في حالة إدخال رقم مسلسل وتلقيت خطأً
يشبه الصورة أدناه:

برنامج Adobe الذي تحاول تثبيته غير أصلي أو لم يتم ترخيصه بشكل صحيح.
عندما تكتشف Adobe أرقام مسلسل ومفاتيح منتج احتيالية، يتم إلغاء تنشيطها على الفور. وستفشل أي محاولات مستقبلية لتثبيت البرنامج أو إعادة تثبيته باستخدام هذا المفتاح.
هذه مشكلة خطيرة وشائعة يمكن أن تظهر لعدة أسباب.
لمعرفة المزيد حول هذه المشكلة وكيفية حلها، اتبع الإرشادات أدناه بهذه الصفحة.
الرقم المسلسل
الرقم المسلسل
أو يمكنك الشراء عبر موقع Adobe.com:

"عندما حصلت على المنتج كان يبدو قانونيًا، حتى قمت بتثبيته. قمت بتثبيته وفتحت البرنامج وقد أخبرني أن الرمز الذي أدخلته غير صالح ويتعين علي شراء رمز آخر! ماذا؟ لذا رجعت إلى موقع الويب، وياللهول، كانت كل البرامج وأية مراجع قد اختفت - وكذلك البائع الذي كان يبيعه!"
- ksmithgm

إذا حدث أي من هذا، فقد تكون قد وقعت ضحية لعملية احتيال.


إليك قائمة بأكثر الطرق شيوعًا التي يحصل الأشخاص من خلالها على أرقام تسلسل أو مفاتيح منتجات غير أصلية:

تم شراؤه من بائع غير معتمد

غالبًا ما يتم شراء البرنامج المزيف من العملاء الذين يبحثون عن خصومات على مواقع البائع على الويب مثل eBay أو Amazon. يشترون قرصًا مدمجًا فعليًا أو تنزيلاً رقميًا يبدو أنه أصلي، إلا أنه ليس كذلك.

الحصول على برنامج مسروق أو مُقرصن

قد يكون تم الحصول على هذا البرنامج بشكل غير قانوني من مواقع تورينت التي تقدم برامج مفتوحة أو أدوات إنشاء الرقم التسلسلي.

تم منحك برامج غير أصلية من المشتري الأصلي

قد يكون تم منحك هذا البرنامج للعمل أو كهدية من شخص اشترى نسخة غير قانونية عن غير عِلم.