E-mail service providers

E-mail is de basis voor een succesvolle strategie met betrekking tot klantervaringen, en helpt bij het creëren en onderhouden van lonende relaties. Soms is e-mail de enige vorm van interactie die je hebt met klanten. Je kunt kansen aangrijpen met behulp van e-mail en de betrokkenheid van klanten stimuleren of heractiveren, dankzij gepersonaliseerde, relevante berichten die worden geleverd in context.

Campagnebeheer
 

E-mailsucces is niet gegarandeerd.

Het gebruik van een kanaalcentrische e-mail service provider brengt uitdagingen met zich mee die leiden tot minder-dan-sublieme merkervaringen voor je doelgroepen.
Onsamenhangende systemen vertragen de marketinginspanningen.
Onsamenhangende systemen vertragen de remarketing-inspanningen.
Geen mogelijkheid om klanten en hun klanttrajecten te identificeren.
Geen mogelijkheid om klanten en hun klanttrajecten te identificeren.
Remarketing zonder visie.
Remarketing zonder visie.
Problemen bij het reageren op afgenomen interesse van klanten.
Problemen bij het reageren op afgenomen interesse van klanten.
 

Ontdek de voordelen van het gebruik van de juiste e-mail service provider.

Creëer lonende ervaringen in context door je campagnes te leveren via een geïntegreerd marketingplatform, waarbij je data, kanalen en apparaten met elkaar verbindt.

Verbeterde e-mailsnelheid. Gepersonaliseerd.
Verhoogde e-mailsnelheid. Gepersonaliseerd.
Je kunt je time-to-market verkorten terwijl je je berichten optimaliseert met behulp van contextuele personalisatie. Door gebruik te maken van een platform met geïntegreerde oplossingen op basis van cross-channeldata, kun je snel één-op-één-berichten creëren die je klanten boeien en enthousiast maken.
Weet wat werkt.
Weet wat werkt.
Dankzij integratie met data analytics kun je belangrijkste boodschappen en event points meten zoals hero images, CTA’s en onderwerpregels. Je kunt een uitgebreide analyse uitvoeren van prestatie-indicatoren die laten zien wat werkt en wat moet worden gewijzigd.
Triggered remarketing om je klanten te boeien met e-mail in de juiste context.
Triggered remarketing om je klanten te boeien met e-mail in de juiste context.
Gebruik gedrags- en profieldata voor het lanceren van retargetingberichten via e-mail, display-advertenties, webervaringen, en meer. Heractiveer achtergelaten winkelwagentjes, gedeeltelijke videoweergaven, onderbroken boekingen, en meer.
Reageer in real-time op signalen van afgenomen interesse van klanten.
Reageer in real-time op signalen van afgenomen interesse van klanten.
Doordat datavolumes naar je dashboard worden gestreamd, kun je snel reageren op signalen van afgenomen interesse in e-mail, zodat je het aantal uitschrijvingen en spamrapporten kunt minimaliseren.
E-mail service providers
Adobe kan je helpen.
Met Adobe Campaign kun je e-mailcampagnes optimaliseren en e-mailsucces koppelen aan andere kanalen, zodat je 360-graden klantprofielen kunt targeten en consistente, gepersonaliseerde ervaringen kunt bieden voor alle kanalen, campagnes en apparaten.

 

E-mail leidt tot succesvolle klantervaringen.

Klanten van Adobe zien een toename in betrokkenheid, conversies en omzet, door de optimalisatie van hun e-mailervaringen met behulp van een geïntegreerd marketingplatform.
Amanda Cichon, IT Manager, Garmin

“Wat ons een of twee dagen kostte, of zelfs een paar weken, kost ons nu maar een of twee uur. Wat, vanuit het gezichtspunt van operationele efficiëntie, fantastisch is.”
— Amanda Cichon,
IT Manager, Garmin
Mason Smith, Email Operations Manager, JustAnswer
“Met Adobe Campaign kunnen we eenvoudig personalisatie en on-time communicatie [uitvoeren], in combinatie met segmentatie.”
— Mason Smith,
Email Operations Manager, JustAnswer

 

Veelgestelde vragen over e-mail service providers.

Kunnen we gebruik maken van online en offline triggers voor e-mailremarketing?
Ja, in sommige gevallen. Met Adobe’s geïntegreerde oplossingen en services, kun je bijvoorbeeld gebruik maken van achtergelaten winkelwagentjes, in-store beacons, aanvragen voor de klantenservice en eerdere click-throughs via e-mail als triggers voor remarketing.
We willen gedragsdata koppelen aan gebruikersprofieldata om onze e-mailmarketingtactieken te stimuleren. Kunnen jullie helpen?
Ja. Met Adobe Campaign kun je gedragingen opnemen in de bekende profieldata van je klant, om zo remarketingberichten te personaliseren en de effectiviteit van je campagnes te vergroten.
Hoe kunnen we beter worden in e-mail-retargeting na achtergelaten winkelwagentjes?
Het gebruik van geautomatiseerde triggers die gepersonaliseerde berichten leveren, is de snelste manier om het aantal conversies te vergroten. Met Adobe Campaign kun je binnen 15 minuten na een event remarketingcampagnes uitvoeren.
Hoe kunnen we de beste targets voor remarketing identificeren?
Met Adobe Analytics en Adobe Campaign kun je voorspellen hoe waarschijnlijk het is dat een bezoeker terugkeert om zijn/haar aankoop of ervaring te voltooien. Je maakt hierbij gebruik van een waarschijnlijkheidsscore waarmee je kunt bepalen welke doelgroepen opnieuw dienen te worden getarget.
Hoe kunnen we de relevantie van onze e-mailberichten vergroten door de timing van onze berichten te optimaliseren?
Adobe Campaign gebruikt de voorkeuren van je klanten en hun navigatiegedrag op de site om relevante content te presenteren. Adobe Target biedt in real-time e-mails die automatisch worden aangepast wanneer ze worden geopend, op basis van de datum, locatie of andere criteria. En Adobe Analytics biedt predictive intelligence, zodat je berichten gaandeweg relevanter worden.
Hoe kunnen we, met e-mailmarketing als basis, e-mailsucces benutten voor onze overige kanalen?
Met Adobe Experience Cloud kun je doelgroepdata delen met al je teams via een uniform platform, zodat je succesvolle e-mailinteresse kunt benutten voor je ervaringen binnen het web, social media, mobiele apparaten en je offline en nieuwe technologische omgevingen.

Meer weten?


Ontdek hoe Adobe jou en je onderneming vooruit kan helpen.
Bel +31-20-6511-271
of