Häufig gestellte Fragen

In der Creative Cloud finden Kreative alles, was sie brauchen – wann sie es brauchen. Mit einem einfachen Abo erhalten Sie und Ihr Team Zugriff auf die neuesten Versionen aller Desktoptools von Adobe für Kreativprofis, darunter Adobe Photoshop®, Adobe Illustrator® u. v. m. Neue Features und Upgrades können Sie sofort nach Verfügbarkeit herunterladen. Plus: Über Ihren persönlichen Cloud-Speicher inklusive Synchronisierung können Sie immer und überall auf Ihre Dateien zugreifen – auch mit Ihrem Mobilgerät. Perfekt für die Zusammenarbeit im Team oder Präsentationen beim Kunden! Entdecken Sie Cloud-basierte Services, mit denen Sie Websites, Apps, iPad-Publikationen und Content für jedes Medium oder Endgerät erstellen und veröffentlichen können. Dank der neuen Integration mit Behance® haben Sie die Möglichkeit, ein eigenes Portfolio unter einer eigenen URL zu verwalten. Tauchen Sie ein in die größte kreative Community der Welt – für Inspiration, Feedback oder neue Aufträge. Wählen Sie den einfachsten Weg, Ideen effizient umzusetzen. Koordinieren Sie Dateien, Schriften, Einstellungen, Benachrichtigungen, Desktop-Applikationen, Team-Mitglieder usw. von einer Stelle aus – machen Sie die Creative Cloud zu Ihrer kreativen Schaltzentrale!

Bei der Creative Cloud geht es nicht nur darum, Adobe-Software per Download anzubieten. Vielmehr handelt es sich um eine Plattform, mit deren Hilfe Kreative zeit- und ortsunabhängig arbeiten und die Community zu einem wichtigen Teil des kreativen Prozesses machen können.

Die Unterstützung Cloud-basierter Workflows ist ein primäres Anliegen von Adobe, sowohl bei der aktuellen als auch bei zukünftigen Versionen. Die Arbeit mit mehreren Computern und Devices soll einfacher gemacht werden, genauso wie die Zusammenarbeit und der Austausch unter Kreativen. Der neue Name bringt diese Vision zum Ausdruck.

Antworten auf aktuelle Fragen zu Creative Cloud und Creative Suite ›

Nein.  Da alle Applikationen (wie Photoshop und Illustrator) lokal installiert werden, ist für die Nutzung keine permanente Verbindung zum Internet notwendig.

Während der Installation und Lizenzierung der Software muss jedoch eine Internet-Verbindung bestehen. Falls Sie ein Jahres-Abo gewählt haben, müssen Sie Ihre Software-Lizenzen alle 30 Tage online validieren.  Die Software ist grundsätzlich jedoch 180 Tage nutzbar – auch offline.

Nein. Bei der Creative Cloud können Sie einzelne Applikationen auswählen und zu einem beliebigen Zeitpunkt installieren. Kreative Freiheit bei Adobe bedeutet auch, selbst entscheiden zu können, wann welche Applikation installiert werden soll.

Dateien, die mit Applikationen der Creative Cloud erstellt wurden, können wie jede andere Datei weitergegeben werden, z. B. per E-Mail oder über einen FTP-Server.

Über die Creative Cloud können Sie Dateien auch an Personen weitergeben, die keine Mitglieder der Creative Cloud sind. Dazu geben Sie die Dateien einfach zur Ansicht in einem Browser frei. Die Empfänger können Ebenen ein- und ausblenden, relevante Metadaten anzeigen, Dateien kommentieren und sogar zu Bearbeitungszwecken herunterladen.

Nein. Es besteht keinerlei Verpflichtung, neue Versionen der Desktop-Applikationen zu installieren. Sie können Ihre derzeitige Produktversion bis zum Ende der Abo-Laufzeit verwenden. Ob oder wann Sie eine neue Version installieren, um von den neuesten Features zu profitieren, entscheiden Sie.

Ja, Sie können herkömmliche, unbefristet lizenzierte CS-Applikationen und die aktuellen Versionen aus der Creative Cloud gleichzeitig verwenden.

