Если вы ввели серийный номер, и отобразилась ошибка как на представленном ниже изображении:

 

Программное обеспечение Adobe, которое вы пытаетесь установить, не является лицензионным, или лицензия оформлена ненадлежащим образом.
 
При обнаружении Adobe поддельного серийного номера или ключа продукта такой номер или ключ незамедлительно деактивируется. Любые попытки установить или переустановить программное обеспечение с таким ключом завершатся ошибкой.
 
Это серьезная, и, к сожалению, частотная проблема, возникающая по различным причинам. Для получения дополнительных сведений об этой проблеме и способах ее устранения следуйте инструкциям, приведенным ниже на этой странице.

 

 

 
Мы поможем вам решить эту проблему.
 
Сотрудники службы поддержки клиентов Adobe готовы ответить на любые ваши вопросы.
 
Приобретите лицензионное программное обеспечение Adobe, позвонив по номеру:
   
Купите лицензионное ПО Adobe через Интернет
 
Приложения для творчества
 

Если вы оказались в подобной ситуации, возможно, вы стали жертвой мошенничества.

Ниже представлены самые распространенные способы получения нелицензионных серийных номеров и ключей продуктов:

ПО приобретено у неавторизованного реселлера

Зачастую поддельное программное обеспечение приобретают клиенты, которые ищут ПО со скидкой у реселлеров на таких сайтах, как eBay и Amazon. Они покупают установочный CD-диск или загружаемое ПО, которое на первый взгляд кажется лицензионным, но на самом деле таковым не является.

Загружено пиратское или украденное ПО

Программное обеспечение было нелегальным путем загружено с торрент-сайтов, предлагающих взломанные программы или генераторы серийных номеров.

Нелицензионное ПО получено от другого лица

Программное обеспечение получено вами для работы или в качестве подарка от лица, которое приобрело нелегальную копию, не зная об этом.
«На первый взгляд продукт казался лицензионным — пока я не установил его. После установки я открыл программу. Отобразилось сообщение о том, что введенный код неверен, и я должен купить другой! Как это возможно?! Когда я вернулся на сайт, конечно, ВСЕ программное обеспечение и даже упоминание о нем пропали — вместе с продавцом!»
- ksmithgm

Вы получили данное уведомление по следующим причинам:

1. Серийный номер, который вы указали при установке ПО, не является подлинным или был отменен. Подробная информация и инструкции изложен ниже.

2. Ошибка подписки Adobe. В этом случае свяжитесь с нами.