Có một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.

Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:

• Mua từ sàn giao dịch hoặc nhà bán lại không được Adobe ủy quyền (chẳng hạn như các sản phẩm được quảng cáo là "Photoshop bẻ khóa", "Photoshop crack", v.v.).
• Được chia sẻ từ một người có thể cũng không nắm rõ nguồn gốc của phần mềm/ứng dụng đó.

Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên cài đặt phần mềm hoặc ứng dụng Adobe chính hãng, có bản quyền hợp pháp và được mua trực tiếp từ Adobe hoặc các đại lý được ủy quyền.

Tìm hiểu thêm

Ứng dụng Adobe không bản quyền là các ứng dụng bị sao chép, chỉnh sửa, phân phối, chia sẻ hoặc mua bán trái phép, không thông qua Adobe hay các đại lý được ủy quyền.

Các ứng dụng Adobe không bản quyền có thể bao gồm:

• Mã khóa hoặc tài khoản có được theo cách gian lận
• Việc sử dụng không tuân thủ các điều khoản cấp phép, bao gồm thỏa thuận người dùng cuối

Tìm hiểu thêm

Ứng dụng chưa có bản quyền (bẻ khóa) không có đầy đủ chức năng và khả năng bảo mật như ứng dụng Adobe chính thức, đồng thời có thể khiến người dùng đối mặt với:

• Nguy cơ cao gặp phải phần mềm độc hại hoặc virus ẩn trong tệp cài đặt
• Không được hỗ trợ khách hàng hoặc nhận bản cập nhật
• Phần mềm bị treo, ứng dụng không hoạt động như mong đợi, công việc và tệp có thể bị mất
• Mất tính toàn vẹn hoặc chức năng của tài liệu
• Hậu quả pháp lý do vi phạm luật chống sao chép lậu phần mềm

Nếu vẫn nhận được thông báo từ Adobe, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn có thể vẫn đang cài đặt ứng dụng Adobe chưa có bản quyền. Để không còn nhận những thông báo này, bạn phải gỡ cài đặt toàn bộ ứng dụng Adobe chưa có bản quyền. Chỉ cần một ứng dụng chưa có bản quyền vẫn còn trên thiết bị, bạn sẽ tiếp tục nhận thông báo, kể cả khi đã chuyển sang ứng dụng Adobe chính thức.

Để được hỗ trợ thêm hoặc giải đáp các câu hỏi khác, hãy bắt đầu cuộc trò chuyện với bộ phận Hỗ trợ Adobe hoặc gọi đến số 866-493-4991.

Tìm hiểu thêm

Dịch vụ Adobe Genuine thường xuyên kiểm tra xem các ứng dụng Adobe được cài đặt có phải là ứng dụng có bản quyền (chính hãng) hay không, giúp bảo vệ khách hàng khỏi các lỗ hổng bảo mật và phần mềm độc hại nguy hiểm có thể xuất hiện trong ứng dụng chưa có bản quyền.

Khi phát hiện ứng dụng Adobe chưa có bản quyền, Dịch vụ Adobe Genuine (AGS) có thể gửi thông báo cho người dùng. Các thông báo này cung cấp hướng dẫn chi tiết để khắc phục vấn đề. Nhằm ngăn chặn hành vi gian lận và góp phần bảo vệ thiết bị của người dùng, Adobe có thể vô hiệu hóa ứng dụng Adobe chưa có bản quyền.

Để tìm hiểu thêm về AGS, hãy truy cập: Adobe Genuine Service.