяких продуктів Adobe клієнт має можливість вибрати основне місце розміщення залежно від наявності центру обробки даних. Щоб дізнатися більше про доступні місця розміщення для кожного продукту, див. офіційну документацію з безпеки в Центрі довіри Adobe.
- США
- ЄС
- Австралія
- Сінгапур
- Японія
- Real-Time Customer Data Platform
- Campaign Managed Cloud Services
- Marketo Engage
- Audience Manager
- Advertising Cloud
- Workfront
- США
- ЄС
- Adobe Dynamic Media Classic
- Adobe Experience Manager Dynamic Media
- Marketo Measure
- США
- Сполучене Королівство
- Індія
- Швейцарія
- Marketo Engage
- Adobe Developer App Builder
Marketo використовує глобальну мережу доставки вмісту Cloudflare для забезпечення високого рівня доступності й продуктивності завдяки просторовому розподілу послуг відносно кінцевих користувачів.
У межах рішення Adobe Developer App Builder завдяки Cloudflare клієнти Adobe можуть запитувати й змінювати свої дані через різні API, використовуючи узгоджену схему з єдиною кінцевою точкою. Ця кінцева точка обслуговується компанією Cloudflare з використанням засобів захисту Cloudflare, включно з брандмауерами, інструментами протидії DDoS-атакам і засобами обмеження швидкості.
Інтернет-зв’язок потребує IP-адрес і деяких облікових даних для входу, тому журнали серверів Cloudflare можуть містити IP-адреси вхідних запитів, але ніколи не міститимуть жодних інших ідентифікаційних даних у зв’язку з такими запитами (оскільки Adobe не передає інформацію користувачів через Cloudflare).
- США
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Adobe Experience Manager
- Advertising Cloud
- Adobe Commerce
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Real-Time Customer Data Platform
- Customer Journey Analytics
- Adobe Analytics
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Journey Optimizer, випуск B2B
- Adobe Workfront
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- Marketo Engage
- США
- ЄС
- Хмарні служби Adobe
- Adobe Commerce
- Adobe Experience Manager
- США
- ЄС
- Real-Time Customer Data Platform
- Adobe Journey Optimizer
- Customer Journey Analytics
- США
- Real-Time Customer Data Platform
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Journey Optimizer, випуск B2B
- Customer Journey Analytics
- США
- Real-Time Customer Data Platform
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Journey Optimizer, випуск B2B
- Customer Journey Analytics
- США
- Adobe Commerce
- США
- ЄС
- Adobe Workfront
- США
- Сполучене Королівство
- Adobe Captivate
- США
- Adobe Dynamic Media Classic
- Adobe Experience Manager Dynamic Media
- США
- Adobe Workfront
- США
- ЄС
Сторонні субпідрядники з обробки даних для забезпечення захисту хмарних служб
- Хмарні служби Adobe
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Хмарні служби Adobe
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Хмарні служби Adobe
- США
- Adobe Sign (частина Document Cloud)
- США
- Adobe Sign
- США
- ЄС
- Хмарні служби Adobe
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Сербія
- Adobe Sign
- Behance
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Сербія
- Adobe Frame
- США
Сторонні субпідрядники з обробки даних для забезпечення функціональності й взаємодії з користувачем у хмарних службах
- Adobe Frame
- США
- Adobe Workfront
- США
- Adobe Marketo Engage
- США
- Франція
- Adobe Marketo Engage
- Adobe Commerce
- США
- ЄС
- Adobe Premier Pro
- Adobe Experience Manager
- США
- Сполучене Королівство
- Behance
- Adobe Live
- США
- ЄС
Сторонні субпідрядники з обробки даних для підтримки клієнтів у хмарних службах
- США
- Японія
- США
- ЄС
- Корея
- Індія
- США
- ЄС
- США
- США
- ЄС
- Сполучене Королівство
- Австралія
- США
- Сполучене Королівство
- США
- Індія
- США
- ЄС
- США
- ЄС
- Японія
- США
- ЄС
- Японія
- Китай
- Індія
- США
- ЄС
Афілійовані компанії Adobe
Наведені далі афілійовані компанії Adobe надають підтримку й технічне обслуговування для хмарних служб Adobe.
Adobe Systems Canada Inc., Канада
Adobe Systems India Pvt. Ltd., Індія
Adobe Systems Belgium BV, Бельгія
Adobe Systems s.r.o., Чеська Республіка
Adobe Systems Danmark ApS, Данія
Adobe Systems France SAS, Франція
Adobe Systems Engineering GmbH, Німеччина
Adobe Systems GmbH, Німеччина
Adobe Systems Italia Srl., Італія
Adobe Systems Benelux BV, Нідерланди
Adobe Systems Norge AS, Норвегія
Adobe Systems Romania SRL, Румунія
Adobe Systems Iberica, S.L., Іспанія
Adobe Systems Nordic AB, Швеція
Adobe Research Schweiz AG, Швейцарія
Adobe Systems Schweiz GmbH, Швейцарія
Adobe Systems Europe Limited, Сполучене Королівство
Adobe Development ARM, LLC, Вірменія
Adobe Systems Pty Ltd., Австралія
Adobe KK, Японія
Frame.io, США
Marketo, Inc., США
Marketo EMEA Ltd., Сполучене Королівство
Workfront Inc., США
Workfront Ltd., Сполучене Королівство
Поширені запитання щодо субпідрядників з обробки даних
Ні. Субпідрядники з обробки даних, зазначені вище, мають доступ лише до певних категорій даних, необхідних для виконання субпідрядником конкретної функції за дорученням Adobe. Компанія Adobe прагне забезпечити надійне й захищене середовище для ваших даних, і для цього ми пройшли сертифікацію на дотримання кількох галузевих стандартів світового рівня.
Враховуючи широке визначення термінів «обробка» (включно з неточними поняттями на кшталт «доступу» й «реструктуризації») і «персональні дані» (на позначення «будь-якої інформації щодо людини, яку можна ідентифікувати…») у статті 4 Загального регламенту захисту даних ЄС («GDPR») та інших подібних законах про недоторканність приватного життя, ми склали цей перелік субпідрядників з обробки даних, щоб якомога чіткіше визначити, з ким ми співпрацюємо для надання наших послуг. У багатьох випадках (особливо коли дані зашифровано), субпідрядники з обробки даних можуть отримувати доступ лише до елементів інфраструктури, яка оточує персональні дані, а не безпосередньо до самих персональних даних. У інших випадках, наприклад у системах мережі доставки вмісту, єдиними категоріями персональних даних, що можуть оброблятися, є технічні відомості, як-от IP-адреси й деякі облікові дані для входу (необхідні для інтернет-зв’язку), які можуть бути присутні в серверних журналах вхідних запитів, водночас жодні інші пов’язані ідентифікаційні дані не обробляються. Ми визначили відповідні категорії в переліку вище.