Serviços de assinatura

O Acrobat Reader oferece recursos poderosos como serviços de assinatura, incluindo criação de PDFs, exportação de PDFs para outros formatos, compactação e combinação de PDFs e edição de PDFs.

Gerenciar assinaturas

Assinar serviços

Para exibir as assinaturas e adicionar assinaturas novas:

Se um recurso que você está tentando usar não estiver disponível ou pedir que você se inscreva, verifique as assinaturas atuais como mostrado a seguir:

  1. Toque em profileicon

  2. Toque em Assinaturas.

  3. Para adicionar uma assinatura ou saber mais detalhes, toque em Assinar agora.

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Atualizar assinaturas existentes

O fluxo de trabalho de assinatura não impede que você faça a atualização para um pacote que inclua serviços que você já assina, mas ele pede para você cancelar essas assinaturas existentes. Por exemplo, se você assinar o Premium, será preciso cancelar todas as outras assinaturas.

Cancelar uma assinatura

Você precisa cancelar a assinatura da loja onde foi adquirida.

Para iniciar o cancelamento do aplicativo Adobe Acrobat Reader:

  1. Toque em profileicon

  2. Toque em Assinaturas.

  3. Toque em Gerenciar assinaturas.

  4. Quando a App Store abrir, conclua o fluxo de trabalho para sua seleção.

Você deve receber um email de cancelamento.

Taxa de cancelamento e reembolsos

O reembolso depende da data de cancelamento e do tipo de assinatura que você adquiriu. Para a maioria dos planos, o reembolso será total se o cancelamento for feito dentro de 14 dias a partir da compra. Veja se você receberá um reembolso ao cancelar.

A Adobe não emite reembolsos de compras feitas diretamente em lojas de aplicativos. Para solicitações de reembolso ou fatura, consulte Reembolsos da Apple para App Store ou iTunes Store.

Precisa de ajuda adicional com os reembolsos? Use o bot de bate-papo do Entre em contato conosco na parte inferior da página Perguntas frequentes do Acrobat Reader para celular.

Ativar uma assinatura

Sua assinatura deve ser ativada automaticamente. Se tiver um problema, você pode reativar ou restaurar sua compra da seguinte maneira:

  1. Toque em profileicon

  2. Toque em Assinaturas.

  3. Toque em Restaurar compras.

Depois que uma caixa de diálogo for exibida informando que sua compra foi restaurada, reinicie o aplicativo e tente usar seus serviços pagos.

Observação

Consulte também as Perguntas frequentes abaixo para ver casos especiais.

Atualizar o aplicativo

O Acrobat Reader, seu dispositivo e a Adobe Document Cloud trabalham perfeitamente juntos para fornecer a você a melhor experiência possível. No entanto, existem situações em que um desses componentes pode ser alterado, exigindo, assim, uma atualização de um ou mais dos outros componentes. Se o seu aplicativo não for atualizado automaticamente para a versão mais recente quando estiver disponível, você pode precisar tomar uma atitude.

O serviço da Document Cloud está evoluindo atualmente para fornecer mais confiabilidade e aprimoramentos. No entanto, essa alteração pode interromper alguns fluxos de trabalho que usam serviços DC, e você precisará atualizar o Acrobat Reader para a versão mais recente. Se você vir uma caixa de diálogo solicitando a atualização de seu aplicativo, será necessário atualizá-lo para acessar todos os recursos do aplicativo.

O ideal é que você atualize o aplicativo e ative a atualização automática para ter sempre a versão mais recente. Para fazer isso, siga as Instruções da Apple Store.

Salvar arquivos

Os arquivos alterados via serviços de assinatura são sempre salvos. No iOS, esses arquivos sempre são salvos na Document Cloud independente da localização original.

Perguntas frequentes

Como faço para restaurar compras depois de atualizar em uma loja diferente daquela na qual foi feito o download original?

Consulte Restaurar compras.

Por que eu fui cobrado automaticamente após o término da avaliação gratuita?

A avaliação gratuita se converte automaticamente em uma assinatura paga no final do período de avaliação.

