Adobe Experience Platform

实时应用数据。

实时应用数据。

Experience Platform 是 Experience Cloud 产品的基础,是一个开放的系统,可将您的所有数据(Adobe 和非 Adobe)转化为实时更新的强大客户档案,并使用人工智能驱动的洞察力来帮助您跨越每个渠道交付正确的体验。

 

Mac 屏幕显示 AEP 统一档案图
探索 Experience Platform
AEP“档案”部分的截图。
建立强大的客户档案
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整合多个来源的数据,以创建和增强实时客户档案。

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通过标准化 XDM 和数据验证使数据更容易理解。

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使用您的实时客户档案开启个性化体验之旅。

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通过我们的动态身份图激活多个设备和渠道的档案。

AEP“来源”部分的截图。
提供丰富数据以发掘洞察
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通过定制、导入或开箱即用的数据科学模型简化数据分析。

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在中央全渠道数据源上运行机器学习模型,以更快获取洞察。

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通过来自多个渠道和平台的数据执行 SQL 查询分析

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通过与 BI 工具的内置集成来可视化数据。

AEP“连接”部分的截图。

与可扩展平台集成

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与开放的平台连接,快速启动,迈向未来。

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通过构建新服务和自定义云应用程序来自增强产品性能。

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通过 REST API 连接非 Adobe 产品和目的地

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将 Experience Platform 扩展到您自己的环境和数据湖中。

显示 AEP 更快交付体验的图表。
更快交付体验
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在任何系统中迅速查找并激活客户档案和细分。

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审核您的标记,以跨渠道提供个性化、及时和一致的体验。

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将数据发送到我们的实时、全局的 Edge Network,然后以任何形式发送到任何解决方案。

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收集位置数据,在适当的时间为适当的受众提供适当的体验。

显示数据治理策略违规模式的 AEP 的截图。
建立客户信任
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确保数据的使用符合隐私、合同和政策等使用限制。

 

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使用安全的云技术确保客户数据从收集到存储及其他阶段的安全。

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尊重消费者隐私,负责任地使用个人数据。

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在 Adobe 产品中支持您的隐私准备。


EML

观看我们虚拟活动中的点播课程,其中提供了关于适应当下数字现实的实用业务建议。


Platform 的强大功能

Experience Platform 通过前所未有的功能提供强大的应用程序服务。

行为驱动的洞察

行为驱动的洞察

在一个界面中分析跨渠道客户交互。

实时个性化

实时个性化

激活实时客户档案,以实现即时个性化。

大规模客户旅程

大规模客户旅程

创建适应客户行为的个人旅程。

智能优化

智能优化

将人工智能整合到每个工作流中。


Adobe Experience Platform 的工作原理

数据被 Platform 摄入,然后经过标准化,用于情报和档案创建,接着被激活到任何系统(包括 Experience Cloud),这一切都实时进行。

AEP 概况图

徽标

整合

扩展现有技术的价值。

由于 Experience Platform 会实时规范内部和外部来源的数据,因此您可以轻松地将现有技术(如 CRM)与 Adobe Experience Cloud 产品集成,从而创建一个全面的客户技术堆栈。

整合

扩展现有技术的价值。

由于 Experience Platform 会实时规范内部和外部来源的数据,因此您可以轻松地将现有技术(如 CRM)与 Adobe Experience Cloud 产品集成,从而创建当下最全面的客户技术堆栈。

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我们是数字体验平台领域的领导者

下载报告,了解为何 Forrester 将 Adobe Experience Platform 评为领导者。

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