Datenschutzerklärung von Adobe

Letzte Überarbeitung: 1. Dezember 2019
In der Datenschutzerklärung von Adobe werden die Datenschutzpraktiken für Applikationen und Websites von Adobe beschrieben. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordamerika haben, ist Adobe Inc. (Adobe U.S.), ein nach dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika gegründetes Unternehmen, Ihr Vertragspartner, und es gelten die Gesetze von Kalifornien und den USA.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb von Nordamerika haben, ist Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Ireland) Ihr Vertragspartner und als solcher für die Verarbeitung Ihrer von Adobe erfassten personenbezogenen Informationen zuständig. Es gelten die Gesetze von Irland.
Zur Nutzung unserer Applikationen und Websites erteilen Sie Adobe die Erlaubnis, ihre personenbezogenen Informationen über Ländergrenzen hinweg und in andere Länder einschließlich USA zu übertragen, wo Adobe und Adobes Partner tätig sind. Die Datenschutzgesetze und die Rechte von Behörden, auf Ihre Informationen zuzugreifen, können sich in diesen Ländern von den in Ihrem Land geltenden Bestimmungen unterscheiden. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Informationen nur in Länder, in die eine Übertragung gesetzlich zulässig ist, und ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Informationen weiterhin angemessen geschützt sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Überträgt Adobe meine personenbezogenen Informationen über Ländergrenzen hinweg?
Wenn die von Ihnen in Adobe-Applikationen oder -Websites gespeicherten Inhalte oder Informationen personenbezogene Informationen anderer Personen enthalten, müssen Sie rechtlich befugt sein, die personenbezogenen Informationen an Adobe weiterzugeben.
Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
  • Wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese ein, bevor wir (i) Ihnen Nachrichten und Werbematerial über Adobe senden; (ii) auf Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung von und Interaktion mit Websites und Applikationen (z. B. Adobe Connect-Meetings) sowie Absturzberichte, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, zugreifen; und (iii) automatisierte Systeme zur Analyse Ihrer Inhalte verwenden. Sie können Ihre Einwilligung in Bezug auf diese Aktivitäten jederzeit widerrufen. Weitere Informationen

  • Diese Datenschutzerklärung erläutert, wann wir personenbezogene Informationen für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Sie können uns auffordern, die Verarbeitung dieser Informationen zu beenden. Weitere Informationen über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können

  • Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um Ihnen die Registrierung bei Adobe zu ermöglichen und Ihnen unsere Websites und Applikationen sowie andere von Ihnen angeforderte Produkte oder Services zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen

  • Wir bieten interaktive Funktionen, die eine Verbindung mit Social Media Sites wie Facebook herstellen. Wenn Sie diese Funktionen nutzen, übermitteln diese Websites personenbezogene Informationen über Sie an uns. Weitere Informationen

  • Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um die Nutzung unserer Websites und Applikationen zu verfolgen. Weitere Informationen über Ihre Möglichkeiten zur Deaktivierung von Cookies finden Sie hier. Wenn Sie unsere Website in einem Browser verwenden, finden Sie diese Informationen auch in unserer Cookie-Richtlinie.

  • Auf den Websites und in den Applikationen von Adobe können Sie an mehreren Stellen Kommentare posten, Bilder hochladen oder Inhalte übermitteln. Diese werden öffentlich zugänglich sein, wenn Sie sich für die Teilnahme an diesen Aktivitäten entscheiden. Wir geben personenbezogene Informationen entsprechend den von Ihnen ausgewählten Optionen auch an andere Unternehmen der Adobe-Unternehmensgruppe und an Werbe- und Vertriebspartner weiter. Wir geben Informationen außerdem an Dritte weiter, die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in bestimmten anderen Situationen. Weitere Informationen

  • Wir übertragen Ihre personenbezogenen Informationen in die USA und andere Länder, die sich möglicherweise außerhalb des Landes befinden, in dem Sie leben. Wir verwenden von der Europäischen Kommission genehmigte Vertragsklauseln und das Privacy Shield, um Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen. Weitere Informationen
Womit befasst sich diese Datenschutzerklärung?
Welche Informationen erfasst Adobe über mich?
Wie und auf welcher gesetzlichen Grundlage nutzt Adobe die über mich erfassten Informationen?
Gibt Adobe meine personenbezogenen Informationen weiter?
Werden meine personenbezogenen Informationen in Applikationen oder auf Websites von Adobe angezeigt?
Sind meine personenbezogenen Informationen sicher?
Wo speichert Adobe meine personenbezogenen Informationen?
Überträgt Adobe meine personenbezogenen Informationen über Ländergrenzen hinweg?
Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Informationen und wie kann ich diese ausüben?
Widerruf der Zustimmung oder anderweitige Einwände in Bezug auf Direktwerbung
Welche Daten werden von Unternehmen erfasst, die Adobe Experience Cloud-Lösungen verwenden?
Wie lange bewahrt Adobe meine Daten auf?
Wird diese Datenschutzerklärung geändert?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Bedenken habe?
 