Ihnen werden weiterhin die Nutzungsrechte eines kostenlosen Creative Cloud-Abos gewährt. Arbeiten, die Sie mit Creative Cloud-Software erstellt und auf Ihrem Computer gespeichert haben, sind weiterhin zugänglich. Allerdings können Sie nicht mehr auf die Desktop-Applikationen der Creative Cloud oder die meisten Dienste zugreifen, die zum Creative Cloud-Abo gehören.

Wenn Sie ein Jahres-Abo für Einzelanwender erworben haben und nach den ersten 30 Tagen, aber vor dem Stichtag der 12-monatigen Laufzeit kündigen, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des restlichen Abo-Beitrags fällig.

Creative Cloud-Abos sind für Einzelanwender, für Teams bzw. kleine Unternehmen sowie für große Unternehmen/Organisationen (Konzerne, Regierungs- und Bildungseinrichtungen) verfügbar.

Die Creative Cloud für Einzelanwender eignet sich für unabhängig arbeitende Personen, z. B. Selbstständige oder Schüler/Studenten. Zur Auswahl stehen ein Komplett-Abo der Creative Cloud, ein Komplett-Abo der Creative Cloud Student and Teacher Edition sowie ein Einzelprodukt-Abo. Abos für die Creative Cloud für Einzelanwender sind auf Adobe.de sowie bei ausgewählten Fachhändlern/Online-Händlern erhältlich.

Die Creative Cloud für Teams wurde für kleine bis mittelgroße Organisationen konzipiert und ist als Komplett-Abo auf Adobe.de sowie bei vielen Fachhändlern weltweit verfügbar. Weitere Informationen zur Creative Cloud für Teams.

Die Creative Cloud für Unternehmen richtet sich an große Organisationen aus der Wirtschaft sowie dem Bildungs- oder öffentlichen Sektor. Lizenzen werden im Rahmen des Lizenzprogramms ETLA (Enterprise Term License Agreement) erworben und sind befristet. Die Programmvereinbarung kann angepasst werden, falls nur für ausgewählte Applikationen und Dienste Bedarf besteht. Unternehmen, die sich für dieses Creative Cloud-Angebot interessieren, können sich an ihren zuständigen Adobe Account Manager wenden.

Für Organisationen, die Cloud-Services nicht nutzen können, sind alternative Abos erhältlich: Regierungseinrichtungen können ein Abo ausschließlich für die Desktop-Applikationen der Creative Cloud erwerben. Für Bildungseinrichtungen empfiehlt sich die Teilnahme am EEA-Programm (Education Enterprise Agreement).

In der aktuellen Länderliste sind alle Länder aufgeführt, in denen Creative Cloud-Abos für Einzelanwender, Teams und Unternehmen verfügbar sind.

Die Creative Cloud-Website ist derzeit in folgenden Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch, Dänisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch und Türkisch. Adobe arbeitet daran, die Creative Cloud in so vielen Ländern und Sprachen wie möglich anzubieten. In den technischen Daten können Sie nachlesen, in welchen Sprachen die einzelnen Desktop-Applikationen und Dienste der Creative Cloud angeboten werden.

Mit einem Jahres-Abo für die komplette Creative Cloud, eine einzelne Applikation oder die Creative Cloud für Teams sichern Sie sich den günstigsten Preis. Stornogebühren für Jahres-Abos werden nach 30 Tagen fällig. 

Alternativ können Sie sich für ein Monats-Abo entscheiden. Die monatlichen Gebühren sind in dem Fall zwar höher, dafür entfällt die vertragliche Bindung für ein Jahr. Alle über Adobe.de erworbene Abos werden monatlich abgerechnet.

Über die Creative Cloud sind auch Einzelprodukt-Abos erhältlich. Das Komplett-Abo ist jedoch wesentlich günstiger. Damit erhalten Sie Zugriff auf die beliebtesten Desktop-Applikationen und Online-Dienste von Adobe. 

Ihr Kreditkartenkonto wird nach Verarbeitung Ihrer Bestellung belastet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Zahlungsinformationen können Sie unter creative.adobe.com im Bereich „Mein Konto“ ändern.

