Adobe Experience Manager Sites

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Adobe Experience Manager Sitesで、コンテンツ管理に人工知能(AI)を活用

Adobe Experience Manager Sitesなら、人工知能を利用したパワフルなコンテンツ管理システムにより、迅速なコンテンツ作成を実現します。あらゆるオーディエンスとスクリーンに対し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、顧客体験管理のリーダーになりましょう。

役立つノウハウのご紹介

コンテンツ管理最前線:場所を問わないエクスペリエンスを促進するAdobe Experience Manager

コンテンツ管理システム(CMS)に求められる要件は、デジタルチャネルの多様化により大きく変わりました。どのようなデジタル顧客接点かを問わず、効率的にコンテンツを管理し配信できる最先端のCMSをご紹介します。

顧客体験をビジネスの中心に

ブランドを定義する最大かつ唯一の要素は、顧客体験をどのように管理するかです。しかし、複数のチャネルをまたいで優れたパフォーマンスを実現することは、容易ではありません。顧客の期待を上回るためには、いつでもどこでも卓越したエクスペリエンスを保証できる顧客体験管理(CXM: customer experience management)ソリューションが必要です。Adobe Experience Cloudは、B2BやB2Cを問わず、あらゆる企業に顧客体験を最適化するさまざまな機能を提供しています。

利点

webコンテンツ管理
コンテンツ制作はチームプレーです。マーケター向けのテンプレートと開発者向けのツールを利用して、優れたコンテンツをスピーディに公開できます。

クロスチャネルコンテンツ
良質なコンテンツを制作するには、相応の時間が必要です。しかし、一度制作したコンテンツを上手に再利用して顧客の興味関心に即したエクスペリエンスを創出する機能により、顧客との良好な関係をあらゆるチャネルをまたいですばやく構築できます。

エクスペリエンスのパーソナライズ
顧客はあくまでも人間であり、デバイスではありません。インサイトにもとづいて顧客が最も好むコンテンツを割り出し、自動的に最適化をおこなって、効果的かつ訴求力の高い方法で提供することができます。

人工知能を活用した拡張性
手作業でできることには限界があります。人工知能とマシンラーニング(機械学習)を駆使してデータを詳細に分析し、あらゆる顧客に常に最適なコンテンツを提供できます。

Gartner

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CMS/WCM市場で9年連続リーダー

アドビはwebコンテンツ管理市場において、Gartnerから9年連続「リーダー」と評価されました。その理由は「Gartner webコンテンツ管理市場のマジッククアドラント 2019」をご覧ください。

アドビ独自の強み

ソニー・インタラクティブ・エンターテインメント

ソニー・インタラクティブエンタテインメントジャパンアジアは、デバイスの多様化によるサイト更新の負荷をAdobe Experience Managerで軽減。サイト改善のPDCAを高速化し、コンテンツの鮮度を維持、顧客満足の向上に貢献しています。

PHILIPS

Philipsは、Adobe Experience Manager Sitesを活用することで翻訳作業のスピードアップとコスト削減を実現し、新規コンテンツを世界中のwebサイトに公開するまでの所要期間を数日から数分に短縮しました。

Adobe Experience Managerがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

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