Womit befasst sich diese Datenschutzerklärung?
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Adobe (auch mit „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) Ihre Informationen in folgendem Kontext nutzen wird:
  • Adobe-Websites, webbasierte Dienste wie Behance und webbasierte Aspekte von Creative Cloud, Document Cloud und Experience Cloud (gemeinsam bezeichnet als „Websites“)
  • Desktop-Applikationen und mobile Apps (jeweils bezeichnet als „Applikationen“), die einen Verweis auf diese Datenschutzerklärung enthalten, und
  • Vermarktungs-, Vertriebs- und Werbepraktiken von Adobe.
Bitte beachten Sie, dass Websites und Applikationen von Unternehmen, die von Adobe übernommenen wurden, möglicherweise eigenen Datenschutzerklärungen unterliegen, bis ihre Datenschutzpraktiken in die Datenschutzpraktiken von Adobe integriert wurden. Eine aktuelle Liste dieser Unternehmen finden Sie hier.
Für bestimmte Websites und Applikationen von Adobe sind zusätzliche Datenschutzinformationen verfügbar.
Adobe® Digital Editions Adobe Sign Adobe Stock
Adobe Fonts Behance™ Flash® Player
Lesen Sie auch die Nutzungsbedingungen von Adobe und etwaige zusätzliche Bedingungen oder Produktlizenzverträge, die für die von Ihnen verwendete Applikation oder Website gelten können.
 
Welche Informationen erfasst Adobe über mich?
Adobe ID, Registrierung und Kundendienst
Wenn Sie sich für die Verwendung einer Website oder Anwendung von Adobe registrieren, eine Adobe ID erstellen oder sich an uns wenden, weil Sie Unterstützung benötigen oder sich über andere Angebote informieren möchten, erfasst Adobe Informationen zu Ihrer Identifizierung. Dazu zählen:
  • Name;
  • Geburtsdatum;
  • Firma;
  • Ihre E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Adresse;
  • Land;
  • IP-Adresse;
  • Zahlungs-/Rechnungsinformationen (wenn eine Anwendung oder Website kostenpflichtig ist);
  • Hinweise zu Berechtigungen (z. B. für Schüler- und Lehrerversionen von Anwendungen);
  • Arten der Anwendungen und Websites von Interesse; und
  • Inhalt der Kundendienstkommunikation.
Um unsere Datenbanken auf dem neuesten Stand zu halten und für Sie relevante Inhalte und Erlebnisse zu bieten, können wir im Einklang mit geltendem Recht von Ihnen bereitgestellte Informationen mit Daten von Drittquellen verbinden. Beispielsweise werden die Größe, die Branche und andere Informationen über das Unternehmen, für das Sie arbeiten (dessen Firmennamen Sie angegeben haben), anhand von Quellen wie Business-Networking-Websites und Informationsdienstanbietern bestimmt.
 
Anwendungen und Websites von Adobe
Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Anwendungen und Websites nutzen, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem Sie eine Desktop-Anwendungsfunktion verwenden, die eine Online-Verbindung herstellt (wie z. B. eine Fotosynchronisierungsfunktion). Je nach Anwendung oder der Website können diese Informationen anonym sein oder Ihrer Person zugeordnet sein. Dazu zählen:
  • IP-Adresse;
  • Art des Browsers und Geräts;
  • Webseite, von der aus Sie auf eine Adobe-Website gelangt sind;
  • In eine Suchmaschine eingegebene Suchbegriffe, die Sie zu einer Adobe-Website geführt haben;
  • Nutzung und Navigation von Websites und Anwendungen (erfasst durch Cookies und ähnliche Technologien oder durch Adobe-Server, wenn Sie bei der Anwendung oder auf der Website angemeldet sind);
  • Analyse Ihrer Inhalte (z. B. Aktivitätsprotokolle und direktes Feedback von Ihnen), die mit einer Online-Funktion einer Anwendung oder Website von Adobe gesendet oder empfangen werden bzw. auf Adobe-Servern gespeichert sind.
 