Bei einem Kauf direkt bei Adobe bleiben die Gebühren für ein Jahres-Abo jeweils für die ersten 12 Monate konstant. Bei einem Monats-Abo können die Gebühren steigen. Darüber werden Sie ggf. rechtzeitig informiert. Sie erhalten dann auch die Möglichkeit zur Kündigung.

Adobe bietet über den Fachhandel auch Prepaid-Abos für ausgewählte Produkte an. Bei dieser Variante zahlen Sie die gesamten Gebühren im Voraus.

Ja. Prepaid-Abos für jeweils ein Jahr sind bei Fachhändlern und Online-Händlern (wie Amazon) erhältlich. Der Preis ist derselbe wie beim Kauf eines Jahres-Abos direkt bei Adobe, allerdings zahlen Sie statt einer monatlichen Gebühr den gesamten Betrag vorab.

Aus technischen Gründen ist das nicht mehr möglich. Pro Adobe-ID wird nur noch ein Abo unterstützt. Falls Sie mehrere Abos benötigen, müssen Sie jedes über eine eigene Adobe-ID buchen. Oder schließen Sie ein Abo für die Creative Cloud für Teams ab. Damit können Sie mehrere Lizenzen über ein Konto erwerben und verwalten.

Falls Sie die Software innerhalb der letzten 30 Tage direkt bei Adobe erworben haben, wenden Sie sich an den Kundendienst. Produkte, die bei einem Vertriebspartner gekauft wurden, müssen an diesen Partner zurückgegeben werden. Dabei gelten die Rückgabebedingungen des Verkäufers.

Die neuen CC-Applikationen, darunter Photoshop CC und Illustrator CC, sowie die neuen Features – Synchronisierung von Einstellungen, Desktop-Benachrichtigungen, Integration mit Behance u. v. m. – sind ab Juni exklusiv für Creative Cloud-Mitglieder verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter www.adobe.com/de/creativecloud.

Nein, die neuen Creative Cloud (CC) Versionen unserer Desktop-Programme werden ausschließlich in unseren Creative Cloud Angeboten für Einzel-, Team- und Enterprisekunden verfügbar gemacht. Wir planen derzeit nicht zukünftige Versionen der Software, ausserhalb der Creative Cloud zu veröffentlichen.

Desktop Anwendungen die bisher Teil der Creative Suite Familie waren sowie Adobe Muse und Edge Tools and Services sind zukünftig in neuen Varianten nur in der Creative Cloud verfügbar. Weitere Adobe Programme Acrobat, oder Photoshop Lightroom bleiben weiterhin auch ausserhalb der Creative Cloud erhältlich.

Weitere Informationen zu diesen Produkten erhalten Sie auf den Webseiten.

Falls Sie Ihr Abo direkt auf Adobe.de gebucht haben, beginnt die Laufzeit, sobald der Bestellvorgang im Adobe Store abgeschlossen ist. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto auf creative.adobe.com an.

Falls Sie ein Abo für Einzelanwender über einen teilnehmenden Fachhändler oder Onlinestore gebucht haben, beginnt die Laufzeit, sobald Sie den Abruf-Code auf creative.adobe.com eingegeben und bestätigt haben.

Falls Sie ein Abo für Teams über einen teilnehmenden Fachhändler erworben haben, beginnt die Mitgliedschaft, sobald Sie Lizenzen zu Ihrem Konto hinzufügen.

Besuchen Sie das Forum zum Thema Download und Installation von Applikationen der Creative Cloud. Oder lesen Sie Tipps zur Fehlerbehebung.

Ja. Als Creative Cloud-Abonnent können Sie CC-Applikationen auf zwei Computern gleichzeitig verwenden, unabhängig vom Betriebssystem. Weitere Informationen finden Sie im Lizenzvertrag für das Produkt.

Informationen dazu finden Sie in den Geschäftsbedingungen.

Auf dieser Support-Seite finden Sie Informationen zur Änderung Ihres Kontos, zur Aktualisierung der Kreditkartendaten sowie zum Upgraden, Erneuern oder Stornieren Ihrer Mitgliedschaft.

