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よくある質問
無料体験と個人向けプランは、アドビアカウントで解約できます。解約するには、アカウントにログインして、解約するプランの「プランを管理」を選択します。
解約すると、それ以降、無料体験に含まれるアプリとサービスは使用できなくなります。
プランを購入していないアプリを試したい場合は、上のリストで試したいアプリを見つけ、「無料で始める」ボタンをクリックします。その後、画面の指示に従って無料体験の登録手続きを済ませてから、アプリをダウンロードします。
購入したプランに含まれるアプリをダウンロードするには、次の手順に従ってください。
- ダウンロードとインストールのヘルプのページにアクセスし、Creative Cloud、Acrobat、Elements、その他の中からダウンロードする製品の種類を選択します。
- 表示された画面でログインします。
- 該当するアプリの「インストール」または「ダウンロード」をクリックします。
アドビのアプリの大半は、Apple MacBook、およびインテルプロセッサーまたはApple Siliconプロセッサーを搭載したAppleのコンピューターで使用することができます。いくつかのアプリは、Apple Siliconチップを搭載したAppleのコンピューターでネイティブに動作します。その他のアプリは、Apple Siliconチップ搭載のコンピューター上にインストールし、Rosetta 2テクノロジーを使用して動作します。
はい、Adobe Expressはすべてのwebブラウザーで使用でき、Chromebook向けに最適化されています。Adobe Expressでは、数千もの美しいテンプレートを使って、SNSの投稿、ストーリー、チラシ、ロゴなどを簡単に作成できます。
はい、アドビでは多くの製品について、すべての機能を試用できる無料体験を提供しています。無料体験を利用するには、上のリストで試したいアプリを見つけ、「無料で始める」ボタンをクリックします。その後、画面の指示に従って無料体験の登録手続きを済ませてから、アプリをダウンロードします。
無料体験の手続きは、製品によって異なります。一定の製品では、無料体験の利用開始時点にお支払い情報を入力する必要があり、お客様が無料体験期間の終了前に解約手続きをおこなわない限り、無料体験期間の終了時に有料サブスクリプションに自動的に切り替わります。一方、製品をダウンロードして一定の期間使用でき、無料体験期間が終了した時点で使用できなくなるという製品もあります。
上のリストで試したい製品を見つけて「無料で始める」ボタンをクリックすると、無料体験の詳細を確認できます。
無料体験期間の長さは、製品によって異なります。Creative Cloudアプリの個人版とAcrobatの無料体験期間は7日間、Creative Cloudグループ版の無料体験期間は14日間です。また、Adobe Stock、Photoshop Elements & Premiere Elements、FrameMaker、RoboHelpなどの製品は、30日間無料で使用できます。上のリストで試したい製品を見つけて「無料で始める」ボタンをクリックすると、その製品の無料体験期間を確認できます。
同じ製品について、無料体験を繰り返し利用することはできません。無料体験の利用開始時点にお支払い情報の入力が必要な製品の場合は、お客様が無料体験期間の終了前に解約手続きをおこなわない限り、無料体験期間の終了時に有償メンバーシップに自動的に切り替わります。いずれの場合も、無料体験期間は延長することも繰り返すこともできません。
いいえ。Substance 3D製品はSubstance 3Dプランでのみ販売しています。