Adobe RoboHelp Server

Hébergez et supervisez facilement votre contenu d’aide en ligne, de politique et de base de connaissances.

Adobe RoboHelp Server

Hébergez et supervisez facilement votre contenu d’aide en ligne, de politique et de base de connaissances.

Hébergement et suivi de votre contenu d’aide en ligne

 

Hébergez et supervisez votre contenu d’aide, de politique, de procédure et de base de connaissances avec Adobe RoboHelp Server, à présent disponible sur une plateforme HTML5. Proposez des expériences personnalisées grâce à de nouvelles mises en page responsive HTML5 sans cadre. Optimisez le contenu en tirant parti de puissantes fonctionnalités d’analyse et de création de rapports. Gérez l’authentification, notamment grâce à la toute nouvelle prise en charge de l’authentification unique (SSO), et attribuez des droits d’utilisateur individuels ou de groupe. Profitez du déploiement et de la configuration simplifiés pour démarrer rapidement.

Découvrez les possibilités offertes par RoboHelp Server

Bénéficiez d’une sécurité renforcée grâce à la migration de la plateforme
Hébergez du contenu d’aide Responsive HTML5 pour tous les écrans
Prenez des décisions basées sur les données grâce à des analyses et des rapports puissants
Gérez efficacement les droits des utilisateurs et la sécurité des données

Bénéficiez d’une sécurité renforcée grâce à la migration de la plateforme

Migration de Flash vers HTML5

Nouveau

Le tout nouveau RoboHelp Server est désormais plus sécurisé grâce à une nouvelle plateforme HTML5 qui a remplacé Flash.

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Hébergez du contenu d’aide Responsive HTML5 pour tous les écrans

Hébergez du contenu HTML5 sans cadre publié depuis RoboHelp et FrameMaker

Nouveau

Hébergez et proposez des expériences de contenu personnalisé grâce aux nouvelles mises en page HTML5 sans cadre qui offrent une navigation intuitive, aux fonctionnalités améliorées de SEO avec des URL uniques et à un outil de recherche des sorties de pointe. Affichez ou masquez en toute simplicité les widgets, tels que les glossaires et les tables des matières.

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Rendre le contenu accessible sur n’importe quel appareil

Hébergez du contenu HTML5 réactif, afin de permettre aux utilisateurs finaux d’accéder au contenu sur une multitude d’appareils, y compris les appareils mobiles. Le contenu est rendu de manière homogène sur toutes les tailles d’écran. Permettez aux utilisateurs finaux d’accéder à du contenu personnalisé à l’aide de filtres de contenu dynamiques.

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Fusion automatique de projets

Travaillez simultanément sur plusieurs sections d’un projet, puis fusionnez-les automatiquement au moment de l’exécution. Créez un projet à partir de plusieurs sections séparées et publiez-le en tant que système unifié d’informations en ligne. Choisissez l’ordre dans lequel vous souhaitez que les projets apparaissent dans l’index ou utilisez l’ordre par défaut.

Publication synchronisée

Travaillez selon votre propre planning, et développez et publiez du contenu grâce à la fusion automatique des projets. Plusieurs auteurs peuvent travailler sur différentes parties d’un projet simultanément et les publier sur le même serveur pour que les utilisateurs puissent le consulter comme un système d’informations en ligne unifié.

Prenez des décisions basées sur les données grâce à des analyses et des rapports puissants

Interface utilisateur intuitive pour les rapports

Nouveau

Profitez d’un tout nouveau tableau de bord de rapport intuitif basé sur HTML5 comprenant une gamme d’options de personnalisation.

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Suivi et rapports

Optimisez votre contenu avec le suivi des données. Localisez les zones dans lesquelles les utilisateurs font des demandes fréquentes d’informations, découvrez quelles recherches sont répétées et de quelle manière les utilisateurs parcourent le contenu. Vous pouvez également recueillir les données du système d’exploitation et du navigateur. À partir des données de suivi et de production de rapports, personnalisez votre contenu pour répondre aux besoins des utilisateurs, identifier un manque d’informations et améliorer l’intitulé des en-têtes.

