Adobe Experience Manager Sites - AIを活用したエンタープライズCMS

コンテンツパーソナライゼーションとは、消費者に関するデータを利用して、消費者がブランドとやり取りする際のエクスペリエンスをカスタマイズするマーケティング戦略です。ブランドが顧客のニーズを満たし、エンゲージメントと売上を向上するのに役立ちます。

Adobe Experience Managerコンテンツサービスでは、従来のExperience Managerページを利用して、ヘッドレスREST APIエンドポイントを構成し、Experience Managerコンポーネントを利用して、エンドポイントで公開するコンテンツを定義または参照します。Experience Managerコンテンツサービスでは、Adobe Experience Manager Sitesでwebページのオーサリングに使用されるのと同じコンテンツ抽象化機能を使用して、HTTP APIのコンテンツとスキーマを定義できます。Experience ManagerページとExperience Managerコンポーネントを使用することで、マーケターは柔軟なJSON APIを迅速に構成、更新して、あらゆるアプリケーションを強化できます。

ヘッドレスCMSとは、CMSからコンテンツを取り出し、任意のフレームワークを使用して、任意のフロントエンドに配信できるコンテンツ管理システム（CMS）のことです。コンテンツをプレゼンテーション層（ヘッド）から分離し、チャネルに依存することなく配信できるコンテンツブロックを制作することで、あらゆるチャネルやエクスペリエンスの魅力を高めることができます。これにより、一度作成したコンテンツをあらゆる場所で再利用することができます。

サービスとしてのコンテンツでは、Experience Managerのあらゆるコンテンツを任意のチャネルに配信できます。容易な設定を行うだけで、様々なタイプのデバイスにコンテンツを配信できます。開発者には、Experience Managerのリポジトリ構造に関する深い知識は必要ありません。

顧客体験（CX）とは、購入やエンゲージメントの際、およびその前後において、様々な接点やチャネルを通じて企業とやり取りする中で、顧客が抱く包括的な認識のことです。優れた顧客体験（CX）は、ロイヤルティの向上、リピート購入、好意的な口コミによる紹介や推奨につながる可能性があります。

Experience Manager Sitesは、数百から数十万ページを管理する企業の成長に対応できるよう設計されています。このクラウドネイティブCMSは、弾力的なパフォーマンス、自動スケーリング、グローバルなコンテンツ配信を、速度を落とすことなく実現します。オーディエンスが拡大しても、トラフィックの急増にシームレスに対応し、信頼性と速度を備えた大量のコンテンツ運用をサポートし、規模に関係なく一貫したパフォーマンスを保証します。