Comment gagner en visibilité et faire grandir votre communauté sur les réseaux sociaux ?

Le nombre de followers n’est pas simplement un chiffre dont on se vante autour de la machine à café. Cette métrique reflète directement l’intérêt et la valeur que recèlent vos contenus sur les réseaux sociaux. De fait, certaines personnes n’hésitent pas à affirmer qu’il s’agit d’un indicateur de réussite plus révélateur que les niveaux d’engagement. Loin d’être une simple marque de reconnaissance ponctuelle, le fait de suivre une page sur les réseaux sociaux indique que vous souscrivez au contenu qu’elle propose et que vous souhaitez ne rien manquer de ses futures publications.
À la base, le terme « follower » désigne sur les réseaux sociaux toute personne qui a choisi de suivre votre profil afin de voir apparaître davantage de vos contenus dans son fil d’actualités, et ainsi de rester en contact avec vous. Vos followers aiment votre page dans son ensemble (et pas seulement un contenu donné) et veulent prendre connaissance de ce que vous publiez. Si vous avez créé un compte pour votre marque, vos followers sont généralement des membres de votre clientèle et des personnes qui s’intéressent à votre activité (leads ou partenaires, par exemple), auxquels s’ajoutent celles qui apprécient tout simplement votre contenu. Si vous êtes influenceur ou influenceuse, c’est généralement votre personnalité qui suscite l'intérêt de vos followers, c’est-à-dire ce que vous racontez, ce que vous faites, ce que vous aimez et le contenu que vous créez.
Disposer d’un grand nombre de followers offre de nombreux avantages. En effet, avoir une audience importante s’avère non seulement bénéfique pour votre réputation (en vous conférant plus de légitimité dans votre secteur), mais cela vous aide également à améliorer d’autres métriques, telles que l’engagement et la portée. Plus vous comptez de followers, plus vous pouvez en gagner si votre contenu est régulièrement partagé avec des non-followers.
Même si vos objectifs sortent du cadre des réseaux sociaux, il reste souhaitable d’attirer du monde sur votre page. Vos followers forment par nature un vaste groupe de personnes attachées à vous (ou à votre marque) que vous avez le pouvoir d’inciter à prendre des décisions d’achat ou de diriger vers d’autres sources (blog, site web, newsletter ou autres canaux en ligne).
Cette forte audience sur les réseaux sociaux peut également s’avérer utile pour mener des études sur l’orientation de votre activité ou simplement pour déterminer quel type de contenu lui plairait.
Les influenceurs et les influenceuses sont soumis à une pression supplémentaire lorsqu’il s’agit de gagner des followers, dans la mesure où ce nombre peut avoir un impact direct sur leur revenu. De fait, une faible audience ou une perte de followers est susceptible de compromettre certains accords de marque ou d’affiliation, contenus sponsorisés ou gains directs sur les réseaux sociaux. Le nombre de followers sert également à déterminer la catégorie à laquelle un influenceur ou une influenceuse appartient, et les opportunités connexes qui lui sont offertes.
Méga-influenceurs et méga-influenceuses: plus d’un million de followers (souvent des célébrités)
Macro-influenceurs et macro- influenceuses: entre 100 000 et 1 million de followers
Micro-influenceurs et micro-influenceuses: entre 1 000 et 100 000 followers
Nano-influenceurs et nano-influenceuses: moins de 1 000 followers