Se eu cancelar minha assinatura, a Adobe enviará uma confirmação?

  • Cancelar via loja de aplicativos: Verifique as políticas de confirmação de cancelamento da sua loja de aplicativos.

  • Cancelar via Adobe: A Adobe envia um email de confirmação.

Como sei que meu período de avaliação está terminando e serei cobrado?

Verifique as configurações no aplicativo da Adobe para saber quando o pagamento será cobrado. Toque em Configurações > Gerenciar assinaturas para ver o próximo pagamento agendado.

O que eu faço se eu assinar acidentalmente duas vezes?

Você não pode se inscrever duas vezes com uma ID de logon. Se você fizer logon com um usuário diferente, poderá gerenciar suas assinaturas separadamente em cada logon.

Quero avaliar se devo comprar ou cancelar. Onde posso obter uma lista completa dos recursos que estou obtendo em todas as plataformas?

As lojas de aplicativos listam as compras dentro do aplicativo disponíveis (recursos de assinatura disponíveis).

Criar PDF

Os assinantes do Adobe Acrobat Premium ou Adobe Acrobat Pro DC podem converter vários tipos de documentos em formato PDF. Esse serviço online requer conexão à Internet.

Converter arquivos não abertos

  1. Faça logon na Document Cloud.

  2. Vá para qualquer lista de arquivos (Início, Arquivos, Compartilhado).

  3. Toque em plusicon e depois em createicon

../_images/createmenu.png
  1. Toque em qualquer local de arquivo e navegue até um arquivo.

  2. Selecione um arquivo de outro formato.

O aplicativo converte automaticamente o arquivo em PDF e o salva na Document Cloud.

../_images/converted.png

Converter arquivos abertos

Converta arquivos de outros formatos em PDF da seguinte maneira:

  1. Faça logon na Document Cloud.

  2. Vá para qualquer lista de arquivos (Início, Arquivos, Compartilhado) e abra um arquivo que não é PDF.

  3. Toque em overflowicon > createicon

O arquivo é automaticamente convertido em PDF e armazenado na Document Cloud.

../_images/createmenuoverflow.png

Exportar PDF para outros formatos

Os assinantes podem exportar conteúdo em PDF para outros formatos, incluindo Word, Excel, PowerPoint e rich text. Durante o fluxo de trabalho de exportação, os usuários também têm a opção de converter texto digitalizado em texto real por meio do reconhecimento óptico de caracteres. Muitos idiomas de exportação são compatíveis.

Exportar um PDF aberto

Para exportar um PDF aberto:

  1. Faça logon na Document Cloud e abra um PDF.

  2. Toque em overflowicon

  3. Toque em exporticon

../_images/fileoverflowmenu.png
  1. Especifique um formato de exportação, como .docx, .rtf etc..

  2. Opcional: Por padrão, o idioma de exportação é o mesmo do aplicativo instalado. Você pode alterar o idioma tocando em Idioma e selecionando um idioma diferente.

  3. Toque em Exportar.

../_images/exportpdf.png

Exportar um PDF não aberto

É possível chamar o fluxo de trabalho de exportação a partir de qualquer lista:

  1. Vá para qualquer lista de arquivos (Início, Arquivos, Compartilhado).

  2. Toque em overflowicon ao lado de qualquer arquivo.

  3. Toque em exporticon e conclua o fluxo de trabalho descrito acima.

../_images/filelistcontextmenu.png

Editar PDF

Os assinantes do Adobe Acrobat Premium ou Adobe Acrobat Pro DC podem editar PDFs em telefones e tablets. O recurso de edição permite:

  • Adicionar texto e imagens

  • Excluir, mover e redimensionar blocos de texto, assim como editar texto

  • Alterar o estilo de fonte, tamanho, espessura, cor e alinhamento

  • Converter texto em listas de marcadores ou numeradas

  • Excluir, mover, girar e redimensionar imagens

  • Desfazer e refazer ações

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Abrir modo de edição

Para entrar no modo de edição, toque em editicon > Editar PDF.

  • Para editar um texto ou imagem, basta tocar no item.