Die CC-Applikationen sind die aktuellen Versionen der Kreativprogramme von Adobe, wie Photoshop und Illustrator, die Ihnen im Rahmen Ihres Creative Cloud-Abos zur Verfügung stehen.

Adobe beabsichtigt, die Creative Cloud kontinuierlich um neue Applikationen, Funktionen und Updates zu erweitern. Anwender werden unmittelbar nach Verfügbarkeit über neue Features für die Desktop-Applikationen informiert, die sie über die Creative Cloud bezogen haben. Neuerscheinungen werden außerdem im Blog zur Creative Cloud bekannt gegeben.

Nein, die neuen Creative Cloud (CC) Versionen unserer Desktop-Programme werden ausschließlich in unseren Creative Cloud Angeboten für Einzel-, Team- und Enterprisekunden verfügbar gemacht. Wir planen derzeit nicht zukünftige Versionen der Software, ausserhalb der Creative Cloud zu veröffentlichen.

Für Einrichtungen die keine Cloud Services nutzen können, z.B. im Behörden- und Bildungsumfeld werden wir unseren Kunden die Creative Cloud Versionen der Produkte durch spezielle Lizenzmodelle zur Verfügung stellen.

Ja. Mitglieder mit einem kostenpflichtigen Abo erhalten Zugriff auf eine Auswahl archivierter Versionen der betreffenden Desktop-Applikationen. Archiviert und zum Download bereitgestellt werden ältere Produktversionen ab CS6. Archivierte Versionen werden nicht für die neuesten Hardware- und Software-Plattformen aktualisiert. 

Viele Desktop-Applikationen der Creative Cloud bieten eine Exportoption für die entsprechende CS6-Version. So können Sie Ihre Projekte mit einer Produktversion weiterbearbeiten, die unbefristet lizenziert ist.

Diese Option wird nach Veröffentlichung der CC-Applikationen für ausgewählte CS6-Applikationen unterstützt.

Neue Funktionen, die nach CS6 für ein betreffendes Desktop-Programm eingeführt wurden, werden unter Umständen nicht von der Exportdatei bzw. nicht von der CS6-Version unterstützt.

Folgende Applikationen bieten eine Exportoption für die entsprechende CS6-Version:

• Photoshop
• InDesign®
• Illustrator
• Flash® Professional
• Dreamweaver®

Aktuelle oder zukünftige Versionen von Applikationen, die hier nicht aufgeführt sind, bieten womöglich keine Exportmöglichkeit für CS6-Software.

Neue Funktionen, die nach CS6 für eines der oben genannten Desktop-Programme eingeführt wurden, werden unter Umständen nicht von der Exportdatei bzw. nicht von der CS6-Version unterstützt.

Um die Vorteile aller Funktionen der neuen CC-Applikationen nutzen zu können, wird Abonnenten ein Upgrade auf eine neuere Version von Mac OS X empfohlen. Einige CC-Programme unterstützen Version 10.6 nicht und können nicht installiert werden. Die Systemanforderungen für die einzelnen CC-Applikationen finden Sie in den technischen Daten.

Beachten Sie, dass Sie bei Verwendung von Mac OS X Version 10.6 Produkte, die mit Version 10.6 kompatibel sind, mit dem Adobe Application Manager installieren müssen.

Folgende CC-Applikationen unterstützen Mac OS X Version 10.6.8 und höher:

• Extension Manager
• Illustrator CC
• InCopy® CC
• InDesign CC
• Muse CC

Nicht aufgeführte Applikationen bieten keine Unterstützung für Mac OS X Version 10.6.

Adobe hat weitere CC-Applikationen unter Mac OS X Version 10.6 getestet, kann jedoch nicht gewährleisten, dass alle Funktionen einwandfrei ausgeführt werden.

Ein 64-Bit-Betriebssystem wird bei den meisten Adobe-Applikationen für professionelle Video- und Audiobearbeitung vorausgesetzt. Zu diesen nativen 64-Bit-Applikationen gehören Adobe Premiere® Pro CC, Adobe Audition® CC, Adobe After Effects® CC, Adobe Prelude® CC und Adobe SpeedGrade® CC. Für Adobe Photoshop® CC und Adobe Photoshop Lightroom® ist eine 64-Bit-Edition von Mac OS erforderlich.

