上次更新日期:2016年9月28日
Adobe隐私权政策描述了Adobe应用程序和网站的隐私权惯例。如果您是北美居民,则您的协议对象为Adobe Systems Incorporated (Adobe U.S.),适用加利福尼亚州法律和美国法律。
如果您是非北美居民,则您的协议对象为Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland),Adobe收集到的您的个人信息归该公司控制,适用爱尔兰法律。请注意,为了使用我们的应用程序和网站,您需要授权Adobe将您的个人信息跨国境传输到Adobe及其合作伙伴开展业务的其他国家,包括美国。您的信息在这些国家的隐私保护和访问授权可能与您所在国家不尽相同。我们只会将您的个人信息传输到法律允许的国家,并且会采取相应步骤以确保您的个人信息继续受到适当保护。如需更多信息,请参阅章节“ Adobe是否会跨国境传输我的个人信息?


 
本隐私权政策涵盖哪些内容?
本隐私权政策描述了Adobe网站以及我们包含本政策链接的桌面应用程序和移动应用程序(在本政策中,我们将我们的桌面应用程序和移动应用程序统称为“应用程序”)的隐私权惯例。请注意,“网站”包括Behance等基于网络的服务以及Creative Cloud和Document Cloud中基于网络的部分。本隐私权政策亦适用于Adobe的市场营销和广告。我们还针对特定Adobe应用程序和网站提供 其他隐私相关信息。另请参阅 Adobe使用条款和任何其他可能适用于您所用应用程序或网站的使用条款或 产品许可协议。Adobe收购的公司可能会依照其自己的隐私权政策开展业务( 了解更多信息)。
 
Adobe收集有关我的哪些信息?
Adobe ID、注册和客户支持
当您注册使用Adobe应用程序或网站,创建Adobe ID或是联系我们寻求支持或其他产品和服务时,Adobe会收集可供识别您身份的信息。这些信息包括您的姓名、公司名称、电子邮件地址或付款信息等。有时我们也可能收集其他非身份识别信息,例如您感兴趣的应用程序类型。这些信息中有些是必须提供的信息,有些则为可选信息。对于 我们的学生和教师版应用程序,需要提供与资格相关的信息。为了帮助保持我们的数据库最新,并为您提供最具相关性的内容和体验,我们可能会在遵守适用法律的前提下,将您提供的信息与其他来源的信息结合使用。例如,从这些来源中,我们可以了解您所在公司的规模、行业以及其他信息。
Adobe应用程序和网站
我们会收集关于您如何使用我们应用程序和网站的信息,包括您何时使用会连接网络的桌面应用程序功能(例如照片同步功能)。在您访问Adobe网站或使用Adobe应用程序时,我们随时可能会收集您的浏览器或设备发送至我们服务器的信息。例如,您的浏览器或设备会告知我们您的IP地址(这表示我们可得知您大概所在的位置)和您所用浏览器和设备的类型。当您访问Adobe网站时,您的浏览器可能会告知我们一些其他信息,例如:将您带到我们网站的页面信息,以及您在搜索引擎中输入并将您带到我们网站的搜索词(如适用)。Adobe可能会使用cookie和类似技术 收集有关您如何使用我们网站和应用程序的信息,我们的服务器可能会在您登入应用程序或网站时收集类似信息。根据应用程序和网站的不同,这些信息可能是为匿名内容(示例请参阅 Adobe产品改进计划)或者可能与您有关(示例请参阅 桌面使用跟踪常见问题与解答)。详细了解:
此外,我们还通过自动系统利用机器学习等技术分析您的内容,以改进我们的应用程序和网站。这项分析可能会在通过Adobe应用程序或网站的在线功能发送或接收内容时进行,或是在内容储存在Adobe服务器上时进行。( 了解更多信息选择退出
Adobe应用程序激活和自动更新
当您激活您的Adobe App或为App安装更新时,我们会收集有关您设备的特定信息(包括您的IP地址)、Adobe App和您的产品序列号( 了解更多信息)。我们的部分应用程序包含连接到我们的服务器并使您能够为应用程序安装更新的功能。我们会跟踪是否已更新成功等信息。我们可能会使用通过激活或应用程序更新收集到的信息验证您的应用程序副本,确认其为正版且获得适当许可。
Adobe电子邮件
我们发送给您的电子邮件可能包含一项技术(称为 网络信标),用以告知Adobe您是否已收到或打开电子邮件,或是否已点击该电子邮件中的链接。如果您不希望我们从Adobe营销电子邮件中收集此类信息,您可以 选择退出接收Adobe营销电子邮件
Adobe在线广告
Adobe以各种方式在线投放广告,包括在其他公司的网站和应用程序上向您显示Adobe广告。我们收集的信息包括显示了哪些广告,哪些广告得到了点击,以及这些广告显示的位置等。详细了解有关 Adobe广告惯例的更多信息。
来自其他公司的按钮、工具和内容
Adobe应用程序和网站可能包含链接到其他公司服务的按钮、工具或内容(例如Facebook的“赞”按钮)。我们会收集您使用这些功能的信息。此外,当您看到这些按钮、工具或内容或与之交互时,或是查看包含这些功能的Adobe网页或应用程序时,您的浏览器上的一些信息可能会自动发送至其他公司。请阅读该公司的隐私权政策,了解更多信息。
Adobe社交网页和社交注册服务
Adobe在许多社交网站上有其专属的页面(例如,Adobe® Photoshop®团队的Facebook页面)。您可能也可以使用社交网络账户登录Adobe应用程序或网站,例如Facebook账户。当您与我们专属的社交网页交互或使用这些注册功能时,我们会收集相关信息。了解更多关于Adobe 社交网络惯例的信息
 