  • Toque em addtexticon ou addimageicon para adicionar uma caixa de texto ou imagem.

../_images/editbuttonmenu.png

Adicionar texto

Adicione um novo texto da seguinte maneira:

  1. Toque em editicon > Editar PDF.

  2. Toque em addtexticon

  3. Toque no local do texto no documento.

  4. Opcional. Mantenha pressionada a caixa de texto para:

    • Arraste-a para um local diferente.

    • Usar uma alça de canto azul e redimensionar caixa de texto.

    • Excluir o texto. Toque em Excluir.

  1. Selecione qualquer ferramenta de texto no menu superior. É possível alterar o estilo de fonte, tamanho, espessura, cor e alinhamento.

  2. Toque em Concluído.

../_images/addtext.png

Editar texto existente

Para editar um texto existente:

  1. Toque em editicon > Editar PDF.

  2. Toque em um bloco de texto

    • Toque uma vez, em seguida toque em Selecionar todos para selecionar todo um bloco de texto.

    • Toque uma vez, em seguida toque duas vezes dentro de um bloco de texto para mostrar as alças de seleção de texto. Arraste as alças para selecionar o texto específico.

  1. Selecione qualquer ferramenta de texto no menu superior. É possível alterar o estilo de fonte, tamanho, espessura, cor e alinhamento.

  2. Toque em Concluído.

../_images/selecttext.png

Inserir listas

É possível inserir uma nova lista ou converter o texto existente em uma lista de marcadores ou numerada. Para isso, apenas selecione o texto conforme descrito acima e toque em um dos ícones de lista.

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Editar imagens

É possível excluir, redimensionar, girar e mover imagens novas e existentes: Para fazer isso:

  1. Toque em editicon > Editar PDF.

  2. Toque em uma imagem.

  3. Mantenha pressionada uma imagem e:

    • Arraste-a para um local diferente.

    • Usar uma alça do canto azul e redimensionar a imagem.

    • Excluir a imagem. Toque em Excluir.

    • Toque em rotateleft ou rotateright para girar a imagem.

  1. Toque em Concluído.

../_images/editimage.png

Adicionar imagens

Para adicionar uma nova imagem a um PDF:

  1. Toque em editicon > Editar PDF.

  2. Toque em addimageicon

  3. Toque no local da imagem no documento.

  4. Toque em uma origem de imagem e navegue até a imagem.

  5. Opcional. Mantenha a imagem pressionada para:

    • Arraste-a para um local diferente.

    • Usar uma alça do canto azul e redimensionar a imagem.

    • Excluir a imagem. Toque em Excluir.

  1. Toque em Concluído.

../_images/addimage.png

Desfazer-refazer

Sempre é possível desfazer e refazer ações. Os métodos disponíveis variam de acordo com o contexto:

  • No modo de edição, toque em undoicon ou em redoicon na área superior direita.

  • Quando o teclado estiver aberto, toque em undoicon ou redoicon.

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Combinar arquivos

Com a assinatura do Adobe Acrobat Premium ou do Adobe Acrobat Pro DC você pode combinar até 12 arquivos em um único PDF. Você também pode combinar arquivos em qualquer local de arquivo integrado, como Dropbox e Drive.

Observe as seguintes limitações na combinação de arquivos:

  • Não é possível combinar arquivos compartilhados para revisão.

  • É necessário fazer logon na Document Cloud.

  • Isso requer uma conexão à Internet.

  • É necessário uma assinatura do Acrobat Reader.

Para combinar arquivos:

  1. Na lista de arquivos, mantenha pressionado um arquivo até que uma marca de seleção apareça.

  2. Toque em um ou mais arquivos conforme necessário. Você pode selecionar até 12 arquivos não compartilhados.

  3. Toque em overflowicon > Combinar arquivos. Se você selecionar arquivos não PDF, o Acrobat os converterá instantaneamente em PDF.

    ../_images/combinefiles.png

Observação

Como alternativa, na lista de arquivos, toque em plusicon > Combinar arquivos. Ou abra um arquivo e toque em overflowicon > Combinar arquivos. Depois disso, navegue até um local de um arquivo, selecione os arquivos e toque em Próximo. Em seguida, siga as etapas abaixo.