Dank der konsequenten Ausrichtung auf 64 Bit kann Adobe den Performance-Schub bieten, der für professionelle Videoproduktion heute gefordert bzw. benötigt wird. Die Mehrheit der Video-Tools von Adobe erfordert inzwischen ein 64-Bit-System. Die meisten Videoprofis sind ohnehin bereits auf 64-Bit-fähige Plattformen umgestiegen, z. B. Mac OS X Version 10.7 (Lion) oder 10.8 (Mountain Lion) bzw. die 64-Bit-Editionen von Microsoft® Windows® 7 und Windows 8. Aufgrund der überlegenen Performance von 64-Bit-Systemen unterstützen die aktuellen und zukünftigen Versionen der meisten Adobe-Lösungen für professionelle Video- und Audiobearbeitung keine 32-Bit-Betriebssysteme.

Nein. Zur Ausführung der Video- und Audioprogramme der Creative Cloud ist eine 64-Bit-Edition von Windows 7 mit Service Pack 1 oder Windows 8 bzw. Mac OS X Version 10.7 oder 10.8 erforderlich.

Hinweis: Windows XP und Windows Vista® werden nicht mehr unterstützt. Das betrifft auch die 64-Bit-Editionen dieser Betriebssysteme. Mac OS X Version 10.6 (Leopard) und frühere Versionen werden von den Adobe-Lösungen für professionelle Video- und Audiobearbeitung nicht unterstützt.

Falls Sie ein inkompatibles Betriebssystem verwenden, empfiehlt Adobe ein Upgrade auf eine 64-Bit-Edition von Windows 8 oder auf Mac OS X Version 10.8.

Wenn Sie Fragen zur Nutzung von Creative Cloud-Software haben, finden Sie hilfreiche Ressourcen im Support-Bereich.

Die Creative Cloud wird von Amazon Web Services™ (AWS) in den USA, Europa und Asien gehostet. AWS bietet eine zuverlässige Plattform für Software-Dienste, die von Tausenden von Unternehmen weltweit genutzt wird. AWS stellt Dienstleistungen zur Verfügung, die mit bewährten Sicherheitsmethoden im Einklang stehen. Durch industrieweit anerkannte Zertifizierungen und Prüfungen werden hohe Sicherheitsstandards nachgewiesen: PCI DSS Level 1, ISO 27001, FISMA Moderate, HIPAA und SAS 70 Type II. Creative Cloud-Teilnehmer profitieren somit von einem hohen Maß an Sicherheit.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Amazon Web Services.

Bei der Entwicklung seiner Produkte setzt Adobe auf bewährte Sicherheitsverfahren. Bei der Creative Cloud wurde auf allen Ebenen – Applikation, Netzwerk und Host-Umgebung – auf bestmögliche Sicherheit geachtet. Darüber hinaus wendet Adobe bewährte Methoden der Online-Sicherheit an und entwickelt sie ständig weiter.

Die Creative Cloud verwendet führende Verschlüsselungstechnologien, um höchste Sicherheit für die Daten der Nutzer zu gewährleisten. Der Zugriff wird per SSL-basierte (Secure Sockets Layer) 256-Bit-Verschlüsselung mit AES-Algorithmus zur Anwenderauthentifizierung und Datenverschlüsselung geschützt. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass Ihre Daten und Dokumente nur Ihnen und den von Ihnen autorisierten Anwendern zur Verfügung stehen. Dieselbe Technologie wird von Finanzinstituten und Behörden weltweit eingesetzt. Der Dienst erstellt ein Sitzungs-Cookie, das ausschließlich Authentifizierungsdaten für die Dauer einer Sitzung erfasst. Das Sitzungs-Cookie beinhaltet weder den Namen (Adobe-ID) noch das Kennwort des Anwenders. Creative Cloud-Nutzer profitieren außerdem von der führenden Sicherheits- und Zertifizierungslösung von Amazon Web Services.

Die Creative Cloud nutzt Firewall- und IDS-Lösungen (Intrusion Detection System), SSL-Verschlüsselung und proprietäre Protokolle zum Schutz wichtiger Daten. Die Dienste werden in einer abgeschirmten Server-Umgebung gehostet, die mit einer Firewall und anderen hochentwickelten Technologien vor Störungen oder unbefugten Zugriffen schützt.

