ソーシャルメディアの活動を
ビジネスの成果へ

ビジネス貢献の可視化により顧客体験をカイゼンすることで、
顧客との絆を深めることができます。
データに基づいた戦略的なソーシャル活動を
WE CAN HELP. アドビだからできること。

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Adobe Socialとは

 

ソーシャルマーケティングは顧客との関係に基づいています。新しいAdobe Socialは、目に見えるデータに基づいてコンテンツを作成し、顧客との関係を強化するための、統合されたソリューションです。

 

関連性の高い投稿を作成し、会話を監視して対応し、結果を測定することで、ソーシャルアクティビティをビジネス成果の向上につなげます。

ソリューション概要

Adobe Socialの機能

Management and governance

management and governance
(管理とガバナンス)

内部の関係者から外部のソーシャルプロファイルに至るまで、すべてのソーシャルマーケティング活動を管理できます。

Listening and moderation

listening and moderation
(リスニングとモデレーション)

反響やクチコミの監視データを使用して、トレンドや成功のチャンス、脅威を検知できます。また、リアルタイムのモデレーションキューを利用して、コメントの転送や追跡が行えます。

Publishing and ads

publishing
(投稿)

何百ものソーシャルページに一度に投稿できます。コンテンツカレンダーを使用して、スケジュール設定、承認、カスタムオーディエンスのターゲティングを行います。

Application builder

application builder
(アプリケーションビルダー)

ドラッグ&ドロップで、簡単にコンテストや調査などを作成しカスタマイズできます。

Social campaigns

social campaigns
(ソーシャルキャンペーン)

Adobe Analyticsとのシームレスな統合によって、投稿元から直接追跡コードを自動生成できます。

Social analytics

social analytics
(ソーシャル分析)

エンゲージメントを高めるだけでなく、目に見える形でビジネス成果に結びついているコンテンツやソーシャルネットワークのタイプ、強い影響力を持つインフルエンサーを正確に特定できます。

Sony Corporation


Adobe Socialをソーシャルアクティビティーの計測と成果の把握に活用しています。

 

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Honda EU

 

一元化されたプラットフォームで重複作業をなくし、時間とコストの削減に成功。ソーシャルメディアの統合管理を行うことで各市場固有のニーズに対応した顧客エクスペリエンスを提供しています。

 

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Lenovo


自社のWebサイトの業績を把握するため戦略評価を実施しAdob Marketing Cloudを活用することで12倍のROIを実現しています。

 

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小売業者がソーシャルメディアで成功するために

小売業者がソーシャルメディアで成功するために


CMOはマーケティングや広告活動を軌道修正し、ソーシャルメディアを使った企業と顧客との対話を促進しつつ、測定可能なROIを創出しなければなりません。

 

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