Maintenant que nous savons « pourquoi » c’est important, voyons « comment » il faut s’y prendre. Le maître mot est la patience. En effet, il n’existe aucun moyen rapide de gagner des followers. S’il est possible d’en acheter, cette tactique témoigne d’un manque de sérieux et n’est donc pas recommandée.
L’achat de followers fera en sorte que votre page paraisse plus légitime et populaire au premier abord, mais vous privera de tous les avantages qu’offre une base authentique de followers en chair et en os. En effet, les followers que vous achetez forment une audience majoritairement constituée de bots et de pages inactives qui n’interagiront pas avec vous, ne se convertiront pas en leads et ne sont soumis à aucune influence… En résumé, vous n’en tirerez aucun bénéfice. Pire, ces followers fictifs biaiseront tous vos indicateurs sur les réseaux sociaux et vous empêcheront d’évaluer vos vraies performances, voire nuiront à votre réputation si quelqu’un se rend compte que votre page est passée de 300 à 30 000 followers en une nuit.
Après cet éclaircissement, passons aux moyens légitimes qui permettent d’attirer davantage de followers :
L’absence de photo de profil, de bio ou d’autres informations cruciales donne immédiatement aux internautes une raison de mettre en doute la légitimité de votre page. Les gens veulent suivre des personnes et des marques qui existent vraiment. Votre profil reflète l’importance que vous accordez, de manière générale, à votre page sur les réseaux sociaux : tout élément non renseigné réduira grandement vos chances d’attirer des followers.
La concurrence est rude sur les réseaux sociaux et les profils s’apparentant au vôtre sont légion, c’est pourquoi il est important de ne fournir aucun prétexte, aussi mineur soit-il, de ne pas vous suivre. En outre, les personnes qui n’ont pas de site web verront souvent leur compte sur les réseaux sociaux ressortir en premier dans les résultats d’un moteur de recherche. Vous devez donc considérer votre profil comme une landing page et faire en sorte qu’il donne une excellente première impression.
Veillez à bien remplir toutes les rubriques recensées ci-dessous (en fonction du canal concerné) :
Photo de profil
Bio ou description (incluez dans la mesure du possible des mots-clés indexables)
En-tête/photo de couverture
Nom d’affichage et nom d’utilisateur/d’utilisatrice (identiques ou non, l’essentiel étant de conserver une certaine cohérence sur vos différents réseaux sociaux)
Lien vers votre site web (ou autre lien de prédilection)
Bouton d’appel à l’action (option proposée sur les profils d’entreprise Instagram, par exemple)
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Contrairement aux interactions ponctuelles avec un post, la décision de suivre un compte tient notamment au fait que ce dernier propose régulièrement des contenus similaires. Par exemple, une personne qui aime cuisiner sera susceptible de regarder une vidéo culinaire. Toutefois, si elle constate que votre page propose rarement des recettes ou parle peu de cuisine et que les autres contenus ne l’intéressent pas, elle choisira de ne pas vous suivre.
L’idée n’est pas de vous cantonner à un seul sujet, mais de trouver votre domaine de prédilection et de rester dans cette voie. Cernez votre audience cible, trouvez ses centres d’intérêt et créez du contenu en lien avec ces derniers.

Suivre un compte revient presque à souscrire un service. Les followers veulent que vos futurs contenus atterrissent dans leur fil d’actualités. Si votre page publie rarement ou sans calendrier régulier, vous risquez de dissuader certaines personnes de vous suivre, malgré leur intérêt potentiel. Après tout, vous abonneriez-vous à une newsletter envoyée seulement tous les deux ou trois mois ? Pour vous faire patienter, il faudrait garantir un niveau de qualité extrêmement élevé.
Vous avez engagé beaucoup d’efforts sur un canal ? Si les différents réseaux sociaux attirent des segments démographiques légèrement différents, l’utilisateur ou l’utilisatrice lambda interagit en moyenne avec 6,6 plateformes. Il y a donc de fortes chances que votre audience cible sur un canal donné soit également présente ailleurs. Lorsque vous cherchez à vous développer sur un autre réseau social, informez-en vos followers et incitez-les à vous suivre en insistant sur le fait que vous proposez du contenu exclusif sur chaque canal.

