„Adobe“ antriniai tvarkytojai

Paskutinį kartą atnaujinta 2024 m. gruodžio 5 d.

Kad būtų lengviau teikti produktus ir paslaugas, „Adobe Inc.“ ir „Adobe Systems Software Ireland Limited“ („Adobe“) gali naudoti antrinius tvarkytojus. Tai yra trečiųjų šalių subjektai, palaikantys funkcijų, kurias „Adobe“ užsakė, teikimą, taip pat kitos „Adobe“ įmonės, padedančios klientams teikti produktus ir paslaugas. Šiame puslapyje išvardyti dabartiniai „Adobe“ antriniai tvarkytojai, kai „Adobe“ veikia kaip kliento, veikiančio kaip duomenų valdytojas, duomenų tvarkytoja. Šiame puslapyje neapibrėžti didžiosiomis raidėmis rašomi terminai turi reikšmes, nurodytas „Adobe“ bendrosiose sąlygose ir duomenų apdorojimo priede. „Adobe“ atnaujins šį puslapį, kad atspindėtų visus antrinių tvarkytojų naudojimo pakeitimus, kaip nurodyta mūsų duomenų apdorojimo priede. Norėdami užsiprenumeruoti naujinius, spustelėkite čia. Toliau vartojama sąvoka „Adobe Cloud Services“ reiškia bendrosiose sąlygose apibrėžtas debesijos paslaugas ir apima „Adobe Experience Cloud“, „Document Cloud“ ir „Creative Cloud“.

Apie kiekvieną antrinį tvarkytoją pateikiame šią informaciją:

  • Antrinio tvarkytojo pavadinimas.
  • Susiję „Adobe“ produktai. Pateikiame „Adobe“ produktų, kuriems naudojamas šis antrinis tvarkytojas, sąrašą. Jei taikoma, nurodome produktą pagal jo aukšto lygio verslo debesį (pvz., „Adobe Creative Cloud“). Jei antrinis tvarkytojas palaiko tik tam tikrą aukšto lygio debesijos produktą, nurodome konkretų (–čius) produktą (–us), jei jis (jie) taikomas (–i).
  • Aprašas. Aprašome, kaip „Adobe“ naudoja antrinį tvarkytoją.
  • Pirminio tvarkymo vieta. Mes nurodome pirmines tvarkymo vietas, iš kurių antrinis tvarkytojas teikia arba suteikia savo atitinkamas paslaugas. Pagrindinės vietos yra šios: (1) šalis (regionas), kurioje yra antrinio tvarkytojo pagrindinė buveinė, ir (2) visos šalys (regionai), kuriose antrinis tvarkytojas turi pagrindinį apdorojimo centrą už savo pagrindinės buveinės šalies ribų (kitas galimas apdorojimo vietas galima rasti antrinio tvarkytojo dokumentuose).

Toliau nurodyta šio puslapio struktūra.

Trečiųjų šalių antriniai debesijos paslaugų tvarkytojai

Trečiųjų šalių antriniai tvarkytojai, teikiantys saugyklą ir infrastruktūrą debesijos paslaugoms

Pavadinimas
„Adobe“ produktai
Aprašas
Vieta
„Microsoft Corporation“

„Adobe“ debesies paslaugos, įskaitant:

  • „Adobe Creative Cloud“
  • „Adobe Document Cloud“
  • Real-Time Customer Data Platform
  • „Adobe Journey Optimizer“
  • Adobe Journey Optimizer B2B Edition
  • „Customer Journey Analytics“
  • „Adobe Analytics“
  • Adobe Experience Manager
  • Marketo
  • „Workfront“
  • „Campaign“
  • GenStudio for Performance Marketing
  • „Adobe Commerce“

„Microsoft Azure“ („Azure“) teikia debesies prieglobos paslaugas „Adobe“ debesies paslaugoms („Experience Cloud“, „Creative Cloud“ ir „Document Cloud“). „Adobe“ taip pat siūlo naudoti „Azure OpenAI“ paslaugą „Adobe“ programų / paslaugų funkcijoms teikti, kai klientai nusprendžia naudoti tokias funkcijas (pvz., „Adobe Acrobat“ DI asistento).

„Azure“ yra visų paslaugų debesies platforma. Duomenys saugomi „Microsoft“ duomenų centruose, tačiau juos kasdien tvarko „Adobe“ (taikomi griežti prieigos kontrolės protokolai). Ribotoms kategorijoms, kuriose „Microsoft Azure“ gali gauti „Adobe“ klientų duomenų prieigą, taikomos griežtos kontrolės priemonės, o visam tvarkymui taikomos įvairios techninės ir organizacinės priemonės.

Tam tikrų „Adobe“ produktų atveju klientas gali turėti galimybę pasirinkti pagrindinę prieglobos vietą, atsižvelgiant į duomenų centro prieinamumą. Daugiau informacijos apie galimas kiekvieno produkto prieglobos vietas rasite „Adobe“ patikimumo centro saugumo baltojoje knygoje.

  • JAV
  • ES
  • JK
  • Kanada
  • Indija
  • Australija
„Amazon Web Services, Inc“

„Adobe“ debesies paslaugos, įskaitant:

  • „Adobe Creative Cloud“
  • „Adobe Document Cloud“
  • Real-Time Customer Data Platform
  • „Adobe Journey Optimizer“
  • Adobe Journey Optimizer B2B Edition
  • „Customer Journey Analytics“
  • „Adobe Analytics“
  • „Workfront“
  • „Target“
  • „Audience Manager“

„Amazon Web Services“ („AWS“) teikia debesies prieglobos paslaugas „Adobe“programoms priglobti (įskaitant „Experience Cloud“, „Creative Cloud“ ir „Document Cloud“). AWS teikia platų žiniatinklio paslaugų architektūros rinkinį, kad „Adobe“ galėtų tvarkyti debesies pagrindu veikiančius produktus ir paslaugas.

Tam tikrų „Adobe“ produktų atveju klientas gali turėti galimybę pasirinkti pagrindinę prieglobos vietą, atsižvelgiant į duomenų centro prieinamumą. Daugiau informacijos apie galimas kiekvieno produkto prieglobos vietas rasite „Adobe“ patikimumo centro saugumo baltojoje knygoje.

