Ви отримали це повідомлення з таких причин:

1. Серійний номер програми, яку ви намагаєтеся встановити, не є оригінальним, тому він не приймається. Див. додаткову інформацію та вказівки нижче.

2. Виникла помилка з вашою підпискою Adobe. У такому разі, зв’яжіться з нами.

Якщо ви ввели серійний номер і отримали повідомлення про помилку, подібне до показаних на рисунках нижче:

 

Програмне забезпечення Adobe, яке ви намагаєтеся встановити, не є оригінальним або належним чином ліцензованим.

 

Коли Adobe виявляє неоригінальні серійні номери або ключі активації продуктів, вони одразу деактивуються. Усі подальші спроби встановити або перевстановити програмне забезпечення за допомогою такого ключа будуть марними.
 
Це серйозна, однак поширена проблема, що може виникнути з різних причин. Щоб більше дізнатися про цю проблему й способи її усунення, дотримуйтеся вказівок, наведених на цій сторінці нижче.


 

«Коли я придбав програму, вона здавалася справжньою – доки я не встановив її. Коли я запустив програму, відобразилося повідомлення про те, що введений мною код є недійсним і мені потрібно придбати новий код! Я був шокований. Коли я повернувся на сайт, як і слід було очікувати, УСІ програми й посилання на них зникли – разом із продавцем!»
– ksmithgm
 
 

Якщо якась з описаних ситуацій вам знайома, можливо, ви стали жертвою шахрайства.

Ось перелік типових причин, з яких у користувачів опиняються неоригінальні серійні номери або ключі від продукту:

Програму придбано в неавторизованого продавця

Контрафактне ПЗ часто купують користувачі, які шукають знижки на сайтах торгових посередників на кшталт eBay або Amazon. Вони купують програму на CD-диску або в цифровому форматі, помилково думаючи, що вона автентична.

Через незнання придбано піратське або вкрадене програмне забезпечення

Можливо, це програмне забезпечення було незаконно завантажено з торентів, де розміщено зламане ПЗ або генератори серійних номерів.

Неавтентичне програмне забезпечення надав перший покупець

Можливо, ви отримали це програмне забезпечення для роботи або як дарунок від особи, яка через незнання придбала контрафактну копію.
Придбати оригінальне програмне забезпечення Adobe в Інтернеті
 
Програми для творчості