Der Zutritt zu den Host-Rechnern der Creative Cloud ist mehrfach gesichert. Die Geräte und Server werden ausschließlich von autorisierten Mitarbeitern bedient. Außerdem werden alle Zugriffe protokolliert, die Protokolle regelmäßig geprüft und vor Zugriffen von außen geschützt. Alle Geräte des Rechenzentrums sind mit Schutzmechanismen ausgestattet, um den Diebstahl vertraulicher Daten und Gefährdungen durch Umwelteinflüsse zu verhindern. Somit ist sichergestellt, dass Komponenten nicht verloren gehen, beschädigt oder in ihrer Integrität verletzt werden können bzw. wichtige Geschäfts- und Verwaltungsprozesse nicht unterbrochen werden.

Für die Speicherung in der Creative Cloud gibt es keine Einschränkungen bezüglich des Dateityps.

Im Laufe des Jahres 2013 wird zusätzlicher Speicherplatz verfügbar sein. Wenn Sie Ihr Speicher-Limit erreicht haben, wenden Sie sich bitte an den Adobe-Kundendienst.

Wenn Sie eine neue Version von einer Datei in der Creative Cloud erstellen, wird die vorherige Version gespeichert. Sie können eine beliebige Anzahl früherer Versionen erstellen. Diese werden 10 Tage lang gespeichert und nicht auf Ihren Gesamtspeicherplatz angerechnet. Zum belegten Speicherplatz trägt allein die jeweils neueste Version einer Datei bei.

Wenn Sie Ihr kostenpflichtiges Abo kündigen, besteht noch die Möglichkeit der kostenfreien Mitgliedschaft, die auf 2 GB Speicherplatz beschränkt ist. Sie haben 90 Tage lang Zeit, Ihre Dateien auf Ihren Desktop herunterzuladen und online zu löschen, um die 2 GB nicht zu überschreiten. Natürlich können Sie auch zusätzlichen Speicherplatz erwerben. Wenn Ihre Dateien in der Creative Cloud insgesamt das Limit von 2 GB überschreiten, können Sie nach 90 Tagen eventuell nicht mehr darauf zugreifen.

Behance ist die weltweit führende Online-Community für Kreative und gehört seit Ende 2012 zu Adobe. Behance bietet Fotografen, Designern, Künstlern usw. eine zentrale Plattform zur Verwaltung und Veröffentlichung ihrer Arbeiten. Über dieselbe Plattform können potenzielle Auftraggeber weltweit die Werke begutachten und nach Talenten Ausschau halten. Als Mitglied der Creative Cloud können Sie ein eigenes Portfolio auf Behance anlegen und kreative Arbeiten aus der betreffenden Adobe-Applikation heraus direkt über die Creative Cloud auf Behance veröffentlichen.

ProSite ist ein Online-Dienst zur Erstellung eigener Portfolio-Sites, der mit der Behance-Plattform synchronisiert wird. Mit diesem praktischen Dienst können Sie ein öffentliches Behance-Portfolio in ein vollständig benutzerdefiniertes Portfolio mit einer eigenen URL umwandeln. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abo der Creative Cloud haben, erhalten Sie im Rahmen dieses Abos kostenlosen Zugriff auf den Behance ProSite-Dienst.

Ja. Sowohl von der Creative Cloud-Website als auch aus den CC-Desktop-Applikationen wie z B. Photoshop können Sie Arbeiten direkt auf Behance veröffentlichen. Weitere Informationen zur Weitergabe von Dateien an Behance.

Sie erhalten folgende Leistungen: Synchronisierungs- und Filesharing-Funktionen, 2 GB Speicherplatz, Zugang zu kostenlosen Diensten von Adobe plus 30-Tage-Testversionen von allen CC-Applikationen sowie anderen Desktop-Programmen von Adobe, z. B. Acrobat und Lightroom.

Im Rahmen einer kostenlosen Creative Cloud-Mitgliedschaft können Sie Testversionen aller Desktop-Applikationen von der Creative Cloud-Website herunterladen.