  • JAV
  • ES
  • Australija
  • Singapūras
  • Japonija
„Snowflake Computing Inc.“
  • Klientų duomenų (realiuoju laiku) platforma
  • Campaign Managed Cloud Services
  • „Marketo Engage“
  • „Audience Manager“
  • „Advertising Cloud“
  • „Workfront“
„Adobe“ naudojasi „Snowflake“ duomenų saugojimo ir duomenų bazių saugojimo paslaugoms „Experience Cloud“ produktų pogrupyje. Tai apima verslo informaciją apie kampanijos našumą, įvairius KPI stebėjimo įrankius ir pardavimo ataskaitų funkcijas.
  • JAV
  • ES
„Akamai Technologies Inc.“
  • „Adobe Dynamic Media Classic“
  • „Adobe Experience Manager Dynamic Media“
  • Marketo Measure
„Akamai“ teikia „Adobe“ turinio pateikimo tinklo paslaugas.
  • JAV
  • JK
  • Indija
  • Šveicarija
„Cloudflare, Inc.“
  • „Marketo Engage“
  • Adobe Developer App Builder

„Marketo“ naudoja pasaulinį „Cloudflare“ turinio pateikimo tinklą, kad užtikrintų aukštą pasiekiamumą ir našumą, paskirstydama paslaugą erdvėje galutinių vartotojų atžvilgiu.

„Adobe Developer App Builder“ „Cloudflare“ leidžia „Adobe“ klientams teikti užklausas ir keisti savo duomenis keliose API, naudojant vieningą schemą per vieną baigties tašką. Šį baigties tašką aptarnauja „Cloudflare“ ir jame naudojami „Cloudflare“ saugos produktai, tokie kaip užkardos, DDos poveikio mažinimo įrankiai ir spartos ribojimas.

Interneto komunikacijoms reikalingi IP adresai ir riboti prisijungimo kredencialai, todėl „Cloudflare“ serverio žurnaluose gali būti gaunamų užklausų IP adresas, tačiau su tokiomis užklausomis nebus susieti kiti identifikuojantys duomenys (nes „Adobe“ nenukreipia vartotojo informacijos per „Cloudflare“).

  • JAV
„Box, Inc.“
Adobe Learning Manager
„Box“ padeda saugiai keistis failų įkėlimu ir atsisiuntimu iš „Adobe Learning Manager“ vartotojų paskyrų, teikdama failų perdavimo protokolo paslaugą (vadinamą FTP). Tam tvarkomos šios duomenų kategorijos: vardas, pavardė, vartotojo vardas, el. pašto adresas, operacijos informacija (pvz., informacija apie duomenų saugojimo nuostatas), įdarbinimo informacija ir techninė naudojimo informacija.
  • JAV
  • ES
  • JK
Fastly, Inc.
  • Adobe Experience Manager
  • „Advertising Cloud“
  • Adobe Commerce
„Fastly“ padeda teikti „Adobe Experience Cloud“ produktų turinio pateikimo tinklo paslaugų poaibį, kad „Adobe“ klientams būtų užtikrintas didelis pasiekiamumas ir našumas, paskirstant paslaugą erdvėje pagal galutinių vartotojų vietas. „Fastly“ neturi tiesioginės prieigos prie „Adobe“ klientų asmens duomenų, išskyrus ribotą turinio pateikimo tinklo paslaugų apimtį (todėl apsiriboja el. pašto adresu, IP adresu, vartotojo vardu ir techniniais bei sistemos duomenimis, pvz., naršyklės ar įrenginio informacija).
  • JAV
  • ES
  • JK
„MongoDB, Inc.“
  • Real-Time Customer Data Platform
  • „Customer Journey Analytics“
  • „Adobe Analytics“
  • „Adobe Journey Optimizer“
  • Adobe Journey Optimizer B2B Edition
  • „Adobe Workfront“
  • Adobe Commerce
  • Adobe Experience Manager
  • „Marketo Engage“
„Adobe“ naudoja MongoDB „Atlas“ „Could Service“. Ši paslauga naudojama 1) struktūriniam turiniui saugoti kliento turinio saugykloje (pvz., „Workfront“ ir „Commerce“ klientams) ir 2) metaduomenims, reikalingiems duomenims apdoroti ir ataskaitoms teikti, tvarkyti (pvz., „Adobe Analytics“ ir „Customer Journey Analytics“).
  • JAV
  • ES
„New Relic Inc.“
  • „Adobe“ debesies paslaugos
  • Adobe Commerce
  • Adobe Experience Manager
„New Relic“ teikia „Adobe“ įrankius, padedančius stebėti visą programinės įrangos infrastruktūrą ir teikti perspėjimus apie telemetrijos duomenis, kad „Adobe“ galėtų nustatyti kritines problemas. „New Relic“ pirmiausia apdoroja tik techninius „Adobe“ telemetrijos duomenis (būtent metriką, įvykius, žurnalus ir pėdsakus). „New Relic“ apdoroja minimalius klientų vartotojų asmens duomenis (pvz., IP adresai CDN žurnaluose naudojami „New Relic“ BOT srautui ir blogiems veikėjams aptikti, siekiant atnaujinti užkardos taisykles ir palaikyti svetainės veiksmingumą).
  • JAV
  • ES
„Databricks“
  • Real-Time Customer Data Platform
  • „Adobe Journey Optimizer“
  • „Customer Journey Analytics“
„Adobe“ naudoja „Databricks“ kaip valdymo ir skaičiavimo lygmenį dideliems duomenims apdoroti AWS.
  • JAV
„Redis Cloud“
  • Real-Time Customer Data Platform
  • „Adobe Journey Optimizer“
  • Adobe Journey Optimizer B2B Edition
  • „Customer Journey Analytics“
„Redis Cloud“ saugo ir apdoroja tikimybines duomenų struktūras, kad suteiktų išplėstas skaičiavimo galimybes. „Redis Cloud“ taip pat teikia klientų ataskaitų talpyklos paslaugas.
  • JAV
„Red Hat, Inc.“
  • Real-Time Customer Data Platform
  • „Adobe Journey Optimizer“
  • Adobe Journey Optimizer B2B Edition
  • „Customer Journey Analytics“
„Adobe“ naudoja „OpenShift“ savo debesies infrastruktūroje savo paslaugoms organizuoti, mastui keisti padidintų ir tvarkyti. „OpenShift“ yra „Kubernetes“ įdiegimas, įgalinantis konteinerių organizavimą, masto keitimą ir paslaugų tvarkymą.
  • JAV
Platform.sh
  • Adobe Commerce
„Platform.sh“ teikia „platformos kaip paslaugos“ prieglobos paslaugas „Adobe Commerce“. Tai reiškia, kad klientams leidžiama kurti komercinius sprendimus per „Adobe Commerce“, teikiant visiškai automatizuotą debesies infrastruktūrą. Tai atliekama naudojant vieno atvejo požiūrį, o tai reiškia, kad klientų duomenys nėra sumaišomi.
  • JAV
  • ES
„Brightcove“
  • „Adobe Workfront“
Kaip dalį „Workfront Proof“ funkcijos klientai gali nusiųsti vaizdo įrašus, kad pakoreguotų peržiūros priemonės nustatymus ir pridėtų komentarų su laiko žyma. Siekdama palengvinti šį nusiuntimą, „Brightcove“ teikia „Adobe“ perkodavimo paslaugas per savo „Zencoder“ produktą. Tai naudojama norint grąžinti vaizdo įrašą formatu, tinkamu peržiūrėti „Workfront“. „Brightcove“ turi ribotą prieigą prie klientų garso ar vaizdo įrašų, kai prašoma paslaugos.
  • JAV
  • JK
Files.com
  • Adobe Captivate
„Files.com“ padeda „Adobe“ teikdama FTP paslaugą „Adobe Captivate Prime“ produkto duomenims perkelti ir masiniam importui atlikti. Tai leidžia klientams atsisiųsti arba nusiųsti medžiagą ir planuoti projekto failų perkėlimus.
  • JAV
„Vantage Gateway“
  • „Adobe Dynamic Media Classic“
  • „Adobe Experience Manager Dynamic Media“
„Vantage Gateway“ suteikia klientų vaizdo įrašų išteklių saugyklą ir apdorojimą naudojant programų programavimo sąsajas. Jos padeda perkoduoti vaizdo įrašą, saugyklą ir tam tikras API (kad klientas pats galėtų kontroliuoti sąranką).
  • JAV
„Aiven Ltd“
  • „Adobe Workfront“
„Workfront“ naudoja „Aiven“ „PostgreSQL“ debesies paslaugą kaip duomenų bazę struktūriniam turiniui saugoti visiems „Workfront“ klientams, kurie pasirinko paleisti „Workfront“ „Azure“. „Aiven PostgreSQL“ yra pagrindinė „Workfront“ klientų duomenų saugykla.
  • JAV
  • ES

