エンゲージメントマネージャー
概要
エンゲージメントマネージャーは、セールス部門と緊密に連携して、コンサルティングサービスのセールス機会を捉え、案件を成約させる職務を担います。主な職務内容には、コンサルティングサービスのセールス、提案書の作成、プロジェクトのスコーピングと成果物の定義、リソース要件の把握、リソースのアサインとスケジュール作成が含まれます。このポジションには、クライアントのニーズに即したソリューションを作成する能力と、プロジェクトに必要なアクティビティを実現性の高いサービス提案書にまとめる能力が要求されます。
コンサルティングまたはプロフェッショナルサービスのセールス経験をお持ちの方を歓迎します。
職務内容
- Digital Marketing Suiteのコンサルティングプロジェクトを提案して契約を結ぶ。
- クライアント組織でDigital Marketing Suiteの製品群を最大限に活用していただくために、戦略的/戦術的なプランを提案する。
- クライアントの経営陣との関係を構築し、取引を強化する。
- クライアントのニーズを特定し、課題の解決につながる提案書とSOWを作成する。
- クライアントのビジネス要件に応える革新的なソリューションを作成するために、クロスファンクショナルチームをリードする。
- 自律的に業務を遂行するとともに、セールス、セールスコンサルティング、アカウントマネージメント、法務などから成るクロスファンクショナルチームの意見を調整して取りまとめる。
- セールス部門との窓口。
- クライアントとのコミュニケーションとエスカレーションの管理。
- 社内向けベストプラクティス、メソドロジー、テンプレート、ツールなどを作成して、案件の標準化を推進する。
- 他部署との調整を行い、契約関連の問題を解決する。
資格
- プロフェッショナルサービスまたはSIerでのセールス経験
- オンラインマーケティング、インターネット、ソフトウェア業界に関する実務的な知識、およびウェブテクノロジーの理解
- 製品知識・技術知識を素早く吸収できること
- 機能要件およびサービス要件の分析
- 請求可能時間と稼働率をフレームワークとする業務経験
- サービスおよび実装プロジェクトの管理プロセス設計能力
- 優れた会話能力とプレゼンテーション能力
- 社交的な性格
- 安定した的確なビジネス判断能力を証明する経歴を持ち、決断力があり、優れたサービスを提供することに情熱を持っていること
- Adobe Digital Marketing Suite、SiteCatalyst、Test&Target、または同等のツールの知識
- 四年制大学卒
- 出張あり（頻繁ではない）
- ビジネスレベルの英語力があれば望ましい
