小売業

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顧客の求める商品を届け、事業を成長と成功に導く

不況を経験した消費者の購買行動は、様変わりしました。高いコスト意識、商品知識の収集と比較、利便性など、商品を深く研究したうえで、行動を起こします。小売企業には、こうした消費者の期待を満たす、必要に応じた情報提供というエクスペリエンスの実現が求められます。

モバイルを含む、あらゆるデジタルチャネルにわたって優れたエクスペリエンスを実現します。顧客の購買意欲を促進させ、関係を強化するパーソナル化された顧客に響くコンテンツを提供します。

詳細なソリューション情報：Web Experience Management

店頭からカタログ、eコマースまで、魅力的なイメージ、グラフィック、レイアウトをデザインします。そしてこれを、印刷、Web、モバイルといったあらゆるチャネルにわたって活用、展開します。

詳細なソリューション情報：Adobe® Creative Suite®

社内の商品企画や広報から社外の代理店まで、多様なチームを巻き込んでデジタル資産をレビューできます。レビュープロジェクトを容易に設定、進捗状況を監視し、すばやく市場に展開、コンテンツの有効性を測定します。

詳細なソリューション情報：Integrated Content Review

Webサイトの導線やキャンペーンなど、設定したシナリオをテストし、顧客を最も引き付けているかを検証します。小売企業と顧客とのコミュニケーションを正しく理解し、デジタルエクスペリエンスを最適化します。

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