Trečiųjų šalių antriniai tvarkytojai, užtikrinantys debesijos paslaugų saugumą

Pavadinimas
„Adobe“ produktai
Aprašas
Vieta
„Okta, Inc.“
  • „Adobe“ debesies paslaugos
„Adobe“ naudoja „Okta“ saugiai prieigai prie „Adobe“ debesies paslaugų autentifikuoti. Tai integruota su „Adobe“ debesies funkcijomis ir suteikia aprūpinimą, bendrąją autentifikaciją, aktyvaus katalogo ir lengvojo katalogo prieigos protokolo integravimą, centralizuotą vartotojų parengimo atšaukimą, kelių dalių autentifikavimą ir mobilųjį identiteto tvarkymą. „Okta“ gali tvarkyti kontaktinę informaciją (pvz., vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį), papildomo kelių dalių autentifikavimo faktoriaus sąrankos informaciją, kliento nusiuntimo turinį (pvz., identifikavimo ar kitus dokumentus) ir informaciją apie interneto svetaines ir programas, kurias konkretus vartotojas aplanko, kai naudojasi „Okta“ autentifikavimo paslauga. „Okta“ taip pat gali gauti papildomus duomenis, pvz., įrenginio duomenis, naudojimo duomenis ir metaduomenis. „Okta“ baigties taško grėsmės aptikimas įvyksta „Adobe“ sprendimų rinkinyje (tai reiškia, kad neleidžiama pasiekti neapdorotų klientų asmens duomenų).
  • JAV
  • ES
  • JK
„Splunk, Inc.“
  • „Adobe“ debesies paslaugos
„Splunk“ padeda registruoti ir stebėti saugos įvykius renkant sistemos duomenis. Žurnalai generuojami naudojant „Adobe“ programinę įrangą ir analizuojami bei tikrinami, ar nėra klaidų ar sistemos gedimų „Adobe“ tvarkomoje „Splunk“ aplinkoje. „Splunk“ gali tvarkyti duomenis apie „Adobe“ veiklos aplinką ir konfigūraciją. Tai savo ruožtu gali apimti vartotojo sąveiką ir seansus, susijusius su tuo, kaip „Adobe“ naudoja „Splunk“, kai gaunama prieiga prie informacijos ir susijusių metaduomenų apie „Adobe“ tinklo ir sistemų architektūros konfigūracijas. Kliento duomenų požiūriu, „Splunk“ gali apdoroti paieškų, klaidų ir aktyvių bei licencijuotų vartotojų skaičiaus skaičių ir tipus. Be to, „Splunk“ siūlo „Adobe“ palaikymo paslaugas triktims šalinti, kurios gali apimti prieigą prie vartotoją / klientą identifikuojančios informacijos. Pagaliau taip pat yra galimybė, kad tam tikri klientų duomenys (pvz., IP adresai, vardai, kontaktinė informacija) bus tvarkomi atliekant saugumo tyrimą, grėsmių aptikimą ar incidentų stebėjimą.
  • JAV
  • ES
  • JK
„Crowdstrike Holdings, Inc.“
  • „Adobe“ debesies paslaugos
„Crowdstrike“ teikia baigties taško grėsmės aptikimą kaip „Adobe Operational Security Stack“ (OSS) dalį. Tai stebėjimo sprendimas, kuris tiria atitinkamus įrenginius, kad aptiktų ir reaguotų į kibernetines grėsmes (pvz., išpirkos reikalaujančias ir kenkėjiškas programas). Jis veikia įrašydamas ribotus duomenų taškus (dvejetainius, įrenginius, failus, sistemas, programinės įrangos inventoriaus būsenas ir kitus duomenis), kad būtų galima stebėti tam tikras įvykių sekas, kurios gali nurodyti kenkėjišką veiksmą. Dalis surinktos informacijos gali identifikuoti unikalų vartotoją. Tačiau tai tik nedidelė galimybė – labai mažai tikėtina, kad klientų asmens duomenis „Crowdstrike“ tvarkys kaip šio stebėjimo sprendimo dalį.
  • JAV
„LexisNexis Risk Solutions Group“
  • „Adobe Sign“ („Document Cloud“ dalis)
„LexisNexis Risk Solutions“ padeda „Adobe“, teikdama ID patvirtinimo ir autentifikavimo paslaugas, susijusias su mūsų „Adobe Acrobat Sign“ produktu mūsų klientams, esantiems JAV. Sprendimas veikia naudojant taisyklėmis pagrįstus ir mašininio mokymosi algoritmus, kad būtų galima atskirti nesąžiningus veikėjus ir teisėtus vartotojus. Tai atliekama sugeneruojant identiteto balą naudojant asmeninius duomenis, pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą, IP adresą, telefono numerį, pristatymo adresą, atsiskaitymo adresą arba gimimo datą.
  • JAV
„Mitek Systems Inc.“
  • „Adobe Sign“
„Mitek“ teikia vyriausybės ID patvirtinimo paslaugą „Adobe Sign“. Tai suteikia galimybę patvirtinti pasirašiusiųjų tapatybę, gaunant jų identiteto informaciją iš fizinio asmens tapatybės dokumento ir patikrinant asmens panašumą, lyginant asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka. „Mitek“ gali tvarkyti vardus, nacionalinio ID informaciją (įskaitant mokesčių mokėtojo ID ir paso informaciją) ir vaizdus.
  • JAV
  • ES
„Mitto AG“
  • „Adobe“ debesies paslaugos
„Adobe“ gali siųsti SMS pranešimus savo klientams, kad būtų galimas autentifikavimas, autorizavimas ir prekybos srautų užtikrinimas. „Mitto“ padeda „Adobe“ teikdama SMS pristatymo paslaugas. Norėdama tai padaryti, „Mitto“ turi turėti prieigą prie vardų, adresų ir telefono numerių.
  • JAV
  • ES
  • JK
  • Serbija
„Telesign Corporation“
  • Adobe Sign
  • „Behance“
„Telesign“ teikia mobiliųjų komunikacijų paslaugas „Adobe“, siųsdama SMS pranešimus su nuorodomis „Adobe“ klientams ir atlikdama automatinius skambučius telefonu, kurių metu garsiai skaitomi iš anksto nustatyti pranešimai (papildo SMS pranešimų paslaugą). Šios tarnybos veikia „Adobe Sign“ ir „Behance“ produktų funkcijoms palaikyti. Teikdama šias paslaugas „Telesign“ gali gauti prieigą prie vardo, pavardės, adreso, el. pašto adreso, telefono numerio, vietos duomenų, kontaktinės informacijos ir įrenginio informacijos.
  • JAV
  • ES
  • JK
  • Serbija
„Twilio, Inc.“
  • Adobe Frame
„Twilio“ teikia kelių dalių autentifikavimo paslaugas, leidžiančias vartotojams gauti SMS pranešimus ir skambučius telefonu, kad patvirtintų savo prisijungimo informaciją. „Twilio“ produktas „Segment“ naudojamas klientų duomenims rinkti ir transformuoti „Adobe Frame“ platformoje. Šiuo tikslu „Twilio“ gali apdoroti vardą, pavardę, kontaktinę informaciją (el. pašto ir darbo telefono numerį), darbo informaciją (pvz., pareigas) ir techninę informaciją, pvz., įrenginio duomenis, nukreipiamąjį URL ir naršymo internete informaciją, susijusią su tikrinamu autentiškumo patvirtinimu.
  • JAV

