Business Impact Brief von 451 Research: Vertrieb durch vollständig digitale Workflows stärken – für eine bessere Abschlussquote und Kundenbindung.
Um heutige Kunden langfristig zu binden, müssen Organisationen die gesamte Customer Experience digitalisieren und so gestalten, dass sie sich von der Masse abhebt – durch Abstimmung von Daten, Inhalten und Prozessen. Warum das so wichtig ist, erfahrt ihr hier.
Der Business Impact Brief umfasst die folgenden Themen:
- Abbau von Papierbergen und Optimierung des Vertriebs durch Strategien zur digitalen Transformation
- Bedeutung der Zusammenarbeit von IT und Vertrieb bei der Entwicklung von Customer Experiences
- Implementierung einer effizienten, zukunftsorientierten digitalen Strategie, die an sich ändernde Kundenerwartungen angepasst werden kann
