すばやく、最適なデジタルエクスペリエンスを提供

Adobe Experience Manager

Adobe Experience Managerとは

Webサイトやモバイルアプリなどの多様なデジタル顧客接点を構築する、次世代のコンテンツ管理ソリューションです。マーケティングコンテンツやアセットの活用も効率化します。
 

長期的な顧客関係を維持
常に適切なエクスペリエンスを維持し、需要創出、ロイヤルティ向上、顧客生涯価値の最大化につなげます。

チャネルをまたいだ一貫性

モバイルWebサイトやPC Webサイト、モバイルアプリ、店舗内など、どのチャネルにも的確なコンテンツを配信します。

いつでも適切な対応
レスポンシブ対応、ソーシャル要素など、一人ひとりの状況やタイミングに応じたエクスペリエンスを提供します。

Adobe Experience Managerの機能

レスポンシブ対応Webサイト、モバイルサイト、店舗内スクリーンなど、あらゆるデジタル顧客接点にわたって、状況に即した魅力的なデジタルエクスペリエンスを構築、展開できます。
 
エクスペリエンス構築に欠かせないマーケティングアセットを手軽に制作、管理し、あらゆるチャネルで活用します。
 
企業が顧客向けに提供するアプリについて、その構築から配信、最適化までのライフサイクル全般を管理します。
顧客の申し込み申請などのやり取りに使われるフォームやドキュメントを制作し、デジタルエクスペリエンスへ容易に組み込みます。
 
オウンドメディア内にソーシャル要素を備えたコミュニティを構築し、顧客との双方向コミュニケーションを促進します。
 

Adobe Experience Managerユーザー事例

ケーブルサービスプロバイダーTime Warner Cableは、最適化されたデジタルエクスペリエンスを活用して、より多くの顧客を獲得、維持しています。
世界的家電メーカーPhilipsは、デジタルアセットを全世界で標準化することで、柔軟で強力なマーケティングを実現しています。

IT部門にとってのAdobe Experience Manager

従来のCMS/WCMとは異なる、ビジネスに貢献するための基盤です。コンテンツやアセットを安全に一元管理し、事業部門の期待に応える魅力的なエクスペリエンスを提供できます。

 

 

Forresterは、アドビをWebコンテンツ管理分野の「リーダー」と評価

「現行の製品」「戦略」「市場におけるプレゼンス」のすべての領域で、アドビは最高スコアを獲得しました。