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Adobe Acrobat Sign
원격 온보딩으로 인사 프로세스 간소화
원격 근무는 인사 부서에 많은 과제를 던져줍니다. 온보딩 툴을 사용하여 각기 다른 배경을 가진 새로운 팀원의 입사 절차를 원격으로 수행하는 방법을 살펴보세요.
적합한 툴 선택하기
신규 채용을 하게 되면 명확한 온보딩을 통해 업무가 중단되지 않으면서도, 신입 사원이 신속하고 효율적으로 팀의 일원으로 융화되도록 지원해야 합니다.
가장 효과적인 방법은 원격 온보딩으로, 신입 사원을 빠르고 손쉽게 회사의 일원으로 융화시킬 수 있습니다. 온보딩 절차는 보통 회사 문화, 정책, 기대를 소개하는 내용이 주를 이룹니다. 직원이 어엿한 팀의 일원으로 성장하도록 지원하는 프로그램입니다. 또한, 효과적인 온보딩은 직원의 관계 형성에 도움을 줍니다.
채용 관리자, HR 전문가, 채용 담당자라면 원격 온보딩 프로세스가 진행되는 과정과 이를 수행하는 이유를 알아야 합니다.
이상적인 온보딩 프로세스
이상적인 온보딩 프로세스는 다음 목표를 달성할 수 있어야 합니다.
- 1일 차에 이루어지는 직무 소개 및 이해
- 사용하게 될 플랫폼과 작업 환경에 대한 트레이닝 세션
- 기업문화, 정책, 프로토콜에 관한 교육
- 소속 팀 소개 및 팀 합류
- 정기적인 확인 및 점검을 통한 질의응답 시간
원격 온보딩의 주요 목표는 신입 사원을 업무 환경에 효과적으로 '융화'시키는 것입니다. 자신이 해야 할 업무에 대한 이해도가 높은 직원일수록 효과적이고 효율적으로 일합니다. 또한 합리적인 온보딩 프로세스를 거치며 환영받는다는 느낌을 받을수록 장기 근속률도 높아집니다.
HR 부서가 원격 온보딩으로 전환하는 이유
HR 부서가 원격 온보딩으로 전환하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 처음에는 코로나19에 대한 대응책으로 시작했지만, 원격 근무는 워라밸과 생산성 향상을 비롯해 실질적인 이점이 많습니다. 대면 방식과 온라인 온보딩을 섞은 하이브리드 접근 방식도 효과적입니다.
직원들은 어디에서나 일할 수 있습니다. 이처럼 근무 형태가 유연해지자 HR 부서는 새로운 과제를 안게 되었습니다. 원격 근무로 인건비와 고용비는 줄어들지만, 효과적으로 소통하고 직원이 있는 곳에서 만날 수 있도록 HR 프로세스를 조정해야 합니다. 대면 회의가 불가능할 수 있고, 종이 양식의 사본을 받고 직접 대면하는 것이 많은 HR 전문가에게 여의치 않은 상황일 수 있으므로, HR 부서는 신입 사원을 채용하는 새로운 방식을 모색해야 합니다.
새로운 온보딩 방식
원격 온보딩 프로세스는 중요한 이점과 더불어 직원의 접점을 제공합니다. HR 부서의 입장에서는 원격 온보딩 절차를 통해 다른 주에 있는 인재를 원격으로 채용하고 신속하게 트레이닝을 시킬 기회가 생기는 셈입니다. 하지만 Zoom과 기타 화상 회의 서비스는 또 다른 과제를 안겨주므로, 이를 해결하기 위해서는 알맞은 프로세스가 필요합니다.
새로운 원격 온보딩 프로세스는 전자 서명과 디지털 문서화를 포함합니다. 전자 서명을 통해 직원 온보딩 및 서명 프로세스를 단축하고, 잉크 구매와 인쇄에 드는 비용도 줄이는 일거양득의 효과를 누릴 수 있습니다.
실제로 전자 서명을 이용하는 HR 부서는 전자 서명을 이용하지 않는 다른 경쟁사보다 채용 속도가 4배나 빠릅니다. 또한, 직원의 서명을 받는 과정에서 IT 서비스의 지원을 요청하지 않을 가능성도 50% 더 높습니다. 이렇듯 채용 과정의 효율성이 높아져 그만큼 비용이 절감됩니다.
효율적인 온보딩 프로세스 정의
원격 HR 온보딩 프로세스는 다음 순서로 진행됩니다.
1.
신규 직원이 입사 제의를 수락하면 W-9, 뱅킹 정보, 직원 안내서, 기타 필수 문서를 비롯한 문서에 액세스할 수 있도록 회사의 HR 플랫폼으로 안내합니다.
2.
직원은 환영회, 직원 복리 후생 오리엔테이션을 비롯해 온보딩 프로그램의 일환인 원격 오리엔테이션에 참여합니다.
3.
필요하다면 관리자가 서류 작업을 완료합니다(Acrobat Sign을 통해 서명이 필요한 모든 문서).
4.
관리자가 신입 사원에게 업무와 다른 기회에 관해 설명합니다.
5.
일주일 뒤에 HR 부서가 직원의 회사 적응 상황을 확인하고 점검합니다.
Acrobat Sign으로 적합한 기술 확보
Acrobat Sign을 사용하면 필요한 양식은 무엇이든 작성할 수 있어 아무런 문제 없이 재택근무를 할 수 있습니다. 신원조회 양식, 권리 계약서, 오퍼레터, NDA, 직원 안내서 모두 디지털 문서로 작성할 수 있습니다. 그리고 강력한 서명 수집, 추적 및 알림 기능을 통해 서명을 수집할 수 있습니다.
문제점과 해결책
Acrobat Sign은 서명 수집 그 이상의 툴입니다. 다양한 템플릿이 내장되어 있어 신규 채용 절차를 시작할 때 문서 라이브러리에서 필요한 문서를 신속하게 재활용할 수 있습니다. 또한 서명이 필요한 이메일에 맞춤형 로고, 태그라인, 환영 메시지를 넣을 수 있고, 브랜딩과 다음 단계 정보를 활용해 확인 페이지를 자유롭게 변경할 수 있습니다.
이메일 수신 확인, 열람 상태, 문서 제출 여부 등 서명 프로세스의 단계마다 타임스탬프와 함께 진행 상태에 대한 업데이트가 제공됩니다. Acrobat Sign은 최고의 서명 솔루션만이 제공하는 문서 진행 상태에 대한 실시간 가시성과 고급 암호화 기능을 지원합니다. 또한 다양한 HR 플랫폼 및 기타 소프트웨어와 통합할 수 있고, 모바일 디바이스에서 문서에 액세스하여 간편하게 관리할 수 있습니다.
Acrobat Sign이 원격 근무 환경에 어떤 이점을 제공하는지 궁금하다면, 다양한 리소스와 사례 연구에서 귀사가 디지털 HR 전환으로 얻을 수 있는 이점을 확인할 수 있습니다. 지금 Acrobat Sign을 사용해 보세요.
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원격 온보딩으로 인사 프로세스 간소화
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주방에서 노트북으로 화상 회의에 참여하고 있는 사람
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