Personnalisation des rapports

Personnalisez facilement les rapports sur les rubriques fréquemment consultées, les termes fréquemment recherchés, les termes de recherche sans résultat et les rapports de statistiques d’utilisation sur les navigateurs et les systèmes d’exploitation. Il suffit de sélectionner les colonnes que vous souhaitez ajouter au rapport, puis de les enregistrer sur le serveur pour qu’elles soient automatiquement incluses lorsque le même rapport est généré à nouveau.

Meilleures visualisation et analyse des données grâce à l’exportation CSV ou Excel

Nouveau

Permettez aux utilisateurs d’exporter des données au format CSV ou Excel, puis de les transférer dans une application de représentation graphique spéciale ou de les utiliser pour l’analyse statistique.

Gérez efficacement les droits des utilisateurs et la sécurité des données. Bénéficiez d’un déploiement en libre-service simple

Options de connexion multiples et gestion des droits

Nouveau

Séparez le contenu d’aide entre des zones protégées et des zones publiques et attribuez des droits à des utilisateurs individuels ou des groupes, notamment la lecture seule, la publication ou la production de rapports. Gérez l’authentification à l’aide de l’authentification unique (SSO), de LDAP ou d’autres protocoles. Fusionnez des projets comprenant un contenu similaire dans une seule zone, même s’ils sont en plusieurs langues.

Déploiement et configuration simplifiés

Configurez facilement RoboHelp Server pour vous permettre d’authentifier les administrateurs et les utilisateurs à l’aide de Web Administrator et des fichiers de configuration. Les administrateurs web peuvent ouvrir et supprimer des projets, gérer les utilisateurs, les zones et les projets, afficher des rapports, planifier des bases de données et effectuer des recherches.

Migration de données à partir d’anciennes versions de RoboHelp Server

Nouveau

Migrez des projets, des utilisateurs, des rapports d’utilisation et des informations de zone de RoboHelp Server 10 vers la dernière version de RoboHelp Server en un seul clic à l’aide du Gestionnaire de configuration.

Compatibilité avec les navigateurs modernes

Nouveau

Profitez de la prise en charge de tous les navigateurs modernes, notamment Internet Explorer 11, Edge ainsi que les dernières versions de Google Chrome et Mozilla Firefox.

Gestionnaire de configuration

Utilisez le Gestionnaire de configuration pour les paramètres de recherche, de base de données et d’administration. Vous pouvez également supprimer les contextes existants à l’aide du Gestionnaire de configuration.

Administration à distance

Gérez les projets, comptes utilisateurs et groupes via une interface web intuitive et générez des rapports détaillés sur l’utilisation de l’aide.

Interface Web Aministrator HTML5 facile à utiliser

Nouveau

Tirez parti de l’interface performante de Web Administrator HTML5 pour créer des groupes, supprimer du contenu hébergé, gérer des utilisateurs, et bien plus encore.

 

Hébergez plusieurs sites web

Hébergez différents systèmes d’aide en créant plusieurs contextes dans Apache Tomcat et en configurant différentes instances de RoboHelp Server (avec une seule installation) pour qu’elles s’exécutent sur chaque contexte (sur la même adresse IP et le même numéro de port, en utilisant différents noms de contexte). Cette fonctionnalité est disponible sur tous les systèmes d’exploitation pris en charge.

Fonctionnalités de recherche étendues

Bénéficiez de fonctionnalités complètes de recherche, notamment le classement des résultats de recherche, la recherche par mot-clé et synonyme, la recherche en plusieurs langues et la recherche d’expressions. Vous pouvez également exclure ou afficher le contexte d’une rubrique et profiter de la recherche générique et de la recherche de fichiers bagages. La recherche inclut les fichiers DOCX, PPTX, XLSX, etc.

Aide à l’indexation pour la recherche 

Recherchez les rubriques et les fichiers bagages inclus dans un projet, et générez automatiquement un index mis à jour lors des analyses programmées. Le moteur de recherche de RoboHelp Server offre des performances exceptionnelles pour les langues chinoise, japonaise et coréenne.

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Pour toute question, contactez-nous à l’adresse  techcomm@adobe.com ou appelez le +1 866 647 1213

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Remarque : Adobe RoboHelp Server est uniquement disponible en anglais.