Pour connaître votre niveau actuel d’interactions sur Instagram, accédez à votre profil, appuyez sur le menu sandwich en haut à droite, puis choisissez Statistiques. Les indicateurs qui vous intéressent se trouvent dans la section Aperçu, qui fournit des informations plus détaillées selon ce que vous cherchez à savoir. Ces données ne sont toutefois accessibles qu’avec un compte Business ou Creator. Les indicateurs sur les interactions avec vos posts, vos stories, vos reels, vos vidéos en direct et votre fil sont indispensables pour comprendre où vous vous situez avant de redoubler d’efforts sur votre compte.

Les enregistrements et les partages sont les deux principaux types d’interactions pouvant être générées sur Instagram. Pour en bénéficier, vous devez offrir une valeur ajoutée. Créez du contenu que les utilisateurs et les utilisatrices voudront consulter à plusieurs reprises et partager avec leurs proches, en évitant de faire naître l’ennui. Quel que soit le contexte, le marketing sur Instagram nécessite toujours des visuels de qualité.

Les infographies percutantes sont un moyen simple de fournir des conseils ou des informations utiles. Créez une représentation visuelle d’un processus détaillé ou concevez des tableaux et des graphiques colorés. Ensuite, utilisez la légende pour donner davantage de contexte ou insister sur certaines informations.

Pour préserver la simplicité de la légende tout en faisant ressortir de nombreuses informations à la fois, créez un carrousel. Vous pourrez ainsi les répartir dans plusieurs images et éviterez de saturer le texte. Les carrousels étant le type de publication qui suscite le plus d’interactions sur Instagram, vous aurez tout à y gagner en termes de statistiques de profil.

Les visuels sont l’essence même d’Instagram. Ce sont eux qui produisent la première impression sur cette plateforme. Veillez toutefois à ne pas négliger votre identité visuelle. La première interaction avec votre marque pourrait sinon bien être la dernière.

Le public d’Instagram veut voir du contenu esthétique sur son fil d’actualités. Pour qu’il ait envie de vous suivre (et ainsi de doper votre taux d’interactions sur la plateforme), il doit avoir la certitude que vous lui proposerez constamment du contenu visuel de qualité.

Heureusement, votre profil dispose par défaut d’une sorte de portfolio : la grille Instagram. Lorsqu’il la parcourt, le public doit voir des illustrations conformes à votre identité visuelle, des images utilisant des filtres complémentaires et d’autres contenus qui communiquent efficacement votre vision de la marque. Vous pouvez aussi publier côte à côte des images au profil colorimétrique identique, ou encore des citations tous les deux posts.

N’hésitez pas à tester de nouveaux formats de contenu. Instagram fait de plus en plus la part belle à la vidéo, notamment en mettant en avant les reels créés par les utilisateurs et les utilisatrices (de courtes vidéos façon TikTok) sur son propre onglet.

Vous pouvez utiliser votre compte Business pour diffuser des vidéos en direct, publier des contenus sur IGTV et charger des animations courtes sur votre fil et dans vos stories. Les animations présentent en outre l’avantage de capter l’attention et de jouer sur les émotions, tout en contournant le fait que la majorité des vidéos sur Instagram sont regardées sans le son.

La vidéo occupe une place de choix dans les fils Instagram (et sur le web) : d’après les statistiques, 91 % du public actif visionne du contenu vidéo chaque semaine sur cette plateforme. En intégrant la vidéo à votre stratégie sur Instagram, vous attirerez toutes les personnes sensibles à ce type de contenu.vous

Pas besoin d’avoir des compétences particulières en montage professionnel pour maîtriser la vidéo sur ce réseau social. À l’instar des plus célèbres influenceurs et influenceuses sur Instagram, les propriétaires de PME peuvent se démarquer face caméra et discuter avec leurs followers.

Aucun individu n’aime se sentir ignoré. Or, le ressenti des followers qui interagissent avec vous lorsque vous vous contentez d’appuyer sur l’icône de cœur est à peine meilleur. C'est un peu comme si vous engagiez la conversation avec une personne qui, en réponse, vous sourirait avant de tourner les talons. Ce n’est pas franchement le meilleur moyen d’être à l’écoute de l’autre.

À chaque interaction avec votre marque sur Instagram, vous devez répondre immédiatement. Témoignez de l’intérêt à vos followers en réagissant posément à leurs commentaires et messages directs ainsi qu’au contenu dans lequel on vous mentionne. En adoptant cette attitude, une marque augmente la probabilité que ses adeptes interagissent de nouveau avec elle et jette les bases d’une relation solide et durable.

Pour aller encore plus loin dans l’interaction, développez votre communauté en vous adressant spontanément aux personnes avec lesquelles vous êtes sur la même longueur d’onde. Faites le premier pas : commentez les publications des comptes présentant un profil d’audience similaire pour renforcer votre visibilité auprès de leur communauté. Vous pouvez aussi suivre des hashtags pertinents pour faire apparaître directement sur votre fil les publications de prospects et les commenter.

