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Perguntas frequentes do produto completo

Perguntas frequentes do produto de avaliação

 

Informações do produto

O que é o Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13?
O Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13 permite que você faça edições rápidas, acrescente toques artísticos e efeitos atraentes de qualidade profissional ou transforme fotos e vídeos de acordo com suas ideias. Expresse sua criatividade em lindos fotolivros e cartões. Compartilhe suas fotos e filmes em qualquer tela. E sempre encontre qualquer foto ou vídeo com rapidez.*
Quem deve usar o Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13?
Pessoas que:
  • Querem aproveitar ao máximo suas fotos e criar rapidamente filmes interessantes que reflitam seu estilo.
  • Gostam de tirar fotos e criar vídeos de familiares, amigos e atividades cotidianas.
  • Precisam de uma maneira fácil de organizar e localizar rapidamente fotos e vídeos.
  • Gostam de modificar fotos, deixá-las mais atraentes, remover pessoas e mover objetos.
  • Querem transformar seus clipes de vídeo em filmes que eles terão orgulho em compartilhar.
  • Gostam de se expressar de modo criativo por meio de fotos e vídeos.
  • Querem criar lembranças fotográficas personalizadas.
  • Querem uma forma fácil de compartilhar fotos, clipes de vídeo e filmes com outras pessoas.
Qual é a diferença entre o Photoshop Elements, o Photoshop e o Photoshop Lightroom?
  • O Photoshop Elements foi projetado para ser usado no dia a dia por consumidores iniciantes em edição de fotos que desejam uma maneira fácil de organizar, transformar, criar e compartilhar fotos no computador.*
  • O Photoshop é o padrão profissional para criação de imagens, ilustrações 3D e vídeos de alta qualidade.
  • O Photoshop Lightroom volta-se para as necessidades do fluxo de trabalho de fotógrafos profissionais e amadores avançados, permitindo a importação, o processamento, a organização e a exibição de grandes volumes de fotografias digitais.
Qual é a diferença entre o Premiere Elements e o Premiere Pro?
Com o Premiere Elements, usuários com todos os níveis de experiência podem criar filmes espetaculares com muita facilidade. O Premiere Pro oferece o melhor conjunto de ferramentas para produção de vídeos profissionais.
Qual é a diferença entre o Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13 e o produto que é vendido no pacote na Mac App Store?
A versão da Mac App Store do pacote do Photoshop Elements & Premiere Elements contém todos os ótimos recursos de organização, edição, criação e compartilhamento, com exceção do seguinte: captura pela webcam, criação de apresentações de slides e gravação de discos Blu-ray e AVCHD. A versão da Mac App Store está disponível em inglês, francês, alemão e japonês.
Quais são os principais benefícios do Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13?
  • É fácil misturar e combinar fotos. Basta extrair algo de uma foto, inserir em outra, e a cor e a iluminação serão combinadas para oferecer uma cena que parecerá real.
  • Você tem duas opções fáceis de criação de filmes:
    • Vídeo-histórias — basta escolher um tema e selecionar alguns clipes para cada capítulo, e você terá uma produção única.
    • Momentos favoritos — escolha os momentos favoritos de um clipe e faça um filme rápido.
  • Obtenha cortes de foto excelentes para composições fantásticas. O Elements sugere quatro opções diferentes; basta você escolher sua favorita.
  • Com as novas edições guiadas, é fácil adicionar movimento aos títulos dos filmes e adicionar efeitos que chamam a atenção para uma parte da cena.
  • Dê um toque especial à sua página do Facebook combinando suas fotos de perfil e de capa.*
  • Recrie fotos em preto e branco com as novas edições guiadas. Insira uma única cor em um fundo preto e branco, combine
    cor e preto e branco e muito mais.
  • Um estabilizador de vibração avançado torna a filmagem de ação da câmera menos instável e mais impressionante.
  • E muito mais.
Eu uso um software gratuito de fotos e/ou edição. Por que devo considerar o Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13?
A maioria dos editores de fotos e vídeos oferecem um conjunto limitado de ferramentas de edição. O Photoshop Elements 13 & Premiere
Elements 13 oferece opções de edição sofisticadas e divertidas para usuários com todos os níveis de experiência. Use o modo de edição Rápida para fazer correções de foto de um clique e criar filmes rápidos do seu jeito, as edições guiadas para obter orientação passo a passo sobre técnicas mais avançadas, e o modo Especialista para fazer transformações de fotos e vídeos completas. Mostre seu estilo cinematográfico com efeitos e transições incríveis e fáceis de aplicar. Combine fotos em composições de várias camadas e crie layouts para lembranças fotográficas como fotolivros, páginas de livro de recortes e muito mais. E compartilhe as fotos e os filmes em qualquer lugar: no YouTube, no Vimeo, no Facebook e muito mais.*
Eu tenho uma versão antiga do Photoshop Elements & Premiere Elements. Posso obter o preço de atualização?
Sim, disponibilizamos o preço de atualização para os clientes existentes.
Onde posso obter informações sobre o licenciamento de volume do Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13?
Se tiver dúvidas sobre licenciamento, consulte a página dos programas de compra da Adobeou entre em contato com o representante de vendas local da Adobe.
Quais recursos de versões anteriores não estão disponíveis no Photoshop Elements 13?
Alguns recursos de versões anteriores não estão disponíveis no Photoshop Elements 13 devido ao novo suporte do produto a sistemas de 64 bits. Por exemplo:
  • Photo Mail
  • Photomerge Style Match
  • Ferramenta Extrator mágico
  • Preenchimento com Textura
  • Quadro do vídeo
  • Modo de layout interativo no Photomerge Panorama
  • Destaques do Photoshop