De la même façon, si vous ne parvenez pas à gagner de followers sur le canal où vous publiez actuellement, il est possible que vous ne soyez tout simplement pas au bon endroit pour toucher votre audience. Effectuez des recherches pour identifier les réseaux sociaux les plus utilisés par votre marché cible (par exemple, en demandant à vos followers sur tel ou tel canal quelles sont les autres applications qu’ils utilisent). Si vous êtes une entreprise, réalisez un sondage auprès de votre base de clientèle pour connaître son réseau social préféré. Vous pouvez également émettre des hypothèses en vous fondant sur les données démographiques caractérisant l’audience type de chaque canal des réseaux sociaux.
Facebook : d’après des études, Facebook attire davantage les hommes et les femmes de 35 à 44 ans et remporte le moins de succès auprès des femmes âgées de 16 à 24 ans.
X (anciennement Twitter) : les 25-34 ans sont la tranche d’âge la plus présente sur X, les jeunes de 13 à 17 ans étant la catégorie qui utilise le moins ce canal.
Instagram : les personnes de 18 à 34 ans forment le groupe démographique le plus représenté sur Instagram, et l’utilisation diminue avec l’âge.
LinkedIn : LinkedIn est particulièrement populaire auprès de la tranche des 26-55 ans, avec une proportion quasi égale d’hommes et de femmes à l’échelle mondiale (57 % d’hommes et 43 % de femmes).
Pinterest : 60 % des individus inscrits sur Pinterest sont des femmes. Toutefois, de plus en plus d’hommes utilisent cette plateforme ces dernières années. Les femmes de 29 à 34 ans représentent également 29,1 % de l’audience publicitaire de Pinterest (soit le groupe démographique principal).
TikTok : 57 % de l’audience de TikTok est féminine et ce canal est très apprécié par la génération Z.
Pour attirer davantage de followers, vous allez devoir vous faire connaître. Suivez des marques pertinentes et des influenceurs et influenceuses d’une niche ou d’un secteur similaire, interagissez avec leur contenu pour apporter plus de visibilité à votre nom.
Pour ce faire, vous pouvez laisser un commentaire de temps à autre, liker des posts, les suivre, etc. Lorsque vous publiez des commentaires, évitez le spam, ne cherchez pas à attirer l’attention, ne tombez pas dans la banalité et variez vos messages. Publiez des commentaires réfléchis, en rapport avec le contenu qui a suscité votre interaction. Au bout de quelque temps, la personne qui gère la page vous rendra certainement la pareille.

Instaurer une collaboration avec des micro-influenceurs et des micro-influenceuses peut être un excellent moyen d’accroître votre communauté, bien plus qu’avec des personnes très populaires. En effet, l’audience des micro-influenceurs et des micro-influenceuses (certes plus restreinte) présente l’avantage d’interagir énormément avec le contenu proposé et d’entretenir une vraie relation de confiance avec eux. Concrètement, si un micro-influenceur ou une micro-influenceuse recommande un produit ou invite son audience à suivre une autre page, il y a fort à parier qu’une grande partie de ses followers répondront à l’appel. De plus, leur sphère d’influence étant moindre, vous pourrez certainement négocier des frais de collaboration plus abordables.
Dans tous les cas, il est toujours judicieux de collaborer avec un influenceur ou une influenceuse pour accroître votre exposition auprès d’une nouvelle audience et gagner quelques followers au passage. Commencez par trouver une page qui rassemble une audience proche de la vôtre et partageant les mêmes centres d’intérêt, puis prenez contact avec la personne concernée. Expliquez clairement en quoi cette collaboration avec vous peut lui être bénéfique, qu’il s’agisse de lui offrir en retour une exposition similaire auprès de votre audience (si vous comptez suffisamment de followers), de lui proposer gratuitement vos produits ou services, ou simplement de payer cette prestation.
Tout vient à point à qui sait attendre. Axez vos efforts sur la qualité de vos contenus. À mesure que les niveaux d’engagement augmenteront, votre compteur de followers grimpera lui aussi. Suivez ce conseil et il ne fait aucun doute que votre communauté grandira progressivement. Si besoin, fixez-vous des paliers réalistes à atteindre au fil du temps. Cela entretiendra votre motivation et vous incitera à poursuivre vos efforts de développement.
Que vos followers augmentent lentement mais sûrement ou que votre cote de popularité explose du jour au lendemain, il est important de faire preuve de régularité et de célébrer vos petites victoires. Chaque personne qui vous suit témoigne d’un intérêt pour votre contenu, alors ne lâchez rien, donnez le meilleur et réjouissez-vous de votre progression.