Ja.  Kaufen Sie auf der Creative Cloud-Website einfach ein Komplett-Abo der Creative Cloud oder das entsprechende Einzelprodukt-Abo. Nach dem Kauf wird Ihre Desktop-Testversion beim nächsten Start automatisch lizenziert.

Damit Kreativ-Teams optimale Ergebnisse liefern können, müssen bestimmte Anforderungen in puncto gestalterische Flexibilität, Zusammenarbeit und Verwaltung erfüllt werden. Die Creative Cloud für Teams berücksichtigt genau diese Anforderungen.

Mit der Creative Cloud für Teams erhalten Sie nicht nur Zugriff auf jede CC-Applikation sowie alle künftigen Versionen und Neuerungen, sondern auch auf die neuesten Services und Funktionen, die Ihr Team für die gemeinsame Arbeit benötigt. Dazu zählen die Freigabe privater Ordner mit 100 GB Cloud-Speicherplatz pro Team-Mitglied, Versionskontrolle und -Management, Vergabe von Nutzungsrechten sowie die zentrale Koordination aller Aktivitäten im Rahmen eines Projekts. Zusätzlich dürfen Sie pro Jahr und Anwender zwei Anfragen an die Experten vom Adobe-Support stellen. Zentralisierte Werkzeuge für die Verwaltung erleichtern IT-Mitarbeitern die Installation, Bereitstellung und Verwaltung von CC-Applikationen.

Die Creative Cloud für Teams ist auf Adobe.de sowie bei vielen Fachhändlern weltweit verfügbar. Hier erfahren Sie mehr darüber.

Die Creative Cloud für Unternehmen eignet sich für große Organisationen, die die Beschaffung von Software zentralisieren und die Bereitstellung und Verwaltung von Applikationen und Diensten individualisieren bzw. vereinfachen möchten. Abonnenten haben außerdem Anspruch auf Adobe Expert Support. Die Creative Cloud für Unternehmen kann um die Adobe Digital Publishing Suite, Adobe Anywhere für Video, Adobe Experience Manager und Adobe Marketing Cloud erweitert werden. Diese Komponenten sind jeweils separat erhältlich. Über die Seite zu den Abo-Optionen für die Creative Cloud können Sie einen Adobe-Mitarbeiter kontaktieren.

Ja. Der IT-Administrator kann den Anwenderzugriff auf die Online-Services sperren.  Alle Dienste und zugehörigen URLs finden Sie in dieser Liste.

Mithilfe des Creative Cloud Packager lassen sich Desktop-Applikationen der Creative Cloud unabhängig von den Cloud-basierten Diensten bereitstellen. Der Creative Cloud Packager (demnächst erhältlich) ist für Abonnenten der Creative Cloud für Teams und der Creative Cloud für Unternehmen verfügbar. Damit lässt sich der Zugriff auf Dienste sperren, die mit Desktop-Applikationen der Creative Cloud integriert sind.

Als großem Unternehmen stehen Ihnen die Mitarbeiter von Adobe gerne beratend bei der Abstimmung des Creative Cloud-Angebots auf Ihre ganz speziellen Anforderungen zur Verfügung.  Wenden Sie sich an Ihren Adobe Account Manager.

Die Creative Cloud für Teams können Sie direkt auf Adobe.de oder über einen Fachhändler buchen.

Abos, die über einen Fachhändler erworben werden, setzen die Teilnahme am VIP-Programm (Value Incentive Plan) voraus.

Vielleicht kennen Sie die Lizenzprogramme CLP und TLP für unbefristete Software-Lizenzen von Adobe. VIP ist ein neues, Abo-basiertes Lizenzprogramm von Adobe, mit dem Kunden die Creative Cloud für Teams im Fachhandel erwerben können. Die Teilnahme am VIP-Programm ist kostenlos.

Einer der Hauptvorteile des VIP-Programms besteht darin, dass Teilnehmer die Abo-basierten Produkte von Adobe noch während eines laufenden Abrechnungszyklus herunterladen und implementieren können. Das bedeutet, dass Mitarbeiter nicht mehr warten müssen, bis der Bestellvorgang abgeschlossen ist, sondern die abonnierten Produkte direkt nach Zuweisung einer Lizenz einsetzen können. 