Unter den folgenden Links finden Sie weitere Informationen zu diesen Themen:
 
Aktivierung von Anwendungen von Adobe und automatische Updates
Wenn Sie Ihre Adobe-Anwendung aktivieren oder Updates der Anwendung installieren, erfassen wir Informationen über:
  • Ihr Gerät (Hersteller, Modell, IP-Adresse);
  • die Adobe-Anwendung (Version, Datum der Aktivierung, erfolgreiche und nicht erfolgreiche Updates);
  • die Seriennummer Ihres Produkts (falls erforderlich, bevor Sie Ihr Produkt verwenden können).

Weitere Informationen zur Aktivierung von Anwendungen finden Sie hier.

E-Mail-Mitteilungen von Adobe
Von uns gesendete E-Mail-Mitteilungen können ein Zählpixel enthalten, das Adobe meldet, ob Sie die Mitteilung erhalten oder geöffnet oder auf einen Link in der Mitteilung geklickt haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Informationen erfassen, können Sie den Erhalt von Werbe-E-Mails von Adobe abwählen.

Online-Werbung von Adobe
Adobe nutzt verschiedene Arten von Online-Werbung, einschließlich Adobe-Anzeigen auf Websites und in Anwendungen anderer Unternehmen sowie auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und LinkedIn. Adobe-Websites verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die von unserem Unternehmen selbst ( Adobe Experience Cloud) und anderen Unternehmen bereitgestellt werden und es uns ermöglichen, zusätzliche Informationen zu erfassen, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und zu verbessern. Wir erfassen Informationen wie:
  • Welche Anzeigen angezeigt werden
  • Welche Anzeigen angeklickt werden; und
  • Wo die Anzeige zu sehen war.
Weitere Informationen zu den Werbepraktiken von Adobe.
 
Schaltflächen, Werkzeuge und Inhalte von anderen Unternehmen
Applikationen und Websites von Adobe können Schaltflächen, Werkzeuge oder Inhalte enthalten, die mit Diensten anderer Unternehmen verknüpft sind (z. B. mit einer „Gefällt mir“-Schaltfläche von Facebook). Adobe kann Informationen über Ihre Verwendung dieser Funktion erfassen, z. B. Inhalte, bei denen Sie auf „Gefällt mir“ geklickt haben, und Adressinformationen in Google Maps. Wenn Sie diese Schaltflächen, Werkzeuge oder Inhalte sehen bzw. mit diesen interagieren oder eine Webseite oder Applikation von Adobe anzeigen, die diese enthält, können auch bestimmte Informationen von Ihrem Browser automatisch an das andere Unternehmen gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des entsprechenden Unternehmens.

Seiten von Adobe in sozialen Netzwerken und Anmeldedienste
Sie können sich bei manchen Websites oder Applikationen von Adobe über ein Konto in einem sozialen Netzwerk wie beispielsweise Facebook anmelden. Wenn Sie die entsprechenden Berechtigungen erteilen, erhalten wir von Ihrem Konto im sozialen Netzwerk Informationen über Sie, wie Ihren Namen, Standort und grundlegende demografische Informationen.
Adobe betreibt auf vielen Websites von sozialen Netzwerken eigene Seiten (z. B. die Facebook-Seite des Adobe® Photoshop®-Teams). Adobe erfasst Informationen, die Sie in Ihrem Konto des sozialen Netzwerks öffentlich zugänglich gemacht haben, wie beispielsweise den Namen der Produkte und Services von Adobe, an denen Sie interessiert sind, wenn Sie mit Adobes Seiten in sozialen Netzwerken interagieren. Die Websites für soziale Netzwerke bieten möglicherweise Statistiken und Einblicke in Adobe, die Adobe helfen, die Arten von Aktionen zu verstehen, die auf Adobes Seiten ausgeführt werden. Adobe und die Social Media Site(s) eine Vereinbarung getroffen, die die jeweiligen Verantwortlichkeiten festlegt.
Weitere Informationen über die Vorgehensweisen von Adobe in Bezug auf Social-Networking-Seiten und Kontoanmeldedienste erhalten Sie hier.
Wenn Adobe in Ihrem Namen handelt
In bestimmten Fällen handelt Adobe hinsichtlich der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Informationen nur in Ihrem Namen (etwa bei Adressbuchkontakten, die Benutzer bei der Eingabe von Empfängerinformationen freigeben). In solchen Fällen handelt Adobe nur gemäß Ihren Anweisungen, um den von Ihnen angeforderten Dienst zu vereinfachen; für die weitergegebenen Informationen sind Sie verantwortlich. In diesem Fall wird Adobe Sie durch Benachrichtigungen innerhalb der Applikation oder andere zeitnahe Mitteilungsmöglichkeiten informieren.
 