L’ajout de hashtags et de balises de géolocalisation à vos publications Instagram offre un moyen simple d’améliorer leur référencement. Lorsque que vos hashtags sont suivis, votre publication peut même s’afficher directement sur le fil d’actualités de la personne. Ces deux types de balises peuvent facilement booster les interactions sur Instagram en proposant vos publications à celles et ceux dont les centres d’intérêt correspondent.

Mais comment déterminer les hashtags Instagram à utiliser ? L’idéal est qu’ils soient pertinents et non saturés de publications. Les hashtags génériques comme #déco n’ont pas la même efficacité que ceux plus pointus comme #demeureannées50. De plus, ces derniers peuvent vous aider à cibler plus précisément votre public en augmentant votre pertinence dans son fil d’actualités.

Pour trouver des hashtags, il suffit souvent d’utiliser la barre de recherche d’Instagram. Commencez à saisir des termes pour voir les suggestions qui apparaissent, puis utilisez ceux auxquels 5 000 à 500 000 publications sont associées, une tranche idéale pour susciter suffisamment d’intérêt sans se noyer dans la masse.

Vous pouvez procéder de la même façon pour choisir des balises de géolocalisation. Le balisage de votre pays sera bien trop vague, tandis que celui d’un emplacement qui ne correspond pas à une grande destination risque d’être trop spécifique, à moins que vous n’indiquiez votre commerce pour y attirer de la clientèle potentielle. Les balises ciblant une ville ou une communauté sont généralement recommandées pour générer assez d’interactions et gagner des followers dans les environs.

Principalement initié par Instagram, l’un des changements majeurs sur les réseaux sociaux ces cinq dernières années est l’ajout de plusieurs modes de publication. Si les posts ne sont pas près de disparaître, il est judicieux de tirer parti des stories, des reels et des vidéos en direct, qui offrent des moyens différents et inédits d’attirer l’attention. Les méthodes privilégiées par votre audience pour consommer le contenu étant clairement amenées à évoluer, l’adoption d’une approche multiformat augmente les probabilités d’interaction. Prenez toujours le temps de réfléchir aux messages qui fonctionnent le mieux selon le format, et vérifiez régulièrement votre analytics pour garder le cap.

En exploitant toutes les options de la plateforme propres au contenu, vous augmentez la fréquence de publication sans pour autant susciter l’agacement. Vous pouvez ainsi tester différentes heures et différents jours pour connaître le style de publication qui donne les meilleurs résultats. N’hésitez pas à étoffer votre offre en tirant parti du contenu UGC (User Generated Content) : republiez les stories et posts d’autres followers, de membres de votre clientèle et de collaborateurs et de collaboratrices.

Il est bien plus facile de perdre de l’audience que d’en gagner, surtout sur les canaux qui misent davantage sur la fraîcheur du contenu que sur la fidélité pour déclencher des interactions. Si le contenu Instagram doit être visuel avant tout, il n’en doit pas moins être pertinent, inspirant et captivant. C’est l’occasion de montrer la dimension humaine de votre marque. Le meilleur moyen d’adapter votre contenu à Instagram consiste à demander à d’autres personnes si elles s’identifient à vos posts, les apprécient ou seraient prêtes à interagir. Si ce test n’est pas concluant, vous pouvez en déduire que le contenu ne convient pas à la plateforme.

Au risque d’enfoncer des portes ouvertes, précisons que vous devez effectuer vos publications sur Instagram aux heures optimales, autrement dit, diffuser votre contenu lorsque la majorité de votre audience est en ligne et prête à interagir. De manière générale, les heures les plus propices à la publication sur Instagram sont de 14 à 15 h le jeudi, à 11 h le mercredi et à 10 h le vendredi, la meilleure journée étant est le mardi. S’il est bon de garder ces horaires à l’esprit, il faut tenir compte de votre audience personnelle sur les réseaux sociaux et varier les heures de publication pour savoir ce qui fonctionne le mieux pour vous.

Plus le nombre de followers est élevé, plus les interactions ont tendance à augmenter. Vous devez donc veiller à ce que votre compte paraisse légitime au lieu de prêter uniquement attention au contenu. Il existe d’ailleurs quelques méthodes simples pour ce faire.

Les photos de profil Instagram étant toujours recadrées dans un cercle, il s'agit de choisir une image et de la mettre en forme en conséquence. Les bios ne doivent pas dépasser 150 caractères et il est inutile d’utiliser des mots-clés ou d’optimiser votre bio pour le référencement naturel et payant, car elle n’est pas indexable. En revanche, votre photo de profil set votre bio doivent refléter les valeurs, l’identité visuelle et le ton de votre marque. Si vous décidez d’inclure un lien dans votre bio, sa destination doit contribuer à nouer des interactions personnelles avec votre audience.

Maintenant que vous savez comment développer les interactions sur Instagram, il est temps de mettre vos compétences à l’épreuve. Planifiez votre contenu à l’avance, consultez régulièrement votre analytics sur la plateforme, et n’hésitez pas à tester et peaufiner le tout en permanence.