Trečiųjų šalių antriniai tvarkytojai, teikiantys produkto funkcijas ir naudotojo patirtį debesijos paslaugoms

Pavadinimas
„Adobe“ produktai
Aprašas
Vieta
„Appcues Inc.“
  • Adobe Frame
„Appcues“ teikia pranešimus programoje (patarimus, nurodymus vartotojui ir mokymo programas), kad padėtų klientams suprasti, kaip naudoti „Adobe Frame“. Duomenys perduodami „Appcues“, kad būtų lengviau suaktyvinti vartotoją ir suteikti labiau suasmenintą prisijungimo patirtį. Vartotojams pateikiami iššokantys langai, kontroliniai sąrašai ir parinktys, kaip ištirti produkto funkcijas. „Appcues“ potencialiai tvarko rinkodaros pardavimo duomenis (t. y. išsamią informaciją apie prenumeratos duomenis ir operacijų duomenis) kartu su ribotu asmens duomenų kiekiu (tai, pvz., vardas, el. pašto adresas ir vieta, vartotojo ID ir, jei vartotojai pasirenka, išsami atsiliepimų informacija).
  • JAV
„Datadog Inc“
  • „Adobe Workfront“
„Adobe“ naudoja „Datadog“ tikralaikiam vartotojų stebėjimui ir registravimui. „Datadog“ padeda „Adobe“ pateikti įžvalgų apie programų našumą iš vartotojų perspektyvos, kad produktas galėtų greitai aptikti prastą vartotojo patirtį ir išspręsti problemas, susijusias su kontekstu iš viso rinkinio. Naudodama „Datadog“, „Adobe“ gali peržiūrėti metrikos vizualizacijas, kurios gali nurodyti tokias problemas kaip ilgas įkėlimo laikas. Surinkta informacija pirmiausia yra lyginama metrika, o ne asmens patirties suskirstymas.
  • JAV
„Sisense Ltd.“
  • „Adobe Marketo Engage“
„Sisense“ teikia duomenų analizės užklausų ir vizualizacijos programinės įrangos įrankį su tam tikrais „Marketo“ priedais, leidžiančiais klientams generuoti konkrečią duomenų vizualizacijos analizę. Klientai nusprendžia dėl vizualizacijos parametrų ir tai darydami gali pasirinkti įvesti vartotojo lygio informaciją, pvz., vardą, kontaktinę informaciją (el. pašto adresą, telefono numerį) ir įsitraukimo duomenis (pvz., žiniatinklio naršymo informaciją, kaip spustelėjimai ir atidarymo dažnis).
  • JAV
  • Prancūzija
„SendGrid, Inc.“
  • „Adobe Marketo Engage“
  • „Adobe Commerce“
„SendGrid“ naudojama siunčiant operacijų el. laiškus iš „Adobe Commerce“ (pvz., kvitus klientams, prisijungimo el. laiškus ir kitą administravimo informaciją), jei klientas pasirenka naudoti šią parinktį. Kai ši funkcija įjungta, „SendGrid“ apdoros tam tikrą informaciją (įskaitant el. pašto adresą, IP adresą ir el. laiškų temos eilutę).
  • JAV
  • ES
„Speechmatics“
  • „Adobe Premiere Pro“
  • „Adobe Experience Manager“
„Speechmatics“ teikia automatinio kalbos atpažinimo programinę įrangą, leidžiančią „Adobe“ produktuose keisti kalbą tekstu. Tam padaryti „Speechmatics“ turi ribotas galimybes apdoroti asmens duomenis, esančius balso detalėse, varduose ir asmens duomenyse.
  • JAV
  • JK
„Stream“
  • „Behance“
  • „Adobe Live“
„Adobe“ naudoja „Stream“ įmonės pokalbių pasiūlymą, kad palengvintų tikralaikės transliacijos pokalbių funkcijas naudojant „Behance“. Šiuo metu pokalbių funkcionalumas prieinamas tik tada, kai transliuotojai dirba tikralaikiu režimu, ir tai yra pasirenkama paslauga, kurią klientai gali pasirinkti diegti. Jei bus įdiegta, „Stream“ turės prieigą prie asmens duomenų, pateiktų aptariamame pokalbyje ir vaizdo įraše, kartu su vardais, el. pašto adresais ir vartotojo paskyros informacija.
  • JAV
  • ES