Wie und auf welcher gesetzlichen Grundlage nutzt Adobe die über mich erfassten Informationen?
Adobe verwendet die über Sie erfassten Informationen zu folgenden Zwecken:
  • Um einen Vertrag zu erfüllen oder Maßnahmen in Verbindung mit einem Vertrag zu ergreifen: Dies ist relevant, wenn Sie sich für die Nutzung einer Adobe-Applikation oder -Website registrieren (egal ob kostenpflichtig oder kostenlose Testversion). Dazu zählen:
    • Bereitstellung von Websites und Applikationen von Adobe, für die Sie sich registriert haben, sowie von anderen angeforderten Diensten oder Produkten;
    • Bestätigung Ihrer Identität;
    • Annahme von Zahlungen;
    • Zusendung obligatorischer Mitteilungen (zum Beispiel in Bezug auf Zahlungen oder den Ablauf Ihres Abonnements); und
    • Bereitstellung von Kundenservice oder -support.
  • Wenn dies für Adobe zur Ausübung der Geschäftstätigkeit und Verfolgung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere:
    • Bereitstellung von Websites und Applikationen von Adobe, für die Sie sich registriert haben, sowie von anderen angeforderten Produkten und Services;
    • Analyse Ihrer Nutzung und Messung der Wirksamkeit unserer Websites und Applikationen, um besser zu verstehen, wie sie verwendet werden, damit wir sie verbessern und Benutzer binden und halten können;
    • Zusendung von Informationen zu Adobe-Produkten und -Services, Sonderangeboten und ähnlichen Informationen sowie Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte für ihre eigenen Marketingzwecke (sofern Ihre Zustimmung nicht erforderlich ist);
    • Analyse Ihrer Nutzung unserer Websites und Applikationen sowie Ihrer Interaktion mit den von uns erhaltenen Mitteilungen, um die Website oder Applikation und die Marketingmitteilungen individuell anzupassen (weitere Informationen);
    • Verwendung automatisierter Systeme zur Analyse Ihrer Inhalte unter Verwendung von Techniken wie maschinellem Lernen zur Verbesserung unserer Dienste und des Anwendererlebnisses (sofern Ihre Zustimmung nicht erforderlich ist);
    • Diagnose von Problemen in unseren Applikationen und auf unseren Websites;
    • Aufdeckung, Verhinderung oder anderweitige Handhabung von Betrug, Sicherheitsfragen oder technischen Problemen sowie Schutz vor Verletzungen der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Adobe, Adobes Benutzern oder der Öffentlichkeit;
    • Durchführung von Umfragen und Marktforschung über unsere Kunden, ihre Interessen, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen und die Kundenzufriedenheit (es sei denn, wir benötigen für diese Umfragen Ihre Erlaubnis, welche wir in den entsprechenden Fällen einholen werden);
    • Untersuchung und Beantwortung von Kommentaren oder Beschwerden, die Sie uns senden;
    • Überprüfung der Gültigkeit der Bankleitzahl, Kontonummer und Kartennummer, die Sie bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte angeben, um Betrug zu verhindern (dies wird von einem Drittanbieter durchgeführt – siehe unten „Gibt Adobe meine personenbezogenen Informationen weiter?“)
    • Weitergeben von unter einer geschäftlichen E-Mail-Adresse registrierten Kontoinformationen an den Arbeitgeber zu Kontomigrationszwecken;
    • Wenn Adobe mit einem anderen Unternehmen fusioniert oder von einem anderen Unternehmen übernommen wird, eine Adobe-Website, -Applikation oder -Geschäftseinheit verkauft oder wenn Adobes gesamte Vermögenswerte bzw. ein wesentlicher Teil davon von einem anderen Unternehmen erworben werden, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Informationen den Beratern von Adobe und den Beratern des potenziellen Käufers offengelegt werden und einer der Vermögenswerte sind, die auf den neuen Besitzer übertragen werden und
    • in Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Compliance-, Regulierungs- und Ermittlungszwecken, falls erforderlich (einschließlich der Offenlegung von Informationen in Zusammenhang mit Behördenanfragen, rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten).
Wenn Adobe Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung unter bestimmten Umständen widersprechen. In solchen Fällen wird Adobe die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, Adobe hat zwingende berechtigte Gründe, die Verarbeitung fortzusetzen, oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
  • Wenn Sie Adobe Ihre Erlaubnis geben oder dies auf andere Weise den von Ihnen ausgewählten Optionen entspricht:
    • Zusendung von Informationen zu Adobe-Produkten und -Services, Sonderangeboten und ähnlichen Informationen sowie Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte für ihre eigenen Marketingzwecke (sofern Ihre Zustimmung erforderlich ist);
    • Speichern von Cookies und Verwendung ähnlicher Technologien in unseren Websites, Applikationen und E-Mail-Mitteilungen gemäß unserer Cookie-Richtlinie und den Informationen, die Ihnen bei Verwendung der besagten Technologien bereitgestellt werden;
    • Zugriff auf Informationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind und sich auf Ihre Nutzung von bzw. Interaktionen mit Websites und Applikationen (z. B. Adobe Connect Meetings) beziehen, sowie Absturzberichte;
    • Zugriff auf Informationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind und die Adobe über gerätebasierte Einstellungen (z. B. Fotos, Standort und Kamera) empfangen kann, um bestimmte Funktionen in den Applikationen und Websites von Adobe bereitzustellen und
    • Verwendung automatisierter Systeme zur Analyse Ihrer Inhalte unter Verwendung von Techniken wie maschinellem Lernen zur Verbesserung unserer Dienste und des Anwendererlebnisses (sofern Ihre Zustimmung erforderlich ist);
Wenn Adobe Sie bei anderen Gelegenheiten um Erlaubnis bittet, wird Adobe die Informationen zu Zwecken verwenden, die Adobe zum entsprechenden Zeitpunkt erläutert. Wenn Adobe für die Verarbeitung von Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen ist, können Sie Ihre Einwilligung zu solchen Aktivitäten jederzeit widerrufen.
  • Aus rechtlichen Gründen:
    • Beantwortung von Anfragen von staatlichen Stellen oder Strafverfolgungsbehörden, die eine Untersuchung durchführen;
    • Aufdeckung, Verhinderung oder anderweitige Bekämpfung von Betrug, sicherheitsrelevanten oder potenziell illegalen Aktivitäten, technischen Problemen und Softwarepiraterie (etwa um zu bestätigen, dass die Software echt und ordnungsgemäß lizenziert ist), um Sie und Adobe zu schützen.
Sofern diese Verarbeitung und diese Offenlegung nicht gesetzlich vorgeschrieben sind, kann sich Adobe auf seine berechtigten Interessen und die der oben beschriebenen Dritten stützen.

