お客様のデータと お客様の設定
最終更新日：2017年6月20日
アドビでは、お客様の関心事と一致する機能やコンテンツ、マーケティングメッセージをご提供できるよう、お客様に関する情報やお客様とアドビの関わり合いに関する情報を収集しています。 お客様は以下の方法で情報を管理できます。
アドビからの連絡
• Adobe ID プロフィールを更新してマーケティングの優先設定をお知らせください。また、アドビのマーケティング電子メールの下部に記載されているサブスクリプション解除リンクをクリックすることで、当社からのマーケティング電子メールの配信を停止するよう指定できます。
• Behance.netで「アカウントの設定」の「通知」タブを編集してBehanceマーケティングの優先設定をお知らせください。また、Behanceのマーケティング電子メールの下部に記載されているサブスクリプション解除リンクをクリックすることで、Behanceからのマーケティング電子メールの配信を停止するよう指定できます。
場合によっては、アドビが通常業務に関連した事務的な電子メールをお客様宛てに送信する必要が生じることがあります。例えば、サブスクリプションの有効期限が近づいていることをお知らせする電子メールや、アドビアプリを使用した第三者からお客様宛てドキュメントが送信されたことをお知らせする電子メールなどが、これに当てはまります。 これらの電子メールをオプトアウトすることはできません。
アドビアプリの利用状況
アドビは、お客様によるアドビデスクトップ製品およびモバイルアプリの利用状況に関する情報を収集することがあります。
モバイルアプリ
匿名データおよび個人を特定できるデータの収集
アドビモバイルアプリの利用状況に関する匿名データと個人を特定できるデータのいずれの収集も停止するよう指定するには、モバイルアプリ使用状況データの収集に関する設定を指定できるアプリ内パネルを使用します。 このプロセスは、使用状況データを収集するアドビモバイルアプリごとに繰り返す必要があります。
コンテンツに関する機械学習解析
アドビでは、自動化されたシステムを使用し、機械学習などの手法でお客様のコンテンツを解析することにより、当社のアプリおよびwebサイトの向上に取り組んでいます。 この解析は、アドビwebサイトを介してコンテンツを送受信するときや、アドビサーバーにコンテンツを格納するときに実行される場合があります。 機械学習解析についての詳細をご確認ください。アドビによるこのような解析を望まれない場合は、アカウントの設定で「 オプトアウト」を選択できます。
アドビのwebサイト
アドビでは、 Adobe Experience Cloudソリューションを使用して、自社webサイトのカスタマイズとパフォーマンスの向上に努めています。また、この取り組みにあたっては、webサイトの向上、お客様の関心事に合わせたwebサイトの調整、市場調査の実施に役立てられるよう、Cookieや同様のテクノロジーを使用してwebサイトの利用状況を測定しています。 当社が上記を目的に、 Adobe Experience Cloudソリューションを使用してお客様のブラウザーから情報を収集することを望まない場合、お客様は「オプトアウト」を選択できます。
アドビは、Adobe Experience Cloud Device Co-opに参加しています。これにもとづいて、当社のアプリおよびWebサイトの利用状況を様々なデバイスにわたって把握し、お客様の関心事に合った広告を配信することができます。
上記の情報は、アドビwebサイトおよびアプリのご利用に当てはまります。 アドビでは、当社の企業顧客によるAdobe Experience Cloudの使用に関連した、お客様のプライバシーの設定についての以下の情報もご提供しています。
Cookie対応の基本設定に関する注記：電子メール、電話、郵便によるマーケティングの基本設定を除き、このページで説明されているプライバシー関連の基本設定を有効にするには、お使いのブラウザーに Cookieを配置することが条件となります。そのため、選択を有効にするには、Cookieを受け入れるようにブラウザーを設定する必要があります。Cookieを削除またはクリアしたり、webブラウザーを変更したりした場合は、基本設定を指定し直す必要があります。
当社の企業顧客によるAdobe Experience Cloudの使用
当社の企業顧客は、Adobe Experience Cloudを使用して、自社のwebサイト、アプリ、ソーシャルネットワーキングページ、およびマーケティングメッセージをパーソナライズしてパフォーマンスを改善できます。これらの企業は、Adobe Experience Cloudサービスを使用することで、自社webサイトにおける訪問者のクリック数などの情報を収集して分析したり、 お客様の関心事と一致する広告をwebサイト、電子メール、テキストメッセージ、ダイレクトメールなどに含めたりできるようになります。
お客様は、前述の自主規制サイト（DAA、NAIなど）にアクセスして、 これらのグループに所属する全企業をオプトアウトすることもできます。
お客様の関心事にもとづいてモバイルアプリ内に表示する広告を調整することを目的とした、当社の企業顧客によるAdobe Experience Cloud広告ソリューションの使用をオプトアウトするには、以下のいずれかを行ってください。
• お使いのモバイルデバイスの基本設定で追跡型広告を制限するよう指定する
• Digital Advertising Allianceの AppChoicesアプリをダウンロードし、Adobe Experience Cloud広告ソリューションをオプトアウトするように設定する
ご利用になるwebサイトおよびモバイルアプリのプライバシーポリシーによっては、ここで説明していないプライバシー設定が選択肢として認められている場合があるため、これらのポリシーの内容も確認するようにしてください。