Informações sobre a versão de avaliação

A Adobe disponibiliza versões de avaliação do Photoshop Elements 13 e do Adobe Premiere Elements 13?
Sim. Para ajudar o cliente a decidir se comprará ou atualizará o software de edição de fotos e vídeos, a Adobe disponibilizou versões "experimente e compre" do Photoshop Elements 13 e do Adobe Premiere Elements 13 em vários idiomas.
As versões de avaliação são totalmente funcionais, de forma que todos os recursos e funcionalidades do produto estão disponíveis para avaliação. Na maioria dos casos, as versões de avaliação de produtos podem ser facilmente convertidas para uso irrestrito sem a necessidade de reinstalação do software.
O período da versão de avaliação tem duração de 30 dias a partir da primeira inicialização do software (um contador aparece sempre que você inicializa o produto para ajudá-lo a monitorar o tempo decorrido). Quando a versão de avaliação expirar, você deverá comprar o software para continuar a usá-lo.
Quais produtos estão disponíveis como versão de avaliação e em quais idiomas?
Adobe Photoshop Elements 13 e Adobe Premiere Elements 13. Os dois estão disponíveis em tcheco, dinamarquês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, polonês, russo, espanhol e sueco.
Posso estender o período da versão de avaliação por mais de 30 dias?
Não. Não é possível estender a versão de avaliação após o período de 30 dias nem instalar outra cópia da mesma versão de avaliação no mesmo computador.
Posso converter minha versão de avaliação em uma versão paga e irrestrita?
Sim.
Como faço a conversão em uma versão paga e irrestrita do produto?
Se já houver uma versão de avaliação do Photoshop Elements 13 ou do Adobe Premiere Elements 13 instalada no computador, você poderá comprar o produto para uso irrestrito para continuar a usá-lo sem interrupção.
  • Basta selecionar Baixar no menu Método de entrega na página da Loja da Adobe.
  • Quando a compra for concluída, você receberá um número de série por email que permitirá converter facilmente sua versão de avaliação sem reinstalar o software.
  • Insira o número de série na tela de instalação (mostrada abaixo) do software de versão de avaliação e siga as instruções para concluir o processo.
Há outros recursos disponíveis para me ajudar a testar o software de versão de avaliação?
Sim. Se você optar por receber comunicados por email da Adobe, poderá receber uma série de emails com dicas e recursos úteis para aproveitar ao máximo sua versão de avaliação. Recursos adicionais gratuitos também estão disponíveis:
Posso obter ajuda ou suporte técnico para minha versão de avaliação?
O Suporte técnico da Adobe o ajudará a instalar a versão de avaliação dos produtos da Adobe ou solucionar problemas relacionados à instalação. Um número de telefone adicional e suporte na Web estão disponíveis somente para os usuários registrados do software comprado. Para obter ajuda adicional, recomendamos as seguintes opções gratuitas: pesquisar em Ajuda da Comunidade da Adobe para encontrar rapidamente as respostas específicas de que você precisa. O conteúdo pesquisável inclui a Ajuda detalhada e específica do produto disponibilizada pela Adobe e o conteúdo de terceiros e da Adobe selecionado por especialistas na Adobe e nas comunidades de design e produção. Use a barra de pesquisa do software de avaliação ou simplesmente escolha Ajuda > [Nome do produto].