Adobe verwendet Ihre Informationen – derzeit ausschließlich in den USA und Kanada – auch im Rahmen unserer Teilnahme am Adobe Experience Cloud Device Co-op-Netzwerk, um besser verstehen zu können, wie Sie Applikationen und Websites von Adobe mit verschiedenen Geräten verwenden, und um auf Ihre wahrscheinlichen Interessen abgestimmte Werbung anzuzeigen. (Weitere Informationen und Abmeldung).
 
Gibt Adobe meine personenbezogenen Informationen weiter?
Weitergabe an andere Verantwortliche
Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen innerhalb der Adobe-Unternehmensgruppe für die oben genannten Zwecke weitergeben (siehe die Liste der Unternehmen von Adobe und der von uns übernommenen Unternehmen).
Adobe gibt Ihre personenbezogenen Informationen darüber hinaus an andere Datenverantwortliche von Drittanbietern weiter. Zu den Drittparteien, an die Ihre Informationen möglicherweise weitergegeben werden, zählen die Fachhändler von Adobe und andere Vertriebs- und Werbepartner, Einzelhändler, Forschungsorganisationen, Werbetreibende, Werbeagenturen, Werbenetzwerke und -plattformen, Informationsdienste, Dienstleister für Betrugsüberwachung und -prävention, Verlage und gemeinnützige Organisationen (mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich). Datenverantwortliche von Drittanbietern verwenden möglicherweise auch Produkte und Services von Adobe, um Ihre personenbezogenen Informationen zu erfassen und zu verarbeiten. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse verwenden, die einer Unternehmensdomäne zugeordnet ist (z. B. ihr_name@firmenname.com), um auf die Applikationen und Websites von Adobe zuzugreifen, oder wenn Sie von einem Unternehmen zur Nutzung der Apps und Websites eingeladen wurden, gibt Adobe möglicherweise Ihre personenbezogenen Informationen an dieses Unternehmen weiter.
Weitergabe zum Zweck der Betrugsprävention
Wir geben personenbezogene Informationen an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb von Adobe weiter, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass der Zugang, die Verwendung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung der Informationen erforderlich ist, um Betrug, Sicherheitsprobleme oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu bekämpfen, sowie zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Adobe, unseren Benutzern oder der Öffentlichkeit im gesetzlich vorgeschriebenen oder zulässigen Rahmen.
Weitergabe an Auftragsverarbeiter
Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen darüber hinaus an Unternehmen weiter, die uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen, indem sie personenbezogene Informationen im Namen von Adobe zu den oben genannten Zwecken verarbeiten. Zu diesen Unternehmen zählen Anbieter von Kundensupportleistungen, Zahlungsabwicklungsungsdiensten, Betrugsüberwachung und ‑prävention, E-Mail-, Social-Media- und andere Marketingplattformen und -Dienstleister sowie Hosting-Dienste. Adobe fordert diese Unternehmen auf, Ihre personenbezogenen Informationen im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

