魅力的なインターフェイスの構築
利用者がAdobe Reader®、Flash®、AIR®などの一般的なテクノロジーを介して多様なデバイスからソリューションを利用できる、リッチでインタラクティブなインターフェイスを構築
Adobe Digital Enterprise Platform
Adobe® Digital Enterprise Platform（旧Adobe LiveCycle®およびCRX）は、Adobe Customer Experience Solutionsの技術基盤です。Digital Enterprise Platformサービスは、多様なデバイスから利用できるアプリケーションを開発者が構築できるよう設計されており、既存のデータベースやコンテンツストア、アプリケーションを統合します。
主な特長 |
詳細 |
ソリューションの充実
コラボレーション、プロセスの自動化、リアルタイムデータ供給など、深みと付加価値をもたらす動的なアプリケーションサービス
コンテンツとの接続
様々なECMリポジトリからコンテンツを引き出し、より安全でインタラクティブなドキュメントに組み立て、配信するアプリケーションを構築
ユーザー事例 |
詳細 |
KBC Securities
投資家に20 以上の市場と最適なポートフォリオ管理のためのストリーミング情報への直接のアクセスを提供
ロンドンのサザーク特別区区役所
高度なシステム「One Touch」を構築し、より効率的で応答性の高い区民サービスを提供
業界の分析 |
詳細 |
ITを使用して優れた顧客エクスペリエンスを実現 — 他社を圧倒
アドビ システムズ、IDG (Jul 11, 2011)
ITは顧客エクスペリエンスの実現を支援する役割を担います。自動化とセルフサービスアプリケーションの重視により、自社に競争力を与えていくことをCIOは決断するでしょう。
顧客エクスペリエンス：なぜITは現状にとどまってはいられないのか
アドビ システムズ、IDG (Jul 11, 2011)
オンラインでの顧客とのやりとりに対する依存度が増すにつれ、企業は競い合って、顧客のニーズを満たす、より良質で費用効果の高いオンラインエクスペリエンスを提供しています。