Tenho uma versão de avaliação anterior. Posso convertê-la na versão mais recente do produto?
Se você é usuário da versão de avaliação de uma versão anterior do Elements e está pronto para comprar o produto, deverá comprar e instalar a versão mais recente: o Adobe Photoshop Elements 13, o Adobe Premiere Elements 13 ou o pacote Adobe Photoshop Elements 13 & Adobe Premiere Elements 13. Não é possível converter uma versão de avaliação do Elements 12 ou anterior na versão mais recente. Observe que a organização e as marcações que você fizer na versão de avaliação poderão ser migradas para a versão mais recente.
Eu gostaria de instalar meu produto em um idioma diferente do usado no período de avaliação. Posso desinstalar e reinstalar o aplicativo em outro idioma?
O Photoshop Elements & Adobe Premiere Elements pode ser instalado em qualquer um dos idiomas disponíveis. Se você preferir instalar um produto comprado em um idioma diferente do idioma instalado durante o período de avaliação, volte para o instalador original (seja por DVD ou download de software), instale o idioma correto e insira o número de série.
Como posso desinstalar a versão de avaliação do software?
Para desinstalar a versão de avaliação, feche qualquer software da Adobe que esteja aberto no computador e faça o seguinte: no Windows®, abra o Painel de Controle e clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas. Selecione o produto que deseja desinstalar, clique em Alterar/Remover e siga as instruções exibidas na tela. No Mac OS, clique duas vezes no instalador do produto em Applications\Utilities\Adobe Installers. Faça a autenticação como administrador, selecione Desinstalar Componentes e siga as instruções exibidas na tela.
Devo fazer uma cópia de backup do software de avaliação e do conteúdo adicional?
Sim. Se você escolher a opção de download ao converter uma versão de avaliação em versão de compra, será recomendável fazer uma cópia de backup e guardá-la junto com o número de série. Dessa forma, se você usar um novo computador ou for preciso reformatar o atual, terá tudo de que precisa para reinstalar com eficiência o software da Adobe. (Como alternativa, siga as instruções no recibo de email para fazer logon e baixar o software por até três anos após a compra.) Se você comprar o software da Adobe pelo correio ou de um revendedor, esse pacote servirá como sua versão de backup.

Suas fotos e seus vídeos com você em qualquer lugar. Edite-os, transforme-os, compartilhe-os, acesse-os em trânsito. Aproveite ao máximo cada lembrança.*

Photoshop Elements 13 & Premiere Elements 13
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Photoshop Elements & Premiere Elements



* É necessária conexão com a Internet. Este produto pode permitir a integração ou o acesso a alguns serviços online hospedados pela Adobe ou por terceiros (“Serviços online”). Os Serviços online estão disponíveis somente para usuários de 13 anos ou mais, e exigem a aceitação dos termos de uso adicionais e da política de privacidade online da Adobe (acesse www.adobe.com/go/terms_pt). Os Serviços online não estão disponíveis em todos os países ou idiomas, podem exigir o registro do usuário e podem ser suspensos ou modificados, no todo ou em parte, sem prévio aviso. Taxas adicionais ou cobranças de assinatura podem ser aplicáveis.