Programme Adobe de continuité d’activité et de reprise sur incident
 

Le programme Adobe de continuité d’activité et de reprise sur incident (BCDR) préserve la disponibilité mondiale des opérations liées à l’activité et facilite la restauration efficace de celles-ci à la suite d’une perturbation de grande ampleur. Le programme Adobe BCDR garantit le fonctionnement en continu, exempt d’interruption, des services stratégiques et orientés clients.

Le programme Adobe BCDR, qui s’articule autour des trois composants ci-après, comprend également des tests ainsi que la coordination et le suivi des opérations de restauration dès activation.

  • Plan Adobe de continuité d’activité  : le plan Adobe de continuité d’activité (BCP) englobe un ensemble très complet d’instructions et de tâches à exécuter dès son activation. Il désigne également les principaux intervenants et précise leurs responsabilités, définit les modalités de communication et de documentation, détaille les étapes de son activation et de sa désactivation ainsi que les responsables en charge de celles-ci, et énumère les activités de surveillance des évènements. La gouvernance et la structure du programme BCDR s’appuient sur une charte de continuité d’activité très complète.
  • Bilan Adobe d’impact sur l’activité : revu et actualisé (au minimum) chaque année, le bilan Adobe d’impact sur l’activité (BIA) dresse la liste des fonctions qui incombent aux différentes équipes produits ou services, et isole celles qui se révèlent essentielles aux activités d’Adobe : les fonctions critiques. Celles-ci correspondent aux fonctionnalités de base a minima nécessaires pour que les produits Adobe soient opérationnels.
  • Plans Adobe de reprise sur incident : pour chacune des fonctions critiques définies dans le BIA, les équipes produits et services gèrent un plan de reprise sur incident répertoriant, dans l’ordre, les processus techniques qui rendront nécessairement les fonctions en question pleinement opérationnelles. Les deux principaux processus entrant en jeu dans la mise en place d’un environnement opérationnel restaurable sont les sauvegardes et la redondance. Les équipes produits et services d’Adobe sont individuellement tenues d’évaluer leur architecture technique et leurs capacités de traitement afin d’établir la stratégie de reprise sur incident adaptée aux impératifs du programme Adobe BCDR.

 

Pour en savoir plus sur les processus BCDR applicables à un produit ou un service Adobe précis, veuillez contacter votre représentant Adobe.