管理订阅

Adobe Scan 这款免费的应用程序相当于一个功能强大的便携式扫描仪,可用于扫描各种类型的文档。不过,您需要购买订阅服务,才能使用以下高级功能:

订阅服务

如果您尝试使用的功能不可用或要求您订阅,您需要查看自己当前的订阅。

要查看您的订阅和/或添加新订阅,请执行以下操作:

  1. 点按 配置文件图标

  2. 点按订阅

  3. 要添加订阅,请点按立即订阅立即试用

订阅后,订阅选项卡将列出您的当前订阅。

../_images/subscriptions.png

注意:通过使用订阅服务更改的文件始终会保存。在 iOS 上,这样的文件始终会保存到 Document Cloud,无论其原始位置在哪里。

升级现有订阅

订阅工作流不会阻止您升级至包含您已订阅的服务的包,但是会告诉您取消现有订阅。例如,如果您订阅了 Scan Pro DC,则应取消其他所有订阅。

取消订阅

您需要从购买订阅的商店取消订阅。

要从 Adobe Scan 应用程序启动取消流程,请执行以下操作:

  1. 在您的设备上打开“设置”应用程序。

  2. 点按您的用户名。

  3. 点按订阅

  4. 点按要取消的订阅。

  5. 点按管理订阅,然后继续取消选定的订阅。

您应该会收到一封取消订阅电子邮件。

取消费和退款

退款取决于取消时间和购买的订阅类型。对于大多数计划,如果您在最初购买后的 14 天内取消订阅,则可以获得全额退款。了解取消订阅后是否可以获得退款

Adobe 不会为直接通过 App Store 购买的产品/服务退款。有关退款或账单相关请求,请参阅适用于 App Store 或 iTunes Store 的 Apple 退款政策

需要更多退款方面的帮助?请使用 Scan 移动设备版常见问题解答页面底部的联系我们聊天机器人。

激活订阅

您的订阅应自动激活。如果遇到问题,可按如下方式重新激活或恢复购买:

  1. 启动 Scan。

  2. 点按 配置文件图标

  3. 打开“订阅”选项卡。

  4. 点按恢复先前购买

在出现指示您的购买已恢复的对话框后,重新启动应用程序并尝试使用付费服务。

注意

有关特殊情况,另请参阅以下常见问题解答。

更新您的应用程序

您需要定期更新 Adobe Scan 或启用自动更新,才能访问该应用程序的最新功能。要执行此操作,请遵循 Apple Store 说明

您也可以启用自动更新,以确保始终可以访问最新功能。

注意

如果您尚未更新到最新的应用程序版本,可能会看到旧版用户界面,其中会列出各个订阅。

订阅常见问题解答

  • 从与提供初始下载的应用商店以外的应用商店更新应用程序后,如何恢复购买?

    请参阅恢复购买

  • 为何在免费试用期结束后自动向我收费?

    在试用期结束后,免费试用会自动转换为付费订阅。

  • 如果我取消订阅,Adobe 是否会发送确认消息?

    • 通过 App Store 取消:检查您的 App Store 取消确认政策。

    • 通过 Adobe 取消:Adobe 会向您发送确认电子邮件。

  • 我如何知晓试用期即将结束并将收取费用?

    检查 Adobe 应用程序中的设置以了解何时将收取费用。点按设置 > 订阅 > 管理订阅以查看下一次安排的付费。

  • 如果我意外订阅了两次,该怎么办?

    您无法使用一个登录 ID 订阅两次。如果您以不同用户的身份登录,应在每个登录名之下单独管理您的订阅。

  • 我想要评估是应该购买还是取消购买。可以从何处获得包含要在所有平台上使用的所有功能的完整列表?

    App Store 会列出可用的应用程序内购买和订阅功能。

订阅功能

将 PDF 导出为其他格式

订阅 Adobe Scan Premium 或 Adobe Acrobat Pro DC 后,可以将已取消共享的 PDF 文件导出为其他格式,包括 Word、Excel、PowerPoint 和富文本。此在线服务需要 Internet 连接。

在导出工作流程期间,您可以选择通过光学字符识别将扫描文本转换为实际文本。Scan 支持多种导出语言。

要导出 PDF,请执行以下操作:

  1. 登录到 Document Cloud,并打开一个已取消共享的文件。

  2. 点按 溢出图标 > 导出 PDF。或者,从“所有扫描文档”列表或“最近的扫描文档”列表中,点按任意已取消共享的文件旁边的 溢出图标,然后点按导出 PDF

  3. 从格式列表中,选择所需格式。

  4. 要更改导出语言,请点按已选定的语言,然后从列表中选择所需语言。默认情况下,导出语言与您安装的应用程序相同。

  5. 完成后,点按导出

在文件导出并保存到 Document Cloud 后,您会立即收到一条通知。

合并文件

订阅 Adobe Scan Premium 或 Adobe Scan Pro DC 后,您可以将最多 20 个文件合并为一个 PDF。您还可以合并来自任何集成文件位置(例如 Dropbox 和云端硬盘)的文件。此在线服务需要 Internet 连接。

要合并文件,请执行以下操作:

  1. 登录到 Adobe Scan。

  2. 从“所有扫描文档”列表或“最近的扫描文档”列表中,点按某个已取消共享的文件旁边的 溢出图标。或者,从列表中打开一个已取消共享的文件,然后点按 溢出图标

  3. 点按合并文件

  4. 点按添加文件,然后选择一个或多个文件。

注意

或者,您也可以从“最近的扫描文档”或“所有扫描文档”视图的顶部菜单中调用“合并文件”工作流。点按 溢出图标 > 选择多个文件。选择要合并的文件并点按 合并图标。然后,按以下步骤操作。

  1. 点按下一步

  2. 要对文件进行重新排序,请长按某个文件,然后向上或向下拖动该文件。要对合并的文件进行重命名,请在“文件名”字段中输入一个新名称。

  3. 完成后,点按合并

合并的文件会自动发送至 Adobe 的“合并”服务并保存至 Document Cloud。

密码保护您的扫描内容

Adobe Scan Premium 订阅者可以使用密码保护 PDF,方法是设置打开文档时需要输入的密码。

要为扫描文档设置密码,请执行以下操作:

  1. 打开一个扫描文档,然后点按 溢出图标

  2. 点按设置密码

  3. 在打开的“设置密码”对话框中,输入一个密码,然后确认该密码。

    ../_images/setpassword.png
  1. 点按设置密码

此时,选定的扫描文件将保存为带有锁定图标的受保护文件。要打开受密码保护的文件,您需要在出现提示时输入密码。

../_images/enterpassword.png

要删除受保护文件的密码,请执行以下操作:

  1. 点按相应文件以将其打开。

  2. 在“密码”对话框中,输入密码。

  3. 点按 溢出图标 > 删除密码。此时系统会提示您再次输入密码。

  4. 再次输入密码,然后点按删除密码

您将收到密码删除通知。

增加的 OCR 限制

订阅 Adobe Scan Premium 后,OCR 限制将从 25 页提高至 100 页。