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您的資料更安全
所有的線上信用卡交易，都已透過SSL技術，以及電子交易領域目前最安全的加密技術，進行嚴密的保全。
沒有其他隱藏費用
最真實的產品價格。Creative Cloud產品以數位方式下載提供，完全不需要運費。同時所有定價，皆已包含相關稅金。
14天內保證退費
改變心意嗎？在購買14天內取消您的訂單，將可以取得全額退費。無需承諾任何條件。
24小時都能便利取得
端坐家中或隨時隨地，就能輕鬆研究、比較及購買所需要的產品。不用等待商店開門，同時也無需承受銷售人員的壓力。
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我是否需要連線才能存取桌面應用程式？
我是否需要連線才能存取桌面應用程式？
不需要，Creative Cloud 桌面應用程式 (例如 Photoshop 和 Illustrator) 是直接安裝在您的電腦上，所以您不需要持續的網際網路連線，也能使用這些桌面應用程式。
第一次安裝並授權應用程式時，必須要有網際網路連線，但是您可以透過有效的軟體授權，以離線模式使用應用程式。桌面應用程式每隔 30 天會嘗試驗證您的軟體授權。
年度會員能以離線模式使用應用程式多達 99 天。月繳型會員則最多能以離線模式使用軟體 30 天。
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如果我取消或降級會籍，放在雲端的檔案將會怎樣？
如果我取消或降級會籍，放在雲端的檔案將會怎樣？
您的 Creative Cloud 檔案會同時儲存在桌面和 Creative Cloud 伺服器上。如果您取消或降級繳費會籍，仍可以取用您電腦中 Creative Cloud 檔案夾的所有檔案或透過 Creative Cloud 網站取用所有檔案。
您的帳戶將會降級為免費會籍，其儲存空間為 2GB。如果您使用 2GB 以上的儲存空間，在您帳戶使用的線上空間降到所分配數量以下之前，無法將任何新的檔案上傳到雲端。
如果超過您的儲存空間限制，您有 90 天的時間可以減少線上使用量，逾時可能會喪失 Creative Cloud 伺服器上所儲存之部分或全部檔案的取用權。
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身為 Creative Cloud 會員，當桌面應用程式的升級已推出時，我是否需要加以安裝？
身為 Creative Cloud 會員，當桌面應用程式的升級已推出時，我是否需要加以安裝？
不需要，只要擁有有效的會籍，您可以繼續使用目前版本的產品。您可以選擇何時以及是否安裝新版本。
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學生和教師要如何購買個人用途的 Creative Cloud 在自己的電腦上使用？
學生和教師要如何購買個人用途的 Creative Cloud 在自己的電腦上使用？
學生和教師可以折扣價格購買 Creative Cloud。請參閱 學生與教師計劃頁面。