긍정 마인드로 달라지는 디지털 혁신 과정
디지털 혁신을 이룬 기업의 "현장" 경험과 의견을 들어보십시오. 디지털 리더의 차별화 전략을 살펴볼 수 있습니다.
강력한 파트너십을 기반으로 개인화된 경험 제공
Adobe와 Microsoft의 협력으로 결합된 데이터, 콘텐츠 및 프로세스를 통해 비즈니스를 혁신하고 모든 접점에서 언제든지 고객 기대에 부응하는 탁월한 경험을 전달할 수 있습니다.
하나의 비전으로 데이터 통합
Adobe와 Microsoft가 SAP와 손을 잡고 오픈 데이터 이니셔티브(Open Data Initiative)를 출범합니다. 이 확장 가능한 개방형 이니셔티브는 기존의 고객 경험 관리를 혁신합니다. 이제 서로 연결된 행동 데이터, 트랜잭션 데이터, 재무 데이터 및 운영 데이터의 매끄러운 플로우를 통해 고객의 전체 상황을 파악함으로써 고객의 요구에 맞게 실시간으로 대응할 수 있습니다.
Microsoft 솔루션 + Adobe 제품 =
탁월한 고객 경험 제공
고객의 전체 상황 파악
세일즈 팀과 마케팅 팀이 데이터와 프로세스를 서로 공유하면 고객의 전체 상황을 더욱 심도 있게 파악하고, 고부가가치 세그먼트를 발견하며, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
Adobe Campaign + Microsoft Dynamics 365 for Sales에 대해 더 알아보기 ›
의미 있는 고객 여정을 위한 개인화 향상
Adobe 솔루션과 Microsoft 솔루션을 결합하면 보유한 모든 데이터를 바탕으로 모든 웹 경험과 자산 및 양식을 개인화하여 모든 채널에서 일관된 고객 여정을 제공할 수 있습니다.
Adobe Experience Manager + Microsoft Dynamics 365 for Sales에 대해 더 알아보기 ›
스마트해진 의사 결정
프런트 오피스부터 백 오피스까지 모든 영역을 아우르는 Adobe와 Microsoft의 파트너십을 통해 인사이트 및 시각적 요소를 즉각적으로 활용하여 언제든지 전 세계 모든 사람과 자료를 효과적으로 공유할 수 있습니다.
자주 사용하는 애플리케이션 활용
Office 365 및 Dynamics 365와 같은 Microsoft 애플리케이션에 내장된 PDF 및 전자 서명 툴을 사용하면 보다 스마트하게 작업하면서 영업 주기를 단축하고 보안을 유지할 수 있습니다.
Adobe Document Cloud 및 Adobe Sign + Microsoft 애플리케이션에 대해 더 알아보기 ›
디지털 혁신을 촉진하는 탁월한 고객 경험
고객 여정 통합 관리, 마케팅 측정 등 디지털 경험이 고객 참여의 핵심으로 떠오른 이유를 살펴보십시오.
Adobe + Microsoft 리소스
데모 동영상, 사례 연구, 기술 문서 등을 통해 Adobe + Microsoft 파트너십을 심층적으로 살펴볼 수 있습니다.
Adobe + Microsoft 전문가로 구성된 통합 네트워크의 완벽한 지원
양사의 기술, 그리고 지원 팀과 파트너가 귀사의 비즈니스 혁신을 도와드립니다. 양사의 파트너 에코시스템을 통해 Adobe + Microsoft 기술, 수직 시장 및 맞춤형 활용 사례를 최대한 활용할 수 있습니다.
Adobe 고객 지원 팀과 Microsoft 고객 서비스 및 지원 팀이 통합되었습니다. 새롭게 편성된 통합 지원 팀이 귀사의 통합 솔루션에 필요한 전문가 가이드를 제공하고 문제 해결을 지원해 드립니다.
또한 Adobe 고객 지원 팀과 Microsoft 고객 서비스 및 지원 팀도 통합되었습니다. 새롭게 편성된 통합 지원 팀이 귀사의 통합 솔루션에 필요한 전문가 가이드를 제공하고 문제 해결을 지원해 드립니다.
24 Hour Fitness가 Adobe + Microsoft 통합 솔루션을 사용하여 고객 여정의 모든 접점에서 개인화된 경험을 전달함으로써 디지털 대세 기업으로 우뚝 서게 된 방법을 살펴볼 수 있습니다.