  1. Execute uma ou mais das seguintes ações, conforme necessário:

    • Para reordenar os arquivos, toque em reordericon e arraste um arquivo para cima ou para baixo.

    • Para remover um arquivo da lista de combinação, toque em removeicon ao lado do arquivo.

    • Para renomear o arquivo, toque em pencilicon ao lado do título do arquivo e insira um novo nome. O nome padrão do arquivo é “Combinar + (data atual)”.

../_images/combinename.png
  1. Toque em Combinar.

O arquivo é enviado automaticamente para o serviço de combinação Adobe e atualizado na Document Cloud.

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Compactar PDF

Com a assinatura Premium do Acrobat, você pode compactar um arquivo PDF para reduzir o tamanho e facilitar o compartilhamento. Para compactar um PDF:

  1. Toque em overflowicon > compressicon Compactar PDF.

  2. Na caixa de diálogo de compactação que se abre, selecione um nível de compactação e toque em Compactar no canto superior direito.

A cópia compactada do arquivo PDF será salva no Document Cloud.

Observação

Um arquivo que foi compactado com o nível ‘Alta compactação’ ou que foi comprimido até seu menor tamanho não pode ser compactado além disso. Uma tentativa de compactá-lo ocasionará uma mensagem de erro.

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Proteger PDF com senha

Os assinantes do Adobe Acrobat Premium ou Adobe Acrobat Pro DC podem proteger PDFs definindo uma senha para abrir o documento.

Ao criar uma senha para um PDF, observe o seguinte:

  • O aplicativo cria uma cópia de arquivo chamada “<nome do arquivo>_protegido” e salva o arquivo na Document Cloud. Ele não protege ou altera o arquivo original.

  • Ações que alteram o arquivo são bloqueadas em dispositivos móveis, incluindo Preencher e assinar, comentar e editar.

  • É possível usar os recursos restritos com o Acrobat para desktop.

  • É possível remover a senha com o Acrobat para desktop (você deve saber a senha original).

  • Não há uma senha separada para edição. Se um usuário pode abrir um arquivo, ele pode editá-lo.

  • Atualmente, o aplicativo Acrobat Reader para dispositivos móveis não suporta a impressão de PDFs protegidos por senha.

Para proteger um arquivo com senha dentro de um PDF aberto ou em qualquer lista de arquivos:

  1. Toque em overflowicon

  2. Toque em protecticon

../_images/protect.png
  1. Digite uma senha e confirme-a. Use apenas caracteres compatíveis.

  2. Toque em Definir senha.

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Caracteres compatíveis

Ao criar uma senha para proteger um PDF com senha, deve-se usar apenas letras, números e os caracteres compatíveis listados abaixo. As senhas com caracteres incompatíveis mostram uma caixa de diálogo de erro.

Caracteres compatíveis: !, “, “, #, $, %, &, ‘, (, ), *, +, ,, -, ., /, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, :, ;, < , =, > , ?, @, A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, [, \, ], ^, _, `, a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, k, l, m, n, o, p, q, r, s, t, u, v, w, x, y, z, {, |, }, ~

Abrir um arquivo protegido

Para abrir um arquivo protegido por senha, você deve saber a senha.

Observação

Não há como recuperar uma senha esquecida.

  1. Abra um arquivo protegido.

  2. Insira a senha.

  3. Toque em OK.

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Senhas esquecidas

O recurso de senha foi projetado para proteger seus documentos contra ataques maliciosos e visualizações indesejadas. Por esse motivo, não há como recuperar uma senha esquecida. Observe o seguinte:

  • A proteção por senha do produto DC para dispositivos móveis funciona de forma idêntica no desktop.

  • É sempre uma boa ideia fazer backup de sua senha de maneira segura se você acha que pode esquecê-la.

  • Quando você protege um arquivo com senha, o Acrobat Reader cria um novo arquivo. O arquivo original não é protegido por senha e você sempre pode recuperar esse arquivo no seu dispositivo.