Informationsweitergabe aus anderen Gründen
Adobe kann Ihre personenbezogenen Informationen auch in folgenden Fällen weitergeben:
  • Wenn Sie der Weitergabe zustimmen;
  • wenn wir verpflichtet sind, Informationen infolge einer Vorladung, gerichtlichen Anordnung oder anderer gesetzlicher Vorschriften oder Auflagen weiterzugeben (weitere Informationen);
  • wenn wir nach gutem Glauben der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um einen Betrug zu verhindern bzw. darauf zu reagieren, unsere Applikationen oder Websites gegen Angriffe zu verteidigen oder das Eigentum und die Sicherheit von Adobe, unseren Kunden und Benutzern oder der Allgemeinheit zu schützen.
  • Wenn wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren oder von einem anderen Unternehmen übernommen werden, eine Adobe-Website, -Applikation oder -Geschäftseinheit verkaufen oder wenn unsere gesamten Vermögenswerte bzw. ein wesentlicher Teil davon von einem anderen Unternehmen erworben werden, ist es wahrscheinlich, dass Ihre Informationen unseren Beratern und den Beratern des potenziellen Käufers offengelegt werden und einer der Vermögenswerte sind, die auf den neuen Besitzer übertragen werden.
Wir können zusammengefasste Informationen freigeben oder veröffentlichen, die Sie nicht identifizieren, wie beispielsweise statistische Informationen über Besucher unserer Websites oder statistische Informationen dazu, wie Kunden Adobe Experience Cloud nutzen.

 
Werden meine personenbezogenen Informationen auf Websites oder Applikationen von Adobe angezeigt?
Es gibt mehrere Stellen auf Websites und in Applikationen von Adobe, wo Sie Kommentare veröffentlichen, Bilder hochladen oder für andere sichtbare Inhalte übermitteln können. In manchen Fällen können Sie einschränken, wer die von Ihnen freigegebenen Inhalte sehen kann, aber es gibt einige Stellen, an denen die von Ihnen freigegebenen Inhalte der Allgemeinheit oder anderen Benutzern der Applikation oder Website angezeigt werden können. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihre personenbezogenen Informationen freigeben. Geben Sie keine Informationen frei, die Sie nicht öffentlich bekanntgeben möchten, außer wenn Sie sicher sind, dass Sie die Informationen in einer Applikation oder Website freigeben, die Ihnen die Möglichkeit bietet zu kontrollieren, wer Ihre Informationen sehen kann. Wenn Sie Mitteilungen in bestimmten Benutzerforen auf den Websites und in den Applikationen von Adobe veröffentlichen, werden Ihre E‑Mail-Adresse oder Ihr Name und/oder Profilfoto unter Umständen mit Ihrer Mitteilung angezeigt. Weitere Informationen zum Verwalten Ihres öffentlichen Profils finden Sie hier.
Um Inhalte zu entfernen, die Sie auf unseren Websites und Applikationen freigegeben haben, verwenden Sie dieselbe Applikations- oder Websitefunktion, mit der Sie die Inhalte freigegeben haben. Wenn Sie von einem anderen Benutzer eingeladen werden, Inhalte gemeinsam anzusehen, zu bearbeiten oder zu kommentieren, können Sie Ihre Beiträge unter Umständen löschen, aber im Normalfall hat der Benutzer, der Sie eingeladen hat, die volle Kontrolle. Wenn Sie diesbezüglich Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich an uns.
 
Sind meine personenbezogenen Informationen sicher?
Adobe arbeitet hart daran, Ihre personenbezogenen Informationen zu schützen. Gegebenenfalls wendet Adobe administrative, technische und physische Sicherheitskontrollen an, z. B. Verschlüsselung, Bestätigung in zwei Schritten und strenge vertragliche Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter und Auftragnehmer.
 
Wo speichert Adobe meine personenbezogenen Informationen?
Ihre personenbezogenen Informationen und Dateien werden auf Servern von Adobe und anderen Unternehmen, die für uns Dienste erbringen, gespeichert.
 
