ソーシャルメディアをビジネスの成果につなげる

Adobe Socialとは

ソーシャルメディアでのあらゆる活動を、収益につなぐソリューションです。共有やフォロワーを獲得するだけでなく、顧客のソーシャルメディア上の反応をビジネス目標に結びつけます。

ソーシャルアカウントの一元管理

リスニングとモデレーション、コンテンツ投稿、キャンペーン促進、エンゲージメント分析、コンバージョン分析を単一のモバイル対応インターフェイスで管理できます。

ソーシャルメディアの効果測定

ソーシャルアカウントへの投稿にトラッキングコードを自動的に付与し、エンゲージメントの強化と、コンバージョンの向上に関連するアクティビティを特定します。

ソーシャルインサイトの発見

Adobe Marketing Cloudの統合機能により、ソーシャルインサイトをターゲティングとエクスペリエンスの最適化に活かすことができます。

Adobe Socialの機能

社内投稿者のワークフローによる管理から、ソーシャルアカウントフォロワーのプロファイル管理まで、幅広く活用できます。
 
モニタリング機能で顧客の発言傾向や脅威を発見し、モデレーション機能でリアルタイムに顧客の発言へのコメントや担当者へのエスカレーションをすることができます。
 
100を超えるソーシャルアカウントへ同時に投稿したり、スケジュール投稿、役割別の投稿者管理、特定オーディエンスへのターゲティングが可能です。
 
エンゲージメントとビジネス成果に貢献するコンテンツやソーシャルネットワーク、インフルエンサーを発見することができます。
 

Adobe Socialユーザー事例

ケーブルテレビ局BETは、ソーシャルマーケティングから得たインサイトに基づいて、視聴者のエンゲージメントを高めています。

英国のメディアSky Betは、適切にターゲティングされた効果的なソーシャルキャンペーンを展開し、収益を増加させています。

大手ネットワーク企業Scripps Networksは、様々なソーシャルプラットフォームにおけるマーケティングの有効性を確認できるようになりました。
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マーケティングを成功に導くソーシャルデータ活用