Trečiųjų šalių antriniai tvarkytojai, teikiantys klientų aptarnavimo paslaugas debesijos paslaugoms

Pavadinimas
Aprašas
Vieta
„Amazon Inc.“ („Connect“)
„Amazon Connect“ padeda teikti telefono ir pokalbių palaikymą, teikdama skaitmeninių įrankių debesies pagrindu rinkinį klientų problemoms nukreipti. Tai gali būti skambučių įrašai, ekrano įrašai ir pokalbių stenogramos kartu su telefono numeriais.
  • JAV
„BellSystem 24 Inc.“
„BellSystem 24“ padeda „Adobe“ teikdama klientų aptarnavimo skyriui palaikymo paslaugas „Adobe Creative Cloud“ ir „Document Cloud“ produktams japonų kalba. Ji padeda teikti savitarnos išteklius, leidžiančius „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojams greitai tvarkyti klientų užklausas. Kaip ir kitos klientų aptarnavimo palaikymo tarnybos, ji gali apdoroti tam tikrus ribotus asmens duomenis (pvz., vardą, amžių ir gimimo datą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (pvz., tai pagalbos problemos, kurią ji padeda nukreipti, kontekstas).
  • Japonija
„Otsuka Corporation“
„Concentrix“ padeda „Adobe“ teikdama „Adobe“ klientų aptarnavimo ir techninio palaikymo paslaugas visiems „Adobe SMBC“ produktams, įskaitant vertimo paslaugas korėjiečių ir japonų kalbomis (per „Concentrix“ Korėjos įmonę „Concentrix Service Korea Limited“). Ji padeda teikti savitarnos išteklius, leidžiančius „Adobe“ klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojams greitai tvarkyti klientų užklausas. Kaip ir kitos klientų aptarnavimo palaikymo tarnybos, ji gali apdoroti tam tikrus ribotus asmens duomenis (pvz., vardą, amžių ir gimimo datą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (pvz., tai pagalbos problemos, kurią ji padeda nukreipti, kontekstas). Tačiau „Adobe“ ir toliau kontroliuoja visus „Concentrix“ tvarkomus klientų duomenis ir ji privalo veikti tik pagal mūsų konkrečias instrukcijas.
  • JAV
  • ES
  • Korėja
  • Indija
„Genesys Cloud Services, Inc.“
„Genesys“ bendradarbiauja su „Adobe“, siekdama paremti „Adobe“ klientų aptarnavimo palaikymo platformos techninius sprendimus JAV ir ES. Ji suteikia išteklių, leidžiančių mūsų klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojams realiuoju laiku matyti visą informaciją apie visas klientų užklausas (naudojant analitiką). „Adobe“ pasirinko „tik EEE“ palaikymo parinktį, o tai reiškia, kad atvejų, pažymėtų kaip „EEE“, negali tvarkyti darbuotojai, esantys JAV (nebent yra konkretus talonas ar problema, kuriai reikia specialiųjų žinių – tokiu atveju naudojamas eskalavimas prieigos kontrolės kliento sutikimo pagrindu, o tai reiškia, kad klientas gali priimti šį sprendimą). Tai taip pat reiškia, kad tik EEE regiono „Genesys“ darbuotojai gali gauti prieigą prie palaikymo ir operacijų problemų, jei yra poreikis jiems gauti prieigą. Be to, buvo imtasi priemonių neįtraukti asmens duomenų (pvz., telefono numerių ar vardų) į žurnalus, kuriuos „Genesys“ apdoroja „Adobe“ klientų aptarnavimo palaikymo platformoje (tai reiškia, kad tik klientų vartotojo IP adresus arba unikalius vartotojo ID gali apdoroti „Genesys“).
  • JAV
  • ES
„Hoodoo Digital LLC“
„Hoodoo Digital“ padeda „Adobe“, kurdama platformos ryšio paslaugas tarp „Adobe Workfront“ ir „Adobe Experience Manager“ mūsų klientams. „Hoodoo Digital“ iš esmės yra konsultacinė įmonė, kuri specializuojasi teikdama „Adobe“ sprendimus, siūlydama paslaugas su A/B testavimu ir suasmeninimu, analize ir išteklių darbo eigos valdymu. Būdama antrinė tvarkytoja, ji gali tvarkyti kai kuriuos ribotus „Adobe“ klientų duomenis (pvz., išsamią kliento vartotojo informaciją, įskaitant vardą, vietą arba el. pašto adresą kartu su technine informacija, pvz., IP adresu ir unikaliais vartotojo identifikatoriaus kodais) atliekant prisijungimą prie „Workfront“ ir „Adobe Experience Manager“ produktų.
  • JAV
„Intercom Inc.“
„Intercom“ padeda „Adobe“ teikti platformą palaikymui bendruomenės pagrindu, kurioje vartotojai gali susisiekti ir užduoti klausimus arba spręsti problemas, tiekdama programoje esančią pranešimų programinę įrangą, kad būtų galima tvarkyti klientų skundus ir problemas, susijusias su „Frame.io“ ir „Adobe Express“ produktais. „Intercom“ gali gauti asmens duomenų, esančių klientų inicijuotuose palaikymo pranešimuose, duomenis, taip pat el. pašto adresus, IP adresus ir kitą techninę informaciją.
  • JAV
  • ES
  • JK
  • Australija
„Khoros LLC“
„Khoros“ padeda „Adobe“ teikti platformą palaikymui bendruomenės pagrindu, kurioje vartotojai gali susisiekti ir užduoti klausimus arba spręsti problemas. „Khoros“ teikia klientų įtraukimo programinę įrangą pranešimams, pokalbiams, internetinėms bendruomenėms ir socialinės medijos valdymui palaikyti (pvz., skundams ir šiais kanalais iškeltoms problemoms nagrinėti). „Adobe“ ir toliau kontroliuoja visus „Khoros“ tvarkomus klientų duomenis ir ji privalo veikti tik pagal mūsų konkrečias instrukcijas. Apimami asmens duomenys yra išsami informacija apie vartotojus (pvz., vardas, el. pašto adresas, pareigos ir vieta) ir jų vidinė komunikacija (pvz., ką pavieniai vartotojai pateikia kaip bendruomenės paramos dalį).