Adobe如何使用所收集的我的信息?
Adobe以多种方式使用我们收集的有关您的信息,例如:
  • 为您提供您注册过的Adobe应用程序或网站,以及您请求的任何服务、支持或信息
  • 更好地了解我们网站和应用程序的使用情况,以便对其进行改进,吸引和留住用户
  • 通过自动系统,利用机器学习等技术分析您的内容,以改进我们的服务。这类分析可能在发送、接收或存储您的内容时进行。( 了解更多信息选择退出
  • 对我们的应用程序和网站进行故障诊断
  • 根据您可能的兴趣定制网站、应用程序或Adobe广告
  • 向您发送业务消息,例如与付款或订阅到期相关的消息
  • 向您发送有关Adobe的信息、新的应用程序版本、特殊优惠以及类似信息( 了解更多信息
  • 就我们的客户、客户兴趣,以及我们市场营销活动的有效性进行市场调研
  • 减少欺诈,保护软件隐私,保护您和Adobe的安全
  • 请参阅特定 Adobe应用程序或网站的进一步说明
了解您 关于我们如何使用您的信息的隐私权选择
 
cookie是什么?Adobe如何使用?
像大部分网站一样,Adobe使用cookie及类似技术来实现我们网站的正常工作,同时更深入地了解我们的用户及其可能感兴趣的内容( 了解更多信息)。
Adobe网站可能还会使用其他公司的cookie和类似技术,收集更多信息以便评测和改进 Adobe Marketing Cloud广告服务的有效性
 
Adobe是否会共享我的个人信息?
Adobe与帮助我们运行业务的公司合作。这些公司代表我们提供服务,例如提供客户支持、处理信用卡支付以及发送电子邮件。在某些情况下,这些公司能够访问您的某些个人信息,以便代表我们为您提供服务。它们不得将您的信息用于其自己的用途。
下列情况下,Adobe也可共享您的个人信息:
  • 当您同意共享时
  • 在Adobe下属各公司范围内用于本隐私权政策所述用途时(请参阅 Adobe实体列表和我们 收购公司的列表
  • 如果您是业务客户并且同意接收Adobe市场营销通信,则会与我们的经销商和其他销售合作伙伴共享信息。请注意,除非消费者同意共享,否则我们不会与第三方共享消费者个人信息以用于其自己的市场营销目的。
  • 当我们应传票、法庭命令或其他适用的法律或法律程序要求,必须提供信息时( 了解更多信息
  • 当我们有充分理由相信,为了防止或回应欺诈,抵御针对我们应用程序或网站的攻击,或是保护Adobe、客户和用户或者公众财产和安全,必须披露信息时
  • 若我们与其他公司合并或被其他公司收购,出售Adobe网站、应用程序或业务单位,或者我们的资产被其他公司全部或部分收购时。在这些情况下,您的信息可能会作为被转让的资产之一。
我们可能会共享或发布不会具体标识您的身份的汇总信息,例如关于我们网站访客的统计信息或是关于客户 对Adobe Marketing Cloud使用情况的统计信息

