Zachowaj ciągłość działalności.
Pomagamy w utrzymaniu ciągłości pracy i uniknięciu przerw.
Jak utrzymujemy ciągłość działania.
Tak jak inne firmy na całym świecie, robimy co możemy, aby zachować ciągłość usług oferowanych naszym klientom. Oto jak firma Adobe zapewnia ciągłość działalności:
- Obecnie sytuacja nie ma wpływu na dostarczanie usług Adobe Creative Cloud, Adobe Document Cloud, Adobe Experience Cloud ani Adobe Managed Services. Nasze rozwiązania chmurowe są monitorowane i obsługiwane z wielu lokalizacji na całym świecie, w modelu obejmującym szereg dostawców i różnorodną infrastrukturę chmury, co pozwala nam kontynuować dostarczanie naszych rozwiązań.
- Przestrzegamy wszystkich krajowych i lokalnych przepisów oraz ograniczeń oraz spełniamy warunki międzynarodowego standardu (ISO 22301), który określa wymagania dotyczące konfigurowania skutecznego systemu zarządzania ciągłością działalności oraz zarządzania nim.
- Opracowaliśmy globalny plan przygotowań do ochrony przed chorobami zakaźnymi, który aktywnie wdrażamy. Plan obejmuje kompleksowe zarządzanie ryzykiem i platformę odpowiedzi na wypadek, gdy choroba zakaźna będzie mieć wpływ na personel, budynki lub działalność firmy Adobe.
- Wszyscy pracownicy firmy Adobe na całym świecie mają dostęp do bezpiecznej technologii pracy zdalnej i narzędzi do współpracy, dzięki którym mogą kontynuować pracę, gdy nie będą mogli pójść do biura.
Wskazówki dotyczące utrzymywania ciągłości działania.
Ulepszanie strategii tworzenia materiałów cyfrowych
Poznaj sześć zagadnień, które pomagają w odpowiadaniu na zmiany w kontekście strategii tworzenia materiałów cyfrowych. Przygotuj firmę na zarządzanie zawartością skierowaną do klientów — zarówno dziś, jak i w przyszłości.
Utrzymywanie kontaktu z klientami
We współpracy z firmą Avanis opracowaliśmy przewodnik dla marketingowców, dzięki któremu nie trzeba będzie wymyślać planów naprawczych i strategii reklamowych po ustąpieniu pandemii koronawirusa. Przeczytaj go, aby uzyskać analizy oparte na danych, które ułatwią podjęcie decyzji, jak, kiedy i gdzie wydać pieniądze na reklamę.
Wykorzystanie nowych sposobów pracy
Jeśli od niedawna organizacja wprowadziła szeroko pracę zdalną, pracownicy i zespoły potrzebuję zaktualizowanych zaleceń na temat współpracy i zachowania produktywności. Dowiedz się też, jak chronić firmę, inwestując w ludzi i współpracę.
Przeczytaj artykuł Odporność firm: Przywództwo w dobie zmian
Przeczytaj artykuł WFH 101: wydajna praca niezależnie od miejsca
Ciągła praca — nawet zdalnie
Firma Adobe pomaga w komunikacji, współpracy i uzyskiwaniu podpisów, gdziekolwiek jesteś. Przeglądanie i komentowanie dokumentów roboczych można realizować wspólnie, w czasie rzeczywistym. Formularze drukowane łatwo przeniesiesz online. Pracownicy i klienci mogą wypełniać i podpisywać dokumenty przy użyciu swoich telefonów lub innych urządzeń. Dokumenty papierowe możesz skanować do plików PDF, aby łatwo rozsyłać je pocztą e-mail.
Znajomość klientów
Zrozumienie potrzeb klientów, określenie celu ich wizyty i dostarczenie właściwych informacji na podstawie tych danych to czynniki o ogromnym znaczeniu dla budowania lojalności względem marki oraz relacji z klientami.
Tworzenie formularza programu Paycheck Protection Program
Wyjaśniamy sposób konwertowania formularza programu Paycheck Protection Program przy użyciu usługi Adobe Sign na interaktywny formularz online, który można wypełnić, podpisać i udostępnić, nie wychodząc z domu.
Odwiedź centrum zasobów związanych z programem Paycheck Protection Program
Ciągły kontakt z odbiorcami
Teraz jest doskonała okazja, aby zająć się materiałami do mediów społecznościowych i strategią marketingu. Na początek przydatne będą szablony z usługi Adobe Spark, które możesz łatwo przystosować do używanych kanałów w serwisach społecznościowych.
Maksymalne wykorzystanie cyfrowej witryny sklepu
Kiedy fizycznych mechanizmów komercyjnych dotyka niepewność, być może warto przygotować sklep online promujący markę. Firma Adobe oferuje specjalne programy, aby pomagać małym i średnim firmom w realizacji takiej zmiany. Warto też zmodernizować stosowane w firmie strategie, aby połączyć materiały używane w sklepie i online w spójną całość.
Dbamy o małe firmy, takie jak restauracje, które muszą szybko i w prosty sposób zmieniać swoje witryny, tak aby zawierały one aktualne menu, nowe godziny otwarcia, instrukcje odbioru oraz inne informacje. Osadzając pliki PDF w aplikacjach internetowych, możesz informować klientów i łatwo wprowadzać aktualizacje. Zacznij już teraz.
Renderowane obrazy zamiast sesji zdjęciowych
Fotografia syntetyczna stanowi doskonałe narzędzie do tworzenia realistycznych ilustracji produktów lub scen rodzajowych — bez prowadzenia sesji zdjęciowych z wieloma osobami.
Nauka, rozwój i nawiązywanie kontaktów — Experience League
Serwis Adobe Experience League oferuje prowadzone przez instruktorów szkolenia, kontakty w społeczności oraz zasoby pomocy związane z naszymi produktami do obsługi materiałów cyfrowych, takimi jak Adobe Experience Platform, Analytics, Experience Manager, Audience Manager, Campaign, Target czy Advertising Cloud.
Odwiedź serwis Experience League
Bezpłatne szkolenie na żądanie: Magento i Marketo Engage
Skorzystaj z wszystkich zasobów Magento University oraz szkoleń Marketo University na żądanie — bezpłatnie do 30 czerwca 2020 r. W pełni przygotuj członków zespołu do osiągnięcia wyższego poziomu pracy w domenie cyfrowej.
W dniach 22–23 lipca będzie miało miejsce zupełnie nowe, wirtualne wydarzenie, na którym dowiesz się, jak znowu zacząć prosperować.
Nowa rzeczywistość biznesowa potrzebuje nowego gatunku liderów.
Weź udział w pierwszym tego rodzaju globalnym wydarzeniu, które ma pomóc takim jak Ty twórcom doświadczeń dostosować się do wciąż ewoluującej sytuacji. Poznaj sprawdzone strategie liderów i partnerów, które możesz zastosować w swojej działalności, aby zapewnić jej sukces — nie tylko teraz, ale i w przyszłości.
Więcej przydatnych zasobów
Skontaktuj się z nami.
Centrum pomocy Adobe
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów.
Pomoc dla przedsiębiorstw
Dedykowana pomoc dla dużych organizacji.
Zachęcamy do dzielenia się opiniami.
Czujemy się zobligowani do udostępniania narzędzi pomagających w rozwoju wyobraźni i odkrywaniu nowych sposobów pracy, aby ułatwić wszystkim przejście przez ten trudny czas. Wypełnij ankietę i podziel się swoimi spostrzeżeniami.