  • JAV
  • JK
„Merkle, Inc.“
„Merkle“ yra „Adobe“ sprendimų partnerė, teikianti klientų aptarnavimo patirtį. Konkrečiai, ji padeda klientams gauti labiau pritaikytas „Adobe Experience Cloud“ produkto paslaugas, suteikdama integraciją su savo „Merkury Identity Solution“ produktu (tai leidžia klientams gauti savo įžvalgų, optimizuotą profilių segmentavimą ir suskirstymą pagal tai, ką jie nori gauti iš „Adobe Experience Cloud“). Kaip ir kitos klientų aptarnavimo palaikymo tarnybos, ji gali apdoroti tam tikrus ribotus asmens duomenis (pvz., vardą, amžių ir gimimo datą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (pvz., tai pagalbos problemos, kurią ji padeda nukreipti, kontekstas).
  • JAV
  • Indija
„Microsoft Corporation (Dynamics)“
„Microsoft Dynamics 365“ klientų aptarnavimo skyrius yra sprendimas, kurį „Adobe“ diegia, kad padėtų valdyti klientų įtraukimą. „Dynamics“ leidžia „Adobe“ stebėti talonų eigą organizuotai, siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi susitarimo dėl paslaugų lygio su klientais. Klientai dažnai turi skirtingą pirmenybę problemų eigai sekti (ypač kai reikia įvertinti, ar „Adobe“ vykdo palaikymo įsipareigojimus, dėl kurių buvo sudaryta sutartis). Dėl šios priežasties „Dynamics“ yra įdiegta siekiant suteikti įžvalgų apie palaikymo operacijas, generuojant ataskaitas ir analitiką apie pagrindines metrikas (pvz., talonų kiekį, atsako laiką ir klientų pasitenkinimą). Todėl ji gali ribotai tvarkyti kai kuriuos asmens duomenis (pvz., vardą, amžių ir gimimo datą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (pvz., pagalbos problemos, kurią jie padeda nukreipti, kontekstą). Tačiau „Adobe“ ir toliau kontroliuoja visus „Microsoft Dynamics“ tvarkomus klientų duomenis ir ji privalo veikti tik pagal mūsų konkrečias instrukcijas.
  • JAV
  • ES
„Slack Technologies“
„Slack“ padeda „Adobe“ išspręsti paslaugos prašymus (pvz., klientų skambučius ar partnerių užklausas dėl klaidų, pataisymų ir kitų problemų). Tai leidžia „Adobe“ sekti talonus priskiriant atvejo numerius kiekvienam gaunamam paslaugos prašymui ir sekti problemą iki sprendimo. Ji gali paskirstyti talonus pagal prioritetą ir temą, kartu pateikdama aukščiausio lygio prietaisų skydelius ir ataskaitas apie tokius dalykus kaip visas skyros laikas ir produktyvumo šuoliai. „Adobe“ klientai dažniausiai ieško pagalbos įvairiais būdais (pvz., telefonu, el. paštu, teksto pranešimais, socialinės medijos pranešimais arba naudodamiesi bendruomenės platformomis). „Slack“ taip pat padeda „Adobe“ nustatyti visų kanalų nukreipimą, kuris leidžia „Adobe“ filtruoti įvairiais kanalais gaunamas užklausas ir nukreipti jas tinkamai klientų aptarnavimo palaikymo funkcijai. Kad galėtų teikti šias paslaugas, „Slack“ gali ribotai tvarkyti kai kuriuos asmens duomenis (pvz., vardą, amžių ir gimimo datą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (pvz., pagalbos problemos, kurią jie padeda nukreipti, kontekstą).
  • JAV
  • ES
„SCSK Serviceware Corporation“
„SCSK Serviceware“ teikia „Adobe Experience Cloud“ klientų aptarnavimo paslaugas, įskaitant skambučių centro funkcijas, kaip 1 pakopos aptarnavimo stalą ir klientų aptarnavimą teikiant profesionalias „Marketo“ paslaugas japonų kalba. Kad galėtų teikti šias paslaugas, ji gali apdoroti kai kuriuos ribotus asmens duomenis (pvz., vardą, pavardę, telefono numerį ir el. pašto adresą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (pvz., palaikymo problemos, kurią jie pateikia „Adobe“, kontekstą).
  • Japonija
„Teleperformance“
„Teleperformance“ palaiko „Adobe“ klientų aptarnavimo palaikymo paslaugas, teikdama techninio palaikymo funkcijas (įskaitant skambučių centro funkcijas) ir profesionalias paslaugas Japonijos, Honkongo ir Taivano rinkoms (per „Teleperformance Japan Co. Ltd“ ir „Beijing Interactive CRM Technology Limited“). Kad galėtų teikti šias paslaugas, ji gali ribotai tvarkyti kai kuriuos asmens duomenis (pvz., vardą, amžių ir gimimo datą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (palaikymo problemos, kurią jie pateikia „Adobe“, kontekstą). „Adobe“ ir toliau kontroliuoja visus „Teleperformance“ tvarkomus klientų duomenis ir ji privalo veikti tik pagal mūsų konkrečias instrukcijas.
  • JAV
  • ES
  • Japonija
  • Kinija
  • Indija
„Zendesk Inc.“
„Zendesk“ palaiko „Adobe“ klientų aptarnavimo palaikymo paslaugas, teikdama keičiamo masto klientų aptarnavimo sprendimus (įskaitant pranešimus, pagalbos centro koordinavimą, agentų darbo sritis, talonų integravimą, problemų nukreipimą, integravimą ir analizę bei ataskaitų teikimą). Kad galėtų teikti šias paslaugas, ji gali ribotai tvarkyti kai kuriuos asmens duomenis (pvz., vardą, amžių ir gimimo datą) ir išsamią informaciją, susijusią su verslo veikla (palaikymo problemos, kurią jie pateikia „Adobe“, kontekstą).
  • JAV
  • ES