 
我的个人信息是否会显示在Adobe网站或应用程序上的任何位置?
Adobe网站和应用程序中有几个位置允许您发布评论、上传图片或提交内容以便其他用户查看。有时您可以对能够查看您共享内容的人作出限制,但是有些位置,您共享的内容可能会被公众或是应用程序或网站的其他用户看到。请谨慎共享您的个人信息。请勿共享任何您不希望为公众所知的内容,除非确信自己发布信息的网站或应用程序允许您控制哪些人会看到您发布的信息。请注意,当您在我们的网站和应用程序上的特定用户论坛上发布消息时,您的电子邮件地址或姓名可能会包含在内并与消息一起显示。
如需删除您在我们的网站和应用程序上共享的内容,请使用您共享内容时所用的同一应用程序或网站功能。如果其他用户邀请您加入内容的共享查看、编辑或评论,您可能可以删除您贡献的内容,但通常邀请您的用户拥有完全控制权。如果您对此有任何问题或疑虑,请 联系我们
 
我的个人信息是否安全?
我们理解,您个人信息的安全性非常重要。我们提供合理的监管、技术和物理安全控制,以保护您的个人信息。但是,尽管我们已经尽力,安全控制也不是100%有效,Adobe无法确保或保证您个人信息的安全性。
 
Adobe在何处存储我的个人信息?
您的个人信息和文件存储在Adobe的服务器以及受我们委托提供服务的公司的服务器上。您的个人信息可能会跨国境传输(包括传输至美国),因为我们的服务器位于世界各地,而且我们委托帮助我们开展业务的公司也位于全球不同国家。
 
Adobe是否会跨国境传输我的个人信息?
我们可能会在遵守适用法律的前提下,跨国境传输您的个人信息。
如果您是非北美居民,则您的协议对象为Adobe Ireland。当Adobe Ireland将您的个人信息从欧洲经济区(EEA)传输至非欧洲经济区国家时,我们将遵守以下一个或多个法律机制传输:欧美隐私盾协议、标准合同条款和您的同意书。关于Adobe U.S.对欧美隐私盾协议认证的更多信息(包括我们认证的范围),请参阅 “隐私盾/欧洲数据传输”。
如果您在Adobe应用程序或网站上的内容或数据包含来自EEA人员的个人信息,表示您同意您拥有将这些个人信息传输至Adobe的合法授权,包括传输至美国等个人信息隐私保护和访问授权可能与EEA不尽相同的国家。
以上信息适用于同意Adobe隐私权政策的Adobe用户。我们为希望了解 欧洲数据传输的业务客户提供更多信息。
 
如何查看或更新我的个人信息,或是关闭我的Adobe ID账户?
根据某些国家的法律,您可能有权访问Adobe持有的关于您的信息,修正这些信息中的错误,并删除我们没有商业理由保留的个人信息。我们的许多网站和应用程序允许您通过访问“ 我的账户”、“我的资料”或您所使用的应用程序或网站上的类似功能来编辑个人信息。同样地,您可以登录并使用我们网站或应用程序提供的删除功能,删除您存储在这些位置的文件或照片。
如需要求我们从营销数据库中删除您的电子邮件地址,关闭您的Adobe ID账户,或是为您提供一份您的个人信息副本,请发送电子邮件至 privacy@adobe.com说明您的要求。请注意,出于法律和内部业务的原因(例如预防诈骗),我们需要保留某些信息。我们会在必要时保留您的个人信息,以便向您提供您的Adobe ID有资格使用的网站和应用程序,并满足我们遵守法律义务及履行协议的需要。
 
Adobe会向我推销吗?
Adobe下属各公司(请参阅 Adobe实体列表和我们 收购公司的列表)和我们委托代表我们营销网站和应用程序的公司,可能会使用您的信息为您提供与Adobe相关的信息、产品和服务。我们为您提供 有关我们市场营销惯例的选择
 
使用Adobe Marketing Cloud解决方案的公司会收集哪些信息?
Adobe Marketing Cloud解决方案帮助我们的业务客户个性化其网站、应用程序和营销消息,并改进其性能。例如,这些客户可能使用Adobe Marketing Cloud解决方案收集和分析关于您如何使用其网站的信息( 了解更多信息)。收集到的信息会存储在我们的计算机上,供这些业务客户使用。
 
本隐私权政策将来是否会变更?
我们有时可能会更改本隐私权政策(或Adobe隐私权中心的其他文档),允许Adobe以其他方式使用或共享您的个人信息。如果我们进行了此类更改,我们网站上提供的该政策链接(通常位于网站页脚)会显示政策已经发生更改。对于新用户,更改将在发布时生效。对于现有用户,如系重大变更,将在发布30天后生效。我们建议您定期查看 Adobe隐私权中心,了解有关我们隐私权惯例的最新信息。
 
如果我有问题或疑虑,可以和谁联系?
如果您有关于隐私权的问题或疑虑,请发送电子邮件至 privacy@adobe.com