Überträgt Adobe meine personenbezogenen Informationen über Ländergrenzen hinweg?
Wir können Ihre personenbezogenen Informationen unter Einhaltung geltender Gesetze über Ländergrenzen hinweg in andere Länder übertragen.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb von Nordamerika haben, ist Adobe Ireland Ihr Vertragspartner. Adobe Ireland wird Ihre personenbezogenen Informationen an einige Organisationen und Personen weitergeben, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz ansässig sind. Dabei handelt es sich in erster Linie um die USA, Indien sowie alle anderen Länder auf der Welt, in denen Applikationen und andere Produkte und Services von Adobe verfügbar sind.
Wenn Adobe Ireland Ihre personenbezogenen Daten an ein Land übermittelt, das nicht im EWR liegt und keiner Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission unterliegt, stützen wir uns auf einen oder mehrere der folgenden rechtlichen Mechanismen: EU-U.S. Privacy-Shield, Swiss-U.S. Privacy Shield, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und Ihre Einwilligung unter bestimmten Umständen. Eine Ausfertigung des relevanten Mechanismus kann auf Anfrage zur Überprüfung bereitgestellt werden. Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung. Weitere Informationen über die Zertifizierung von Adobe U.S. für das EU-U.S. Privacy Shield und das Schweizer-U.S. Privacy Shield, einschließlich des Umfangs der Zertifizierung, erhalten Sie unter Privacy Shield/EU-US-Datentransfer.
Die obigen Informationen gelten für Adobe-Benutzer, die Endverbraucher sind. Für unsere Geschäftskunden, die mehr über die Übertragung von Daten europäischer Benutzer erfahren möchten, stehen weitere Informationen zur Verfügung.
 
Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten und wie kann ich diese ausüben?
In einigen Ländern haben Sie möglicherweise laut Gesetz das Recht, von uns zu verlangen, Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten auszuhändigen, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu löschen oder jegliche (aktive) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (zu stoppen) oder Ihnen die personenbezogenen Daten, die Sie uns für einen Vertrag oder mit Ihrer Zustimmung zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu übermitteln und diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen weiterzugeben (zu portieren).
Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere wenn wir die Informationen nicht verarbeiten müssen, um vertragliche oder andere rechtliche Anforderungen zu erfüllen oder wenn wir die Informationen für Direktmarketing verwenden).
Diese Rechte können beispielsweise dann eingeschränkt sein, wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten einer anderen Person preisgeben würde oder wenn Sie uns auffordern, Informationen zu löschen, die wir laut Gesetz aufbewahren müssen oder an denen wir ein legitimes Aufbewahrungsinteresse haben (z. B. zum Zweck der Betrugsprävention).
Zur Ausübung eines dieser Rechte (einschließlich der Deaktivierung Ihres Adobe ID-Kontos) können Sie sich mit uns oder unserem Datenschutzbeauftragten über die unten aufgeführten Kontaktdaten in Verbindung setzen. Darüber hinaus bieten Ihnen viele unserer Websites und Anwendungen die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten mit„Mein Konto“, „Mein Profil“ oder einer ähnlichen Funktion der von Ihnen verwendeten Anwendung oder Website zu bearbeiten. Des Weiteren können Sie Dateien oder Fotos löschen, die Sie auf unseren Websites und Anwendungen gespeichert haben, indem Sie sich anmelden und die verfügbaren Löschfunktionen verwenden.
Wenn Sie Bedenken haben, sind Sie berechtigt, diese bei einer EU-Behörde oder einer anderen Datenschutzbehörde am Ort, wo Sie leben, arbeiten oder es Ihrer Meinung nach zu einem Verstoß gekommen sein könnte, zu melden.
Um sich bei Adobe zu registrieren, eine Adobe ID zu erstellen und einige der Adobe-Websites, -Anwendungen, -Produkte oder -Dienste zu verwenden, sind bestimmte Informationen erforderlich. Werden diese relevanten Informationen nicht angegeben, können wir kein Adobe-Konto für Sie erstellen und Ihnen nicht die gewünschten Websites, Anwendungen, Produkte oder Services zur Verfügung stellen. Alle anderen Informationen sind optional. Durch die Bereitstellung optionaler Informationen können wir Ihnen ein besseres Erlebnis bieten, z. B. personalisierte oder maßgeschneiderte Inhalte oder Angebote.
 
 
Widerruf der Zustimmung oder anderweitige Einwände in Bezug auf Direktwerbung
Die Adobe-Unternehmensgruppe (siehe Liste der Unternehmen von Adobe und unserer übernommenen Unternehmen) sowie Unternehmen, die dabei helfen, Adobes Websites und Applikationen für Adobe zu vermarkten, können Ihre Informationen verwenden, um Ihnen Informationen und Angebote in Zusammenhang mit Adobe zu übermitteln.
In allen Fällen, die Ihrer Zustimmung bedürfen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Es kann jedoch sein, dass Adobe andere rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als den oben genannten hat. Es kann sein, dass wir Ihnen in bestimmten Fällen Direktwerbung ohne Ihre Zustimmung senden, wenn dies in unserem berechtigten Interesse ist. Sie haben jederzeit das uneingeschränkte Recht, Direktwerbung oder das von uns durchgeführte Profiling für Direktwerbung zu unterbinden, indem Sie
  • Ihre Einstellungen in Ihrem Adobe ID-Profil aktualisieren;
  • Ihre Einstellungen in den Konten Ihrer jeweiligen Website oder Applikation aktualisieren;
  • auf den Abmeldelink am Ende unserer Marketing-E-Mails klicken oder
  • Uns mithilfe der Angaben am Ende dieser Datenschutzerklärung kontaktieren.
Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Ihren Optionen bezüglich unserer Marketingpraktiken zu erhalten.
 