„Adobe“ filialai

Tolesnės su „Adobe“ filialai palaiko „Adobe“ teikiamas debesijos paslaugas teikdamos technines ir palaikymo paslaugas.

Pavadinimas ir vieta
Tikslas
„Adobe Inc.“, JAV
„Adobe Systems Canada Inc.“, Kanada
„Adobe Systems India Pvt.“ Ltd., Indija
„Adobe Systems Belgium BV“, Belgija
„Adobe Systems s.r.o.“, Čekija
„Adobe Systems Danmark ApS“, Danija
„Adobe Systems France SAS“, Prancūzija
„Adobe Systems Engineering GmbH“, Vokietija
„Adobe Systems GmbH“, Vokietija
„Adobe Systems Italia Srl.“, Italija
„Adobe Systems Benelux BV“, Nyderlandai
„Adobe Systems Norge AS“, Norvegija
„Adobe Systems Romania SRL“, Rumunija
„Adobe Systems Iberica“, S.L., Ispanija
„Adobe Systems Nordic AB“, Švedija
„Adobe Research Schweiz AG“, Šveicarija
„Adobe Systems Schweiz GmbH“, Šveicarija
„Adobe Systems Europe Limited“, Jungtinė Karalystė
„Adobe Development ARM, LLC“, Armėnija
„Adobe Systems Pty Ltd.“, Australija
„Adobe KK“, Japonija
„Frame.io“, JAV
„Marketo, Inc.“, JAV
„Marketo EMEA Ltd.“, Jungtinė Karalystė
„Workfront Inc.“, JAV
„Workfront Ltd.“, Jungtinė Karalystė
Visos jos teikia techninio ir klientų aptarnavimo paslaugas, pagal regioną, kuriame yra klientas.

Dažnai užduodami klausimai apie antrinius tvarkytojus

Kaip dažnai šis sąrašas atnaujinamas?
Šis sąrašas atnaujinamas, kai pridedamas arba pašalinamas naujas antrinis tvarkytojas (paprastai bent kartą per ketvirtį). Kaip nustatyta mūsų duomenų apdorojimo priede, „Adobe“ iš anksto informuos klientus, užsiregistravusius prie mūsų antrinių tvarkytojų atnaujinimų, apie bet kokio naujo antrinio tvarkytojo įtraukimą.
Kokios saugumo priemonės taikomos šiems antriniams tvarkytojams?
„Adobe“ savo antriniams tvarkytojams taiko aukštus techninių ir organizacinių priemonių standartus, kaip nurodyta čia. „Adobe“ prisiima sutartinę atsakomybę už visus antrinius tvarkytojus, reikalaudama, kad mūsų antriniams tvarkytojams būtų taikomos iš esmės tolygios sąlygos, kaip ir sutartyse su mūsų klientais. Be to, „Adobe“ pardavėjo rizikos vertinimo programa turi reikalavimų rinkinį trečiųjų šalių pardavėjams, kurie „Adobe“ vardu renka, saugoja, tvarko, perduoda arba disponuoja duomenimis iš „Adobe“ nekontroliuojamų fizinių biurų ar duomenų centrų vietų. Ši rizikos vertinimo programa įvertina kiekvieno pardavėjo atitiktį mūsų informacijos saugos standartams ir pateikia rizika pagrįstą pardavėjo saugos praktikos apžvalgą. Daugiau informacijos apie šį standartą galima rasti čia.
Ar yra galimybė pašalinti konkretų antrinį tvarkytoją?
Paprastai ne, nes „Adobe“ paslaugos sukalibruotos taip, kad nebūtų lengva pakeisti arba pašalinti konkretų antrinį tvarkytoją. Tačiau, kaip nurodyta aukščiau, skirtingi antriniai tvarkytojai atlieka įvairias daugelio „Adobe“ produktų funkcijas. Jei nenaudojate konkretaus produkto, jūsų duomenų negali apdoroti susiję antriniai tvarkytojai. Panašiai kai kurie tvarkytojai padeda tik tam tikruose regionuose (pvz., tai vertimo paslaugos APAC). Žr. išsamią informaciją aukščiau pateiktame sąraše norėdami peržiūrėti, ar konkretus antrinis tvarkytojas yra susijęs su jūsų licencijuojamais produktais ir paslaugomis. Kaip išdėstyta toliau, esami klientai turi galimybę nesutikti su naujais antriniais duomenų tvarkytojais, kaip nurodyta duomenų apdorojimo priede.
Ar visi čia išvardyti antriniai duomenų tvarkytojai turi prieigą prie mano asmens duomenų?

Ne. Anksčiau minėti antriniai tvarkytojai turi prieigą tik prie ribotų kategorijų duomenų, reikalingų konkrečiai funkcijai, kurią jie „Adobe“ padeda atlikti. „Adobe“ siekia teikti saugią ir apsaugotą aplinką jūsų duomenims ir yra sertifikuota, kad atitiktų kelis pasaulinius pramonės standartus.