Für das VIP-Programm gibt es keine Mindestabnahme.

Die Anmeldung für das VIP-Programm ist ganz einfach. Ihr Fachhändler sendet Ihnen eine E-Mail mit einer Einladung zur Teilnahme am VIP zu. Sobald Sie die Programmbedingungen geprüft und akzeptiert haben (es besteht keine Kaufverpflichtung), wird Ihnen eine Teilnehmernummer für VIP-Bestellungen zugewiesen.

Mit Ihrer VIP-Teilnehmernummer können Sie das Abo für die Creative Cloud für Teams bei einem Fachhändler Ihrer Wahl buchen. Wenn Sie Lizenzen hinzufügen, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Falls Sie bei zwei verschiedenen Fachhändlern bestellen, können Sie dieselbe VIP-Teilnehmernummer oder zwei verschiedene Teilnehmernummern verwenden. So haben Sie mehr Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Abonnements.

Zusätzliche Lizenzen für Ihr Team können Sie auch unter creative.adobe.com hinzufügen. Bei dieser Vorgehensweise wird Ihr Fachhändler über die Erweiterung Ihres Lizenzbestands informiert. Sie müssen dann innerhalb von 30 Tagen eine entsprechende Bestellung aufgeben.

Ihre Lizenzen und den jeweiligen Zahlungsstatus können Sie jederzeit in der Creative Cloud verfolgen.

Falls Sie die Creative Cloud für Teams über Adobe.de erworben haben, können Sie jederzeit Lizenzen hinzufügen, die Ihnen dann zum nächsten Abrechnungstermin in Rechnung gestellt werden. Auch wenn Sie das Abo über einen Fachhändler erworben haben, können Sie jederzeit Lizenzen hinzufügen. Sie müssen dann jedoch innerhalb von 30 Tagen eine Bestellung an den Fachhändler senden, um die Transaktion abzuschließen. Falls Sie das versäumen, können Sie keine weiteren Lizenzen hinzufügen, und die unbezahlten Lizenzen werden unter Umständen deaktiviert. Alle zusätzlichen Lizenzen laufen zum Stichtag Ihrer Mitgliedschaft aus.

Ihre Lizenzen und den jeweiligen Zahlungsstatus können Sie jederzeit in der Creative Cloud verfolgen. 

Eine Team-Mitgliedschaft beinhaltet neben allen Funktionen und Optionen eines Einzelanwender-Abos außerdem folgende Leistungen:

• Zentralisiertes Lizenz-Management: Eine zentrale Konsole für Bestellungen und Lizenzverwaltung vereinfacht die Zuordnung und die Übertragung von Lizenzen (kostenfrei) sowie das Hinzufügen von Lizenzen und die Verfolgung der Lizenznutzung.
• Zentralisierte Bereitstellung: Mithilfe eines von Adobe zur Verfügung gestellten Tools können Sie alle Creative Cloud-Applikationen, oder einen Teil davon, organisationsweit bereitstellen. Administratoren können zudem den Zugriff auf Cloud-Services und den Online-Speicherplatz sperren (möglich ab Juni 2013).
• Zusätzlicher Speicherplatz: Pro Anwender sind 100 GB Cloud-Speicherplatz verfügbar, das Fünffache des Speichers für Einzelanwender in der Creative Cloud.
• Expert Support: Sie erhalten exklusiv persönliche Support-Termine bei Adobe-Experten (zwei pro Jahr und Anwender).

Weitere Informationen zur Creative Cloud für Teams.

Adobe arbeitet daran, die Creative Cloud in so vielen Ländern und Sprachen wie möglich anzubieten. Sobald sie in weiteren Ländern verfügbar ist, wird es bekannt gegeben. Bis zur Verfügbarkeit der Creative Cloud für Teams können Sie weiterhin Lizenzen für CS6-Software über Adobe Volume Licensing (AVL) erwerben.

In der aktuellen Länderliste sind alle Länder aufgeführt, in denen die Creative Cloud für Teams derzeit verfügbar ist.