Welche Daten werden von Unternehmen erfasst, die Adobe Experience Cloud-Lösungen verwenden?
Adobe Experience Cloud-Lösungen ermöglichen es unseren Geschäftskunden, ihre Websites, Applikationen und Werbebotschaften zu personalisieren und zu verbessern. Diese Kunden können z. B. Adobe Experience Cloud-Lösungen verwenden, um Informationen über die Nutzung ihrer Websites durch Sie zu erfassen und zu analysieren (weitere Informationen). Die erfassten Informationen werden zur Verwendung durch diese Geschäftskunden auf unseren Computern gespeichert.
 
Wie lange bewahrt Adobe meine Daten auf?
Wenn Sie sich für ein Adobe ID-Konto registrieren, verarbeiten und speichern wir die meisten personenbezogenen Informationen, die wir über Sie besitzen, solange Sie aktiver Benutzer unserer Produkte, Services oder Applikationen sind. Wenn Sie Ihr Konto schließen, beginnt Adobe mit der Löschung bestimmter personenbezogener Informationen, für deren Aufbewahrung es keinen geschäftlichen Grund mehr gibt, z. B. Ihr Hash-Kennwort oder die durch Token geschützten Daten Ihres Zahlungskontos. Personenbezogene Informationen in Bezug auf unseren Vertrag und unsere geschäftlichen Transaktionen mit Ihnen speichern wir jedoch gewöhnlich für einen Zeitraum von sieben Jahren nach Ihrer letzten Interaktion mit uns.
Wenn wir personenbezogene Informationen zu Marketingzwecken oder mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, tun wir dies, bis Sie uns zur Unterlassung auffordern, und für einen kurzen Zeitraum danach (der erforderlich ist, um Ihre Aufforderungen umzusetzen). Wir halten auch fest, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen kein Direktmarketing zu senden oder Ihre Informationen zu verarbeiten, damit wir Ihrer Anforderung auch in Zukunft weiter gerecht werden.
 
Wird diese Datenschutzerklärung geändert?
Adobe kann diese Datenschutzerklärung (oder andere Dokumente im Datenschutzzentrum von Adobe) zur Anpassung an neue Technologien, branchenübliche Gepflogenheiten, aufsichtsrechtliche Anforderungen und für andere Zwecke ändern. In einem solchen Fall ändert Adobe oben in dieser Erklärung das Datum der „letzten Überarbeitung“ und die überarbeitete Erklärung wird auf dieser Seite veröffentlicht, damit Sie über die von Adobe erfassten Informationen informiert sind und darüber, unter welchen Umständen Adobe sie offenlegen darf. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig zu überprüfen, ob das Datenschutzzentrum von Adobe neue Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken enthält. Unter bestimmten Umständen (zum Beispiel bei bestimmten wesentlichen Änderungen) wird Adobe Sie über diese Änderungen informieren und, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, Ihre Zustimmung einholen. Die Benachrichtigung kann per E-Mail an Sie erfolgen, indem Sie in den Applikationen und auf den Websites von Adobe eine Benachrichtigung über solche Änderungen veröffentlichen oder auf andere Weise, die mit den geltenden Gesetzen vereinbar ist.
 
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Bedenken habe?
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anliegen bezüglich Datenschutz haben, füllen Sie bitte das Datenschutz-Anfrageformular aus.
Wenn Sie außerhalb von Nordamerika ansässig sind, können Siesich auch an den Datenschutzbeauftragten von Adobe Ireland wenden, über DPO@adobe.com oder per Post an 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland.
Bei Praktiken, die von Adobes DSGVO-Validierung oder PRP-Zertifizierung abgedeckt werden, sollen Sie beachten, dass Sie sich bei ungelösten Datenschutz- oder Datennutzungsproblemen, auf die Adobe innerhalb von 30 Tagen nicht zufriedenstellend reagiert hat, auch an Adobes in den USA ansässige Streitbeilegung für Dritte wenden können (kostenlos), und zwar unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.