Atsižvelgiant į plačias apibrėžties „tvarkymas“ sąvokas (kurios apima netikslias sąvokas, tokias kaip „prieiga“ ir „restruktūrizavimas“) ir „asmens duomenys“ (kuri nurodo „bet kokią informaciją, susijusią su identifikuojamu... asmeniu“) ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 4 straipsnyje ir kituose panašiuose privatumo įstatymuose, mes parengėme šį antrinių duomenų tvarkytojų sąrašą, kad būtų užtikrintas visiškas skaidrumas siejant su tuo, su kuo bendradarbiaujame teikdami savo paslaugas. Daugeliu atvejų (ypač kai duomenys yra užšifruoti) antriniai tvarkytojai gali turėti prieigą tik prie aplinkinės infrastruktūros elementų, kuriuose yra asmens duomenų, o ne tiesiogiai prie pačių asmens duomenų. Kitais atvejais, pvz., naudojant turinio pateikimo tinklo sistemas, vienintelės galimos apimties asmens duomenų kategorijos būtų techninė informacija, pvz., IP adresai ir riboti prisijungimo kredencialų duomenys (kurie reikalingi interneto ryšiui), kurios gali būti įtrauktos į serverio žurnalus, kuriuose registruojamos gaunamos užklausos, be jokių kitų susijusių identifikuojančių duomenų. Aukščiau pateiktame sąraše nustatėme taikomas kategorijas.

Ar apdorojimas apsiriboja tik pirmiau išvardytomis vietomis?
Mes nustatėme pagrindines biurų, kuriose yra mūsų antriniai tvarkytojai, vietas. Jie savo ruožtu gali turėti daugiau pagalbinių biurų ir savo antrinių tvarkytojų, tačiau jie visi yra įpareigoti imtis tų pačių saugos ir techninių priemonių, kaip nustatyta ir mūsų sutartyse, kaip ir konkrečių ribotų prieigos parametrų, kuriuos suteikiame antriniams tvarkytojams (pvz., jie gali apdoroti tik asmens duomenis, reikalingus konkrečiai funkcijai, kurios atžvilgiu jie padeda).
Ar „Adobe“ klientai turi teisę visiškai atsisakyti antrinio tvarkytojo?
Taip. Kaip nurodyta mūsų duomenų apdorojimo priede, klientai gali peržiūrėti ir atmesti tam tikrus antrinius tvarkytojus, tačiau tai gali turėti įtakos paslaugos teikimui, jei paslauga priklauso nuo antrinio tvarkytojo, o alternatyvos nėra.
Kokios tarptautinio perdavimo apsaugos priemonės taikomos ir ar naudojamos kokios nors privatumo sistemos?
„Adobe“ taiko daug tarptautinių klientų duomenų perdavimo apsaugos priemonių. Tai apima Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas, saugumo sertifikatus ir sistemas bei konkrečių šalių susitarimus, pvz., Duomenų privatumo sistemą. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tarptautinius perdavimus, apsilankykite mūsų tarpvalstybinio duomenų perdavimo puslapyje, o informacijos apie mūsų saugos sertifikatus ir sistemas rasite apsilankę mūsų Patikimumo centre.
Ar yra konkrečių puslapių, kuriuose išvardyti paslaugų teikėjai klientams, gyvenantiems Kinijoje arba Pietų Korėjoje?
Taip. Puslapius, kuriuose pateikiami mūsų Korėjos ir Kinijos paslaugų teikėjai, galite rasti čia ir čia. Šiame puslapyje išvardyti subjektai yra „Adobe“ antriniai tvarkytojai (tai reiškia, kad jie padeda „Adobe“, veikiančiai kaip duomenų tvarkytoja, teikti produktus ir paslaugas klientams kaip duomenų valdytojai). Korėjos ir Kinijos puslapiuose išvardyti subjektai turi platesnių kategorijų ir apima subjektus, padedančius „Adobe“ atlikti jos pačios kaip duomenų valdytojos tvarkymo veiklą kaip (pvz., rinkodara, klientų informavimas, vidinis administravimas ir teisinė pagalba). Visi Kinijos ir Korėjos subjektai, kurie veikia kaip antriniai klientų duomenų tvarkytojai, taip pat yra išvardyti paslaugų teikėjų puslapiuose.

Atnaujinimo istorija

Data
Suvestinė
2024 m. gruodis
Perrašytas ir perdarytas sąrašas, kad būtų pridėta papildomos produktų aprašymo informacijos ir išsamesnis susijusių „Adobe“ produktų suskirstymas, taikomas atitinkamiems trečiųjų šalių antriniams tvarkytojams. Naujų antrinių tvarkytojų, palaikančių infrastruktūrą, pridėjimas ir kitų antrinių tvarkytojų pašalinimas bei konsolidavimas nebeaktualus.
2024 m. balandis
Pridėta naujos informacijos apie subjektų pavadinimus (pvz., kai įmonė keičia pavadinimą) ir apdorojimo vietas, įtraukta papildomos informacijos į teikiamų paslaugų aprašus.
2023 m. gruodis
Pridėta naujos papildomos informacijos apie subjektų pavadinimus (pvz., kai įmonė keičia pavadinimą) ir apdorojimo vietas, taip pat daugiau informacijos apie apdorojimo apimtį ir teikiamas paslaugas.
2023 m. rugsėjis
Į konkrečias apdorojimo vietas įtraukta daugiau informacijos ir patikslinta informacija teikiamų paslaugų aprašymuose.
2023 m. kovas
Pridėta daugiau informacijos apie subjektų pavadinimus (pvz., kai įmonė keičia pavadinimą) ir daugiau informacijos teikiamų paslaugų aprašymuose.
2022 m. gruodis
Pridėta naujų infrastruktūros ir klientų aptarnavimo antrinių tvarkytojų bei naujų antrinių tvarkytojų, palaikančių „Workfront“ ir „Marketo“. Antrinio tvarkytojo, kuris padėjo su pasenusiomis „Marketo“ ir „Frame“ funkcijomis, pašalinimas. Pridėta daugiau informacijos apie subjektų pavadinimus ir vietas.
2022 m. birželis
Pridėta naujų saugos ir klientų aptarnavimo antrinių tvarkytojų bei naujų antrinių tvarkytojų, palaikančių „Creative Cloud“, AEM, „Magento“ ir „Frame“. Prieglobos paslaugų teikėjo ir el. pašto platintojo pašalinimas, nes nebėra. Pridėta daugiau informacijos apie subjektų pavadinimus ir vietas.
2021 m. rugsėjis
Viešasis sąrašas paskelbtas Adobe.com svetainėje (anksčiau jis buvo prieinamas klientams per sutartis ir patikimumo centrą).