すばやく、最適なデジタルエクスペリエンスを提供

Adobe Experience Manager

Adobe Experience Managerとは

Webサイトやモバイルアプリなどの多様なデジタル顧客接点を構築する、次世代のコンテンツ管理ソリューションです。マーケティングコンテンツやアセットの活用も効率化します。
 

長期的な顧客関係を維持
常に適切なエクスペリエンスを維持し、需要創出、ロイヤルティ向上、顧客生涯価値の最大化につなげます。

チャネルをまたいだ一貫性

Webサイトとモバイルだけでなく、店舗内のディスプレイでも優れたコンテンツを提供できます。

いつでも適切な対応
レスポンシブ対応、ソーシャル要素など、一人ひとりの状況やタイミングに応じたエクスペリエンスを提供します。

Adobe Experience Managerの機能

レスポンシブ対応Webサイト、モバイルサイト、店舗内スクリーンなど、あらゆるデジタル顧客接点にわたって、状況に即した魅力的なデジタルエクスペリエンスを構築、展開できます。
 
エクスペリエンス構築に欠かせないマーケティングアセットを手軽に制作、管理し、あらゆるチャネルで活用します。
 
企業が顧客向けに提供するアプリについて、その構築から配信、最適化までのライフサイクル全般を管理します。
顧客の申し込み申請などのやり取りに使われるフォームやドキュメントを制作し、デジタルエクスペリエンスへ容易に組み込みます。
 
オウンドメディア内にソーシャル要素を備えたコミュニティを構築し、顧客との双方向コミュニケーションを促進します。
 

Adobe Experience Managerユーザー事例

パナソニック株式会社

パナソニック株式会社

グローバルで71サイト30言語に及ぶWebエクスペリエンス基盤を構築、ブランドイメージ統一と地域性重視を両立させ、リッチで魅力的なサイトを実現しました。

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株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント

株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント

デバイスの多様化によるサイト更新の負荷をAdobe Experience Managerで軽減。サイト改善のPDCAを高速化し、コンテンツの鮮度を維持、顧客満足の向上に貢献しています。

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IT部門にとってのAdobe Experience Manager

従来のCMS/WCMとは異なる、ビジネスに貢献するための基盤です。コンテンツやアセットを安全に一元管理し、事業部門の期待に応える魅力的なエクスペリエンスを提供できます。

動画で見るAdobe Experience Manager

 

あらゆるデジタル顧客体験の構築をカバーするAdobe Experience Managerの世界を、さまざまな角度から判りやすく動画でご紹介します。

 

5つの構成要素

 

Adobe Experience Manager柔軟性拡張性確保できるよう設計されています。Sites、Communities、Assets、Mobile、Forms5つ構成要素からなります。

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継続的なイノベーション

 

スマートフォンタブレット、デジタルサイネージスマート端末、IoTなど、多様化、複雑化し続けるデジタル環境にも的確に対応できるよう、アドビAdobe Experience Manager拡張積極的進めています。

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Forresterは、アドビをWebコンテンツ管理分野の「リーダー」と評価

「現行の製品」「戦略」「市場におけるプレゼンス」のすべての領域で、アドビは最高スコアを獲得しました。

ビジネスの問題を解決する方法を紹介します。

Adobe Experience Managerのベストプラクティスに関するユースケースをお読みください。